Le secteur de l'informatique et des logiciels en France offre une multitude d'opportunités pour les professionnels qualifiés. Les entreprises recherchent constamment des 8 447 Emplois pour Informatique Et Logiciels - France
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H)
self-37_Expectra
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateur (F/H)
En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous devrez traiter les incidents et demandes, préparer des postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment), gérer le backlog. Aussi, vous devrez maîtriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers). Ce poste, basé à GOLFECH est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois. La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros à négocier selon votre expérience.
De fo mation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous autonome et pédagogue ? Vous êtes force de proposition et avez le sens du service client ? < r>
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateur (F/H)
En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous devrez traiter les incidents et demandes, préparer des postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment), gérer le backlog. Aussi, vous devrez maîtriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers). Ce poste, basé à GOLFECH est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois. La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros à négocier selon votre expérience.
De fo mation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous autonome et pédagogue ? Vous êtes force de proposition et avez le sens du service client ? < r>
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
ADMINISTRATEUR SYSTÈME (F/H)
Thionville, LORRAINE
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Administrateur système (F/H) à Thionville. Cette opportunité vous permet d'intégrer un acteur majeur de la transformation digitale en Europe, qui conçoit, finance et facilite les projets de déploiement technologique pour les grandes entreprises.
A ce poste d'Administrateur système (F/H) vos missions sont les suivantes : - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures HyperV, Ubuntu, MS - Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information (sauvegardes, antivirus, synchronisation O365 etc.) - Administrer la plateforme O365 (Defender, Exchange, Sharepoint, IAM, Teams etc.) -Proposer des axes d'amélioration et des évolutions du système d'information - Administrer et exploiter l'ensemble de l'infrastructure (serveurs annuaires / espaces de fichiers / serveurs de bases de données / matériels actifs etc.) - Gérer les relations avec les prestataires de services - Participer à l'élaboration et au suivi des marchés techniques et de maintenance Le poste est proposé en CDI avec une date de démarrage fixée à début novembre. Le volume horaire est de 37h/hebdo avec un compteur RTT.
No s recherchons un profil de niveau Bac+3 (Licence / Bachelor) avec une expérience dans l'administration d'infrastructures. Sur le plan technique vous devez maîtrisez les protocoles réseaux et la gestion de logiciels d'infrastructures. Une bonne connaissance de l'administration Windows et Linux est nécessaire. Enfin nous recherchons un profil avec une bonne capacité d'analyse et de rédaction, rigoureux et apte à orienter des choix techniques.
br>
Nous recherchons pour le compte de notre client un Administrateur système (F/H) à Thionville. Cette opportunité vous permet d'intégrer un acteur majeur de la transformation digitale en Europe, qui conçoit, finance et facilite les projets de déploiement technologique pour les grandes entreprises.
A ce poste d'Administrateur système (F/H) vos missions sont les suivantes : - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures HyperV, Ubuntu, MS - Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information (sauvegardes, antivirus, synchronisation O365 etc.) - Administrer la plateforme O365 (Defender, Exchange, Sharepoint, IAM, Teams etc.) -Proposer des axes d'amélioration et des évolutions du système d'information - Administrer et exploiter l'ensemble de l'infrastructure (serveurs annuaires / espaces de fichiers / serveurs de bases de données / matériels actifs etc.) - Gérer les relations avec les prestataires de services - Participer à l'élaboration et au suivi des marchés techniques et de maintenance Le poste est proposé en CDI avec une date de démarrage fixée à début novembre. Le volume horaire est de 37h/hebdo avec un compteur RTT.
No s recherchons un profil de niveau Bac+3 (Licence / Bachelor) avec une expérience dans l'administration d'infrastructures. Sur le plan technique vous devez maîtrisez les protocoles réseaux et la gestion de logiciels d'infrastructures. Une bonne connaissance de l'administration Windows et Linux est nécessaire. Enfin nous recherchons un profil avec une bonne capacité d'analyse et de rédaction, rigoureux et apte à orienter des choix techniques.
br>
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
1
TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
Montpellier, LANGUEDOC ROUSSILLON
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Montpellier (34), un(e) Technicien(ne) support (F/H) en intérim pour une durée de 18 mois. < r>
Pour ce poste, vos missions sont les suivantes : Prise en charge jusqu'à la résolution de niveau , enregistrer les demandes et incidents remontés par téléphone ou mail dans l'outil de gestion des incidents, analyser qualifier et diagnostiquer les incidents signalés, résoudre les incidents (en présentiel ou en téléassistance) ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur, suivre le traitement des incidents jusqu'à leur clôture et informer les utilisateurs, enregistrer les comptes rendus d'incidents et également le déploiement des équipements informatiques.
D formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Vous êtes rigoureux, polyvalent et avez une expérience sur un poste similaire. N'hésitez plus et postuler ! Base 35H + tickets restaurant + mutuelle
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Montpellier (34), un(e) Technicien(ne) support (F/H) en intérim pour une durée de 18 mois. < r>
Pour ce poste, vos missions sont les suivantes : Prise en charge jusqu'à la résolution de niveau , enregistrer les demandes et incidents remontés par téléphone ou mail dans l'outil de gestion des incidents, analyser qualifier et diagnostiquer les incidents signalés, résoudre les incidents (en présentiel ou en téléassistance) ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur, suivre le traitement des incidents jusqu'à leur clôture et informer les utilisateurs, enregistrer les comptes rendus d'incidents et également le déploiement des équipements informatiques.
D formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Vous êtes rigoureux, polyvalent et avez une expérience sur un poste similaire. N'hésitez plus et postuler ! Base 35H + tickets restaurant + mutuelle
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
2
TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINÉRANT (F/H)
Châteauroux, CENTRE
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) br>
En tant que technicien de maintenance informatique, vous devrez vous rendre dans différents magasins d'une grande chaîne nationale pour réaliser les missions demandées. Vous allez devoir intervenir sur les équipements de caisses et de paiement. Le permis est obligatoire car vous serez en itinérance. Ce poste, basé à Chateauroux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 jours. La rémunération brute mensuelle est de 1 895 € brut.
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Vous êtes sérieux, rigoureux et autonome. Vous savez vous adapter à différents environnement de travail.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) br>
En tant que technicien de maintenance informatique, vous devrez vous rendre dans différents magasins d'une grande chaîne nationale pour réaliser les missions demandées. Vous allez devoir intervenir sur les équipements de caisses et de paiement. Le permis est obligatoire car vous serez en itinérance. Ce poste, basé à Chateauroux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 jours. La rémunération brute mensuelle est de 1 895 € brut.
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Vous êtes sérieux, rigoureux et autonome. Vous savez vous adapter à différents environnement de travail.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Un poste passionnant pour une personnalité passionnée ! Chez Expectra, on adore les idylles : c'est pour ça qu'on s'attèlent chaque jour à vous trouver le “perfect match” professionnel ! De plus, nous sommes experts en informatique, spécifiquement dans l'infogérance.
Notre client, basé à LYON 07, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez notre client pour relever des défis excitants, une stabilité rassurante et des sujets stimulants. Intégrez une entreprise aux valeurs et à la mentalité dynamiques.
Comment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans une dynamique équipe technique? Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de soutenir les utilisateurs tout en gérant les systèmes multimédias et informatiques de l'entreprise - Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements multimédias - Gérer les installations et maintenances régulières des équipements audiovisuels pour garantir leur bon fonctionnement - Endosser le rôle de correspondant informatique en intervenant sur la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: Intérim - Durée: 12/mois - Salaire: 26000 euros/an Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : - Avantages CSE - RTT - Tickets restaurants Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.
Nous rech rchons un Technicien help desk (F/H) passionné, expert en multimédia et correspondant informatique. - Expérience d'au moins 2 ans en support technique avec une forte orientation client - Excellentes compétences en communication pour une assistance efficace et empathique - Maîtrise des outils multimédia et TIC pour résoudre rapidement les problèmes - Certification CompTIA A+ ou diplôme Bac+2 en informatique souhaité Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
Notre client, basé à LYON 07, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez notre client pour relever des défis excitants, une stabilité rassurante et des sujets stimulants. Intégrez une entreprise aux valeurs et à la mentalité dynamiques.
Comment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans une dynamique équipe technique? Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de soutenir les utilisateurs tout en gérant les systèmes multimédias et informatiques de l'entreprise - Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements multimédias - Gérer les installations et maintenances régulières des équipements audiovisuels pour garantir leur bon fonctionnement - Endosser le rôle de correspondant informatique en intervenant sur la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: Intérim - Durée: 12/mois - Salaire: 26000 euros/an Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : - Avantages CSE - RTT - Tickets restaurants Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.
Nous rech rchons un Technicien help desk (F/H) passionné, expert en multimédia et correspondant informatique. - Expérience d'au moins 2 ans en support technique avec une forte orientation client - Excellentes compétences en communication pour une assistance efficace et empathique - Maîtrise des outils multimédia et TIC pour résoudre rapidement les problèmes - Certification CompTIA A+ ou diplôme Bac+2 en informatique souhaité Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
4
SUPPORT FONCTIONNEL (F/H)
Orléans, CENTRE
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un support fonctionnel (F/H).
Vous intégrez une équipe composée d'un chef de projet, d'un développeur et d'un support fonctionnel. Vous faites le suivi de l'application et l'accompagnement des métiers. Vous assurez le suivi de production. Vous avez la gestion des incidents et des habilitations. Ce poste, basé à Orléans est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un an. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience similaire en support fonctionnel. Vous maîtrisez les outils ITESOFT : Production Manager, Document Manager, Omnichannel Capture, CAAS, User Manager. Votre rigueur et votre autonomie sont un atout essentiel pour mener à bien votre mission. br>
Nous recherchons pour le compte de notre client un support fonctionnel (F/H).
Vous intégrez une équipe composée d'un chef de projet, d'un développeur et d'un support fonctionnel. Vous faites le suivi de l'application et l'accompagnement des métiers. Vous assurez le suivi de production. Vous avez la gestion des incidents et des habilitations. Ce poste, basé à Orléans est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un an. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience similaire en support fonctionnel. Vous maîtrisez les outils ITESOFT : Production Manager, Document Manager, Omnichannel Capture, CAAS, User Manager. Votre rigueur et votre autonomie sont un atout essentiel pour mener à bien votre mission. br>
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
5
TECHNICIEN HELPDESK (F/H)
Bordeaux, AQUITAINE
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H)
En tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open Office, ITSM, Jira, TeamViewer. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La plage horaire est du 06 à 20H du lundi au dimanche. La rémunération brute annuelle est de 23 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une expérience similaire. Vous avez le sens du service client ? Vous êtes réactif et à l'écoute ?
br>
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H)
En tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open Office, ITSM, Jira, TeamViewer. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La plage horaire est du 06 à 20H du lundi au dimanche. La rémunération brute annuelle est de 23 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une expérience similaire. Vous avez le sens du service client ? Vous êtes réactif et à l'écoute ?
br>
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé
À propos du dernier Informatique et logiciels Emplois dans France !
6
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS VIP (F/H)
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs VIP (F/H)
En tant que Technicien Support Utilisateurs VIP, vous allez devoir réaliser l'analyse, le traitement et la résolution des incidents/demandes via l'outil de ticketing en accord avec les SLA, la préparation, la configuration et livraison de PC, le support aux activités d'onboarding / offboarding, les déménagements, la récupération des équipements et remplacement/renouvellement de PC. Aussi l'assistance et accompagnement des utilisateurs fera parti de vos missions ainsi que le brassage réseau et la mise en place et support des salles Zoom / Teams EV. La maîtrise de l'anglais basique pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes offshore est demandée. Ce poste, basé à AMBARES ET LAGRAVE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
De format on Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome ? Vous avez le sens du service ? Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ? < r>
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs VIP (F/H)
En tant que Technicien Support Utilisateurs VIP, vous allez devoir réaliser l'analyse, le traitement et la résolution des incidents/demandes via l'outil de ticketing en accord avec les SLA, la préparation, la configuration et livraison de PC, le support aux activités d'onboarding / offboarding, les déménagements, la récupération des équipements et remplacement/renouvellement de PC. Aussi l'assistance et accompagnement des utilisateurs fera parti de vos missions ainsi que le brassage réseau et la mise en place et support des salles Zoom / Teams EV. La maîtrise de l'anglais basique pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes offshore est demandée. Ce poste, basé à AMBARES ET LAGRAVE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
De format on Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome ? Vous avez le sens du service ? Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ? < r>
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
7
TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE À NIORT H/F
Niort, POITOU CHARENTES
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE À NIORT.
A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif. Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le traitement et la résolution des incidents. Vous gérez aussi des demandes comme l'attribution des droits d'accès, la création des comptes utilisateurs, l'installation de logiciels, d'applicatifs et de mises à jour. Vous reportez vos activités dans l'outil de Ticketing et enrichissez la documentation technique grâce à votre retour d'expérience. Cette mission, située à Niort (79), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois (prolongation et/ou embauche possible). La rémunération proposée est de 2016 € brut / mois + Tickets Restaurant + RTT. Les horaires sont du Lundi au Vendredi en journée à raison de 37h hebdomadaire.
Titulaire d'u e formation en informatique et/ou autodidacte, vous possédez de bonnes connaissances des environnements Windows, des logiciels de bureautique et de l'environnement du poste de travail (Windows, Exchange, 0365, full Wifi, Citrix, Active Directory, outil de ticketing ServiceNow, applications métiers.) Après une formation, vous saurez être autonome dans l'utilisation d'outils de ticketing et de prise en main à distance. Vous êtes disponible rapidement.
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE À NIORT.
A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif. Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le traitement et la résolution des incidents. Vous gérez aussi des demandes comme l'attribution des droits d'accès, la création des comptes utilisateurs, l'installation de logiciels, d'applicatifs et de mises à jour. Vous reportez vos activités dans l'outil de Ticketing et enrichissez la documentation technique grâce à votre retour d'expérience. Cette mission, située à Niort (79), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois (prolongation et/ou embauche possible). La rémunération proposée est de 2016 € brut / mois + Tickets Restaurant + RTT. Les horaires sont du Lundi au Vendredi en journée à raison de 37h hebdomadaire.
Titulaire d'u e formation en informatique et/ou autodidacte, vous possédez de bonnes connaissances des environnements Windows, des logiciels de bureautique et de l'environnement du poste de travail (Windows, Exchange, 0365, full Wifi, Citrix, Active Directory, outil de ticketing ServiceNow, applications métiers.) Après une formation, vous saurez être autonome dans l'utilisation d'outils de ticketing et de prise en main à distance. Vous êtes disponible rapidement.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
Lille, NORD PAS DE CALAIS
self-37_Expectra
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H).
En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution. Vos missions principales consistent à : Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs. Identifier la nature et la cause des incidents. Orienter les incidents vers les ressources appropriées (équipes techniques N2, prestataires, etc.). Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service. Documenter les incidents et leurs résolutions. Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs.
ous êtes titulaire d'un Bac et justifiez d'une expérience significative de 2 années dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens du service client, votre capacité à travailler en équipe et votre communication claire. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer le stress sont des atouts indéniables pour ce poste. Si vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe performante, n'hésitez pas à postuler !
Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H).
En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution. Vos missions principales consistent à : Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs. Identifier la nature et la cause des incidents. Orienter les incidents vers les ressources appropriées (équipes techniques N2, prestataires, etc.). Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service. Documenter les incidents et leurs résolutions. Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs.
ous êtes titulaire d'un Bac et justifiez d'une expérience significative de 2 années dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens du service client, votre capacité à travailler en équipe et votre communication claire. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer le stress sont des atouts indéniables pour ce poste. Si vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe performante, n'hésitez pas à postuler !
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
9