9 Emplois pour Vente Services - France

INGENIEUR AVANT-VENTE SERVICES TELECOM H/F

Malakoff, ILE DE FRANCE Axione

Publié il y a 7 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Ce que nous pouvons accomplir ensemble

Dans le cadre du développement de nos activités, la direction Développement recrute un nouveau talent sur le poste de Référent.e Avant-vente IOT Services Télécom F/H , basé à Malakoff

Votre défi sera de prendre en charge la définition des coûts liés aux catalogues de produits définis par l’équipe Marketing Produits.

Vous assurerez la mise à jour des référentiels de coût associés.

En cohérence avec la stratégie de l’entreprise, vous contribuerez également à la rentabilité des catalogues de produits.

Enfin vous interviendrez en support des responsables et ingénieurs Offres pour la mise en œuvre des solutions (catalogue et hors catalogue).

Vos missions seront variées et vous aurez l’occasion de :

Elaborer les coûts associés à l’offre financière du catalogue de Produits (LoRa & IOT / Services Télécom / Vidéoprotection)

  • Consolider le prix de revient et établir la feuille de vente correspondant au catalogue de Produits établi par le chef de marché
  • Définir les hypothèses de chiffrage
  • Réaliser les consultations des sous-traitants et fournisseurs
  • Collecter en interne (auprès des équipes de production et des équipes avant-vente) les retours d’expérience et les challenger (taux journaliers, temps méthodes, ratios…)
  • Intervient en support du chef de marché pour la validation des déboursés avec les équipes Axione concernées (AXR, DESS …) – plusieurs actualisations par an

Accompagner les équipes avant-vente (grands projets et en régions) dans le montage des offres

  • Contribue aux actions de formation sur les Produits & Solutions
  • Intervenir en support de l’équipe Offres et Commerce mobilisée dans l’utilisation de la documentation existante et la compréhension du chiffrage de référence.
    • Pour les déclinaisons des solutions au-delà des produits: par exemple pour la mise en place d’un LNS dédié (offre Rennes Métropole).
  • Accompagnement ponctuel en support de l’ingénieur Offres pour des réunions clients.

Administrer la base documentaire des produits

  • Mettre à jour les bases de prix
  • Contribue à la constitution et à la mise à jour des mémoires type des solutions
    • Collecter les documents nouvellement créés et les retours d’expérience pour les intégrer à la base de connaissance
  • Administrer les informations publiées sur le site sharepoint Avant-Vente et communiquer sur les évolutions auprès des équipes offres et commerce

Réaliser une veille technologique

  • Proposer des variantes
Vos talents au servicedu projet d’entreprise

Diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+4/5) à dominante technique, vous possédez uneexpérience d'au moins 5 années en tant qu'avant vente avec une spécialisation en télécom et en vidéoprotection.

Vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettent d’avoir une compréhension rapide des enjeux des projets clientset de construire des solutions technico-économiques répondant de façon optimale aux besoins.

Votre aisance relationnelle vous permet d'établir et de maintenir des relations de confiance et de fédérer vos différents interlocuteurs.

Mais pas que… Votre talent repose aussi sur votre personnalité

Axione, un acteur engagé dans la transition numérique

Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie et commercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités et Entreprises.

Appuyé par des actionnaires de 1er plan (Bouygues et Banques Populaires Caisses d’Epargne), la société se développe fortement sur les nouveaux services digitaux partout en France.

️ L’entreprise revendique un impact fort dans les territoires en apportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sa politique RSE un pilier essentiel de sa stratégie.

AXIONE EN CHIFFRES C’EST:

Près de 2 600 collaborateurs

Près de 700 M€ de CA consolidé

20% de la population française est connectée à la fibre optique via des réseaux construits ou exploités par Axione.

Axione s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.

#J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/F

Lyon, RHONE ALPES HARDIS GROUP

Publié il y a 7 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/F Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/F

Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/F

Vous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience de 2 à 3 ans et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services prêt(e) à relever des défis techniques passionnants pour accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets.

– Collaborer avec les équipes commerciales pour comprendre les besoins clients et proposer des solutions sur mesure en infrastructure, réseaux, bases de données et sécurité.

– Réaliser des démonstrations techniques convaincantes auprès des clients.

– Élaborer et présenter des offres de services managés pour des environnements On-Prem et Cloud Privé.

– Fournir un soutien technique aux équipes commerciales, rédiger des propositions détaillées et défendre ces dernières en rendez-vous client.

– Assurer une veille technologique sur les serveurs, bases de données, réseaux et la sécurité informatique.

– Participer à la transition des projets de pré-vente à leur mise en œuvre en collaboration avec les équipes de production.

– Respecter les bonnes pratiques en matière de sécurité (PSSI, certification ISO27001).

Profil recherché

Diplôme : Informatique, génie informatique ou domaine connexe.

Expérience : Première expérience (2-3 ans) en tant qu’Ingénieur Avant-Vente ou Consultant en infrastructure, réseaux et sécurité.

Compétences en serveurs, bases de données, réseaux et sécurité informatique.

Connaissances appréciées en services managés sur environnement Cloud hybride et environnements hyperconvergés X86.

Une première expérience en Cloud public Azure ou GCP serait un atout considérable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération attractive : 55 k€ - 60 k€.

Formation continue : Développez vos compétences avec nos outils et notre culture d’apprentissage.

Environnement dynamique : Participez à des projets divers et enrichissants.

Engagement RSE : Rejoignez une entreprise axée sur un numérique responsable et durable.

Faites partie d’une entreprise à l’écoute de ses talents et de ses clients. Postulez maintenant et propulsez votre carrière avec nous !

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Ingénieur avant-vente/Ingénieure avant-vente

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Ingénieur Avant-Vente - Modern Workplace H/F

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Ingénieur Avant-Vente Infrastructures IT

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

St-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 months ago

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Ingénieur préventes/Ingénieure préventes

Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago

Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 days ago

Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Ingénieur Avant-Vente EDI / E-Invoicing (H/F)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

L’Isle-d’Abeau, Auvergne-Rhône-Alpes, France 14 hours ago

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Vendeur-se Passionné(e) de RUNNING et Relation Client

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 7 hours ago

Ingénieur en Ingénierie Système de produits complexes H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 8 hours ago

Ingénieur.e en Chimie/Radiochimie des fluides des systèmes REP F/H Développeur/se - .NET/C# - Services Financiers - Lyon

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

*Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente DARJEELING LYON CALUIRE H/F CDD 2 MOIS - 28H Développeur/se – Fullstack Java/Angular - Services Financiers - Lyon

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 7 hours ago

Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - Darjeeling Lyon Part Dieu - CDI 35h H/F #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/F

Lyon, RHONE ALPES Hardis Group

Publié il y a 7 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/F

Ingénieur Avant-Vente
Infrastructure & Services H/F
Vous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience
de 2 à 3 ans et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons
un(e) Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services prêt(e) à relever des
défis techniques passionnants pour accompagner nos clients dans la réussite de
leurs projets.

Vos missions :
– Collaborer avec les équipes commerciales pour comprendre
les besoins clients et proposer des solutions sur mesure en infrastructure,
réseaux, bases de données et sécurité.
– Réaliser des démonstrations techniques convaincantes
auprès des clients.
– Élaborer et présenter des offres de services managés pour
des environnements On-Prem et Cloud Privé.
– Fournir un soutien technique aux équipes commerciales,
rédiger des propositions détaillées et défendre ces dernières en rendez-vous
client.
– Assurer une veille technologique sur les serveurs, bases
de données, réseaux et la sécurité informatique.
– Participer à la transition des projets de pré-vente à leur
mise en œuvre en collaboration avec les équipes de production.
– Respecter les bonnes pratiques en matière de sécurité
(PSSI, certification ISO27001).

Diplôme : Informatique, génie informatique ou domaineconnexe.
Expérience : Première expérience (2-3 ans) en tantqu’Ingénieur Avant-Vente ou Consultant en infrastructure, réseaux et sécurité.
Compétences en serveurs, bases de données, réseaux etsécurité informatique.
Connaissances appréciées en services managés surenvironnement Cloud hybride et environnements hyperconvergés X86. Une premièreexpérience en Cloud public Azure ou GCP serait un atout considérable.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rémunération attractive : 55 k€ - 60 k€.
Formation continue : Développez vos compétences avec nosoutils et notre culture d’apprentissage.
Environnement dynamique : Participez à des projets divers etenrichissants.
Engagement RSE : Rejoignez une entreprise axée sur unnumérique responsable et durable.
Contrat : CDI
Lieu : Lyon

Faites partie d’une entreprise à l’écoute de ses talents etde ses clients. Postulez maintenant et propulsez votre carrière avec nous !

Pourquoi nous ?

Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises : Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l’international, nos 1700 collaborateurs s’engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients.

Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l’authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous.

Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l’égalité des chances, l’insertion par l’éducation et la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable.

Lyon – Démarrage en septembreENVIE D’UNE ALTERNANCE QUI A DU SENS ET DU RYTHME ?Hardis Group t’ouvre ses portes à.

Ingénieur Avant-Vente Infrastructure & Services H/FVous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience de 2 à 3 ans.

#J-18808-Ljbffr
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TECHNICIEN EXPERT APRES-VENTE AUTOMOBILE - UTILITAIRES SERVICES RENNES - H/F

BRETAGNE, BRETAGNE Groupe Cobredia

Publié il y a 7 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Join to apply for the TECHNICIEN EXPERT APRES-VENTE AUTOMOBILE - UTILITAIRES SERVICES RENNES - H/F role at Groupe Cobredia

This range is provided by Groupe Cobredia. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Dans le cadre d’un remplacement, la concession UTILITAIRES SERVICES de RENNES est à la recherche d’un :

  • Technicien expert après-vente automobile H/F, en CDI
  • Du lundi au vendredi (39h)

L’équipe après-vente est composée de 10 collaborateurs, animée au quotidien par Cédric , notre Chef d’Atelier. Vous pourrez compter sur son expérience et l’appui de vos futurs collègues pour réussir votre intégration au sein de notre établissement.

Vos Missions Et Challenges
  • Toutes les activités de maintenance préventive et corrective des véhicules, portant sur : moteurs thermiques, équipements périphériques et ensembles mécaniques,
  • Pose d'accessoires sur véhicules,
  • L'établissement de diagnostics,
  • Mise à jour et classement de la documentation technique,
  • Conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle,
  • La mise en œuvre de contrôles, de réglages et d'essais,
  • Réalisation d'actions de formation technique à l'attention des collaborateurs du S.A.V.,
  • Appui technique aux collaborateurs du S.A.V.
Vos Avantages
  • Primes de productivité,
  • Une prime de partage de la valeur versée en novembre (équivalente à 700€ bruts en 2024),
  • Une carte cadeau d’une valeur de 150 € distribuée en fin d’année (ou équivalent en œuvres sociales choisies par le CSE),
  • Un régime de prévoyance supplémentaire unique qui vous protège contre les accidents de la vie,
  • Un accompagnement tout au long de votre carrière, à travers un parcours de formation individualisé et des opportunités de mobilités réelles,
  • Un accès à tarif préférentiel à des activités sportives, culturelles ou vacances avec IRP AUTO (sous conditions de ressources).
Votre formation

BTS MVA

Vos valeurs

L’univers automobile vous passionne,
La satisfaction client est pour vous primordiale.

Notre entreprise valorise la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Seniority level
  • Executive
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Sales and Business Development
Industries
  • Wholesale Motor Vehicles and Parts
#J-18808-Ljbffr
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Responsable Technique Régional / Services Après-Vente h/f

Profil Partenaire

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

Responsable Technique Régional / Services Après-Vente h/f Home Office / Secteur confié comprend la Région Nouvelle Aquitaine + départements 65, 32, 82, 46, 12, 31, et 81 16 avril 2025

Responsable Technique Régional / Services Après-Vente h/f Home Office / Secteur confié comprend la Région Nouvelle Aquitaine + départements 65, 32, 82, 46, 12, 31, et 81 CDI 16 avril 2025 12/RTR/SO Groupe Industriel international Systèmes constructifs - Solutions innovantes Enveloppe du bâtiment SAVLa société :

Rejoignez un groupe Industriel d’envergure internationale reconnu pour la qualité de ses produits, ses capacités d’innovation et son sens de la satisfaction client!

Acteur incontournable sur son marché et mondialement présent, notre client met la disposition de ses clients une gamme complète de solutions innovantes dans le but d’inspirer des constructions ingénieuses tout autant qu’esthétiques. Conformes aux règlementations en vigueur et conçues pour répondre à leurs besoins, les gammes permettent aux bâtiments d’être performants, durables et attrayants.

Les solutions sont personnalisées afin de répondre aux besoins de chaque projet.

Le département Après-Vente est composé d’une équipe de Responsables Techniques Régionaux permettant de couvrir l’ensemble du territoire national. Leurs missions principales consistent à prendre en charge l’ensemble des réclamations d’ordre technique pour toutes les gammes proposées (produits et systèmes constructifs / enveloppe du bâtiment).

Description du poste :

Rattaché au Responsable Après-Vente, votre mission principale consiste à gérer et suivre les réclamations de type fabrication, chargement et Interco et assurer le support et la résolution des problèmes et questions techniques auprès des clients de votre périmètre géographique dans les meilleurs délais, avec pour priorité la satisfaction des clients.

Dans ce cadre, vous assurez les missions suivantes :

  • Prise en charge toutes les demandes SAV provenant des clients, qualifier les demandes pour y répondre immédiatement.
  • Effectuer des déplacements ponctuels chez les clients pour identifier et/ou résoudre des cas techniques difficiles ou participer à des actions de formation ou de communication sur son périmètre. Pour les cas plus complexes élaborer les résolutions des réclamations en collaboration avec les responsables de site de fabrication ou les experts techniques compétents ;
  • Défendre au mieux les intérêts du Groupe tout en apportant les solutions les plus adaptées aux clients ;
  • Coordonner le réacheminement des retours clients sur le site de fabrication et initier le processus de fabrication auprès des commerciaux pour le remplacement éventuel des produits ;
  • Réaliser les reporting pour le suivi des procédures judiciaires et les réclamations faisant l’objet d’expertises
  • Faire remonter les informations collectées auprès des clients vers les équipes usines afin de contribuer à l’amélioration de l’offre;
  • Rendre compte régulièrement à votre hiérarchie de l’avancée de vos actions.
Profil recherché:

Doté d’un réel intérêt pour la satisfaction client,vous justifiez idéalement d’une expérience de 5 ans au minimum sur des fonctions à forte dimension technique acquise dans l’univers du bâtiment et des systèmes constructifs.

Une sensibilité particulière au traitement des réclamations clients est impérative,

Vos solides compétences techniques, votre autonomie, votre sens de l’organisation et de la planification alliées à une bonne écoute et à un sens de la pédagogie sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.

Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office et CRM notamment).

Poste basé en home office nécessitant des déplacements ponctuels sur le secteur géographique concerné.

L’activité principale est localisée sur le Nord de la Nouvelle Aquitaine (départements 33, 17, 24, 16, 86, 19 et 79)

1 à 2 jours de déplacement par semaine ne nécessitant pas ou peu de découchage.

Postuler :

Merci de préciser la référence de l’annonce dans l’objet du mail et nous transmettre votre CV au format WORD ou PDF.

#J-18808-Ljbffr
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CHEF DE VENTE PIECES ET SERVICES AUTOMOBILES DE LUXE H/F - STRASBOURG 67

Strasbourg, ALSACE eRHAUTO

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

CHEF DE VENTE PIECES ET SERVICES AUTOMOBILES DE LUXE H/F - STRASBOURG 67

Un distributeur automobile implanté dans les villes du Grand Est recrute un/une

CHEF DE VENTE PIECES ET SERVICES AUTOMOBILE H/F

Vous êtes passionné des belles mécaniques et manager expérimenté. Votre expérience acquise en réseaux de réparateurs, de distribution ou de centre auto vous a appris à optimiser la rentabilité des moyens et des effectifs en justifiant de résultats significatifs et satisfaisant.

Votre mission sera d'une part de suivre, coordonner et développer l’ensemble de l’activité d’un atelier de marque automobile à taille humaine avec l'appui d'un chef d'équipe pour en optimiser la qualité, la rentabilité, la production et la satisfaction des clients. D'autre part participer activement à la conquête ou la fidélisation des utilisateurs de la marque pour développer votre chiffre d'affaire pièces et services. Vous occupez un poste opérationnel. Vous animez deux réceptionnaires et deux facturières affectées aux clients et à la garantie.

Vous maitrisez l’animation et la gestion d’un atelier automobile, vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière en prenant en charge les commandes du service après-vente d’un important concessionnaire de la ville reconnu par ses clients.

Ce poste de qualité offrira un plan de carrière motivant à un collaborateur performant en plus des avantages liés à la fonction.

Vous bénéficiez d'outils de travail récent dans un environnement agréable. Vous avez le goût du service à la clientèle et de l'excellence. Vous travaillez avec une équipe à taille humaine.

Donnez du sens et un nouvel élan à votre carrière avec une entreprise de la mobilité innovante et active pour le bienêtre au travail ainsi que la défense de l’environnement.

Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l’étudiera en toute discrétion. Plus d’infos sur ce poste sur eRHAUTO.com

eRHAUTO est le spécialiste des offres d’emploi de la mobilité en automobiles, 2 roues, véhicules utilitaires, agri, TP et poids lourds en distribution, réparation mécanique et carrosserie sur toute la France. N°1 du recrutement automobile, nous intervenons auprès des vendeurs de véhicules neufs et occasions, des distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi et aussi des réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes de France et du BeLux.

Nos annonces s’adressent à tous les professionnels de l’automobile (mécanicien, technicien, carrossier, peintre, préparateur, magasinier PR mais aussi aux profils commerciaux VN, VO, pièces et services aux managers et aux cadres). Que vous soyez expérimenté, senior, jeunes diplômés ou même adulte en reconversion et désireux de revenir à un emploi en rapport avec votre passion ou votre formation initiale contactez-nous et transmettez votre cv. Pour retrouver toutes nos offres rendez régulièrement vous sur notre siteeRHAUTO.com

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Responsable Commercial de Secteur - Services Après-Vente CTS - Orléans F / H

Orléans, CENTRE Atlas Copco

Publié il y a 4 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Atlas Copcoest un groupe international d'origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l'air comprimé, l'outillage industriel et le matériel de chantier. Ses clients sont les grands noms de l'industrie et du BTP. Sa filiale, Atlas Copco France, spécialiste de l'air comprimé, propose une gamme de produits, de services et de solutions toujours à la pointe de l'innovation

Rejoignez-nous en tant que Responsable Commercial de Secteur – Services Après-Vente CTS F / H !

Vous avez une solide expérience en développement commercial et êtes prêt(e) à relever des défis stimulants ? Vous aimez travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

  • Prospecter et développer votre secteur : analyser le potentiel, répondre aux besoins techniques et commerciaux des clients et prospects, et promouvoir nos solutions innovantes.
  • Assurer un suivi rigoureux : rédiger et suivre les offres commerciales, fidéliser un portefeuille clients, et résoudre les éventuels litiges.
  • Collaborer et animer : travailler étroitement avec le réseau de distribution pour booster leur performance et garantir la satisfaction client.
  • Innover et se former : participer à des actions marketing (salons, séminaires, réseaux sociaux) et rester à jour sur les nouveautés produits et outils.

Ce que nous recherchons :

  • Une formation en commerce, électromécanique, électricité ou domaine technique lié.
  • Solides compétences en vente et négociation B2B.
  • Expérience en animation de réseaux de distribution et gestion de projets techniques.
  • Connaissance des compresseurs, schémas électriques / pneumatiques et aspects réglementaires (DESP, etc.).
  • Qualités clés : rigueur, esprit d’initiative, adaptabilité, et orientation résultats.

Pourquoi choisir notre entreprise ?

  • Un secteur à fort potentiel où vous serez un acteur clé de la croissance.
  • Un environnement dynamique, innovant et axé sur la satisfaction client.
  • Une réelle autonomie et des opportunités de développement professionnel.

Poste basé sur un secteur comprenant les départements 41, 45, 36 et 18, 28 et 58 déplacements réguliers sur le secteur.

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Process Owner PLM - Services (Après-vente, Pièces de rehange), H/F

Ancenis, PAYS DE LA LOIRE MANITOU Group

Publié il y a 7 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?

Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

En tant que Process Owner pour le domaine Services (documentation technique, pièces de rechange, formation du réseau, après-vente, …), vous participez avec nous à la définition et au déploiement des processus de Product Lifecycle Management, du modèle de données et des outils associés dans l’ensemble des entités dans le Monde (~1600 utilisateurs finaux) puis à leur évolution en tant qu’expert(e).

Vous évoluerez sur NX et Teamcenter, les outils Siemens choisis par le Groupe et les outils périphériques (ERP, B2B, SRM, …).

Vous aurez la charge d’un ensemble de processus des métiers du service.

Pleinement intégré dans une équipe Projet dédiée (~25 personnes), vous jouez un rôle d’interface entre les utilisateurs finaux, l’équipe migration de données, et l’IT&D.

Un poste pour celui ou celle qui souhaite poursuivre sa carrière sur des projets ambitieux relatifs à la conception de machines visibles sur notre site !

Alors, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

1. Définition des processus de votre périmètre et implémentation dans la Solution :

  • Responsable d'un ou plusieurs processus, vous êtes l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) et permanent des équipes opérationnelles.
  • Définir les processus cibles pour votre périmètre.
  • Analyser et traiter les écarts entre les processus métier et la solution standard de l’outil, en lien avec l'intégrateur et/ou l'éditeur de la solution en proposant les évolutions de processus nécessaires.
  • Déployer les processus standards définis dans le cadre du projet, tout en s’adaptant aux spécificités locales si applicables.
  • Définir les besoins métier à traduire dans la solution en rédigeant notamment les cahiers des charges en collaboration avec les business analysts (IT&D).
  • Paramétrer la solution en s’appuyant sur le core model.
  • Participer à la rédaction des cahiers de tests et de supports utilisateurs.
  • Réaliser les tests pour valider la reprise des données de votre périmètre et les solutions définies.
  • Former, communiquer et accompagner le changement avec le métier dont vous êtes responsable.
  • Organiser et assurer le post-démarrage du projet.
  • Collaborer avec les autres Product Owners pour s’assurer de la cohérence des choix faits sur votre périmètre avec le reste du périmètre.

2. La reprise de données sur votre périmètre :

  • Contribuer à la définition / adaptation du data model cible en lien avec les choix processus de votre domaine
  • Participer aux spécifications pour la migration des données
  • Mettre à disposition les informations d’avancement sur votre périmètre pour le reporting du projet
  • Identifier et faire remonter les risques potentiels en proposant des stratégies d'atténuation.
  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe projet pour s’assurer de la cohérence des choix faits sur les différents périmètres métiers de l’IT (migration, solution et interfaces notamment).

Issu(e) de formation supérieure (école d’ingénieur ou BAC +3+3+5) dans le lot métier concerné. Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au-moins 5 ans dans le périmètre fonctionnel concerné. Vous avez également a minima 2 ans d’expérience en gestion de projet (idéalement de déploiement de solution CAD / PLM).

Une connaissance des outils du marché est un plus.

Une connaissance des processus existants pour votre domaine fonctionnel ou connaissance des meilleures pratiques en termes de processus pour votre domaine fonctionnel et leurs enjeux.

Une connaissance du SI Manitou ou des outils du marché est un plus.

Une maîtrise courante de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable pour ce poste.

  • Poste à pourvoir en CDI dès avril 2025 sur notre site d'Ancenis (44), des déplacements en France et à l'étragner sont à prévoir.
  • Statut : Cadre au forfait.
  • Flexibilité : 2 jours de télétravail possible (par semaine).
  • Rémunération : selon expérience, Intéressement et participation + ️ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou ️ forfait vélo)
  • Accessibilité : Accès en voiture et en train de Nantes et d'Angers (20 min) + navette gratuite Manitou mise à disposition à partir de la gare d'Ancenis.
  • Processus de recrutement : a minima un entretien RH et un entretien avec le manager recruteur.

Transmettez directement votre candidature au format PDF (CV et lettre de motivation) en cliquant sur "Postuler ".

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Responsable Commercial de Secteur - Services Après-Vente CTS - Orléans F/H

Orléans, CENTRE Atlas Copco Holding GmbH

Publié il y a 7 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Responsable Commercial de Secteur - Services Après-Vente CTS - Orléans F/H

Atlas Copcoest un groupe international d'origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l'air comprimé, l'outillage industriel et le matériel de chantier. Ses clients sont les grands noms de l'industrie et du BTP. Sa filiale, Atlas Copco France, spécialiste de l'air comprimé, propose une gamme de produits, de services et de solutions toujours à la pointe de l'innovation

Rejoignez-nous en tant que Responsable Commercial de Secteur – Services Après-Vente CTS F/H !

Vous avez une solide expérience en développement commercial et êtes prêt(e) à relever des défis stimulants ? Vous aimez travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

  • Prospecter et développer votre secteur : analyser le potentiel, répondre aux besoins techniques et commerciaux des clients et prospects, et promouvoir nos solutions innovantes.
  • Assurer un suivi rigoureux : rédiger et suivre les offres commerciales, fidéliser un portefeuille clients, et résoudre les éventuels litiges.
  • Collaborer et animer : travailler étroitement avec le réseau de distribution pour booster leur performance et garantir la satisfaction client.
  • Innover et se former : participer à des actions marketing (salons, séminaires, réseaux sociaux) et rester à jour sur les nouveautés produits et outils.

Ce que nous recherchons :

  • Une formation en commerce, électromécanique, électricité ou domaine technique lié.
  • Solides compétences en vente et négociation B2B.
  • Expérience en animation de réseaux de distribution et gestion de projets techniques.
  • Connaissance des compresseurs, schémas électriques/pneumatiques et aspects réglementaires (DESP, etc.)
  • Niveau anglais professionnel
  • Qualités clés : rigueur, esprit d’initiative, adaptabilité, et orientation résultats.

Pourquoi choisir notre entreprise ?

  • Un secteur à fort potentiel où vous serez un acteur clé de la croissance.
  • Un environnement dynamique, innovant et axé sur la satisfaction client.
  • Une réelle autonomie et des opportunités de développement professionnel.

Poste basé sur un secteur comprenant les départements 41, 45, 36 et 18, 28 et 58 déplacements réguliers sur le secteur.

Responsable Commercial de Secteur - Services Après-Vente CTS - Orléans F/H

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