68 Emplois pour Vente En Automobile - France

Secrétaire Après-vente Automobile (H/F)

31670 Labège, MIDI PYRENEES

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Le Groupe de BOUSSAC Automobiles , distributeur de la marque SEAT/ CUPRA/SKODA/ VW UTILITAIRES recherche dans le cadre de son développement un SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F  pour renforcer son équipe sur ESPACE AUTO LABEGE.

Durée : 39h du Lundi au Vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel
Avantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes, prime cooptation.
LIEU: LABEGE
Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles,  vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

  • Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
  • Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
  • Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
  • Gérer des appels entrants
  • Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client 
  • Prendre des rendez-vous
  • Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client


Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent,  vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience  sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.



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Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F)

44600 Saint Nazaire, PAYS DE LA LOIRE

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Véhicules Utilitaires de Saint-Nazaire  recrute un Conseiller Client Après-Vente automobile  H/F , en CDI.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser 
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Référencer les pièces détachées 
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services 
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie/de minimum 3 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.  

VUAPV

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Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F)

17690 Angoulins, POITOU CHARENTES

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Dans le cadre de notre développement, notre concession C.A.R  recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser 
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services 
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

Vous êtes passionné par le service client et envie de vous épanouir dans le secteur automobile alors vous êtes notre futur ambassadeur. La douceur de la ville vous accompagne dans un bien être personnel et professionnel. 

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 


SKODAAPV
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Conseiller Client Après-vente Automobile (H/F)

31670 Labège, MIDI PYRENEES

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Le Groupe de BOUSSAC Automobiles , distributeur de la marque SEAT/ CUPRA/SKODA/ VW UTILITAIRES recherche dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE H/F  pour renforcer son équipe.

Durée : 38h du Lundi au Vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel
Avantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes, prime cooptation.
Lieu: LABEGE

Ce que nous vous offrons

A ce titre, vous serez chargé de 

  • Réceptionner un véhicule en Atelier Mécanique/Carrosserie
  • Etablir des Ordres de réparations / devis / facture.
  • Faire des demandes de prise en charge (entretien / réparation)
  • Suivi de dossier / suivi satisfaction client

Profil recherché

Nous demandons un minimum d'expérience en réception de 3 ans au moins si vous avez déjà de l'expérience dans le groupe VW.

Nous souhaitons trouver une personne dynamique, motivée et passionnée !

Le permis B est obligatoire

ATTENTION: Suite à de nombreuses demandes cette offre concerne uniquement un poste pour la partie après-vente et non le service commercial.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? 

Alors, rejoignez nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel, et évoluer dans notre entreprise.


SKODAAPV
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RECEPTIONNAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F - SAINT BRIEUC

22000 Saint Brieuc, BRETAGNE

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Dans le cadre de notre développement, notre concession SAINT-BRIEUC UTILITAIRES située à Yffiniac (7 km de Saint-Brieuc), groupe COBREDIA, représentant les marques VW UTILITAIRES un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser 
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services 
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive


Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

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STAGE - Ingénieur Projet / Après-Vente Automobile (H/F)

Volkswagen Group France

Publié il y a 11 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Entreprise

Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !

Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.

VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 32 au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite !

#UneAutreIdeeDuMouvement  


Poste

Rattaché(e) à la Direction Group Business Service , vous serez intégré au sein du service Support Technique Réseau regroupant les différentes activités d’après-vente liées au support et à la qualité produit. 

Vous évoluerez ainsi au cœur de l’Après-Vente automobile de l’un des groupes les plus importants au monde.

Lors de votre stage, vous serez amené à travailler en collaboration avec les différents membres du service (expert technique, responsable qualité produit, responsable du Technical Service Center) mais aussi les services transverses (data analyste, marketing produit, etc.), les maisons mères ainsi que notre réseau de Réparateurs Agréés. 

Le stage se décomposera en deux parties principales :

1 _  Vous participerez à l’optimisation des processus internes du service  :

  • Analyser les process actuels.
  • Proposer des axes d’amélioration et d’automatisation en optimisant / mettant en place de nouveaux processus et reporting utilisant des outils comme Power BI, l’intelligence Artificielle, Power Automate, etc.

2 _ Vous viendrez en appui au responsable qualité produit pour :

  • L’analyse des remontées terrain.
  • Le traitement de projets permettant d’optimiser l’efficacité de la recherche de PCC (Priority Customer Complaint).
  • La création et présentation de rapports d’analyses terrain aux différentes maisons mères.
  • Le traitement logistique des pièces pour les maisons mères.
  • La gestion des matières dangereuses.

Profil recherché

Vous avez le profil si :

  • Vous préparez une formation Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur automobile ou plutôt généraliste (ex : ESTACA, UTC, UTT, ISAT, INSA, ENSAM, etc). 
  • Vous maîtrisez le Pack Office et l'anglais professionnel. 
  • Vous maîtrisez les nouveaux outils informatiques en lien avec l’intelligence artificielle et la création de tableaux de bord.
  • Vous avez des capacités d’analyse et êtes force de proposition.
  • Vous avez une appétence pour l’automobile (des connaissances en technique et technologies automobile serait un plus).
  • Vous êtes autonome, persévérant, rigoureux et avez l’esprit d’équipe.

Début :  5 Janvier 2026

Durée : 6 mois

Lieu :  Villers-Cotterêts (02)


3 raisons de nous rejoindre :

  • Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
  • Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
  • Un accès à des opportunités de carrières.

Les conditions de gratification :  

  • De 1 200 €à 1 400 € uts mensuels selon le niveau d'études.
  • Remboursement à 50% des frais de transport en commun (80% pour le pass Navigo).

Les conditions de travail & Avantages :

  • Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
  • Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
  • Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
  • Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)

Notre processus de recrutement :

  • Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
  • Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.

Au service de la diversité, Volkswagen Group France étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Conseiller Commercial Automobile (H/F)

Groupe Huillier

Publié il y a 20 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Le Groupe Huillier, pour son entité Étoile 38 — concession Mercedes-Benz implantée en Isère, au cœur d’un territoire attractif entre ville et montagne — vous invite à rejoindre une entreprise familiale à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et sa proximité client.
Vous évoluerez dans un cadre de travail dynamique, mêlant innovation, savoir-faire et passion

Nous recherchons un Conseiller Commercial Automobile (H/F)

Sous la direction du Chef des Ventes, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Représenter une marque de prestige et votre aisance relationnelle vous permet d'instaurer confiance et proximité avec nos clients.
  • Accueillir les clients, les conseiller et réaliser des transactions de véhicules neufs et de produits périphériques associés, notamment les financements et contrats de services.
  • Être garant de la parfaite application de la politique commerciale du constructeur (volume, produits de fidélisation et qualité de service).
  • Participer activement à la fidélisation des clients, organisez votre démarche de prospection et réalisez des opérations de relance avec le support de la direction Marketing.
  • Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client du magasin.

Les qualités que nous recherchons chez nos candidats :

  • Orienté client, pour assurer un service de qualité.
  • Rigueur, pour gérer efficacement les stocks et suivre les processus de vente.
  • Organisation, pour gérer les différents aspects de la fonction.
  • Autonomie, pour pouvoir gérer votre portefeuille client et prendre des initiatives.
  • Passion pour l'automobile, qui se traduira par un service authentique et qualitatif.

Expérience requise :

- Une expérience préalable dans la vente automobile est un plus.

- Connaissance des pièces automobiles.

- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.

- Sens du service.

Si vous êtes passionné par l'automobile, avez de fortes compétences en matière de service à la clientèle, et êtes intéressé par notre offre, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.

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À propos du dernier Vente en automobile Emplois dans France !

CONSEILLER COMMERCIAL AUTOMOBILE CUPRA MASTER H/F

63170 Aubière, AUVERGNE

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Le Groupe Ravon Automobile , présent dans la Loire , la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme ,
vous accompagne pour trouver la voiture de vos rêves.
Retrouvez les marques Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.

Près de 250 collaborateurs œuvrent chaque jour pour la satisfaction des clients,
tant au niveau de la vente de véhicules neufs et d’occasion , que de services après-vente .


Rejoignez-nous, nous recherchons un CUPRA Master pour renforcer notre tribu CUPRA !

Bien plus qu’un(e) C onseiller Commercial Automobile h/f , le(la) CUPRA Master incarne la dynamique d’une marque novatrice qui fait vivre une expérience unique à ses clients.

 Ce que nous vous offrons

Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Chef des ventes et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Ambassadeur de la marque : vous incarnez et partagez les valeurs de CUPRA – performance, émotion et non conventionnel
  • Expertise produit : vous maîtrisez l’ensemble des caractéristiques et spécificités des véhicules et services pour mieux les partager auprès des clients
  • Expérience client exceptionnelle et personnalisée : vous créez une expérience mémorable pour chaque client, reflétant l'esprit audacieux et avant-gardiste de CUPRA
  • Conseil, vente et négociation : fort de vos connaissances et savoir-faire en matière de commerce, vous réalisez des ventes en accord avec les objectifs de CUPRA
  • Développement, fidélisation et animation : vous établissez des relations durables avec votre clientèle. Vous développez et animez un réseau de clients passionnés par la marque.
  • Collaboratif et enthousiaste : vous travaillez en étroite collaboration avec toute l'équipe pour offrir à vos clients une expérience optimale, partager les meilleures pratiques et contribuer à la culture positive qui nous caractérise.

Liste non exhaustive


Profil recherché

De formation bac+2 ou équivalent, vous bénéficiez d’une expérience réussie de la vente de services et de biens, idéalement dans le secteur automobile. Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités.

Vous ne concevez votre métier que par le partage des valeurs de la Marque, la maitrise de votre offre et la satisfaction de vos clients. Investi(e) et aguerri(e) dans la vente et la négociation, vous placez le client au cœur de votre action. Vous savez gagner sa confiance par votre écoute et votre professionnalisme.

Passionné(e) par l’automobile et les mobilités d’aujourd’hui et de demain, connecté(e) aux nouvelles tendances et à l’affut des nouvelles technologies, vous êtes enthousiasmé(e) par les opportunités qu’elles offrent au quotidien et par les bénéfices qu’elles peuvent représenter pour vos clients.

Ouvert(e) aux autres, vous aimez partager et faire vivre vos passions. Vos excellentes compétences en communication sont aussi l’un de vos atouts pour animer votre réseau. En réel ambassadeur, vous êtes à l’aise avec les réseaux sociaux, et maitrisez les outils informatiques.


Rejoignez-nous et devenez, avec nous, un acteur clé du succès de CUPRA !

Prêt(e) à vous impliquer dans le développement d’une marque en pleine croissance ? Alors rejoignez notre tribu CUPRA !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Ce que nous vous proposons :

  • Des collègues enthousiastes avec un vrai Team Spirit
  • Une opportunité unique de travailler avec une marque automobile d'exception
  • Un environnement de travail novateur, dynamique et stimulant
  • Une formation continue à nos produits et services
  • Un package de rémunération attractif

Processus de recrutement

Nous valorisons la diversité et encourageons toutes les candidatures. Entreprise engagée, nous sommes déterminés à promouvoir l'égalité des chances et à offrir un processus de recrutement transparent et rapide.

C’est pour cela qu’au-delà du CV, tous les candidats seront invités par email à compléter leur dossier de candidature pour partager avec nous leur enthousiasme et leur motivation, deux facteurs essentiels à la culture CUPRA.

Alors, pensez à consulter votre messagerie une fois que vous aurez postulé pour que nous apprenions à mieux vous connaître !

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Conseiller commercial automobile H/F - en alternance

67000 Strasbourg, ALSACE CFA IESA

Publié il y a 587 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Permanent

Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est dédié à la formation par alternance depuis 1986, notamment dans le secteur tertiaire du BAS-RHIN. Nos parcours de formation, comprenant des diplômes d'État et des titres RNCP, vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac +5).

Un garage automobile, situé à proximité de Strasbourg et partenaire du C.F.A I.E.S.A, recrute un(e) apprenti(e) commercial(e) en automobile pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au sein de notre établissement à la rentrée 2024.

Rythme hebdomadaire d'alternance :

BTS NDRC : 2 jours de formation, 3 jours en entreprise.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.

Missions à réaliser :

- Accueil client.

- Réception.

- Facturation.

- Établir des devis.

- Gérer le planning.

Profil recherché :

Vous avez entre 18 et 29 ans, êtes titulaire du permis B, et souhaitez suivre un BTS NDRC en apprentissage.

- Vous êtes avenant(e) et souriant(e).

- Dynamique avec une attitude positive.

- Vous savez vous organiser et travailler en équipe.

- La maîtrise de l'anglais est un plus

Prise de poste en fin de l'été 2024 souhaitée

Date limite de l'offre: 13/09/2024

Référence interne: Poste-0691

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. Prise de poste : 08/2024 Date limite de l'offre : 13/09/2024 Référence interne : Poste-0691
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Conseiller commercial automobile Véhicules Neuf CUPRA (H/F)

13700 Marignane, PROVENCE ALPES COTE D AZUR

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat, Cupra, et Skoda, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d’Avignon, Salon de Provence, Marseille, Marignane, Saint-Victoret et Aix en Provence. 


Dans le cadre de notre développement, notre concession CAP MILANESIO 2 à Marignane  recrute un(e) Conseiller commercial automobile VN H/F pour la marque CUPRA, en CDI.

Rémunération : FIXE +Variables: Salaire BRUT annuel: 30 000€-60 000€
Avantages : mutuelle, véhicule de fonction, CE.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs et occasions.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Le titulaire de ce poste doit réaliser les objectifs vente mensuels et veiller à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale et contribue activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client.

Il vérifie que la documentation destinée à la clientèle soit approvisionnée en quantité suffisante, et corresponde aux produits distribués. Il veille à l’édition des fiches de prix conformément à la législation en vigueur. Il veille à la conformité de la livraison finale du véhicule.


VOS MISSIONS

  • Mettre à jour les tarifs commerciaux,
  • Exploiter et mettre à jour les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
  • Constitution des dossiers VN,
  • S’assurer de la bonne exécution des livraisons,
  • Accueil et renseignements des clients,
  • Tenir à jour et exploiter le fichier clients (DMS),
  • Avoir un comportement exemplaire.
  • Argumentation du produit et proposition d’essai,
  • Estimation des reprises en fonction des directives et critères définis par la direction,
  • Relances et suivis des prospects et clients,
  • Alimentation du fichier clients et prospects,
  • Réalisation des objectifs de ventes VN.
  • Travailler en coordination avec le responsable VN et les autres services de la concession.
  • Assister aux rapports préalablement programmés par le calendrier mensuel.
  • Connaître et veiller à l’application des procédures en matière de réception clientèle,
  • Veiller au respect et au suivi des objectifs fixés lors des entretiens annuels,
  • Respecter les dispositions légales, administratives, conventionnelles et contractuelles,
  • Veiller à ce que le travail soit effectué dans toutes les règles de sécurité,
  • Veiller au respect des préconisations du constructeur, notamment des Standards.

Connaissances

  • Sur les outils spécifiques liés au e-business
  • Sur les nouvelles technologiques
  • Sur les fichiers de suivi clients et prospects
  • Sur les produits de financement
  • Sur les argumentaires commerciaux

Aptitudes

  • A développer son approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
  • A formaliser ses actions sur le fichier clients et prospects
  • A intégrer et garantir la qualité dans son quotidien
  • A prendre en compte les demandes et besoins des clients

Comportement

  • Présentation soignée et agréable
  • Sens de l’organisation
  • Sens du client accru
  • Faire preuve de pro-activité
  • Savoir écouter et observer
  • Savoir argumenter et négocier

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


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