945 Emplois pour Transport - France
Chargé Relation Client en Anglais - Transport H/F (CDI)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Les missions du poste
Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV, la Relation Client, la logistique et la Supply Chain. Nous accompagnons toutes les entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à une expertise sectorielle et un suivi personnalisé.
Vous aimez le contact client et l'international ? Rejoignez-nous !
Votre rôle :
En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients en France et à l'international. Vous assurez le suivi complet de leurs opérations de transport routier, depuis la prise en charge des demandes jusqu'au suivi des livraisons et la résolution des éventuelles réclamations. Grâce à votre maîtrise de l'anglais, vous accompagnez nos clients étrangers, garantissez une communication fluide et contribuez à la fidélisation d'une clientèle internationale exigeante.
Vos missions principales
- Relation client & fidélisation : répondre aux demandes en français et en anglais (80 % mails, 20 % appels), gérer les réclamations et construire une relation de confiance avec nos clients stratégiques.
- Gestion des opérations de transport : enregistrer, planifier et suivre les enlèvements et livraisons (principalement vers l'Europe du Sud), coordonner les échanges entre clients, transporteurs et équipes internes.
- Suivi des anomalies et litiges : anticiper les retards ou incidents, informer proactivement les clients et assurer un suivi efficace des litiges pour maintenir un haut niveau de satisfaction, suivi des kpi et rapports (litiges, colis en retard, abimés.)
Avantages
En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, les avantages :
- Secteurs variés : retail, cosmétique, textile (50 % du portefeuille).
- Dimension internationale avec une forte exposition à l'anglais.
- Formation complète au métier assurée.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
- Poste en intérim puis évolution en CDI.
- Horaires : 9h00 - 17h00 en intérim, puis 9h00 - 17h30 en CDI du lundi au vendredi, avec 1 RTT mensuel.
- Télétravail 1 journée/semaine après validation de la période d'essai
- Connaissance en transport ou messagerie appréciée mais non obligatoire.
Le profil recherché
En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous disposez de :
- Maîtrise de l'anglais professionnel (B2 minimum) à l'écrit comme à l'oral ; la connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.
- Expérience confirmée dans la relation client, idéalement dans un centre d'appels, un service client ou en contact direct avec une clientèle exigeante.
- Formation commerciale, administrative ou équivalente, avec un sens développé du service et de la satisfaction client.
- Réactivité, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe, enthousiasme et motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et international.
- Excellentes aptitudes en communication, avec la capacité de bâtir des relations de confiance durables avec les clients.
Bienvenue chez Talents Supply
Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV, la Relation Client, la logistique et la Supply Chain. Nous accompagnons toutes les entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à une expertise sectorielle et un suivi personnalisé.
Annonce provenant de Jobseeker (une connexion peut être requise pour y accéder). Jobseeker vous permet aussi de créer un CV personnalisé pour une candidature rapide et optimisée.
Chargé Relation Client en Anglais - Transport H/F (CDI)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV, la Relation Client, la logistique et la Supply Chain. Nous accompagnons toutes les entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à une expertise sectorielle et un suivi personnalisé. Vous aimez le contact client et l'international ? Rejoignez-nous ! Votre rôle : En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients en France et à l'international. Vous assurez le suivi complet de leurs opérations de transport routier, depuis la prise en charge des demandes jusqu'au suivi des livraisons et la résolution des éventuelles réclamations. Grâce à votre maîtrise de l'anglais, vous accompagnez nos clients étrangers, garantissez une communication fluide et contribuez à la fidélisation d'une clientèle internationale exigeante. Vos missions principales Relation client & fidélisation : répondre aux demandes en français et en anglais (80 % mails, 20 % appels), gérer les réclamations et construire une relation de confiance avec nos clients stratégiques. Gestion des opérations de transport : enregistrer, planifier et suivre les enlèvements et livraisons (principalement vers l'Europe du Sud), coordonner les échanges entre clients, transporteurs et équipes internes. Suivi des anomalies et litiges : anticiper les retards ou incidents, informer proactivement les clients et assurer un suivi efficace des litiges pour maintenir un haut niveau de satisfaction, suivi des kpi et rapports (litiges, colis en retard, abimés) En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous disposez de : - Maîtrise de l'anglais professionnel (B2 minimum) à l'écrit comme à l'oral ;
la connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.Expérience confirmée dans la relation client, idéalement dans un centre d'appels, un service client ou en contact direct avec une clientèle exigeante.Formation commerciale, administrative ou équivalente, avec un sens développé du service et de la satisfaction client.Réactivité, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Esprit d'équipe, enthousiasme et motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et international.Excellentes aptitudes en communication, avec la capacité de bâtir des relations de confiance durables avec les clients.
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COORDINATEUR TRANSPORT NATIONAL SECTEUR NAVAL (F/H)
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons pour le compte de notre client Coordinateur transport national secteur naval (H/F).
Vous organisez les opérations de transports nationaux, y compris les activités emballage–arrimage, dans le respect des contraintes réglementaires et de sécurité. Vous préparez les dossiers d'expédition. Vous choisissez les ressources et les moyens permettant d'optimiser les coûts et les délais de transport depuis la préparation de l'enlèvement des marchandises jusqu'à livraison au destinataire final, et piloter les travaux administratifs ou techniques pour le traitement des opérations de transport, ou d'étude d'un transport. Ce poste, basé à LA MONTAGNE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2 Technicien transport ou logistique (formation de type DUT QLIO), vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous maîtrisez des solutions de transport (messagerie, affrètements, courses, etc), des transports spéciaux (véhicules particuliers, convois exceptionnels, transports confidentiels, etc), de la réglementation particulièrement ADR (transports dangereux). Vous avez des connaissances en réglementation et solutions emballage et arrimage. Vous avez de l'expérience dans les assurances transport et gestion des sinistres et des connaissances environnementales et solutions de transport routier vertueuses.
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Montpellier)
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Saint-Gély-du...
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Saint-Gély-du...
Publié il y a 16 jours
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Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Saint-Gély-du...
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.
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À propos du dernier Transport Emplois dans France !
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Saint-Gély-du...
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Saint-Gély-du...
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.
Titre niveau 3 Conducteur Livreur sur Vehicules Utilitaires Legers - 7 mois (Basé à Castelnau-le-...
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).
Pendant 7 mois, vous serez formé à un métier en constante évolution où vous développerez des compétences aussi bien dans le domaine de la livraison que dans les domaines des services et de la relation client.
Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.
Attention : seul le Permis B boîte manuelle est accepté. Un permis B automatique sera considéré comme permis B en cours.