272 Emplois pour Technicien Helpdesk - France

TECHNICIEN HELPDESK (F/H)

Les Essarts, PAYS DE LA LOIRE self-37_Expectra

Publié il y a 5 jours

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Description De L'emploi

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

NoNous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support utilisateur VIP (F/H) sur LES ESSARTS EN BOCAGE (85)

Envie de relever des défis techniques quotidiens en tant que Technicien help desk VIP (F/H) ? Vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos clients, en répondant efficacement à leurs demandes et problèmes informatiques. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Configurer et installer des équipements et logiciels informatiques - Assurer un support technique par téléphone, email et chat - Gestion de stock (entrées/sortie de matériels) - Gestion des salles de réunion (maintenance préventive) - Gestion des périphériques (Ecran, Imprimantes bureautique, imprimantes Zebra) - Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de suivi - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les solutions techniques - Contrat: intérim longue durée - Salaire: 27000 euros /an - RTT - prise en charge des frais de transport en commun - Tickets restaurants 37h / semaine shift : 6h - 14h24 shift 2 : 11h36 - 20h Le poste est à pourvoir dès que possible, sur les ESSARTS EN BOCAGE

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) d'expérience pour rejoindre notre client dans un environnement dynamique. Niveau anglais suffisant pour échanger - Excellente capacité de résolution de problèmes techniques - Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles - Expérience avec les systèmes d'assistance à distance et les outils de ticketing - Formation en informatique, idéalement Bac +2 ou équivalent, ou certification ITIL - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe •Maîtrise des systèmes d'exploitation et outils (Windows, iOS, AD, Workspace One). •connaissance office 365 Vos collègues appréciertont votre enthousiasme, votre autonomie, votre rigueur.

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TECHNICIEN HELPDESK (F/H)

Les Essarts, PAYS DE LA LOIRE self-37_Expectra

Publié il y a 10 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support utilisateur VIP (F/H) sur LES ESSARTS EN BOCAGE (85)

Envie de relever des défis techniques quotidiens en tant que Technicien help desk VIP (F/H) ? Vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos clients, en répondant efficacement à leurs demandes et problèmes informatiques. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Configurer et installer des équipements et logiciels informatiques - Assurer un support technique par téléphone, email et chat - Gestion de stock (entrées/sortie de matériels) - Gestion des salles de réunion (maintenance préventive) - Gestion des périphériques (Ecran, Imprimantes bureautique, imprimantes Zebra) - Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de suivi - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les solutions techniques - Contrat: intérim longue durée - Salaire: 27000 euros /an - RTT - prise en charge des frais de transport en commun - Tickets restaurants 37h / semaine shift : 6h - 14h24 shift 2 : 11h36 - 20h Le poste est à pourvoir dès que possible, sur les ESSARTS EN BOCAGE

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) d'expérience pour rejoindre notre client dans un environnement dynamique. Niveau anglais suffisant pour échanger - Excellente capacité de résolution de problèmes techniques - Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles - Expérience avec les systèmes d'assistance à distance et les outils de ticketing - Formation en informatique, idéalement Bac +2 ou équivalent, ou certification ITIL - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe •Maîtrise des systèmes d'exploitation et outils (Windows, iOS, AD, Workspace One). •connaissance office 365 Vos collègues appréciertont votre enthousiasme, votre autonomie, votre rigueur.

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TECHNICIEN HELPDESK (F/H)

Bordeaux, AQUITAINE self-37_Expectra

Publié il y a 18 jours

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Description De L'emploi

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H)

En tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open Office, ITSM, Jira, TeamViewer. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La plage horaire est du 06 à 20H du lundi au dimanche. La rémunération brute annuelle est de 23 000 € à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une expérience similaire. Vous avez le sens du service client ? Vous êtes réactif et à l'écoute ?

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TECHNICIEN HELPDESK (F/H)

Toulouse, MIDI PYRENEES self-37_Expectra

Publié il y a 18 jours

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Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H)

Rattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients. Vos missions : - Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel. - Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé. - Réalisation des actes techniques. - Assurer le support bureautique de 1er et/ou 2ème niveau auprès des utilisateurs. - Renseigner et actualiser la base de connaissances et mode opératoire. - Ticketing - Installation et configuration des applications bureautiques / métier. - Suivi du back log quotidien. - Reporting auprès du team leader. - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration des protocoles. - Intervention dans l'application du respect des SLA des contrats. - Escalade et suivi des incidents/demandes aux supports tiers. - Formation / Transmission des connaissances aux équipiers. Salaire : 23 200€ avec Ticket Restaurant de 10€ Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% Localisation : Montaudran A savoir que cette entreprise prône l'évolution et le bien-être en entreprise

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Votre profil : - Vous êtes autonome avec une aisance dans la relation clientèle. - Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse. - Microsoft Windows n'a plus de secret pour vous. - Vous avez des compétences dans la gestion des tickets et de prise en main à distance. Vous souhaitez vous épanouir dans votre métier et être accompagné dans votre plan de carrière, notre client et Expectra vous accompagne alors n'hésitez pas à revenir vers nous !

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TECHNICIEN HELPDESK (F/H)

Grenoble, RHONE ALPES self-37_Expectra

Publié il y a 18 jours

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Description De L'emploi

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H)

En tant que Technicien Helpdesk, vous intégrerez une équipe dédiée pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients. Vos missions : - Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel. - Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé. - Réalisation des actes techniques. - Assurer le support bureautique de 1er niveau auprès des utilisateurs. - Renseigner et actualiser la base de connaissances et mode opératoire. - Ticketing - Installation et configuration des applications bureautiques / métier. - Suivi du back log quotidien. - Reporting auprès du team leader. - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration des protocoles. - Intervention dans l'application du respect des SLA des contrats. - Escalade et suivi des incidents/demandes aux supports tiers. - Formation / Transmission des connaissances aux équipiers. Horaires variables de 7h à 20h du lundi au samedi sur une base 37h avec RTT. Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 22 800 € à 24 000 € à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Vous êtes doté d'un bon relationnel ? Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse ? Vous avez le sens du service client ?

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TECHNICIEN HELPDESK (F/H)

Bordeaux, AQUITAINE self-37_Expectra

Publié il y a 18 jours

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Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H)

Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes : Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance. Ce poste, dans le domaine de la santé est basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable. La rémunération brute annuelle est en moyenne entre 23 000 et 24 000 €. L'amplitude horaire est de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi sur une base de 35h00 hebdomadaire. Des avantages supplémentaires comme des tickets restaurant, remboursement de transport sont inclus.

De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois. Vous maîtrisez les outils de ticketing. Vous maîtrisez l'environnement Windows. Vous êtes un collaborateur rigoureux dans votre travail, dynamique et doté d'un bon relationnel auprès des utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance bienveillante.

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Technicien Helpdesk H/F

Montpellier, LANGUEDOC ROUSSILLON Qualis Recrutement?

Publié il y a 3 jours

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Notre agence Qualis IT située à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Montpellier (34000) .

LES MISSIONS:
  1. Assurer le support technique aux utilisateurs.
  2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques.
  3. Installer et configurer les équipements informatiques.
  4. Former les utilisateurs sur les outils et logiciels.

Salaire: Jusqu'à €25000 an + NC

Admissibilité: Oui, je suis autorisé à travailler (permis de travail/visa/citoyen) dans le pays dans lequel je soumets ma candidature. Non, je ne suis actuellement pas autorisé à travailler (permis de travail/visa/citoyen) dans le pays dans lequel je soumets ma candidature.

Merci pour votre candidature.

#J-18808-Ljbffr
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TECHNICIEN HELPDESK - BILINGUE ANGLAIS (F/H)

Toulouse, MIDI PYRENEES self-37_Expectra

Publié il y a 18 jours

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Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de service, un TECHNICIEN HELP DESK - BILINGUE ANGLAIS (F/H)

Rattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients. Vos missions : - Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel. - Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé. - Réalisation des actes techniques. - Assurer le support bureautique de 1er et/ou 2ème niveau auprès des utilisateurs. - Renseigner et actualiser la base de connaissances et mode opératoire. - Ticketing - Installation et configuration des applications bureautiques / métier. - Suivi du back log quotidien. - Reporting auprès du team leader. - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration des protocoles. - Intervention dans l'application du respect des SLA des contrats. - Escalade et suivi des incidents/demandes aux supports tiers. - Formation / Transmission des connaissances aux équipiers. Salaire : 23 200€ avec Ticket Restaurant de 10€ Remboursement des transports en commun à hauteur de 75% Localisation : Montaudran Anglais : lu, écrit, parlé courant A savoir que cette entreprise prône l'évolution et le bien-être en entreprise

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Votre profil : - Vous êtes autonome avec une aisance dans la relation clientèle. - Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse. - Microsoft Windows n'a plus de secret pour vous. - Vous avez des compétences dans la gestion des tickets et de prise en main à distance. Vous souhaitez vous épanouir dans votre métier et être accompagné dans votre plan de carrière, notre client et Expectra vous accompagne alors n'hésitez pas à revenir vers nous !

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TECHNICIEN HELPDESK BILINGUE ANGLAIS ET ALLEMAND (F/H)

Lille, NORD PAS DE CALAIS self-37_Expectra

Publié il y a 18 jours

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Description De L'emploi

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client, expert dans le domaine du support informatique et disposant de plusieurs agences en France et à travers le monde, est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes dans la région Lilloise.

Si vous êtes un(e) passionné(e) de technologie à la recherche d'un défi stimulant dans le domaine de l'informatique, cette opportunité est faite pour vous ! En tant que Technicien Helpdesk bilingue Anglais et Allemand (F/H), vous serez responsable de résoudre une large gamme de problèmes informatiques notamment : Diagnostic et résolution de problèmes de réseau, y compris les problèmes de connexion Internet, les pannes de réseau local (LAN), les problèmes Wi-Fi, etc. Dépannage des erreurs logicielles, des plantages de programmes, des problèmes de compatibilité, des virus et des logiciels malveillants. Réparation des pannes matérielles sur les ordinateurs, imprimantes, scanners, périphériques de stockage, et autres équipements de bureau. Plage horaire du poste : du lundi au samedi, de 06h00 à 20h00.

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et avez acquis une expérience de 2 ans en informatique ? Vous avez une forte inclination pour le domaine de l'informatique et vous appréciez le contact client ainsi que le dépannage informatique ? Une maîtrise de l'anglais et de l'allemand sont obligatoire pour cette mission, alors si vous possédez ces compétences linguistiques, ne manquez pas cette occasion. Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous assurons un processus de recrutement convivial et sur mesure, au cours duquel notre consultante en informatique, sera dédiée à la gestion de votre candidature, vous accompagnant à chaque étape du processus.

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