99 Emplois pour Support Logiciel - France

MyUnisoft est éditeur de solutions SaaS innovantes à destination des cabinets d’experts-comptables et de leurs clients. En 2025, nous accélérons notre développement avec le lancement de notre support téléphonique et, dans ce cadre, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Logiciel. 

Vous êtes rigoureux, orienté client, avec une appétence pour les environnements IT et les solutions logicielles ?

Rejoignez-nous et accompagnez nos clients dans l’utilisation de nos outils métiers (comptabilité, fiscalité, gestion commerciale). 

Vous serez au cœur de leur satisfaction et du bon fonctionnement de leur quotidien.

Vos Missions 

Au sein de notre service support, vous interviendrez sur l’ensemble de notre suite logicielle. Vos responsabilités incluent notamment :

• Répondre aux demandes de support de nos clients par téléphone et par tickets
• Analyser les problématiques rencontrées et proposer des solutions concrètes
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes (dev, produit, formation…) pour résoudre les incidents
• Remonter les anomalies et contribuer activement à l’amélioration continue des outils
• Alimenter et maintenir la base de connaissances du support
• Garantir une qualité de service optimale dans le respect des procédures établies

Votre profil

Localisation et mobilité

• Poste basé à Rambouillet (78) et Saint-Quentin en Yvelines (78) en 2026
• Temps de travail : 39h/semaine
• Télétravail : 2 jours par semaine

Nos avantages :

Qui sommes-nous?

TGS France : un groupe engagé et durable

Portés par les relations humaines, l’inclusion et l’engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d’une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines.

Respectueux et responsable, notre groupe se développe autour de nos engagements RSE en faveur du handicap, du bien-être de nos collaborateurs et de la satisfaction client tout en veillant à réduire notre impact environnemental.

Nous menons chez TGS France une politique RH favorisant la diversité, la mixité sociale et l’accompagnement des évolutions professionnelles.

Votre rôle parmi nous :  

Notre agence de Beaucouzé recrute un Chargé de support logiciel Paie-RH pour renforcer son équipe dédiée au support à distance de notre logiciel de paie et SIRH .

Sous la responsabilité de Gérard SOUCHET, responsable support clients, vos missions seront les suivantes.

• Répondre aux demandes d’assistance (hotline, ticketing)

• Analyser les problématiques et proposer des solutions adaptées

• Assurer le suivi des tickets (relances, consolidation des informations, gestion des SLA)

• Documenter et tracer l’ensemble des interventions dans l’outil de ticketing

Ce poste offre également des perspectives d’évolution vers des missions de consultant, pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leur solution.

Ce qui vous définit et vous distingue :

• Une expérience en service support client et une bonne connaissance des outils de gestion, pour nous c’est l’idéal !

• Doté d’une réelle capacité d’écoute, d’adaptation et de pédagogie, vous appréciez la relation client.

• Vous êtes autonome, vous savez prioriser vos tâches et agir avec réactivité.

Votre quotidien dans l'agence de Beaucouzé : 

• Rejoignez une ambiance de travail qui rime avec bonne humeur.

• Participez à des moments de partage fréquents car c’est ça aussi l’esprit d’équipe !

• Intégrez des locaux qui facilitent les échanges avec les autres métiers.

Rejoindre TGS France Informatique : 

Chez TGS France informatique, il nous tient à cœur de permettre à chaque collaborateur de :

• Se former : grâce à un parcours d’intégration spécifique à chaque métier, des écoles internes, des formations métiers régulières : 3,3 jours de formation par collaborateur par an
• Evoluer : par la mobilité interne au sein même de chaque métier ou vers d’autres filiales
• Trouver son équilibre entre vie pro et vie perso : télétravail, RTT (10 jours par an)
• S'enrichir : en interdisciplinarité grâce à une diversité de métiers qui travaillent ensemble avec simplicité, convivialité et proximité
• Faciliter son quotidien : à l'aide d'outils digitaux optimisant la performance et la qualité de service.

• Bénéficier d’une politique salariale profitable : Carte tickets restaurants, primes d’intéressements et de participation selon résultat, prime de vacances, Plan Epargne Entreprise, Compte Epargne Temps, Compte Epargne Retraite, avantages CSE (chèques cadeaux, …), prime de cooptation (250 à 1500€), prime d’apport nouveau client, …

Vous vous projetez dans l’environnement de TGS France Informatique ? 

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe impliquée où vos compétences seront valorisées !

Votre candidature sera étudiée par Angélique, chargée de recrutement . 

Cerballiance est un réseau national de laboratoires de biologie médicale, accueillant chaque jour plus de 80 000 patients sur près de 600 sites répartis sur le territoire métropolitain et La Réunion. Nos équipes médicales accompagnent le parcours de soins du patient pour une meilleure prise en charge en ambulatoire, au sein des structures de soins publiques ou privées, en EPHAD ou en établissements médico-sociaux.
Cerballiance fait partie du Groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : />

Pour notre laboratoire Grenelle situé Paris 15, nous recherchons un Aide laboratoire H/F en CDD à temps plein.

• Horaires : 9H30-17H00 en semaine, 8H-14H le samedi( 1 samedi tous les 15 jours)

Les avantages à nous rejoindre :

Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur
Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'employeur
Perspective d'évolution professionnelle
Université d'entreprise, accès à un large panel de formations internes
Politique de qualité de vie au travail
Avantages CSE - Environ 400€/an/salarié (chèques cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels)
Action logement

Ce que vous ferez chez nous:

Acteur incontournable de la production des analyses biologiques, vous assurerez :
La gestion technique des prélèvements sanguins et bactériologiques.
Préparation des prélèvements (centrifugation, colisage)
Préparation des envois spécialisés (centrifugation, décantation, congélation, mise en sachet, traçabilité).
Sérothèques.
Maintenance et entretien du matériel.
Classement, rangements divers.
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de secrétaires, infirmières, biologiste.

Le ou la candidat.e idéal.e serait :

Vous avez une première expérience en laboratoire.
Nous recherchons une personne qui apprécie travailler en équipe et faisant preuve de rigueur dans son travail.

Cerballiance est le réseau de Laboratoires de Biologie Médicale du Groupe Cerba HealthCare en France avec près de 700 laboratoires, implantés en France Métropolitaine, l'Ile de la Réunion, la Martinique et la Nouvelle-Calédonie
Nos laboratoires de biologie médicales occupent depuis plusieurs années une place centrale en biologie médicale de proximité, en restant fidèle à nos valeurs d'éthique, d'intégrité, de qualité, d'expertise scientifique et d'innovation. Les valeurs du groupe sont l'exigence, l'engagement, l'audace et le respect
La satisfaction de nos patients, de nos prescripteurs, et de nos collaborateurs est notre priorité.