86 Emplois pour Support Commercial - France
Stagiaire support commercial H/F
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Delair
Delair, leader mondial du drone professionnel, fournit des données basées sur l’imagerie aérienne pour aider les industriels dans leur processus de décision. Spécialiste de la fabrication de drones et du traitement des données collectées, Delair met à disposition des professionnels des solutions complètes depuis l’acquisition de données jusqu’à leur analyse opérationnelle.
En intégrant Delair, vous participerez bien plus qu’à la commercialisation de drones industriels dans le monde entier. Nous croyons que le drone professionnel est part intégrante de la révolution numérique en cours et nous participons à son développement afin qu’il devienne incontournable dans les décisions stratégiques de demain.
C'est dans l'excellence technique et ce processus d'innovation perpétuel que nous nous reconnaissons.
Nous encourageons par conséquent les idées novatrices et permettons à la créativité de s'exprimer.
Etes-vous prêt à rejoindre l'aventure et à participer à son développement ?
Vos missions
En collaboration avec l’équipe commerciale et en tant que support commercial, vous contribuerez activement aux différentes activités de l’équipe. Vos domaines d’intervention seront les suivants :
Veille concurrentielle :
- Suivre et analyser la concurrence sur le marché du drone.
- Assurer une veille hebdomadaire des appels d’offres et des demandes d’innovation dans le domaine.
Études de marché :
- Réaliser des études de marché sur nos produits et sur des produits similaires.
- Identifier les besoins actuels et futurs des clients afin d’anticiper les évolutions du marché du drone.
- Élaborer des analyses TAM, SAM et SOM.
Support opérationnel :
- Assister les commerciaux dans leurs différentes demandes : complétude de dossiers, inscriptions à des événements, présentations produits, mise à jour de fiches techniques, etc.
- Collecter des documents auprès des différents services : revues de règlement de consultation (service juridique), formulaire d'information bancaire (service finance), lettres de manifestation d’intérêt, etc.
Votre profil :
Vous êtes étudiant(e) en licence ou master en école de commerce, et vous souhaitez acquérir une première expérience concrète dans le domaine commercial ou marketing ? Ce stage est fait pour vous !
Ce que nous recherchons :
Maîtrise des outils informatiques, notamment Google Suite , pour être efficace au quotidien.
Capacité à utiliser des outils d’analyse de marché (TAM, SAM, SOM, etc.) pour contribuer à la stratégie de l’entreprise.
Anglais courant : vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et savez rédiger ou communiquer en anglais pour des besoins professionnels.
D’excellentes compétences en communication, avec la capacité de synthétiser des sujets complexes et de les présenter clairement.
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation sont les clés de la réussite pour ce poste.
Capacité à vous adapter rapidement à un environnement dynamique et en constante évolution , et à vous intégrer facilement dans une équipe motivée.
Assistant Support Commercial (F/H)
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Créé en 2017, Health Events Formation Santé est un organisme de formation continue opérant dans le secteur de la santé
STAGE - Support Commercial Rechanges F/H
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Détail de l'offre**
**Informations générales**
**Entité de rattachement**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Son expertise couvre l'ensemble du cycle de vie de ses produits, de la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance et la réparation. Partenaire de plus de 25 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional et d'affaires ainsi que dans le domaine militaire, Safran Landing Systems équipe plus de 35 000 aéronefs et ses équipements effectuent plus de 100 000 atterrissages quotidiens.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
**Référence**
**Description du poste**
**Intitulé du poste**
STAGE - Support Commercial Rechanges F/H
**Type contrat**
Stage
**Durée du contrat**
6 mois minimum
**Statut (CSP)**
Etudiant
**Temps de travail**
Temps complet
**Parlons de votre future mission**
1/ Développer des outils d'analyse des ventes Rechanges (Aftermarket) pour répondre aux besoins des équipes opérationnelles. Par exemple :
- Type de client (Service Provider / MRO / Airlines)
- Profil de commandes (panier moyen / type de pièces / criticité logistique)
- Zone géographique
2/ Supporter les exercices budgétaires, de plan des ventes et prévisionnel de chiffre d'affaires en coordination avec les parties prenantes et les optimiser.
Evolution des missions possible au regards des enjeux de l'Aftermarket SLS et de l'équipe Services.
**Mais encore ? (avantages, spécificités, .)**
Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté tout au long de votre formation. Il veillera à votre intégration au sein de son équipe et plus généralement au sein de l'entreprise. Votre mission sera également l'opportunité de découvrir un grand groupe international tourné vers l'avenir.
Pour faciliter votre intégration au sein du site de Vélizy, créer du lien et répondre à toutes vos questions, des étudiants ont mis en place le groupe SAM (Student Accompaniement Mission). Il vous permettra de faire de nouvelles rencontres entre étudiants au travers de moments conviviaux tels que des déjeuners, afterworks et de business games ! Nous vous attendons avec impatience, venez rejoindre la communauté SAM !
Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- Parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- Parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- Parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.
**Parlons de vous**
Futur Ingénieur qui souhaite valoriser une compétence commerciale, ou maîtrise commerciale, école de commerce avec appétence Aéronautique et/ou technique.
**Localisation du poste**
**Localisation du poste**
Europe, France, Ile de France, YVELINES (78)
**Ville**
Velizy
**Critères candidat**
**Niveau d'études min. requis**
BAC+3, BAC+4
**Niveau d'expérience min. requis**
Jeune diplômé-e/Première expérience
**Langues**
+ Français (Courant)
+ Anglais (Courant)
Conseiller Relation Client H/F
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rôle :
Vous serez en charge de la réception des appels liés aux missions d'expertise transmises par nos clients Assureurs.
Vos missions principales :
- Réception d'appels entrants : écouter, prendre en charge, analyser et traiter la demande.
- Accompagner son interlocuteur et en cas de demandes complexe savoir l'orienter vers le bon service, la bonne personne.
- Retranscrire les informations essentielles de l’appel téléphonique, de manière synthétique et explicite, dans notre outil.
Dès votre arrivée, nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus !
Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d’une aisance relationnelle notamment par téléphone.
Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et de la relation client.
Votre capacité d’analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.
Vous possédez des qualités rédactionnelles pour la bonne tenue des dossiers et maîtrisez parfaitement les outils de bureautique.
Par ailleurs, la maîtrise de soi et la résistance au stress seront de véritables atouts permettant de réussir dans ce poste en toutes circonstances.
Pas de déplacement à prévoir, travail en open-space, les missions de ce poste ne comportent pas de prospections commerciales ni de ventes produits/services.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.
Conseiller Relation Client H/F
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rôle :
Vous serez en charge la réception des missions d’expertise de la part de nos clients Assureurs en effectuant des appels entrants et sortants.
Vos missions principales :
- Réceptionner et identifier des appels
- Analyser et gérer la demande pour une orientation et un transfert éventuel pour un dossier complet
- Assurer la gestion complète des appels et transferts éventuels vers les gestionnaires en région
- Retranscrire les informations essentielles de l’appel téléphonique, de manière synthétique, dans l’outil de gestion, en précisant les actions à mener par la région
- Retranscrire les informations collectées dans l’outil en respectant la norme Eurexo.
Dès votre arrivée, nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus !
Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d’une aisance relationnelle notamment par téléphone.
Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et du service client.
Votre capacité d’analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.
Vous possédez des qualités rédactionnelles pour la bonne tenue des dossiers et maîtrisez parfaitement les outils de bureautique.
Par ailleurs, la maîtrise de soi et la résistance au stress seront de véritables atouts permettant de réussir dans ce poste en toutes circonstances.
Pas de déplacement à prévoir, travail en open-space ; les missions de ce poste ne comportent pas de prospections commerciales ni de ventes produits/services.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.
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