356 Emplois pour Superviseur - France
Superviseur Réception
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Description De L'emploi
Présentation
Superviseur Réception H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
- Lieu : Saint-Denis, à 15 min du centre de Paris
- Contrat : CDI - Agent de maîtrise
- Disponibilité : Dès que possible
- Rémunération : Compétitive + avantages attractifs
Rejoignez une aventure hôtelière hors du commun ! Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort ! Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group , et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
- Quelques chiffres clés :
- 697 chambres et suites modernes
- Un centre de convention de 10 000 m² (jusqu’à 2 500 personnes)
- 4 restaurants & 2 bars dont The Stage, notre Skybar avec vue panoramique sur Paris .
- Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage .
- Accès direct en transports (métro 14, RER B/D, bus).
En tant que Superviseur Réception , vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de la réception durant vos shifts. Vous êtes responsable de l’équipe et veillez à ce que chaque client bénéficie d’un accueil irréprochable.
Vos missions principales :
- Encadrer et former l’équipe de réception durant vos shifts, en assurant un suivi régulier et en contribuant à leur développement.
- Répartir les tâches de travail en fonction des priorités et des besoins du service, afin d’optimiser l’efficacité de l’équipe.
- Assurer la qualité de l’accueil : vous êtes l'ambassadeur de l’hôtel et vous garantissez une expérience client mémorable.
- Effectuer les check-in et check-out , tout en veillant à la bonne gestion des dossiers clients et à la fluidité des processus.
- Participer activement à l’activité opérationnelle , en apportant votre expertise et votre soutien aux membres de l’équipe.
- Vérifier la caisse à la fin de chaque shift pour garantir la bonne gestion des fonds et la conformité avec les procédures internes.
- Collaborer avec les autres services (entretien, restauration, etc.) afin d’assurer un service sans faille et une gestion optimale des opérations.
- Faire respecter les procédures internes pour garantir la qualité du service et la conformité aux standards de l’hôtel.
- Expérience solide en réception dans un établissement de grande envergure, avec une gestion d’équipe.
- Autonomie, réactivité et organisation : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps, tout en maintenant une haute qualité de service.
- Maîtrise du logiciel Opera : une expérience préalable sur cet outil est un véritable atout.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais , à l’écrit comme à l’oral, pour garantir une communication fluide avec les clients internationaux.
- Un challenge unique : prendre part à la gestion de la réception dans un établissement d'exception.
- Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
- Une localisation idéale , avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.
- Un cadre de travail moderne et innovant , au sein d’un groupe hôtelier en pleine expansion.
- Une ambiance dynamique et conviviale , où vos idées et votre expertise sont valorisées !
Vous n’avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous !
Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
#J-18808-LjbffrSUPERVISEUR QUALITE
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Overview
Chez GE Vernova Cherbourg, nous développons des pales d'éolienne parmi les plus avancées au monde. Notre implantation globale répond aux demandes de tous les marchés et nos employés talentueux et motivés sont essentiels à notre réussite. Ce poste vous offrira l’opportunité de développer votre expertise technique sur l’ensemble des sites internationaux du groupe dédiés à l’industrie des pales d’éolienne, tout en travaillant selon les standards les plus élevés de ce secteur au sein d’un groupe d’envergure mondiale. Êtes-vous prêts à participer à un défi insolite de 107 mètres de long ?
Rattaché au service Qualité, vous participerez activement à plusieurs projets d’amélioration des processus internes.
Responsibilities- Être garant(e) de l’exécution des processus dans le respect des priorités : Sécurité, Qualité, Livraison, Coût (SQDC).
- Définir et communiquer les priorités de l’activité (journalière, hebdomadaire, mensuelle) à l’ensemble des Teamleaders.
- Anticiper les besoins en ressources (humaines, matérielles, consommables) pour atteindre les objectifs fixés.
- Transmettre les consignes de travail lors des prises de poste ou en cas d’imprévu.
- Identifier les besoins de support et les faire remonter aux services concernés (via les outils de gestion type DMS).
- Contrôler l’activité via les outils de suivi (planning, 5S, IL, consommation, etc.) dans l’ERP (ex. AXAPTA).
- Définir et relayer les objectifs, mobiliser les équipes autour des priorités.
- Accompagner le changement et l’amélioration continue au sein des équipes.
- Proposer des évolutions de process ou d’organisation selon les besoins.
- Veiller à la polyvalence des Teamleaders et accompagner leur montée en compétences.
- Gérer les anomalies : les corriger chaque semaine et s’assurer de la conformité en fin de mois.
- Suivre les indicateurs RH : absentéisme, congés, etc. et collaborer avec le service RH.
- Assurer le respect des temps de pause et de repos.
- Gérer les conflits et appliquer les procédures disciplinaires si nécessaire.
- Garantir la bonne circulation de l’information et la diffusion des communications internes.
- Superviser la complétion des entretiens annuels et de retour d’absence par les Teamleaders.
- Formation Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la qualité, de la production ou équivalent.
- Expérience confirmée dans un poste similaire, avec encadrement d’équipes.
- Connaissance des outils de gestion de production (ERP), méthodes Lean, Kaizen, RCA.
- Leadership, rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
- Capacité à fédérer, accompagner le changement et à piloter la performance.
- Un environnement dynamique et innovant
- Des missions responsabilisantes et formatrices
- Une opportunité de contribuer à des projets concrets et stratégiques
- Relocation Assistance Provided: No
- Mid-Senior level
- Full-time
- Quality Assurance
- Industries: Electric Power Generation
Superviseur - Logistique
Publié il y a 6 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Overview
Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays et réalise plus de 80 % de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs, Haulotte s’impose comme un promoteur des solutions d’élévation sûres, proposant une expérience utilisateur unique et valorisable.
Le posteRattaché(e) à la Direction Supply Chain, le Superviseur Logistique encadre une équipe opérationnelle et veille à la sécurité, à la performance et à l’atteinte des objectifs QCDSE (Qualité, Coûts, Délais, Sécurité, Environnement). Acteur clé de l’organisation, il/elle coordonne l’activité logistique, anime ses collaborateurs et contribue à l’amélioration continue des processus.
Missions et responsabilités principales Pilotage Des Activités Logistiques- Planifier l’activité des postes en lien avec le plan de production, l’ordonnancement ou le volume d’expédition.
- Maintenir les zones de production et de reconditionnement en état de propreté et d’efficacité.
- Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de son secteur (productivité, présentéisme, polyvalence).
- Gérer les effectifs alloués (polyvalence, discipline, montée en compétences, climat social).
- Accompagner les leaders dans l’animation quotidienne (réunions 5 minutes, flash sécurité, gestion des absences, polyvalence).
- Assurer un reporting régulier et pertinent auprès du management et alerter en cas de dérive.
- Piloter des chantiers d’amélioration continue avec les outils du système d’excellence.
- Proposer et mettre en œuvre des actions d’optimisation (gammes de montage, emballages, consignes de sécurité).
- Être force de proposition en lien avec les besoins du terrain et des équipes.
- Créer les conditions favorables à l’épanouissement, l’engagement et la performance de son équipe.
- Communiquer la Vision Haulotte et donner du sens aux actions quotidiennes.
- Proposer les moyens humains, financiers et matériels nécessaires à la stratégie opérationnelle.
- Définir le cadre d’autonomie de ses collaborateurs et déléguer la mise en œuvre des plans d’action.
- Prioriser les actions, piloter la performance via des rituels collectifs et individuels.
- Assurer des feedbacks constructifs et intervenir en cas de comportements inadaptés.
- Garantir la santé et la sécurité de ses collaborateurs et appliquer les mesures de prévention adaptées.
Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+5, école d’ingénieur ou équivalent), vous disposez d’une expérience réussie en management d’équipes dans un environnement logistique ou industriel. Personne de terrain, vous savez conjuguer pédagogie, rigueur et sens de l’organisation pour accompagner vos équipes vers l’excellence opérationnelle.
Compétences Techniques- Gestion d’équipes et animation de proximité.
- Maîtrise des outils informatiques et de pilotage (M3, Power BI).
- Connaissances des principes logistiques : Kanban, ordonnancement, transport, gestion de flux.
- Pilotage de projets d’amélioration continue.
- Anglais professionnel (oral et écrit).
- Leadership, communication et pédagogie.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Esprit collaboratif et orienté solutions.
Si vous souhaitez encadrer des équipes logistiques dans un environnement international exigeant, participer à l’amélioration continue et contribuer à la performance industrielle d’un groupe en croissance, rejoignez-nous !
#J-18808-LjbffrSuperviseur réception
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs
Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique , HR Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
697 chambres et suites modernes
Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes
4 restaurants & 2 bars , dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris
Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)
Votre Mission
En tant que Superviseur Réception , vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de la réception durant vos shifts. Vous êtes responsable de l’équipe et veillez à ce que chaque client bénéficie d’un accueil irréprochable.
Vos missions principales :
Encadrer et former l’équipe de réception durant vos shifts, en assurant un suivi régulier et en contribuant à leur développement.
Répartir les tâches de travail en fonction des priorités et des besoins du service, afin d’optimiser l’efficacité de l’équipe.
Assurer la qualité de l’accueil : vous êtes l'ambassadeur de l’hôtel et vous garantissez une expérience client mémorable.
Effectuer les check-in et check-out , tout en veillant à la bonne gestion des dossiers clients et à la fluidité des processus.
Participer activement à l’activité opérationnelle , en apportant votre expertise et votre soutien aux membres de l’équipe.
Vérifier la caisse à la fin de chaque shift pour garantir la bonne gestion des fonds et la conformité avec les procédures internes.
Collaborer avec les autres services (entretien, restauration, etc.) afin d’assurer un service sans faille et une gestion optimale des opérations.
Faire respecter les procédures internes pour garantir la qualité du service et la conformité aux standards de l’hôtel.
Le Profil Idéal
Expérience solide en réception dans un établissement de grande envergure, avec une gestion d’équipe.
Autonomie, réactivité et organisation : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps, tout en maintenant une haute qualité de service.
Maîtrise du logiciel Opera : une expérience préalable sur cet outil est un véritable atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais , à l’écrit comme à l’oral, pour garantir une communication fluide avec les clients internationaux.
Pourquoi nous rejoindre?
Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.
Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
Une localisation idéale , avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.
Un cadre de travail moderne et innovant , au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.
Une ambiance dynamique et conviviale , où vos idées sont les bienvenues !
Vous n’avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous !
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Premier.e de Réception - Front office Supervisor Responsable Service Client (Management relation clientèle) CDI - Temps plein (H/F) Responsable Clienteling et Service clients (F/H) Responsable adjoint de structure multi accueil petite enfance Responsable Service Clients & Partenaires (H/F) Responsable Service Client - Cosmétique (H/F) Responsable Sureté Sécurité & Accueil CHANEL Cambon (H/F/X) Responsable du contrat et des relations clients en phase travaux - Rénovation lourde bureaux/hôtels Superviseur.e Réception / Chef.fe de Brigade (H/F/X) Front Office Manager/ Chef de Réception (H/F/X) Responsable Télévente et Service Client B2C (H/F) Responsable Accueil et Services (H/F) Club Med Resort en France ou à l'étranger RESPONSABLE DU PÔLE ACCUEIL ET GESTION DE LA DEMANDE F/H(Nouvelle fenêtre) #J-18808-LjbffrSuperviseur Logistique
Publié il y a 9 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rattaché(e) Au Directeur Du Site Logistique, Vous Opérez Pour Un Grand Donneur D'ordre De L'aéronautique Et Aurez Pour Missions Principales
- Pilotage opérationnel : Organiser, superviser et optimiser les activités logistiques, tout en assurant la continuité de service.
- Gestion des ressources : Ajuster les moyens humains et matériels en fonction des besoins ; répartir les équipes et planifier les congés.
- Interface stratégique : Faire le lien entre le Directeur de Site, les services supports, les clients, les prestataires et les collaborateurs.
- Suivi et amélioration continue : Analyser les indicateurs, définir des plans d’actions, rendre compte à la Direction, proposer des axes d’amélioration.
- Management d’équipe : Encadrer, évaluer, faire évoluer les collaborateurs ; animer la communication interne (réunions, notes…).
- Respect des procédures : Veiller à l’application des règles de qualité, sécurité, procédures clients, règlement intérieur, et entretenir les équipements et zones de stockage.
Profil :
- BAC+2 en logistique ou expérience significative à un poste similaire.
- Votre sens du service client et vos capacités à fédérer vos équipes font de vous un manager confirmé.
- Une expérience significative sur le terrain est requise
- Une connaissance voire une maitrise du logiciel SAP serait un plus
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse, votre rigueur, votre organisation, et votre proactivité.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Le CACES 3 serait un plus.
- Disponibilité immédiate
Superviseur Logistique
Publié il y a 10 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Overview
Vous avez de l'expérience sur un poste de chef d'équipe ? On dit de vous que vous avez du leadership ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, consultante en recrutement, recherche pour son client, un Superviseur Logistique, en CDI.
Responsabilités- Sous la responsabilité du Responsable des opérations : vous managez environ 35 personnes opérateurs et caristes et assurez le respect des objectifs de sécurité, qualité et productivité de l'entrepôt.
- Superviser la planification des collaborateurs en fonction des besoins opérationnels.
- Contribuer aux actions d'amélioration continue et à la performance de l'entreprise.
- Superviser les opérations quotidiennes et gérer les équipes opérationnelles, en encadrant le chef d'équipe, les caristes et les opérateurs.
- Former et encadrer le personnel logistique.
- Gérer, animer et motiver le personnel rattaché.
- Organiser l'espace et optimiser l’aménagement de l'entrepôt.
- Suivre les performances en analysant les données opérationnelles et en identifiant les domaines à améliorer.
- Assurer la communication interne et résoudre les conflits.
- Gérer le stock.
- Esprit d'équipe et leadership, capacité à travailler en équipe et à motiver les membres pour atteindre les objectifs.
- Management et communication: diriger et superviser le personnel de l'entrepôt, planifier les horaires, assurer la formation et maintenir une communication claire et ouverte.
- Capacité à hiérarchiser les tâches et les répartir.
- Exigence et rigueur pour assurer la bonne tenue de l'entrepôt; sens des priorités.
- Solide expérience en logistique.
- Bac+2/3.
- Possède idéalement le permis CACES.
- A l'aise avec Excel, Word et PowerPoint.
Salaire entre 30k€ et 35k€ sur 13 mois. Pas de télétravail sur ce poste.
Processus de recrutement- Un premier entretien avec le recruteur (si vous ne vous connaissez pas déjà).
- Un entretien avec le Responsable de site.
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