1 026 Emplois pour Service Clientèle - France

Agence Aubervilliers Chargé de Service Clientèle (H/F)

Proman, acteur majeur dans le domaine du recrutement, est le premier groupe indépendant et le 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Nos consultants vous accompagnent quotidiennement dans votre recherche d'emploi en vous proposant de nouvelles opportunités. Avec plus de 230 métiers, le groupe est riche de ses divers secteurs d'activité.

Nous recrutons pour notre client un Chargé de Service Clientèle, avec un contrat d'intérim du 01/09/2025 au 30/09/2025.

• Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil, en assurant la satisfaction des clients, conformément au projet de service de l'agence.
• Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les orienter vers le bon interlocuteur.
• Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant assistance et accompagnement pédagogique aux clients.
• Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs).
• Informer le responsable de toute dysfonction ou incident et participer à la recherche de solutions adaptées.
• Traiter les opérations (scan des chèques, intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
• Assurer une vigilance sur les risques liés à l'activité (crédit, conformité, opérationnel, etc.).
• Agir selon les directives en matière de prévention du blanchiment, financement du terrorisme, et détection des opérations avec pays sous embargo.

• Connaissance du secteur bancaire, idéalement avec une culture bancaire ou expérience dans le domaine.
• Maîtrise des produits bancaires, des processus, et des outils digitaux.
• Compétences en travail d'équipe, rigueur, organisation, adaptation, et orientation client.
• Diplôme : Bac ou Bac+2 avec expérience commerciale bancaire d'au moins 6 mois ou Bac avec 2 ans d'expérience dans le domaine bancaire.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

• Type de contrat : Intérim, 1 mois
• Durée du travail : 37h/semaine, travail en journée
• Salaire : 11.88 € brut de l'heure, sur 12 mois

• Minimum 1 an d'expérience indispensable dans un poste similaire.

• Employé non qualifié

• Activités des agences de travail temporaire

Mis à jour le 14 août 2025

Rejoignez-nous parmi les premiers postulants !

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant et le 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Nos consultants vous accompagnent quotidiennement dans votre recherche d'emploi, en vous proposant de nouvelles opportunités. Avec plus de 230 métiers, le Groupe est très diversifié.

Nous recrutons pour notre client, une agence située à Boulogne Point du Jour, un Chargé de Service Clientèle H/F pour la période du 01/09/2025 au 30/11/2025.

Description :

• Contribuer à un service de qualité et assurer la satisfaction client en lien avec le projet de service de l'agence.
• Traiter rapidement les demandes des clients ou les adresser aux interlocuteurs appropriés.
• Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant assistance et accompagnement pédagogique aux clients.
• Installer le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs).
• Informer le responsable de toute anomalie ou dysfonctionnement et participer à la recherche de solutions.
• Gérer les opérations (scan des chèques, interventions sur les automates) dans le respect des règles internes.
• Veiller aux risques liés au métier (crédit, conformité, opérationnels, etc.) et agir conformément aux directives de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, ainsi que de détection des opérations avec pays sous embargo.

Profil recherché :

• Culture bancaire souhaitée.
• Connaissance des produits bancaires, des processus et des règles en vigueur (indispensable).
• Maîtrise des outils digitaux (indispensable).
• Compétences fonctionnelles : travail d'équipe, rigueur, organisation, adaptation, orientation client (indispensables).
• Diplôme : Bac avec 2 ans d'expérience commerciale ou Bac +2/3 avec 6 mois d'expérience commerciale.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : Intérim de 3 mois

Durée du travail : 39H/semaine, travail en journée

Salaire : Brute horaire de 11,88 euros sur 12 mois

• Expérience d'au moins 1 an indispensable

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

• mise en place de tests d'équipements électriques/électroniques
• élaborer des stratégie de diagnostic d'équipements électriques/électroniques
• Elaborer le RETEX des activités
• Intervenir sur les sites clients pour des expertises

• Rigoureux en matière de sécurité y compris lors des missions sur site client
• Sens du client- aspect technico-commercial de la mission d'Assistance Client
• Sens de l'objectif (tenue QCD), implication
• Communication maîtrisée lors interface avec le client
• Capacité rédactionnelle de documents techniques (PVET, CR d'expertise)
• Pro actif en terme d'amélioration de notre performance, force de proposition.
• Sens du travail en équipe – leadership technique au sein du SAV

• Compétences solides en électronique analogique /puissance
• Compétences solides en électronique numérique
• Savoir élaborer une stratégie de test, de diagnostic et la mettre en œuvre
• Maîtrise des outils de test automatique (ATEC, bancs génériques, SEFELEC)
• Maîtriser les outils de programmation
• Connaissance IPC A610 et A620
• Expérience supérieure à 3 ans dans le domaine industriel, équipementier en électronique

Fondé en 1969, le Groupement Mousquetaires regroupe 7 enseignes, dont Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricorama, BricoCash, Roady et Rapid Pare-Brise . Actif dans la grande distribution, l'agroalimentaire, le bricolage et l'automobile, le groupement privilégie proximité , qualité et compétitivité . Présent internationalement, le Groupement Mousquetaires continue son expansion et renforce sa position sur le marché de la distribution.

Le Groupement Mousquetaires recherche des professionnels compétents et engagés  dans divers secteurs pour soutenir les activités de ses enseignes, allant de la logistique, à la finance, aux ressources humaines, à l'informatique, au marketing ou encore à l'industrie. Le Groupement Mousquetaires accorde une grande importance à la recherche de talents qualifiés et motivés  afin de consolider ses équipes de services d'appui, jouant ainsi un rôle crucial dans le succès global du groupement.

Maillon indispensable pour la gestion des flux marchandises vos missions principales sont :

• Garantir l'entrée et la sortie des marchandises au sein de la zone de réception ;
• Assurer le déchargement des camions , le contrôle de l'état des marchandises livrées et vérifier la concordance des marchandises réceptionnées avec les bons de livraison ;
• Réaliser les opérations de manutention avec des engins spécialisés, dans le respect des consignes de sécurité ;
• Assurer la bonne tenue de la zone de stockage selon les procédures et règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Effectuer des tâches de Service à la clientèle , en appui de l'équipe déjà en place

Organisé(e), rigoureux(euse), autonome. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et travailler dans les réserves ou à l'extérieur ne vous fait pas peur.

Vous aimez la polyvalence, et vous aspirez à intégrer un point de vente mettant le client au centre de ses préoccupations, ne cherchez plus ! Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à man uvrer le chariot élévateur avec grâce et à devenir le(la) champion(ne) de la réserve ?

CACES OBLIGATOIRE

Crit recherche un/une chargé(e) d'accueil et de service à la clientèle à La Ciotat pour son client spécialisé dans les services aux entreprises et particuliers.Sous la responsabilité du directeur de site, vos missions seront les suivantes :- Accueil du public- Renseignements sur les offres et conseil clientèle- Délivrance du courrier et colisLe poste est à pourvoir dès que possible en contrat d'intérim (remplacement d'un salarié) en 35h / semaine.La rémunération varie entre 11.88 à 12EUR de l'heure.Vous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances . Vous êtes issu d'une formation Bac pro vente ou Bac+2 commerce.Vous êtes reconnu pour votre implication et votre sens de la relation client ?Ce poste est fait pour vous !

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros sur 12.0 mois

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Charge Clientele & Reclamation (Customer Service Administrator) page is loadedCharge Clientele & Reclamation (Customer Service Administrator) Apply locations Nanterre CityLife time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR_10034938

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan will rebrand to Ayvens across all 42 countries by 2025.

Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous opérons dans plus de 150 pays et nous utilisons notre expertise pour maintenir et améliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considérons que chaque surface offre une opportunité. C’est ce qui est attendu d’une entreprise de peinture pionnière établie depuis longtemps, qui se consacre à proposer des solutions durables et à préserver ce que nous avons de plus précieux tout en créant un avenir encore meilleur. “Let’s paint the future together”.

Envie de mettre de la couleur à votre carrière? Alors, rejoignez-nous!

Akzo Nobel SAS, société du groupe AkzoNobel en France fait partie de l’activité Performance Coatings. Elle intégre nos divisions de spécialités : Wood Coatings, Powder Coatings, Automotive & Specialty Coatings, Specialty Coatings – Film & Markings, Marine, Protective & Yacht et Packaging Coatings.

Rejoindre AkzoNobel, c'est intégrer une entreprise aux valeurs fondamentales telles que la sécurité, l’intégrité et le développement durable.
Nos actions sont guidées par notre approche "Paint the Future" et nous sommes fiers d’être reconnus Top Employer 2025.

En tant que Spécialiste Support Client (F/H), vous serez rattaché(e) au Key Account Manager EMEA, et aurez la charge de fournir un support administratif unique pour un client international clé dans les domaines de la coordination générale, de la gestion des commandes et du support commercial.

Votre nouveau challenge :

• Gérer efficacement la réception et le traitement des commandes via différents canaux (EDI, API, email, téléphone), en assurant rapidité et précision.
• Assurer une bonne relation client, en étant le premier point de contact pour les questions, demandes de support et réclamations.
• Contrôler la conformité des commandes avec les prévisions et données IBP, et suivre leur traitement dans le système ERP.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, commercial, technique) pour assurer une exécution fluide des commandes.
• Résoudre les problèmes opérationnels liés à la livraison ou à la facturation et escalader si nécessaire au Key Account Manager (KAM).
• Contribuer à la gestion des données produits, incluant la création, modification ou activation dans les systèmes (SAP, ERM).
• Participer à des actions transverses : lancements produits, promotions, formations clients, outils digitaux, etc.
• Proposer des améliorations de processus et assurer le suivi et l’archivage rigoureux de la documentation client.
  

Votre profil pour rejoindre l’équipe :

• Une expérience avérée dans le secteur automobile ou au sein d’un service client et/ou support client pour des grands comptes serait appréciée ;
• Un niveau d’Anglais courant est requis pour ce poste afin de pouvoir échanger sereinement avec votre client et les différents interlocuteurs ;
• Autonome, bonnes compétences en communication, et capacités pour établir rapidement votre crédibilité seront essentiels pour être à l’aise sur votre poste ;
• La maitrise d’Office, SAP et EDI sont exigés.
  

Informations complémentaires :

• Poste basé à Montataire, avec des déplacements pour rencontrer vos clients ;
• Téléphone portable, ordinateur ;
• Des dispositifs complémentaires tout au long de votre carrière : mutuelle, aide au logement, CET, PERCOL, avantages CSE ;
• Une politique de mobilité interne ;
• Des RTT.

Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

• Un échange avec Hélène, Chargée de recrutement ;
• Un échange avec Franco, votre futur manager, Key Account Manager EMEA ;
• D’autres échanges peuvent être possibles, incluant des tests de personnalité.
  

Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, où tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous cherchons à favoriser la diversité dans un contexte de tolérance. Notre processus de gestion des talents fait partie intégrante de cette démarche en respectant les fondements d’un environnement diversifié. C’est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les équipes recrutement, afin qu’ils soient conscients de l’impact des préjugés, et des mesures correctives à prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinées sans égard à la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge et le handicap.

Requisition ID:((#LI-HD1))

Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Ingenieur Support Client H/F. Vous aurez pour missions :

1. Répondre aux questions techniques des clients (Airlines/Shops) concernant l'utilisation et la maintenance des moteurs.
2. Collaborer avec les équipes techniques des clients airlines et ateliers de maintenance pour comprendre leurs besoins et le contexte client afin d'apporter une solution adaptée.
3. Travailler avec les équipes techniques en interne pour recueillir les avis des bureaux d'études lorsque nécessaire afin d'apporter les éléments de justification aux solutions apportées.

Compétences requises :

• Appétence pour les problématiques techniques.
• Capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle.
• Capacité de collaboration transverse et travail en équipe.
• Maitrise de l'anglais (toutes les communications avec les clients sont en anglais).

Les * indiquent que la compétence est un plus.

SILEX Recrutement recrute pour son partenaire, équipementier aéronautique (civil et militaire), leader européen sur ces marchés, un.e Ingénieur.e Support Client / Produit.

• Le reporting aux clients / constructeurs / operateurs sur l’ensemble des potentielles sollicitations.
• Le traitement des demandes techniques issues du client et assurez le suivi des dossiers.
• La résolution ou coordination des activités de résolution des problèmes posés par le client.
• Le suivi technique de matériels aéronautiques pendant la période d’exploitation.
• La proposition et le suivi des actions d’amélioration de la qualité des produits.
• La réactivité des services de notre partenaire en cas de problèmes techniques importants et/ou urgents.

En qualité d’Ingénieur.e Support Client / Produit, votre mission est double :

• Assurer le Day to Day technical assistance sur le périmètre Militaire, Hélico et commercial:
• Résolution des problèmes posés par le client et/ou coordonner les activités de résolution.
• Analyse et Adjudication des Warranty claim et vérification de la conformité des demandes des clients par rapport aux contrats support.
• Assurer la proposition et le suivi d’actions d’amélioration des produits.
• Réalisation d’études de Maintien en Conditions Opérationnelles.
• Assister afin de résoudre les problématiques Spares & Repair :
• Assistance à l’ADV en cas de demande d’escalation aux supports.
• Demandes complémentaires sur la compréhension des devis et des opérations réalisées en atelier.
• Interface client en cas de litige.
• Consolidation des performances.
• Gestion Stocks AOG et relations avec OEMServices.
• Assister les donneurs d’ordre dans le cadre de demande d’expertises ponctuelles en atelier de réparation.

De formation Ingénieur.e ou universitaire technique avec une première expérience d’au moins 3 ans, acquise dans le secteur industriel (typiquement Aéronautique) en tant qu’Ingénieur.e Support Client et/ou Produit. Votre niveau d’anglais est courant et technique.