433 Emplois pour Service Accueil - France

Conseillers clientèle assurés - Service Accueil (H/F)

Conseillers clientèle assurés - Service Accueil (H/F) 45 - ORLEANS

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un grand sens de la confidentialité et du service ?Alors venez rejoindre l'équipe du service accueil à Orléans.Nous recherchons des conseillers clientèle assurés (H/F) pour le service accueil à Orléans, en CDI à temps plein.Vos missions.Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches :-Vous assurez l'accueil sur rendez-vous physique et téléphonique, en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, Carte Vitale, Compte Ameli.), et constituez les dossiers dans le respect de la règlementation ;-Vous garantissez la promotion des Offres de service de l'Assurance maladie, et présentez les téléservices du Compte Améli ;-Vous détectez les assurés en difficulté d'accès aux soins et les orientez pour un accompagnement renforcé.Vos compétences .Ce travail est fait pour vous si .- Vous maîtrisez des enjeux de la relation client en accueil physique : vous savez vous adapter à des interlocuteurs et à des situations variées, notamment les situations difficiles,- Vous êtes rigoureux(se) et possédez le sens de l'organisation,- Vous êtes proactif et autonome,- Vous aimez la diversité.- Vous avez le goût du travail en équipe et la capacité à vous adapter à l'organisation collective de travail.Votre formation .- Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation clientèle ou vous disposez d'une expérience dans un poste similaire d'au moins 6 mois.Où ? Siège de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à OrléansQuand ? A partir du 1er octobre 2025Conditions .Vous percevrez un salaire brut mensuel de 1 917 €. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel 26 846€. Vous percevrez également une prime mensuelle d'accueil téléphonique de 6% de votre salaire brut.Horaires : 39h00 hebdomadaire - de 08h30 à 16h30 du Lundi au VendrediAvantages : prime d'intéressement + mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + forfait mobilité douce + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate des lignes de tram A et B (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélo.Un parcours d'intégration et de formation professionnelle sera mis en place pour accompagner le/la candidat(e) retenu(e).Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.Cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.Envie de vous lancer ?Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 03/09/2025.Les entretiens se dérouleront les 10-15 et/ou 16 septembre 2025.Vos références et diplômes seront vérifiés lors de l'entretien de motivation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Travail dans des milieux difficiles et exigeants pour l'humain
Station debout prolongée
En environnement bruyant
En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26800.0 Euros à 27000.0 Euros sur 14.0 mois
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Contrôler la conformité des données Cette compétence est indispensable
• Respecter la confidentialité des informations Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Mettre à jour un tableau de suivi client
• Langues des signes

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de contrôle de soi

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

250 à 499 salariés

L'Assurance maladie est une branche de la Sécurité sociale qui depuis près de 80 ans joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.En rejoignant l'Assurance Maladie du Loiret, vous vous engagez au sein d'un collectif de plus de 500 personnes qui s'engagent au quotidien pour faciliter l'accès aux droits et aux soins de plus de 640 000 assurés loirétains. Nos valeurs ? universalité, solidarité, responsabilité et innovation !

Conseiller(e) service client accueil téléphonique (H/F)

Conseiller(e) service client accueil téléphonique (H/F) 59 - SANTES

Pour faire face à son développement, MVD médical recherche un(e) cinquième CONSEILLER(ERE) SERVICE CLIENTS.MVD Médical est un acteur majeur régional du maintien à domicile depuis 20 ans.Depuis toujours la seule préoccupation de MVD Médical est le patient et son client le pharmacien.Le(a) CSC reçoit les appels téléphoniques des pharmaciens clients et/ou des patients, les conseille, saisi leurs commandes.Le (a) candidat(e) attendu(e) est avant tout une personne empathique, souriante et dotée d'une réelle expérience dans notre domaine, la vente et la location de matériel médical.Si vous répondez à ces critères et que partager de vraies valeurs humaines fait partie de vos souhaits alors envoyez nous votre candidaturePour le bon fonctionnement du service, vous travaillerez un samedi matin sur deux.Horaires :- Du lundi au vendredi et samedis matins par roulement dans l'équipe - 9h-12h 14h-19h- Vous récupérez une demi-journée dans votre semaine, 1 journée entière si vous travaillez le samedi matin.- Heures supplémentairesRémunération supplémentaire :- 13ème Mois- Heures supplémentaires majorées- Prime annuelle de fin d'année sur CAExpérience:- Service Clientèle: 2 ans (Requis)- Idéalement une expérience dans le matériel médicalLieu du poste : En présentiel à SantesSite non desservi par les transports en commun

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

• 2 An(s) - En téléconseil ou service client Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

• Connaissance du matériel médical Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Techniques de vente par téléphone

• Avoir le sens du service

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

depuis 17 ans, MVD MÉDICAL est un acteur incontournable du maintien à domicile dans le Nord-Pas-de-Calais. Chaque jour, les 30 collaborateurs œuvrent pour que le quotidien des patients soit plus agréable, moins contraignant, à domicile.

Actualisé le 07 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel. Avec 42 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse.OFFREDate limite de candidature : 27/08/2025Date prévue du recrutement : 01/12/2025Type de recrutement : Fonctionnaire ou contractuel de droit publicGrades ou Cadres d'emploi : Rédacteur (catégorie B) ou Attaché (catégorie A)Niveau du diplôme requis : Licence ou Master (expérience souhaitée)MISSIONSRattaché(e) au Pôle Ressources, sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe, le/la responsable du Service Accueil - Moyens Généraux assure les missions nécessaires au bon fonctionnement de l'organisation en matière d'accueil, de courrier, d'archives, de logistique et d'entretien ménager. Le Service Accueil - Moyens Généraux comprend 2 unités (Espaces France Services et Entretien des locaux) et compte au total 24 agents.Le/la responsable du Service Accueil - Moyens Généraux aura pour missions d'assurer :1. Gestionnaire Assurances2. Accueil et guichet unique3. Courrier, intendance et archives4. Management du Service et des Unités le composant5. Suivi administratif et financier de l'activité du servicePROFIL RECHERCHEDe formation supérieure Licence ou Master, vous justifiez de compétences dans le domaine juridique ou d'une expérience réussie dans un poste similaire.Dynamique et motivé(e), vous aimez relever des challenges et souhaitez participer au développement d'une jeune Communauté de Communes, née en 2017.Vous aimez le travail en transversalité et le partage d'expériences. Vous avez un esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, une prédisposition à l'écoute et à la pédagogie, ces missions seront peut-être les vôtres !Le sens du service public et la maîtrise des outils informatiques sont indispensables pour votre réussite à ce poste ainsi qu'un sens de l'analyse et des capacités à synthétiser des informations claires et pertinentes.Compétences requises- Connaissance de l'environnement territorial et des compétences des intercommunalités- Animation d'équipe et management de proximité- Capacité à fédérer, diriger et trouver des solutions- Connaissance des marchés publics et de la gestion d'un budget- Maitrise des outils bureautiques- Gestion des stocks et logistique- Aisance rédactionnelle et relationnelle- Capacité à travailler en équipe et en transversalitéComportement requis- Attachement à la qualité et à la réussite- Sens de l'organisation et gestion des priorités- Dynamisme, esprit d'initiative,- Sens du service au public- Capacité à s'adapter aux demandes et à proposer des solutionsCONDITIONS DE TRAVAILLieu d'affectation : Luçon (85400)Service d'affectation : Pôle RessourcesRythme de travail : 5 jours par semaine à raison de 35h ou 37h avec ARTTAVANTAGE(S) LIE(S) AU POSTERémunération statutaire - Régime indemnitaire - Tickets restaurant - CNAS/FDAS - Participation prévoyanceLes candidatures sont à adresser à :Mr Le PrésidentCOMMUNAUTE DE COMMUNES SUD VENDEE LITTORAL107 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny85400 LUCONInformations complémentaires : merci de transmettre votre curriculum vitae, lettre de motivation et dernier bulletin de salaire, par mail à l'adresse suivante :

Type de contrat CDD - 36 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Rém statutaire+Avantages+Prevoyance

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

• Elaborer, suivre et piloter un budget
• Présenter un budget
• Superviser la gestion financière

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Administration publique générale

En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel. Avec 43 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse.Mme MARION GABET

Dans le cadre de l'ouverture, sur Lyon 7ème (69), de notre nouveau magasin de Bricolage BRICORAMA, nous recherchons notre :

ADJOINT(E) CAISSE ACCUEIL et Service Clients (H/F)

En étroite collaboration avec votre Direction et l'équipes commerce, vous supervisez la ligne caisse du magasin (4 personnes) en assurant la fluidité du passage en caisse et coordonnez les différents services proposés à nos clients (clic & collecte, livraisons, carte fidélité.).

Vos missions, non limitatives, seront les suivantes :

- management de l'équipe d'hôtes(esses) de caisses,

- gestion des fonds de caisse, du coffre, des flux financiers, organisation de la ligne de caisses, etc.,

- accueillir et orienter la clientèle, gérer les litiges et répondre au téléphone.

- suivre l'exactitude et la mise à jour des informations, ainsi que les liens avec les différents services du point de vente, etc.

PROFIL

Passionné(e) par la relation client, vous avez une première expérience d'hôte ou hôtesse de caisse, préférentiellement en grande distribution du bricolage ou alimentaire, et souhaitez évoluer vers plus de responsabilités.

Vos principaux atouts sont : dynamisme, esprit d'équipe, rigueur et qualités relationnelles

Nous vous proposons avant tout de rejoindre un projet de création sur un poste épanouissant et autonome, en CDI et à temps complet.

Votre salaire tiendra compte de votre profil et de votre expérience.

Ce poste vous séduit ? Nous avons hâte de vous rencontrer.

Au niveau management, il/elle veille à la tenue et au comportement de son équipe, il/elle veille au maintien d'un bon climat social et à la réalisation d'un travail de qualité, informe la direction de toute difficulté rencontrée et propose toute mesure corrective. Il/elle élabore les plannings d'heures et de congés pour le secteur caisse-accueil, pour atteindre les objectifs conformément à la législation en vigueur et dans le respect du budget, il/elle organise et coordonne le travail de l'équipe. .

Au niveau accueil et relation client: il/elle participe à l'élaboration de la démarche relations client ( exp: image du magasin), l'applique et la fait appliquer, en est responsable, il/elle accueille, renseigne et conseille les clients, il/elle traite les litiges clients dans le cadre défini par sa hiérarchie.

Au niveau gestion et respect des procédures: il/elle participe à l'élaboration des objectifs du secteur avec la direction, est responsable de leur réalisation, il/elle propose à sa hiérarchie des plans d'actions pour rectifier les écarts, et est responsable de leur mise en oeuvre et de leur suivi.

Au niveau de l'hygiène, réglementation et sécurité: il/elle est responsable du respect des procédures du secteur: ouverture, fermeture, contrôle des moyens de paiement.

Bac +2 minimum, une première expérience dans le commerce, le tout complété d'une expérience en management.

MISSIONS

Le poste regroupe deux volets complémentaires : Service Client et Développement Commercial .

1. Service Clients

• Accueil téléphonique des clients
• Réponse aux emails entrants
• Suivi des demandes et de la satisfaction client
• Lien administratif avec les Ressources Humaines
• Utilisation quotidienne de logiciels de gestion client

2. Commercial

• Prospection téléphonique de nouveaux clients
• Prospection par email
• Relances commerciales et suivi des prospects jusqu’à la prise de décision
• Suivi et fidélisation des clients existants
• Utilisation des outils CRM
• pour le pilotage de l’activité commerciale

COMPÉTENCES REQUISES

• Excellente communication en français
• Aisance téléphonique, capacité à créer un lien client rapidement
• Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client
• Fibre commerciale, dynamisme et capacité de persuasion
• Rigueur, autonomie, bonne gestion du temps et des priorités
• Maîtrise des outils CRM et de relation client (Zendesk, Aricall, Hubspot…)
• Une première expérience en service client et/ou en prospection commerciale est un plus

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines, avec la première concession Peugeot. Au fil des années, le groupe s’est agrandi pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT, CUPRA, FIAT, JEEP, et ALFA ROMEO .

Les trois principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi-marques en développement.

La concession VAUBAN , basée à SAINT-GERMAIN-EN-LAYE , distributeur de la marque PEUGEOT , recherche dans le cadre d’un CDI un(e) CONSEILLER ACCUEIL SERVICE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes, insufflées par la marque.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle

Rattaché(e) directement au Responsable APV , vos principales missions seront d'accueillir les clients et d’assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de :

• Réceptionner / restituer le véhicule : accueillir le client au sein de l’atelier, effectuer une première expertise, expliquer les interventions effectuées sur le véhicule.
• Planifier les rendez-vous.
• Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, planifier les interventions nécessaires, proposer des produits et services annexes.
• Fidéliser la clientèle : traiter les réclamations, rassurer les clients, gérer les garanties, rappels, etc.

Le poste requiert un titulaire d’un CAP à BTS en maintenance et après-vente automobile, avec au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Ce qui nous plaira chez vous ? C’est vous-même ! Alors, bien évidemment, nous vous préférons :

• Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
• Orienté(e) client, attentif(ve) à leur satisfaction.
• Doté(e) d’un réel sens de l’organisation.
• Proactif(ve) et rigoureux(se), organisé(e) dans la gestion administrative.
• Bonne compréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques.

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

• 2 600 collaborateurs
• 130 concessions et services
• + 19 marques distribuées
• un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
• 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
• des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Nous recherchons un Conseiller Accueil Services (H/F), pour notre concession située à Dijon.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :

1. L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
2. La réalisation de la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
3. L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
4. La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
5. L’accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l’orientation vers le service concerné ;
6. La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Recrutement – Conseiller Accueil Service (H/F) – Concession Renault à Lons-le-Saunier

Vous êtes dynamique, organisée et passionnée par la relation client ? Rejoignez notre équipe au sein de notre concession Renault à Lons le Saunier en tant queConseiller Accueil Service!

Poste en CDI - 37h00, à pourvoir au plus tôt.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients à l’atelier
• Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des interventions
• Gérer le standard téléphonique : réception des appels, orientation des clients, prise de rendez-vous
• Garantir la satisfaction client à chaque étape du service
• Être l’interface entre l’atelier, les clients et les différents services de la concession