347 Emplois pour Responsables De Service Client - France

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche d'un Technicien mécanicien Après-Vente (H/F) recherché pour rejoindre une entreprise spécialisée dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers, située à Vélizy-Villacoublay .
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des horaires de journée.


Vous serez au cœur des interventions de maintenance préventive et corrective, contribuant à l’entretien courant et périodique des véhicules selon les standards de la marque.
Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et maintenir la réputation d’excellence de l’entreprise. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront valorisées.

Nous recherchons un·e professionnel·le avec une première expérience dans le domaine de la mécanique automobile. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et respectueux·se des règles et processus internes. Votre capacité à apprendre rapidement les machines et outils est un atout majeur. Vous possédez un diplôme de niveau BAC+2 et avez une bonne connaissance des technicités nécessaires à la réparation automobile. Vous êtes à l’aise avec le respect des normes et procédures, et avez un goût prononcé pour le challenge et la réalisation des chiffres de productivité en atelier. Vos compétences comportementales incluent un esprit d’équipe et une facilité d’apprentissage, indispensables pour évoluer dans un environnement collaboratif.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client  leader mondial de l'innovation dans le domaine de l’essai de matériaux  un Technicien Service Client itinérant H/F Ile de France en CDI .

Vous intervenez chez les clients de votre zone sur les machines d'essais.

CDI – Statut Cadre – Forfait jours 215 jours/an

Vous avez pour missions :

• Installer et mettre en service de nouvelles installations
• Former les utilisateurs
• Etablir son rapport de vérification à la fin de la prestation et de le transférer dans les meilleurs délais au chargé de validation des rapports
• Respecter les normes de vérification ainsi que les dates de raccordement du matériel de vérification
• Procéder à la maintenance et à la vérification des installations
• Dépanner les équipements
• Valider le besoin client lors des interventions et de réaliser un compte rendu de la prestation
• Relever les anomalies et de rendr e compte des difficultés rencontrées.

Des déplacements sur un rayon de 200 kms sont à prévoir.

De formation de type Bac +2/3, vous êtes un(e) Généraliste qui a ou qui peut acquérir des compétences en métrologie, électronique, électromécanique et informatique ou vous êtes un(e) Ingénieur(e) ou Technicien(ne) avec une expérience professionnelle concluante dans le secteur industriel qui souhaite se diriger vers un métier itinérant plus diversifié et mieux rémunéré.


Votre capacité à analyser des données techniques et à proposer des solutions efficaces sera un atout majeur.
Vous devrez également faire preuve d'une grande rigueur et d'un sens aigu de l'organisation pour gérer les interventions et les projets de manière optimale.
La communication est essentielle dans ce rôle, et vous devrez être capable de transmettre des informations techniques de manière claire et concise à nos clients et à vos collègues.
Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboration seront également des qualités appréciées.
Vous pratiquez l'anglais technique.


Rémunération attractive + véhicule de fonction / Ordinateur et Téléphone portables /carte essence- péage


L’itinérance est un point clé du poste, mais dans un contexte propre et structuré (laboratoires).
L’itinérance fait partie intégrante du poste : vous serez quotidiennement en déplacement chez les clients, principalement en région Île-de-France et Normandie, avec en moyenne 3 à 4 nuitées à l’hôtel par semaine.


Cette entreprise investit pleinement dans la montée en compétences de ses collaborateurs, en proposant un accompagnement structuré et progressif. Elle recherche des profils impliqués et motivés, souhaitant s’inscrire dans la durée au sein d’une équipe engagée et bienveillante

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client leader mondial de l'innovation dans le domaine de l'essai de matériaux un Technicien Service Client itinérant H/F Ile de France en CDI .
Vous intervenez chez les clients de votre zone sur les machines d'essais.

Basé en Île-de-France - Itinérance sur Paris Ouest, Yvelines, Rouen (200 km max) CDI - Statut Cadre - Forfait jours 215 jours/an
Vous avez pour missions :

• Installer et mettre en service de nouvelles installations
• Former les utilisateurs
• Etablir son rapport de vérification à la fin de la prestation et de le transférer dans les meilleurs délais au chargé de validation des rapports
• Respecter les normes de vérification ainsi que les dates de raccordement du matériel de vérification
• Procéder à la maintenance et à la vérification des installations
• Dépanner les équipements
• Valider le besoin client lors des interventions et de réaliser un compte rendu de la prestation
• Relever les anomalies et de rendr e compte des difficultés rencontrées.

De formation de type Bac +2/3, vous êtes un(e) Généraliste qui a ou qui peut acquérir des compétences en métrologie, électronique, électromécanique et informatique ou vous êtes un(e) Ingénieur(e) ou Technicien(ne) avec une expérience professionnelle concluante dans le secteur industriel qui souhaite se diriger vers un métier itinérant plus diversifié et mieux rémunéré.


Votre capacité à analyser des données techniques et à proposer des solutions efficaces sera un atout majeur.
Vous devrez également faire preuve d'une grande rigueur et d'un sens aigu de l'organisation pour gérer les interventions et les projets de manière optimale.
La communication est essentielle dans ce rôle, et vous devrez être capable de transmettre des informations techniques de manière claire et concise à nos clients et à vos collègues.
Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboration seront également des qualités appréciées.
Vous pratiquez l'anglais technique.


Rémunération attractive + véhicule de fonction / Ordinateur et Téléphone portables /carte essence- péage


L'itinérance est un point clé du poste, mais dans un contexte propre et structuré (laboratoires).
L'itinérance fait partie intégrante du poste : vous serez quotidiennement en déplacement chez les clients, principalement en région Île-de-France et Normandie, avec en moyenne 3 à 4 nuitées à l'hôtel par semaine.


Cette entreprise investit pleinement dans la montée en compétences de ses collaborateurs, en proposant un accompagnement structuré et progressif. Elle recherche des profils impliqués et motivés, souhaitant s'inscrire dans la durée au sein d'une équipe engagée et bienveillante

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche d'un Technicien mécanicien Après-Vente (H/F) recherché pour rejoindre une entreprise spécialisée dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers, située à Vélizy-Villacoublay .
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des horaires de journée.


Vous serez au cœur des interventions de maintenance préventive et corrective, contribuant à l’entretien courant et périodique des véhicules selon les standards de la marque.
Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et maintenir la réputation d’excellence de l’entreprise. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront valorisées.

Nous recherchons un·e professionnel·le avec une première expérience dans le domaine de la mécanique automobile. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et respectueux·se des règles et processus internes. Votre capacité à apprendre rapidement les machines et outils est un atout majeur. Vous possédez un diplôme de niveau BAC+2 et avez une bonne connaissance des technicités nécessaires à la réparation automobile. Vous êtes à l’aise avec le respect des normes et procédures, et avez un goût prononcé pour le challenge et la réalisation des chiffres de productivité en atelier. Vos compétences comportementales incluent un esprit d’équipe et une facilité d’apprentissage, indispensables pour évoluer dans un environnement collaboratif.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client  leader mondial de l'innovation dans le domaine de l’essai de matériaux  un Technicien Service Client itinérant H/F Ile de France en CDI .

Vous intervenez chez les clients de votre zone sur les machines d'essais.

CDI – Statut Cadre – Forfait jours 215 jours/an

Vous avez pour missions :

• Installer et mettre en service de nouvelles installations
• Former les utilisateurs
• Etablir son rapport de vérification à la fin de la prestation et de le transférer dans les meilleurs délais au chargé de validation des rapports
• Respecter les normes de vérification ainsi que les dates de raccordement du matériel de vérification
• Procéder à la maintenance et à la vérification des installations
• Dépanner les équipements
• Valider le besoin client lors des interventions et de réaliser un compte rendu de la prestation
• Relever les anomalies et de rendr e compte des difficultés rencontrées.

Des déplacements sur un rayon de 200 kms sont à prévoir.

De formation de type Bac +2/3, vous êtes un(e) Généraliste qui a ou qui peut acquérir des compétences en métrologie, électronique, électromécanique et informatique ou vous êtes un(e) Ingénieur(e) ou Technicien(ne) avec une expérience professionnelle concluante dans le secteur industriel qui souhaite se diriger vers un métier itinérant plus diversifié et mieux rémunéré.


Votre capacité à analyser des données techniques et à proposer des solutions efficaces sera un atout majeur.
Vous devrez également faire preuve d'une grande rigueur et d'un sens aigu de l'organisation pour gérer les interventions et les projets de manière optimale.
La communication est essentielle dans ce rôle, et vous devrez être capable de transmettre des informations techniques de manière claire et concise à nos clients et à vos collègues.
Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboration seront également des qualités appréciées.
Vous pratiquez l'anglais technique.


Rémunération attractive + véhicule de fonction / Ordinateur et Téléphone portables /carte essence- péage


L’itinérance est un point clé du poste, mais dans un contexte propre et structuré (laboratoires).
L’itinérance fait partie intégrante du poste : vous serez quotidiennement en déplacement chez les clients, principalement en région Île-de-France et Normandie, avec en moyenne 3 à 4 nuitées à l’hôtel par semaine.


Cette entreprise investit pleinement dans la montée en compétences de ses collaborateurs, en proposant un accompagnement structuré et progressif. Elle recherche des profils impliqués et motivés, souhaitant s’inscrire dans la durée au sein d’une équipe engagée et bienveillante

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Offre n° 198NQVG - Gestionnaire Service Après-Vente (SAV) (H/F)

Link Financial est un expert en gestion de crédit. Nous proposons une gamme complète de services : gestion de d'encours bancaires sains et gestion du recouvrement. Nous faisons partie de Link Financial Group, l'un des fondateurs du marché européen de l'achat de portefeuilles de crédits bancaires douteux.

Contexte du poste : Nous recherchons un gestionnaire SAV pour notre entité. Vous serez en charge de l'ensemble du suivi post-transaction des services bancaires et des produits financiers, afin d'assurer une expérience client optimale.

Missions et Responsabilités :

• Traitement des réclamations et demande SAV
• Assurer le suivi des dossiers : veiller à la mise à jour et à la clôture des dossiers dans les délais
• Gestion des incidents bancaires : suivi des virements, prélèvements ou autres transactions
• Amélioration continue : participer à l'amélioration des processus internes en analysant les causes récurrentes des demandes et en proposant des solutions pour optimiser l'expérience client

Profil et Expérience : Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement financier ou clientèle. Vous maitrisez le Pack Office dont PowerPoint et Excel. Vous êtes à l'aise à l'oral, méthodique et organisé.

Avantages :

• Participer à des projets stimulants et variés au sein d'une équipe enthousiaste
• Rejoindre un groupe dynamique et en pleine croissance
• Un jour de congé par an pour soutenir l'association de votre choix
• Ticket restaurant + mutuelle + remboursement transport (50%) + Chèque culture de 20€ mensuel + chèques vacances

Conditions de travail :

• Type de contrat : CDD - 6 Mois
• Contrat travail : Durée du travail 37H/semaine
• Salaire : Salaire brut : Annuel de 25200.0 Euros sur 12.0 mois
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité :

• Expérience : 6 Mois
• Compétences :
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Contrôler la conformité des données
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Mettre à jour un tableau de suivi client
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Suivre la gestion de comptes bancaires
• Savoir-être professionnels :
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Dans le cadre de notre développement, RX GROUPE distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, SKODA, AUDI, SEAT, CUPRA ainsi que d'autres marquesrecrute un Chef de Service Après-Vente Automobile H/F , en CDI. 

Durée : cadre forfait jour
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variable
Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, aide au logement, réduction sur les achats de véhicules et pièces au sein du groupe
Prise de Poste : Immédiat

Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer le développement du volume de vente à l'après-vente, animez la politique commerciales de la concession, et veillez à la satisfaction de la clientèle.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Mettre en place les actions nécessaires à l’atteinte d’un degré élevé de satisfaction de la clientèle
• Définir des objectifs permettant d’améliorer la satisfaction client
• Garantir que le processus internes et les normes de qualité sont respectés
• Accompagner les Conseillers Client dans le traitement des cas problématiques 
• Planifier des résultats opérationnels conformément aux objectifs
• Développer l’activité service de l’entreprise
• Gérer avec précision l’atelier afin de remplir tous les objectifs de la concession
• Servir de lien entre le département, la direction de la concession et les constructeurs
• Améliorer les indicateurs qualité des marques par le pilotage d’actions
• Recrutement, gestion des équipes après-vente

Charismatique, vous êtes reconnu en tant que manager et responsable d’un centre de profit. Vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience  dans un poste similaire en concession Automobile. 

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et avez un bon sens managérial.

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