1 051 Emplois pour Responsable Technique - France

Lyon CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu

Notre client est un prestataire de solutions globales informatique, téléphonie et systèmes d’impression (9M€ de CA, 30 personnes) réparties dans 7 agences régionales. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un(e) Responsable d’équipe technique , membre du comité de direction.

De formation technique et toujours opérationnel (environnement Microsoft), avec si possible quelques connaissances en VoIP, vous assurez le suivi, l’organisation et la gestion de l’équipe de 6 techniciens. Votre périmètre inclut l’accompagnement en avant-vente technico-commercial si nécessaire, l’intervention sur des projets complexes, la résolution de litiges, le suivi du ticketing et les statistiques associées. Vous gérez les priorités, apportez des solutions, et restez en relation avec les fournisseurs pour les évolutions techniques. La mission principale est de garantir le meilleur fonctionnement des services aux clients, y compris dans la gestion ou résolution d’incidents.

Vous disposez d’une expérience approfondie de l’environnement Microsoft, et idéalement de la VoIP (ce n’est pas un pré-requis). Vous avez de bonnes connaissances en administration et exploitation des systèmes Microsoft, des réseaux WAN et LAN, et des équipements associés pour des PME de 10 à 100 postes.

De formation Bac +3 (réseau et télécom), vous avez idéalement acquis votre expérience chez un prestataire. Au-delà de la compétence technique indispensable, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client et avez une première expérience managériale.

Dynamique et organisé(e), vous savez être autonome et force de propositions. Vous êtes à l’aise dans une entreprise à taille humaine, à l’écoute de vos collaborateurs, disponible et volontaire.

CDI, poste basé dans le Nord-Ouest de Lyon, déplacements ponctuels sur la région.

Description de l'entreprise

Lieu de rencontre entre l'art, la nature et les traditions ancestrales de la vie à la campagne française, le Domaine des Étangs, nouvelle escapade européenne d'Auberge Resorts Collection, est un magnifique château français en pierre du XIIIe siècle, niché sur 1 000 hectares de forêt. Construit il y a plus de 700 ans par les chevaliers de Chasteignier de la Roche-Posay, ce château de conte de fées est un havre de paix idyllique, empreint de sérénité et dédié à l'art de vivre d'hier et d'aujourd'hui.

Niché au milieu des étangs paisibles qui lui ont donné son nom, le Domaine des Étangs et ses pittoresques fermes surplombent des collines vallonnées et des prairies verdoyantes où paissent les plus belles vaches limousines. Les produits sont cueillis dans les jardins, et l'art, tout comme la nature, contribue à l'équilibre symbolisé par la libellule, emblème du Domaine.

Description du poste

À propos du Domaine des Etangs

Le Domaine des Etangs est une retraite luxueuse et envoûtante située au cœur de la région de la Charente à Massignac, en France. En tant que membre prestigieux de la Auberge Resorts Collection, notre domaine allie élégance, histoire et nature, offrant à nos invités une expérience inégalée de tranquillité et de raffinement.

Aperçu du Poste

Nous recherchons un(e) Responsable Technique qualifié(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de direction au Domaine des Etangs. Le/ la Responsable Technique sera chargé(e) de superviser et de gérer toutes les opérations de maintenance et d'ingénierie de la propriété, garantissant des normes élevées de sécurité, de fonctionnalité et d'esthétique. Ce poste de niveau cadre nécessite une personne proactive avec une solide expérience en gestion technique et une passion pour fournir un service exceptionnel dans un environnement hôtelier haut de gamme.

Responsabilités Clés

• Gestion de l'Équipe : Superviser et diriger l'équipe technique, y compris la planification, la formation et le développement des compétences.
• Planification et Supervision : Élaborer et mettre en œuvre des plans de maintenance préventive et corrective pour tous les systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de CVC de la propriété.
• Coordination des Projets : Gérer les projets techniques et les rénovations, en collaboration avec les entrepreneurs et les fournisseurs externes pour assurer leur réalisation dans les délais et le respect du budget.
• Gestion des Projets CAPEX : Élaborer et suivre les projets CAPEX annuels, en veillant à ce que les investissements en capital soient alignés avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Surveiller l'avancement des projets, gérer les budgets et garantir la conformité avec les normes de qualité.
• Conformité Sécuritaire : Assurer la conformité avec toutes les réglementations locales et nationales en matière de sécurité et d'environnement. Effectuer des inspections régulières et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
• Gestion des Budgets : Gérer le budget de maintenance et d'ingénierie, y compris le suivi des dépenses, la gestion des stocks et l'optimisation des coûts.
• Service Client : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle. Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.
• Innovation et Amélioration Continue : Proposer et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts.
• Rapport et Analyse : Préparer des rapports techniques détaillés pour la direction et fournir des analyses sur les performances des systèmes et les initiatives de maintenance.
  
  

• Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de gestion technique, de préférence dans l'industrie hôtelière.
• Compétences Techniques : Excellente connaissance des systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de CVC. Compétences avérées en gestion de projet et en résolution de problèmes.
• Formation : Diplôme en ingénierie, en gestion technique ou dans un domaine connexe. Les certifications professionnelles sont un atout.
• Compétences en Gestion : Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe. Capacité à motiver et à développer les membres de l'équipe.
• Compétences Linguistiques : Maîtrise du français requise ; des compétences avancées en anglais sont un plus.
• Compétences Interpersonnelles : Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à travailler efficacement avec les autres départements et à gérer les attentes des clients
• Flexibilité : Capacité à travailler des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés, selon les besoins.
  
  

Description de l'entreprise

Lieu de rencontre entre l'art, la nature et les traditions ancestrales de la vie à la campagne française, le Domaine des Étangs, nouvelle escapade européenne d'Auberge Resorts Collection, est un magnifique château français en pierre du XIIIe siècle, niché sur 1000 hectares de forêt. Construit il y a plus de 700 ans par les chevaliers de Chasteignier de la Roche-Posay, ce château de conte de fées est un havre de paix idyllique, empreint de sérénité et dédié à l'art de vivre d'hier et d'aujourd'hui.

Niché au milieu des étangs paisibles qui lui ont donné son nom, le Domaine des Étangs et ses pittoresques fermes surplombent des collines vallonnées et des prairies verdoyantes où paissent les plus belles vaches limousines. Les produits sont cueillis dans les jardins, et l'art, tout comme la nature, contribue à l'équilibre symbolisé par la libellule, emblème du Domaine.

À propos du Domaine des Etangs

Le Domaine des Etangs est une retraite luxueuse et envoûtante située au cœur de la région de la Charente à Massignac, en France. En tant que membre prestigieux de la Auberge Resorts Collection, notre domaine allie élégance, histoire et nature, offrant à nos invités une expérience inégalée de tranquillité et de raffinement.

Aperçu du Poste

Nous recherchons un(e) Responsable Technique qualifié(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de direction au Domaine des Etangs. Le/ la Responsable Technique sera chargé(e) de superviser et de gérer toutes les opérations de maintenance et d'ingénierie de la propriété, garantissant des normes élevées de sécurité, de fonctionnalité et d'esthétique. Ce poste de niveau cadre nécessite une personne proactive avec une solide expérience en gestion technique et une passion pour fournir un service exceptionnel dans un environnement hôtelier haut de gamme.

Responsabilités Clés

• Gestion de l'Équipe : Superviser et diriger l'équipe technique, y compris la planification, la formation et le développement des compétences.
• Planification et Supervision : Élaborer et mettre en œuvre des plans de maintenance préventive et corrective pour tous les systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de CVC de la propriété.
• Coordination des Projets : Gérer les projets techniques et les rénovations, en collaboration avec les entrepreneurs et les fournisseurs externes pour assurer leur réalisation dans les délais et le respect du budget.
• Gestion des Projets CAPEX : Élaborer et suivre les projets CAPEX annuels, en veillant à ce que les investissements en capital soient alignés avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Surveiller l'avancement des projets, gérer les budgets et garantir la conformité avec les normes de qualité.
• Conformité Sécuritaire : Assurer la conformité avec toutes les réglementations locales et nationales en matière de sécurité et d'environnement. Effectuer des inspections régulières et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
• Gestion des Budgets : Gérer le budget de maintenance et d'ingénierie, y compris le suivi des dépenses, la gestion des stocks et l'optimisation des coûts.
• Service Client : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle. Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.
• Innovation et Amélioration Continue : Proposer et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts.
• Rapport et Analyse : Préparer des rapports techniques détaillés pour la direction et fournir des analyses sur les performances des systèmes et les initiatives de maintenance.

• Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de gestion technique, de préférence dans l'industrie hôtelière.
• Compétences Techniques : Excellente connaissance des systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de CVC. Compétences avérées en gestion de projet et en résolution de problèmes.
• Formation : Diplôme en ingénierie, en gestion technique ou dans un domaine connexe. Les certifications professionnelles sont un atout.
• Compétences en Gestion : Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe. Capacité à motiver et à développer les membres de l'équipe.
• Compétences Linguistiques : Maîtrise du français requise ; des compétences avancées en anglais sont un plus.
• Compétences Interpersonnelles : Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à travailler efficacement avec les autres départements et à gérer les attentes des clients
• Flexibilité : Capacité à travailler des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés, selon les besoins.

Auberge Resorts Collection est un portefeuille d'hôtels, de complexes hôteliers, de résidences et de clubs privés exceptionnels. Si chaque propriété est unique, toutes partagent une approche artisanale du luxe et révèlent l'âme du lieu grâce à un design captivant, une cuisine et des spas exceptionnels, ainsi qu'un service à la fois élégant et discret. Avec des hôtels et des complexes hôteliers sur trois continents, Auberge Resorts Collection invite ses clients à créer des histoires inoubliables dans certaines des destinations les plus prisées au monde. Rendez-vous sur aubergeresorts.com pour en savoir plus sur notre collection. Suivez-nous sur Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook et Pinterest: @AubergeResorts et #AlwaysAuberge.