47 Emplois pour Responsable Sinistres - France

Un cabinet de courtage implanté à Paris 8 recherche un(e) Responsable Sinistres IARD en CDI dans le cadre du renforcement de son organisation. Rattaché(e) à la direction, vous encadrez une équipe de 3 gestionnaires et supervisez l'ensemble de l'activité sinistres sur des portefeuilles particuliers, professionnels et entreprises. Vos missions : - Encadrement, accompagnement et montée en compétences de l'équipe - Suivi de l'activité et répartition des dossiers - Appui technique sur les dossiers complexes (MRH, Auto, Flotte, DAB, RC) - Veille au respect des délais, à la qualité de service et à l'application des conventions - Interface avec les compagnies, experts, clients et partenaires Avantages Contrat : CDI Localisation : Paris 8 Rémunération : À partir de 50 000 € brut annuel selon profil Ce poste offre un rôle clé au sein d'un cabinet à taille humaine, avec une grande autonomie et des responsabilités transverses. 2 jours de Télétravail, mutuelle prise en charge à 100%

Profil recherché : - Solide expérience en gestion de sinistres multibranches - Connaissance des garanties IARD, aussi bien pour les particuliers que les professionnels - Première expérience managériale appréciée ou profil de Référent Technique souhaitant évoluer vers l'encadrement - Rigueur, pédagogie, sens du service client et de l'organisation

Domaine d'activité Secrétariat et fonctions administratives

SOFITEX EXPERTS , filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.
Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.
Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des engagements liés à la satisfaction de nos clients, de nos candidats et de nos collaborateurs.

Notre client, Habitation Moderne , est une entreprise immobilière de référence sur l’Eurométropole de Strasbourg, forte de plus de 200 collaborateur·rice·s. Acteur engagé dans la construction et la gestion de logements aidés, l’entreprise gère aujourd’hui plus de 10 600 logements, ainsi qu’un portefeuille de locaux commerciaux et professionnels.
Elle assure également la gestion de patrimoine pour le compte de tiers et développe des activités complémentaires telles que la promotion immobilière et la cession de patrimoine.

Dans ce contexte, nous recherchons un·e Responsable Sinistres Immobilier (H/F) pour intégrer la Direction du Patrimoine.

Rattaché·e à la Direction du Patrimoine , vous intervenez à un moment stratégique de la vie des bâtiments : celui de la livraison, du suivi des garanties légales et de la gestion des sinistres. Vous êtes l’interlocuteur·trice de référence pour sécuriser les responsabilités techniques et garantir une gestion rigoureuse des situations imprévues.

Vos missions sont les suivantes :

Participer aux réunions de réception et de livraison des programmes immobiliers

Gérer les réserves non levées et coordonner les interventions entreprises

Piloter les travaux liés à la Garantie de Parfait Achèvement (GPA) et assurer le suivi administratif des opérations

Gérer les sinistres de A à Z : analyse technique, déclaration, pilotage des travaux et relations avec les assureurs, experts, prestataires

Monter les dossiers de recours et suivre les contentieux

Élaborer les tableaux de bord de suivi et assurer la traçabilité des coûts, délais et typologies

Suivre les budgets, vérifier les factures et participer à l’élaboration des marchés de remise en état

Traiter les réclamations locataires et assurer une communication claire via l’outil CRM

Travailler en synergie avec les différents services internes (développement, patrimoine, clientèle, comptabilité…)

Titulaire d’un Bac +2/3 en bâtiment, génie civil ou maintenance immobilière, vous justifiez d’une expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de sinistres, suivi de GPA ou conduite de projets techniques.

Vous disposez de solides connaissances techniques tous corps d’état ainsi que des bases solides en gestion contractuelle et en analyse réglementaire.
Rigoureux·se, réactif·ve et doté·e d’un bon sens de la communication, vous savez coordonner efficacement plusieurs interlocuteurs internes et externes. Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques de suivi.
Le permis B est indispensable pour mener à bien vos missions.

Ce que l’on vous offre

Habitation Moderne propose un cadre de travail stable et des conditions favorables à l’engagement professionnel :

Contrat 34h50 hebdomadaires , du lundi au vendredi, avec le vendredi après-midi non travaillé

Participation aux transports à hauteur de 75 %

13e mois

Le processus de recrutement

Chez Sofitex Experts, nous valorisons la transparence dans le processus de recrutement : nous vous informons dès le départ des étapes clés.

Vous serez d’abord reçu·e en entretien par Laura , consultante en recrutement chez Sofitex Experts.
Si votre candidature est retenue, deux entretiens seront ensuite organisés chez Habitation Moderne : l’un avec le Responsable hiérarchique (N+1) , l’autre avec le service Ressources Humaines .

À compétences égales, nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Pays de résidence *

Votre CV * Choisir un fichier * Extensions autorisées : .doc, .docx, .pdf ou .rtf - Taille maximum autorisée : 2Mo

Politique de confidentialité * J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité et le traitement de mes données personnelles pour les finalités précitées.¹

¹ Les informations collectées par SOFITEX via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont à destination exclusive des services de SOFITEX, de ses clients et éventuels sous-traitants agissant dans le cadre de la prestation. Les données seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données .
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour motifs légitimes, en adressant votre courriel avec pièce d’identité à .

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Construction & Bâtiment vous proposent des opportunités de carrière

Nous recherchons pour le compte de notre client Responsable Sinistres Immobilier (F/H)

Ce poste, rattaché à la Direction du Patrimoine, est central dans la gestion des bâtiments neufs (de la livraison à la fin des garanties légales) et de l'ensemble des sinistres affectant le patrimoine immobilier.

Principales missions :

- Gestion des sinistres et des garanties légales : Vous gérez l'ensemble des sinistres, depuis la déclaration jusqu'au suivi des procédures d'indemnisation. Vous êtes également responsable de la gestion des réserves après la livraison des bâtiments et des travaux dans le cadre de la Garantie de Parfait Achèvement (GPA).

- Coordination des intervenants : Vous êtes le point de contact principal pour les assureurs, experts, entreprises de construction, et les équipes internes (développement, patrimoine, etc.).

- Suivi administratif et financier : Vous assurez le suivi des budgets, des factures et des tableaux de bord liés aux sinistres. Vous participez aussi à l'élaboration des marchés publics nécessaires aux réparations.

- Relation client : Vous traitez les réclamations des locataires liées aux sinistres ou à la GPA, en assurant une communication claire e- t pédagogique.

- Optimisation des processus : Vous contribuez à l'amélioration de la gestion et de la coordination des différents services impliqués dans ces processus.

Poste en CDI, ouvert à une remémoration à partir de 35k brut jusque 41k brut annuel.

• Vous êtes Référent au sein du service, vous accompagnez et prenez en charge le management de deux à trois collaborateurs ;
li>Vous suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser vos connaissances, ainsi que l’évolution des protocoles de gestion ;
• Vous i entifiez et reportez les dysfonctionnements possibles et les non-conformités, et proposez des solutions ;
< i>Vous assurez la gestion des sinistres complexes, et êtes l’interlocuteur des Compagnies et du Service Réclamations ;
• ous analysez les dossiers des sinistres afin de déterminer avec précision le montant de l’indemnisation pouvant être proposé dans le respect des délégations du cabinet de courtage ;
•  Vou tenez à jour mensuellement des tableaux de bord reportant de l’activité clients d’une part, et des données techniques sinistres d’autre part (ouvertures, coûts moyens, clôtures, etc…) ;
• Vous assu ez le suivi des réseaux partenaires du service sinistres pour les produits Auto (réseaux d'experts, de garages, etc.), vous (re)négociez les accords pour les optimiser.

• Participation/Inté essement ;
li>Epargne salariale ; li>RTT ; li>Télétravail ; Mutuelle entreprise avantageuse ; li>Prévoyance, retraite complémentaire ; Restaurant d’entreprise < i>Remboursement de 50% du titre de transport.
• Avantages CSE (chèque cadeaux, chèque vacances, évènements d’entreprise.) ;
• Ré unération : 36 000 € brut annuel.

Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce ses équipes ! Nous recrutons un(e) : Gestionnaire de Sinistres Majeurs - Lignes Financières (H / F)

Vous avez une expertise confirmée dans la gestion de sinistres complexes liés aux risques financiers ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant, à forts enjeux et au cœur de l'actualité économique ? Ce poste est pour vous.

1. Rattaché(e) à l'équipe Sinistres Risques Financiers, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de sinistres majeurs portant sur des garanties techniques à haute exposition :

• Typologie de risques :
  Responsabilité des dirigeants (D&O), M&A / Warranty & Indemnity (W&I), Responsabilité civile professionnelle (professions réglementées ou non, institutions financières), Risques Cyber, Fraude, Responsabilité Employeur, K&R
• Périmètre international : gestion de sinistres français et internationaux en coordination avec les bureaux du groupe à l'étranger.

Ce rôle vous offre l'opportunité de gérer des dossiers de plus d'un million de dollars, souvent sur des polices primary, avec un haut niveau de responsabilité et de visibilité.

• Formation supérieure Bac +5 en droit des assurances, droit des affaires ou droit international.
• Minimum 6 ans d'expérience dans la gestion de sinistres complexes (compagnie d'assurance, cabinet d'avocats ou courtage).
• Maîtrise des contentieux liés aux risques financiers (dont M&A est un plus).
• Esprit d'analyse, rigueur juridique, sens de la négociation.
• Anglais courant indispensable (oral et écrit).

Le cabinet Spine recrute pour un de ses clients un/une Claims Vendors and Account Manager à Paris.

Objectif du Rôle :

Intégrer l'équipe pour superviser et garantir la qualité des services fournis par leurs partenaires dans le domaine des sinistres. Votre mission sera d’optimiser les processus de gestion des sinistres, en veillant à la conformité contractuelle, législative et réglementaire. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience client positive grâce à des relations constructives avec nos prestataires et nos lignes d’affaires.

Principales Responsabilités :

1. Suivre et évaluer la performance des partenaires externes en matière de sinistres, en assurant le respect des exigences réglementaires et contractuelles, à travers des rapports et des réunions régulières.
2. Renforcer les relations avec les principaux prestataires de services de sinistres, en recueillant des retours pour améliorer en continu les services.
3. Collaborer avec les responsables des sinistres pour garantir que les accords avec les prestataires sont alignés sur les normes et exigences réglementaires.
4. Conduire des projets d’amélioration avec les prestataires pour optimiser la qualité de service et les coûts.
5. Accompagner les responsables dans le choix et la mise en place de nouveaux prestataires selon les normes de sous-traitance en vigueur.
6. Développer des pratiques exemplaires avec l’équipe de gestion des fournisseurs de sinistres pour la région.
7. Gérer la performance des comptes clients grâce à une analyse détaillée des indicateurs de performance.
8. Valoriser les avantages de nos prestataires auprès des équipes internes, courtiers et clients pour soutenir l’acquisition et la fidélisation.

Qualifications et Compétences Requises

1. Formation en assurance ou gestion de projet (ex. : Prince 2), une certification CIPS est un plus.
2. Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
3. Compétence avancée dans MS Office, en particulier Excel et MS Teams ; la maîtrise de Qlik Sense ou Power BI est un atout.

Expérience

1. Expérience en gestion de comptes et fournisseurs dans le secteur de l’assurance pour les lignes personnelles et commerciales.
2. Compétence avérée en gestion de relations clients et partenaires, idéalement en assurance (ex. : santé, habitation, mobile).
3. Aptitude analytique pour maîtriser les coûts et formuler des recommandations stratégiques.
4. Expérience en négociation de contrats, gestion de projets et promotion des services pour attirer et fidéliser les clients.

Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler ou me contacter directement !

Levallois-Perret, Île-de-France, France 2 months ago

Notre client, acteur majeur du secteur de l’assurance, renforce ses équipes !

Nous recrutons un(e) : Gestionnaire de Sinistres Majeurs – Lignes Financières (H / F)

Poste basé en France – Contexte international

Vous avez une expertise confirmée dans la gestion de sinistres complexes liés aux risques financiers ? Vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant, à forts enjeux et au cœur de l’actualité économique ? Ce poste est pour vous.

Vos missions principales :

Rattaché(e) à l’équipe Sinistres Risques Financiers de notre client – leader sur son marché –, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille de sinistres majeurs portant sur des garanties techniques à haute exposition :

Typologie de risques :

• Responsabilité des dirigeants (D&O)
• M&A / Warranty & Indemnity (W&I)
• Responsabilité civile professionnelle (professions réglementées ou non, institutions financières)
• Risques Cyber, Fraude, Responsabilité Employeur, K&R.

Périmètre international : gestion de sinistres français et internationaux en coordination avec les bureaux du groupe à l’étranger.

Vos enjeux :

• Analyser les risques et maîtriser les expositions financières
• Travailler en lien étroit avec les avocats, courtiers et experts
• Apporter un accompagnement stratégique aux assurés
• Représenter l'équipe lors de webinars ou comités internes
• Contribuer à l’évolution des garanties aux côtés des départements juridiques et souscription

Ce rôle vous offre l'opportunité de gérer des dossiers de plus d’un million de dollars, souvent sur des polices primary, avec un haut niveau de responsabilité et de visibilité.

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac+5 en droit des assurances, droit des affaires ou droit international
• Minimum 6 ans d’expérience dans la gestion de sinistres complexes (compagnie d’assurance, cabinet d’avocats ou courtage)
• Maîtrise des contentieux liés aux risques financiers (dont M&A est un plus)
• Esprit d’analyse, rigueur juridique, sens de la négociation
• Anglais courant indispensable (oral et écrit)

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une compagnie de premier plan, reconnue pour son expertise sur les lignes financières
• Une équipe à taille humaine, avec des dossiers à forts enjeux
• Des responsabilités concrètes, un environnement international, et une véritable valeur ajoutée dans la gestion des sinistres