29 Emplois pour Responsable Services - France

CDI - Poste basé à Paris 10ème ou Toulouse Centre

Nous recherchons un Responsable des Services Généraux au profil entreprenant, dynamique et collaboratif, afin d’accompagner le développement de notre entreprise et d’assurer le bon fonctionnement de nos sites et infrastructures.

Vos missions principales

Rattaché au Directeur des Ressources Humaines, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités liées aux services généraux des deux réseaux d'agences FRAM & Promovacances : maintenance, gestion des prestataires, aménagements, logistique interne, hygiène et sécurité.

Votre rôle est clé dans la qualité de vie au travail, la continuité des opérations et la gestion optimale de nos espaces.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Accueil et installation des nouveaux collaborateurs : préparation des bureaux, mobilier, fournitures et équipements.
• Organisation et supervision des aménagements et déménagements, en planifiant et encadrant les interventions nécessaires.
• Gestion des approvisionnements et des stocks de matériel, mobiliers, fournitures et consommables.
• Suivi de la maintenance et de l’entretien des locaux : coordination des interventions, petits travaux (plomberie, électricité, serrurerie…).
• Gestion du courrier entrant et sortant, avec redistribution interne.
• Pilotage de la relation avec les prestataires externes : demandes de devis, suivi et négociation des contrats, validation avec la direction.
• Définition et optimisation des plans de maintenance des équipements techniques (électricité, chauffage, ventilation, climatisation, fontaines à eau…).
• Encadrement d’une petite équipe (1 employé des services généraux + 1 CDD selon les besoins).
• Gestion et suivi des sinistres sur les différentes agences, en lien avec les assurances et les prestataires.
• Participation aux appels d’offres : élaboration, suivi et analyse des propositions.
• Support au service développement lors des ouvertures de nouvelles agences (coordination technique, logistique, aménagements).
• Et plus généralement, toutes missions transverses relevant du périmètre des services généraux et de la maintenance.

(Liste non exhaustive)

Votre profil

Vous disposez d’une expérience réussie de 3 à 4 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement multi-sites ou en forte croissance.

Compétences techniques :

• Solide connaissance des normes et procédures QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).
• Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion budgétaire.
• Bonnes capacités d’analyse et de gestion des prestataires.

Qualités personnelles :

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Forte autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.
• Réactivité, polyvalence et capacité d’adaptation.
• Esprit pragmatique, méthodique et sens de l’initiative.
• Goût pour le terrain et le travail collaboratif.

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

Ce qui nous différencie :

• Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,

• Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis 4 années consécutives,

• Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,

• L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs,

• Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes.

VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ

Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée un(e) Responsable Process et Amélioration Continue afin d'intégrer notre

Direction de la Transformation et des Systèmes d'Information (DTSI) basée à Paris La Défense.

En tant que Responsable Amélioration Continue, vous aurez la responsabilité de la croissance de la culture amélioration continue au sein de Primagaz. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une communauté au sein du Groupe SHVE et d'échanger avec des pairs.

Accompagner Primagaz dans la mie en place d’une culture d’amélioration continue durable :

• Développer une culture axée sur la performance qui permet d'accroître l'efficacité, la productivité, la sécurité, la qualité et la capacité de bas en haut.

• Travailler directement avec les parties prenantes locales au sein de Primagaz pour obtenir l'adhésion et favoriser une exécution durable.

• Maintenir un comportement cohérent en accord avec les comportements de la philosophie d’amélioration continue.

• Coacher l'équipe de direction sur les comportements et postures cohérents de l’amélioration continue.

• Communiquer et incarner la vision “Lean” de Primagaz auprès des parties prenantes de Primagaz.

• Faire connaître et célébrer le succès du déploiement de chantiers d’amélioration continue.

Obtenir des résultats et communiquer sur la progression de l’amélioration continue :

• Adapter en local et appliquer la méthode proposée par le Groupe pour piloter la culture de transformation Amélioration Continue.

• Lancer, identifier et piloter les chantiers d'amélioration qui contribuent aux objectifs business de Primagaz.

• Echanger avec la communauté globale d’amélioration continue sur les bons outils pour les problèmes identifiés, par exemple Lean Six Sigma, cartographie de la chaîne de valeur, 5S, TPM, Kanban, Kaizen et AMDEC.

• Gérer le déploiement en fonction des jalons et des livrables de la feuille de route du déploiement.

• Assurer que les données, les mesures et les tableaux de bord deviennent la base de notre prise de décision/

• Favorisez l'utilisation de rapports de données, de modèles, de tableaux de bord et de mesures.

• Favoriser la communication des progrès à l'organisation.

• Rendre compte de l'avancement du déploiement au cours des structures de gouvernance définies et à mettre en place.

Développer les personnes et l’organisation :

• Former et développer les individus et les équipes sur les méthodes et les outils appropriés.

• Contribuer à la conception d'un parcours permettant aux individus et aux équipes de mieux s'outiller pour mener eux-mêmes leurs efforts d'amélioration.

• Soutenir l'organisation de webinaires mondiaux pour partager les progrès, les bonnes pratiques et impliquer davantage de personnes.

• Contribuer à la création d’une bibliothèque partagée au sein de SHVE avec des modèles et des instructions standard pour créer un langage commun.

• Développer et maintenir des réseaux avec des pairs au sein de SHVE et au-delà afin de partager des benchmarks et les meilleures pratiques.

Management d’équipe : Incarner et mettre en œuvre les comportements du modèle de leadership Primagaz dans son approche managériale.