20 Emplois pour Responsable Parcours - France

Responsable Parcours Clients Omnicanaux F/H

Vous voulez gérer les parcours clients autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la Distribution de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1 ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3 ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Parmi nos missions au quotidien :

• Piloter la construction du modèle cible dans une démarche parcours client :
  • Définir la vision cible du parcours et identifier les leviers d’optimisation : rôle des canaux postures relationnelles, outils, données.
• Maintenir une cartographie à jour des parcours actuels et identifier les écarts sur son périmètre.
• Opérationnaliser et proposer des pistes d’amélioration continues pour fluidifier les parcours :
  • Déployer des parcours clients cibles cohérents avec les modèles de service et s’assurer de leur opérationnalisation, en lien avec la direction commerciale omnicanale.
• En lien avec la Direction Expérience Client, définir et suivre les indicateurs de performance des parcours clients et mettre en place des actions d’optimisation continue :
  • Identifier et porter les quick wins réalisables à votre niveau ,
  • Coordonner les actions à porter dans la direction de la distribution et les directions transverses.
• Assurer la transversalité avec les directions métiers (offre, conformité, marketing, digital, réseau, SI…)
  • Être l’interface pour porter une lecture client dans les projets transverses.

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

Au-delà de la maîtrise technique, de votre posture collaborative , de vos capacités d’analyse et de synthèse, ce qui compte réellement pour nous, c’est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

Dans l’idéal, vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire et d’un diplôme de niveau Bac+5. Vous connaissez les parcours clients. Vous maîtrisez la conduite d'ateliers et les techniques de facilitation, ainsi que les méthodologies de cartographie et de diagnostic. Vous avez une appétence pour la conduite de projet ? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

#J-18808-Ljbffr

Le RPST est le représentant d’Alexion Pharma France auprès de tous les interlocuteurs médicaux, para médicaux, administratifs ou encore institutionnels sur sa région.

En plus de la fonction de RPST (activité promotionnelle), le collaborateur peut être amené à assurer une fonction distincte de Responsable Grands Comptes (activité non promotionnelle).

Dans la fonction de RPST (activité promotionnelle), il est un véritable partenaire de ces interlocuteurs et met en place une stratégie locale dont la mission principale est de délivrer une information promotionnelle de qualité sur le médicament (présentée dans le strict respect de l’AMM) et à en assurer le bon usage auprès des professionnels de santé.

Dans la fonction de Responsable Grands Comptes (activité non promotionnelle), il est chargé de l’accès au marché au niveau des groupements et des centres hospitaliers tout en développant l’image et la notoriété d’Alexion en France.

Les missions sont réalisées en accord avec les lois et réglementations locales en vigueur, les valeurs de la Société et les dernières procédures applicables.

Responsabilités relatives aux deux rôles :

Cartographie des centres clés par territoire et de leurs acteurs et influenceurs;

Identification du parcours des patients au sein de son territoire afin d’œuvrer pour améliorer la prise en charge globale des patients;

Présentation des médicaments Alexion Pharma France auprès de l’ensemble des acteurs du parcours de soin du territoire, en visites individuelles, ainsi que lors de réunions collectives comme des staffs ou Réunions Professionnelles (RP) en conformité avec la réglementation française et la Charte de l’information promotionnelle;

Elaboration d’un plan stratégique de territoire annuel et transversal en proposant les actions en cohérence avec l’analyse conduite;

Proposition d’actions correctrices en fonction des résultats et des évolutions du contexte;

Développement et renforcement de l’image d’Alexion auprès de ses interlocuteurs en leur proposant des projets de partenariats sur mesure répondant à des besoins locaux identifiés;

Veille concurrentielle du marché, et de l’évolution de l’environnement hospitalier;

Etroite collaboration avec l’ensemble des équipes transversales Alexion (marketing, médical, réglementaire, etc.);

Intègre parfaitement la vision et la mission d’Alexion et en est le vecteur auprès de ses interlocuteurs locaux.

Suivi des évolutions du système de soins et des réseaux locaux;

Gestion des institutions locales ;

Mise en place d’un plan d’action institutionnel pour faire connaitre Alexion et ses missions;

Présentation des dossiers de référencement de nos produits auprès des centres clés;

Mise en œuvre d’une politique commerciale au sein des groupements d’achat et hôpitaux;

Soutien de la stratégie de réponse aux appels d’offre auprès des personnes en interne en charge des appels d’offre;

Présentation des partenariats et services Alexion au niveau National, Régional et du centre;

Présentation d’analyses médico-économiques nationales et régionales qui pourraient être fournies par les affaires gouvernementales et / ou Market Access;

Organisation de réunions, dans un contexte non promotionnel et non médical, portant sur l’accès au marché local, et réunissant des professionnels de santé, des personnes représentant des autorités de santé locales (OMEDIT, responsable projets au sein d’ARS…), des réseaux locaux.

Profil recherché

Possède des diplômes, titres ou certificats figurant sur la liste établie par l'autorité administrative (Arrêté du 17 septembre 1997) ou, par dérogation, satisfait aux dispositions prévues par l’article L5122-12 ;

Formation scientifique ou commerciale ;

Capacité d’écoute ;

Recherche d’information / Sens du contact ;

Communique clairement et de façon convaincante avec son auditoire ;

Sens de l’analyse et du jugement / Vision stratégique ;

Prise de décision / Sens de l’objectif / Recherche de solutions ;

Autonomie / Esprit entrepreneurial ;

Expérience en gestion de produits hospitaliers ;

Gestion de Grands Comptes ;

Connaissances de l’accès au marché local;

Adaptabilité.

Alexion est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi et d’action positive. Nous nous engageons à favoriser une culture d'appartenance où chaque personne peut trouver sa place en raison de son caractère unique. La société ne prendra pas de décisions en matière d'emploi, de formation, de rémunération, de promotion et d'autres conditions d'emploi en fonction de la couleur, de la religion, de la croyance ou de l'absence de croyance, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'ascendance, de l'origine nationale, de l'ethnicité, de la citoyenneté, de l'état civil, du statut parental, de la grossesse, du statut parental (y compris l'adoption ou la maternité de substitution), du statut militaire, du statut d'ancien combattant protégé, du handicap, de la condition médicale, de l'identité ou de l'expression de genre, des informations génétiques, de la maladie mentale ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. Alexion propose des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins des candidats et des employés.

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Join to apply for the Responsable Parcours client et Evénementiel H/F role at Galeries Lafayette

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Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable de parcours client et évènementiel autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette!

Vous serez responsable de la coordination de l'activité (événements, animations, partenariats) du Trade et du Marketing pour contribuer au développement du magasin d'Haussmann.

Vous serez garant de la mise en œuvre du parcours client avec l'ensemble des interlocuteurs concernés.

Dans un environnement très opérationnel, vos missions seront :

Piloter et assurer le déploiement des ZPP/Pop up du parcours clients:

Garantir le respect du cadrage des ZPP du parcours client

S'assurer de la faisabilité technique, sécuritaire et commerciale des opérations proposées.

Coordonner les rendez-vous avec les directions impliquées dans les animations (pour projets hors vitrines)

Organiser les réunions de coordinations globales du parcours client avec l'ensemble des

directions.

Piloter le déploiement des évènements animations à Haussmann:

S'assurer de la bonne réalisation des événements jusqu'au déploiement

Consolider et suivre le planning évènementiel du magasin d'Haussmann et alerter sur d'éventuelles incohérences

Participer aux prises de décisions relatives aux évènements & animations en étant l'interlocuteur privilégié des Directions concernées

Déployer les projets d'évènements et animations initiés par les différentes directions marketing, Trade, Direction Haussmann. Piloter toutes les étapes jusqu'à la réalisation.

Piloter l'allocation des ressources aux projets d'animation et évènements.

Traduire Et Décliner La Stratégie Des Potentiels Partenariats En Offres Adaptées Aux Services Clients Et Proposer Des Solutions De Déclinaisons Opérationnelles Correspondant Aux Attentes Des Partenaires Et Des Besoins Du Clients

Elaborer les briefs des différents partenariats en garantissant la vision globale du magasin aux clients

Proposer des solutions de déclinaisons opérationnelles correspondant aux attentes et aux besoins des clients

Assurer la bonne réalisation des évènements en lien avec les différents prestataires et intervenants.

Piloter et suivre les budgets alloués:

Élaborer et suivre le business model des ateliers, des lieux évènementiels, des animations

et des revenus trade.

Coordonner le suivi et suivre le reporting budgétaire.

Manager et développer les équipes:

Motiver les équipes : informer, animer, communiquer et suivre les objectifs annoncés

Développer ses équipes : observer, identifier les points d'amélioration, réaliser des

autodiagnostics, fixer des objectifs individuels, accompagner, faire grandir

,

Nous aimerions vous rencontrez si :

Vous savez vous adapter aux situations

Vous avez un Bac +5

Vous avez entre 4 et 8 années d'expérience en marketing opérationnel

Vous savez gérer des projets, combinant rigueur et organisation pour mener à bien vos missions. Votre capacité d'analyse et de synthèse vous permet d'appréhender les situations avec transversalité, identifiant rapidement les enjeux essentiels.

Votre communication est un atout majeur : vos qualités rédactionnelles et votre sens de la persuasion vous permettent de présenter vos idées de manière claire et convaincante, favorisant ainsi l'adhésion.

Votre excellente faculté d'écoute est au cœur de cette dynamique, créant un environnement propice à la collaboration. La communication est pour vous un levier essentiel pour unir les efforts et atteindre des objectifs communs. Vous agissez toujours avec une confidentialité exemplaire, garantissant la confiance de vos collaborateurs et partenaires.

Vous avez un esprit ambitieux et la volonté d'obtenir des résultats qui ont un impact positif et direct sur les performances business de l'entreprise.

Vous parlez anglais et français couramment

Nous proposons ce contrat en CDI statut Cadre.

Rémunération de 52k à 60k selon le profil.

Envie de vous projeter sur le long terme ?

De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer le manager

Nos avantages

ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences
• Une prime d'intéressement et participation qui récompense équitablement l'effort collectif
• Une remise sur vos achats cumulable aux opérations commerciales en cours
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
• Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2022)
  
  

NOS ENGAGEMENTS

NOS ENGAGEMENTS

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019

Seniority level

• Seniority level Mid-Senior level

Employment type

• Employment type Full-time

Job function

• Job function Management and Manufacturing
• Industries Retail

Referrals increase your chances of interviewing at Galeries Lafayette by 2x

Get notified about new Route Manager jobs in Île-de-France, France .

Lieusaint, Île-de-France, France 4 weeks ago

Compans, Île-de-France, France 2 weeks ago

RESPONSABLE DEPARTEMENT SAV LOGISTIQUE F/H

Courbevoie, Île-de-France, France 2 weeks ago

Villetaneuse, Île-de-France, France 2 weeks ago

Thiais, Île-de-France, France 3 weeks ago

Professional Services Operations Manager (f/h/x) Operations Manager, CloudKitchens - Paris

Thiais, Île-de-France, France 3 weeks ago

CDI - Global Retail Operations Manager H/F

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr

Alexion est une société biopharmaceutique mondiale dont l'objectif est de servir les patients et les familles touchés par des maladies rares et des conditions dévastatrices par la découverte, le développement et la commercialisation de médicaments qui changent la vie. Basée à Boston, Massachusetts, Alexion a des bureaux dans le monde entier et sert les patients dans plus de 50 pays. AstraZeneca a finalisé l'acquisition d'Alexion, marquant la création d'Alexion, AstraZeneca Rare Disease.

Nous recherchons un(e) Responsable Parcours de Soins Territorial Hemato-Nephro sur la région Pays de la Loire / Centre Val de Loire.

Description du poste

Le RPST est le représentant d’Alexion Pharma France auprès de tous les interlocuteurs médicaux, para médicaux, administratifs ou encore institutionnels sur sa région.

En plus de la fonction de RPST (activité promotionnelle), le collaborateur peut être amené à assurer une fonction distincte de Responsable Grands Comptes (activité non promotionnelle).

Dans la fonction de RPST (activité promotionnelle), il est un véritable partenaire de ces interlocuteurs et met en place une stratégie locale dont la mission principale est de délivrer une information promotionnelle de qualité sur le médicament (présentée dans le strict respect de l’AMM) et à en assurer le bon usage auprès des professionnels de santé.

Dans la fonction de Responsable Grands Comptes (activité non promotionnelle), il est chargé de l’accès au marché au niveau des groupements et des centres hospitaliers tout en développant l’image et la notoriété d’Alexion en France.

Les missions sont réalisées en accord avec les lois et réglementations locales en vigueur, les valeurs de la Société et les dernières procédures applicables.

Responsabilités relatives aux deux rôles:

1) Rôle d'information promotionnelle

• Cartographie des centres clés par territoire et de leurs acteurs et influenceurs;

• Identification du parcours des patients au sein de son territoire afin d’œuvrer pour améliorer la prise en charge globale des patients;

• Présentation des médicaments Alexion Pharma France auprès de l’ensemble des acteurs du parcours de soin du territoire, en visites individuelles, ainsi que lors de réunions collectives comme des staffs ou Réunions Professionnelles (RP) en conformité avec la réglementation française et la Charte de l’information promotionnelle;

• Elaboration d’un plan stratégique de territoire annuel et transversal en proposant les actions en cohérence avec l’analyse conduite;

• Proposition d’actions correctrices en fonction des résultats et des évolutions du contexte;

• Développement et renforcement de l’image d’Alexion auprès de ses interlocuteurs en leur proposant des projets de partenariats sur mesure répondant à des besoins locaux identifiés;

• Veille concurrentielle du marché, et de l’évolution de l’environnement hospitalier;

• Etroite collaboration avec l’ensemble des équipes transversales Alexion (marketing, médical, réglementaire, etc.);

• Intègre parfaitement la vision et la mission d’Alexion et en est le vecteur auprès de ses interlocuteurs locaux.

2) Rôle de responsable grand comptes

• Suivi des évolutions du système de soins et des réseaux locaux;

• Gestion des institutions locales ;

• Mise en place d’un plan d’action institutionnel pour faire connaitre Alexion et ses missions;

• Présentation des dossiers de référencement de nos produits auprès des centres clés;

• Mise en œuvre d’une politique commerciale au sein des groupements d’achat et hôpitaux;

• Soutien de la stratégie de réponse aux appels d’offre auprès des personnes en interne en charge des appels d’offre;

• Présentation des partenariats et services Alexion au niveau National, Régional et du centre;

• Présentation d’analyses médico-économiques nationales et régionales qui pourraient être fournies par les affaires gouvernementales et/ou Market Access;

• Organisation de réunions, dans un contexte non promotionnel et non médical, portant sur l’accès au marché local, et réunissant des professionnels de santé, des personnes représentant des autorités de santé locales (OMEDIT, responsable projets au sein d’ARS…), des réseaux locaux.

Profil recherché

• Possède des diplômes, titres ou certificats figurant sur la liste établie par l'autorité administrative (Arrêté du 17 septembre 1997) ou, par dérogation, satisfait aux dispositions prévues par l’article L5122-12 ;

• Formation scientifique ou commerciale ;

• Capacité d’écoute ;

• Recherche d’information / Sens du contact ;

• Communique clairement et de façon convaincante avec son auditoire ;

• Sens de l’analyse et du jugement / Vision stratégique ;

• Organisation / Planification ;

• Prise de décision / Sens de l’objectif / Recherche de solutions ;

• Autonomie / Esprit entrepreneurial ;

• Expérience en gestion de produits hospitaliers ;

• Gestion de Grands Comptes ;

• Connaissances de l’accès au marché local;

• Adaptabilité.

Alexion est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi et d’action positive. Nous nous engageons à favoriser une culture d'appartenance où chaque personne peut trouver sa place en raison de son caractère unique. La société ne prendra pas de décisions en matière d'emploi, de formation, de rémunération, de promotion et d'autres conditions d'emploi en fonction de la couleur, de la religion, de la croyance ou de l'absence de croyance, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'ascendance, de l'origine nationale, de l'ethnicité, de la citoyenneté, de l'état civil, du statut parental, de la grossesse, du statut parental (y compris l'adoption ou la maternité de substitution), du statut militaire, du statut d'ancien combattant protégé, du handicap, de la condition médicale, de l'identité ou de l'expression de genre, des informations génétiques, de la maladie mentale ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. Alexion propose des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins des candidats et des employés.

Date Posted

07-Jul-2025

Closing Date

Alexion is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We are committed to fostering a culture of belonging where every single person can belong because of their uniqueness. The Company will not make decisions about employment, training, compensation, promotion, and other terms and conditions of employment based on race, color, religion, creed or lackthereof, sex, sexualorientation, age, ancestry, national origin, ethnicity, citizenship status, marital status,pregnancy, (including childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), parental status (including adoption or surrogacy), military status, protected veteran status, disability, medical condition, gender identity or expression, genetic information, mental illness or other characteristics protected by law. Alexion provides reasonable accommodations to meet the needs of candidates and employees. To begin aninteractive dialogue with Alexion regarding an accommodation, please contact . Alexion participates in E-Verify.

#J-18808-Ljbffr

Responsable du Parcours Résidentiel (H/F)

Responsable du Parcours Résidentiel (H/F) 44 - NANTES

Offre n° 194VQMZ
Responsable du Parcours Résidentiel (H/F)

Actualisé le 01 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Envie d'agir pour une société plus humaine ? Rejoignez-nous !Pour information : la lettre de motivation est attendue et doit répondre aux prérequis de l'offre.==> ASTUCE : Créez un seul fichier PDF, comprenant votre CV + LM et déposez-le dans l'encart prévu à cet effet.Poste à pourvoir à compter de mi-octobre 2025. Merci d'adresser votre candidature avant le 20/07/2025.Habitat Jeunes Atlantique, acteur majeur dans l'accompagnement des jeunes dans leur parcours résidentiel, recherche un(e) Responsable du Parcours Résidentiel pour rejoindre son équipe. Le/la Responsable sera en charge de la coordination et de la gestion des résidences et des parcours résidentiels des jeunes sur le périmètre des pôles Nantes, Vignoble, Pays de Retz et Sud Estuaire.Sous la responsabilité de la Direction de Pôle, vous aurez pour mission de participer à la définition et à mise en œuvre du projet socio-éducatif, d'assurer le lien et la coordination des Intervenants Socio-Educatifs et Chargés de Gestion Locative, au service de l'accompagnement individuel des résidents et de leur parcours résidentiel, ainsi que de garantir, en soutien aux équipes des résidences, le respect du cadre règlementaire et économique du projet d'Habitat Jeunes Atlantique par les résidents.Missions principalesCommercialisation des logements : Gérer les rendez-vous pour les publics spécifiques (mineurs, personnes en situation de handicap, sortants de structures éducatives, etc.) et participer à la Commission d'Attribution et d'Orientation des Logements (CAO).Solvabilité des résidents : Assurer le suivi des impayés et des garanties Visale, et convoquer les résidents et engager les contentieux si nécessaire, en lien avec la direction.Accompagnement individualisé : Coordonner l'accompagnement des résidents et animer les réunions de suivi des parcours logement avec les intervenants des résidences.Qualité de séjour et sécurité : Garantir avec les équipes, le respect du règlement des résidences et l'entretien des logements, tout en gérant les problèmes rencontrés avec les résidents.Activités transversales : Participer à la promotion du projet socio-éducatif et à la communication interne et externe de l'association.Compétences et qualités attenduesFormation supérieure en travail social et gestion de projet.Connaissance du public jeunes 16 - 30 ans et de ses enjeux d'insertion.Expérience dans l'accompagnement socio-éducatif et de la gestion du parcours résidentiel.Connaissance du secteur du logement accompagné et de ses parties prenantes (DDETS, SIAO, etc.).Bonnes capacités relationnelles, organisationnelles et pédagogiques.Qualifications : Diplôme de Niveau II minimum + 3 ans d'expérience auprès d'un public jeuneModalités : 37h30/semaine du lundi au vendredi / Possible sur 4,5 joursLieux de travail : Ile de Nantes / Déplacements réguliersRémunération :-- Salaire Emploi repère n°18, selon profil, selon la CCN de l'Habitat et du Logement Accompagnés) + 13ème mois et une prime d'objectifs annuelle- Titres restaurant + Mutuelle familiale (50% prise en charge employeur) + Remboursement transports collectifs / indemnités mobilité douce + Oeuvres sociales

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
En contact avec du public
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité Expérience

• 3 An(s) - auprès d'un public jeune Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Travail social

Compétences

• Accompagner la mise en œuvre d'un projet socioéducatif personnalisé
• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
• Gérer des dossiers de demande d'aide
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres hébergements

Adelis est une association de l'ESS qui accompagne les personnes en transition à tous les âges de la vie. Au fil des années et à travers ses différentes activités, Adelis a mis en place des réponses en matière de logements accompagnés avec Habitat Jeunes Atlantique et Habitat Séniors Atlantique, d'accompagnement global avec Cap Jeunes. Adelis propose et organise également des événements culturels et d'entreprises, des prestations de restauration et locations de salles.

D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

Responsable du pôle parcours professionnels, Lot-et-Garonne

Détails de l'offre

Famille de métiers : Gestion des ressources humaines > Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Grade(s) recherché(s) : Attaché, Attaché principal

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Management : Oui

Expérience souhaitée : Confirmé

Rémunération : À définir selon profil et expériences

Descriptif de l'emploi

Le CDG 47 recherche son/sa futur(e) responsable du pôle parcours professionnels. Lieu de travail : Agen (déplacements occasionnels départementaux, régionaux et nationaux). Emploi de catégorie A.

Le/la responsable, sous l'autorité du Président et de l'équipe de direction, entouré(e) d’une équipe de 11 agents, aura pour mission d'impulser des projets, de coordonner, de manager et d'assurer l'interface entre différents interlocuteurs.

Missions / conditions d'exercice

Le/la responsable du pôle parcours professionnels supervisera les missions suivantes :

• Intérim Territorial 47 : mise à disposition d’agents de remplacement et de renfort pour les collectivités et établissements publics adhérents ;
• Emploi : gestion de projets RH transversaux (bourse de l’emploi, RSU, LDG, GPEEC, accompagnement individuel à l’évolution professionnelle) ;
• Formation : structuration de l’activité de formation initiale de l’établissement ;
• Carrières : suivi de la carrière de 4 500 agents territoriaux ;
• Dialogue social :
• Secrétariat technique des CAP, CCP, conseils de discipline et CST ;
• Organisation des élections professionnelles ;
• Retraites : mise en œuvre des dossiers de liquidation de pensions CNRACL sur délégation des collectivités et établissements publics adhérents.

Profils recherchés

En tant que responsable du pôle parcours professionnels, vous devrez :

• Assister la Direction pour la définition des orientations stratégiques ;
• Contribuer à maintenir un climat social positif ;
• Mobiliser et optimiser les ressources (humaines, financières) ;
• Impulser et coordonner le conseil technique aux collectivités ;
• Avoir une bonne connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et de l’environnement institutionnel, économique et social local.

Profil idéal

• Vous vous épanouissez dans l’encadrement d’équipes, la gestion de projets multiples ;
• Vous cherchez à optimiser les ressources et adoptez une vision stratégique ;
• Vous souhaitez vous investir dans une structure en développement ;
• Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle ;
• Vous souhaitez accompagner les agents de la Fonction Publique Territoriale de Lot-et-Garonne.

#J-18808-Ljbffr

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES N° de poste : 53378Cadre d’emplois : AttachéCatégorie : ARattachement hiérarchique : N+1 : Responsable du Pôle Accompagnement des Parcours des Agents Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Elle est la quatrième commune de la Métropole de Lyon et la dixième de la Région Auvergne Rhône-Alpes en nombre d’habitants.Elle connaît un projet de ville structurant pour accompagner son développement. La mandature 2020-2026 poursuit les avancées en matière de réhabilitation urbaine avec la construction de nouveaux groupes scolaires, d’une médiathèque – maison de quartier ou encore l’extension du pôle universitaire. Les politiques publiques de proximité connaissent un renouvellement significatif des pratiques, notamment dans le cadre du contrat de ville.La politique des ressources humaines est pensée comme centrale dans l’accompagnement des agents et la qualité du service rendu aux habitants mais aussi comme un levier de développement des compétences du territoire. En ce sens, la politique RH est pensée comme une politique publique à part entière. Mission de la Direction des Ressources Humaines :La Direction des Ressources Humaines élabore la stratégie ressources humaines dans un contexte très évolutif.En effet, l’allongement de la durée de vie au travail, les enjeux du maintien dans l’emploi et de la prévention des risques conjugués au développement des SIRH, à l’évolution permanente du contexte réglementaire et à la nécessaire maîtrise de la masse salariale et des effectifs, ont accru la fonction conseil et l’accompagnement stratégique.La Direction des Ressources Humaines assure un rôle central au sein de la collectivité et œuvre à la fois au déploiement d’actions stratégiques, mais également à la mise en place d’actions de proximité en direction des agents de la Ville.Pour s’adapter à ces mutations, la Direction s’est organisée en 2 Pôles :

• Vie administrative et ressources,
• Accompagnement des parcours des agents
  
  

Missions du Pôle Accompagnement des Parcours des Agents :Le Pôle a la responsabilité de la gestion de l’accompagnement des parcours des agents au sein de la collectivité, et ce dans diverses thématiques répondant à des enjeux à la fois d’amélioration du fonctionnement des services, mais également d’amélioration du parcours des agents au sein de la collectivité. Il contribue notamment en cela à développer et améliorer l’« expérience agent » au sein des services.Le Pôle veille notamment à renforcer une approche transversale et complète des situations rencontrées, pour renforcer la qualité de la réponse apportée aux agents. En cela, il assure la coordination de plusieurs thématiques RH : GPEC, plan de recrutement, plan triennal de formation, politique de prévention des risques, actions sociales, etc.Finalité du poste :Placé-e sous l’autorité hiérarchique du (de la) Responsable de Pôle, vous portez le déploiement de la politique de formation et du suivi des parcours professionnels. En cela, vous contribuez activement au développement des principes de maintien dans l’emploi et d’adaptation des compétences professionnelles aux besoins des services.En cohérence avec la politique ressources humaines de la collectivité, vous contribuez à l’élaboration, à la mise en œuvre et au bilan du plan de formation annuel ou pluriannuel de la collectivité et vous supervisez l’accompagnement des agent-es dans l’élaboration de leur projet professionnel et les mobilités professionnelles (Période de Préparation au Reclassement, réaffectation, changement de poste).Missions et activités principales du poste :Management d’équipe :

• Manager les équipes placées sous votre responsabilité (2 chargé(e)s de formation, 1 chargé(e) de mobilité, et 1 assistant(e) de gestion administrative)
• Transmettre les consignes de la direction et du pôle, les reformuler en donnant du sens à l’action
• Définir le plan de formation des équipes service, contribuer au développement des compétences
  
  

Déploiement de la stratégie RH en matière de formation :

• Élaboration et suivi du plan de formation à partir des orientations stratégiques définies par la Direction Générale et des besoins individuels et collectifs identifiés
• Définition des règles d’accès et des obligations en matière de formation (élaboration du règlement de formation)
• Accompagnement des projets des services et amélioration des outils d’identification des besoins collectifs et individuels
• Conception du plan de formation après hiérarchisation des besoins recensés
• Ingénierie de formation individuelle et collective (accompagnement des encadrants dans l’analyse des besoins, élaboration de parcours individuels de formation, organisation de la consultation des organismes de formation, etc.)
• Communication régulière en interne sur le plan de formation de la collectivité
• Évaluation du plan de formation dans une optique d’mélioration continue
  
  

Déploiement de la stratégie RH en matière de mobilité et parcours professionnels :

• Élaboration, pilotage et mise en œuvre des processus de développement de la mobilité et des parcours professionnels (mobilité choisie ou contrainte, adéquation poste et compétences, etc.)
• Renforcement et développement des parcours professionnels (usure professionnelle, métier en tension…) en partenariat avec l’ensemble des services RH,
• Anticipation et accompagnement des mutations organisationnelles en termes de besoins en emplois et en compétences
• Mise en œuvre des processus d’aide à la mobilité pour accompagner les changements organisationnels (bilans professionnels, stages d’immersion, etc.)
• Recensement des souhaits individuels de parcours et de carrières professionnels et mise en perspective avec les besoins de la collectivité
• Préparation et définition, avec les agents déclarés inaptes définitivement à leur poste, de leur projet individuel de reclassement professionnel, à travers un parcours alternant formations et missions au sein des services
• Identification des situations de travail possibles (immersion), des perspectives d’emploi et des conditions nécessaires (accueil de l’agent, situation test, etc.)
• Gestion administrative des dispositifs d’accompagnement
  
  

Connaissances et compétences requises :

• Connaissance du fonctionnement d’une collectivité locale
• Bonne connaissance du statut de la FPT
• Connaissance des aspects réglementaires du droit à la formation
• Connaissance des méthodes d’élaboration d’un plan de formation
• Connaissance des méthodes d’analyse d’activités et principes de la GPEEC
• Connaissance des méthodes d’accompagnement d’un projet professionnel
  
  

Savoir être :

• Rigueur, autonomie, et sens des responsabilités
• Sens de la relation humaine, de la concertation, de la coopération
• Réactivité
• Discrétion
  
  

Rémunération :Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires) ; Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; chèques déjeuner et œuvres sociales (CNAS).Ce poste est ouvert aux demandeurs d’emploi en situation de handicap – aux demandeurs d’emploi reconnus bénéficiaires de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (BOETH). #J-18808-Ljbffr

Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de satisfaire au mieux nos clients.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine évolution stratégique où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au quotidien en prenant la responsabilité de l’un de nos secteurs de supermarchés. Tu accompagnes les Directeurs de supermarché, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement du supermarché et le respect du concept Lidl.

Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches.
Une mobilité à minima régionale sera nécessaire au cours de la formation et en cas d’évolution.

Missions

En tant que Responsable des Ventes Secteur, tu es un véritable chef d’orchestre . Afin d’atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères tes équipes et 4 à 7 supermarchés à travers plusieurs missions quotidiennes :

• Garantir la mise en œuvre durable du concept commercial à travers des visites en supermarché,
• Analyser l’activité promotionnelle et les commandes afin d’identifier les axes d’améliorations, en vue d’assurer un approvisionnement de qualité et conforme aux besoins des supermarchés,
• Contrôler et analyser tous les indicateurs économiques pour définir des objectifs et mettre en place un plan d’actions approprié,
• Manager et superviser  les collaborateurs sur ton secteur de supermarché : recrutement, formation continue des équipes, développement et évaluation du personnel,
• Garantir la propreté et l'accueil des clients en supermarché en respectant les procédures nationales,
• Assurer le respect de l’ensemble des procédures afin de garantir la sécurité des employés et des clients : maintien de la chaîne du froid, sécurité des biens et des personnes, respect des process Lidl, etc.,
• Assurer l’interface entre les supermarchés et la direction de l’entreprise.

Profil

Que tu aies une première expérience profess onnelle réussie ou que tu démarres dans la vie active, nous recherchons avant tout une personnalité. 

• Tu as une forte aisance relationnelle , facilitant les échanges avec tes équipes mais aussi avec ta hiérarchie et vos partenaires ?
• Tu possèdes des qualités de pédagogue , indispensables à l’accompagnement et au développement de tes équipes ?
• Tu es réactif (ve) et tu sais prendre des initiatives qui te permettront de proposer rapidement des solutions adaptées au terrain ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Responsable des Ventes Secteur il te faudra, selon ta situation :

• Bac +3/4 avec 2 ans d’expérience en management,
• Bac +5 type école de commerce avec ou sans expérience en management.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaisson le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

• Un poste en CDI statut cadre,
• Une rémunération évolutive avec un salaire annuel brut de 52 592 € à l’embauche, 57 416 €après 1 an et 63 794 € rès 2 ans,
• Un salaire versé sur 13 mois,
• Une voiture de fonction à la prise de poste,
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté,
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
• Une période de formation certifiante (équivalent Bac+3/4) de plusieurs mois alliant théorie et pratique,
• Une carrière avec des possibilités d’évolution vers d’autres postes à responsabilités : Responsable des Ventes Régional, Responsable Ressources Humaines Régional, Responsable Logistique, Responsable Immobilier…

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.

Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de satisfaire au mieux nos clients.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine évolution stratégique où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au quotidien en prenant la responsabilité de l’un de nos secteurs de supermarchés. Tu accompagnes les Directeurs de supermarché, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement du supermarché et le respect du concept Lidl.

Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches.
Une mobilité à minima régionale sera nécessaire au cours de la formation et en cas d’évolution.

Missions

En tant que Responsable des Ventes Secteur, tu es un véritable chef d’orchestre . Afin d’atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères tes équipes et 4 à 7 supermarchés à travers plusieurs missions quotidiennes :

• Garantir la mise en œuvre durable du concept commercial à travers des visites en supermarché,
• Analyser l’activité promotionnelle et les commandes afin d’identifier les axes d’améliorations, en vue d’assurer un approvisionnement de qualité et conforme aux besoins des supermarchés,
• Contrôler et analyser tous les indicateurs économiques pour définir des objectifs et mettre en place un plan d’actions approprié,
• Manager et superviser  les collaborateurs sur ton secteur de supermarché : recrutement, formation continue des équipes, développement et évaluation du personnel,
• Garantir la propreté et l'accueil des clients en supermarché en respectant les procédures nationales,
• Assurer le respect de l’ensemble des procédures afin de garantir la sécurité des employés et des clients : maintien de la chaîne du froid, sécurité des biens et des personnes, respect des process Lidl, etc.,
• Assurer l’interface entre les supermarchés et la direction de l’entreprise.

Profil

Que tu aies une première expérience profess onnelle réussie ou que tu démarres dans la vie active, nous recherchons avant tout une personnalité. 

• Tu as une forte aisance relationnelle , facilitant les échanges avec tes équipes mais aussi avec ta hiérarchie et vos partenaires ?
• Tu possèdes des qualités de pédagogue , indispensables à l’accompagnement et au développement de tes équipes ?
• Tu es réactif (ve) et tu sais prendre des initiatives qui te permettront de proposer rapidement des solutions adaptées au terrain ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Responsable des Ventes Secteur il te faudra, selon ta situation :

• Bac +3/4 avec 2 ans d’expérience en management,
• Bac +5 type école de commerce avec ou sans expérience en management.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaisson le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

• Un poste en CDI statut cadre,
• Une rémunération évolutive avec un salaire annuel brut de 52 592 € à l’embauche, 57 416 €après 1 an et 63 794 € rès 2 ans,
• Un salaire versé sur 13 mois,
• Une voiture de fonction à la prise de poste,
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté,
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
• Une période de formation certifiante (équivalent Bac+3/4) de plusieurs mois alliant théorie et pratique,
• Une carrière avec des possibilités d’évolution vers d’autres postes à responsabilités : Responsable des Ventes Régional, Responsable Ressources Humaines Régional, Responsable Logistique, Responsable Immobilier…

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.