3 Emplois pour Responsable De Portefeuille - France
Alternance - Responsable portefeuille clients - H/F
Publié il y a 27 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Challenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunité à Orléans pour rejoindre une entreprise partenaire en tant que Responsable Portefeuille Clients .
Poste à pourvoir : Alternant(e) Responsable Portefeuille Clients – H/F
Tu veux gérer la relation avec des clients stratégiques, assurer leur satisfaction et développer ton portefeuille ? Rejoins une structure ambitieuse et forme-toi aux meilleures pratiques de la gestion client.
Tes missions :
– Prendre en charge un portefeuille clients (pros & particuliers).
– Identifier et analyser les besoins pour proposer des solutions adaptées.
– Fidéliser et assurer un suivi personnalisé de chaque client.
– Développer les ventes additionnelles et détecter de nouvelles opportunités.
– Gérer les contrats, réclamations et litiges avec rigueur.
– Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
– Participer à la mise en place de plans d’action commerciaux .
Profil recherché :
– Tu es orienté(e) satisfaction client, avec un excellent sens du service.
– Tu sais organiser tes priorités et gérer plusieurs clients simultanément.
– Tu es autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
– Tu suis une formation en commerce, gestion, relation client ou équivalent.
Ce que tu gagnes :
– Une alternance opérationnelle au cœur de la gestion de comptes clients.
– Un accompagnement personnalisé par des experts de la relation client.
– Une formation solide CBS (fidélisation, suivi, techniques commerciales).
– Des perspectives d’évolution vers des postes de Chargé(e) d’affaires , Key Account Manager ou Responsable commercial(e) .
Important
Ce poste est proposé en partenariat avec Challenge Business School Orléans , dans le cadre d’un programme diplômant en alternance . Aucun frais n’est à prévoir pour le candidat. L’inscription à l’école est requise pour intégrer ce poste, mais le choix de l’établissement reste libre .
Responsable suivi d'un portefeuille de participations H/F
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre mission est d’accompagner les acteurs du marché immobilier dans le financement et le développement de leurs projets soigneusement sélectionnés et structurés pour nos partenaires et nos investisseurs.
Depuis février 2020, Finple a rejoint Consultim Groupe, leader dans la distribution de solutions immobilières et financières auprès des professionnels du patrimoine.
Au sein de l'équipe de suivi de participations, vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers de financement (private debt) et d’investissement (private equity) immobiliers.
Dans le cadre de vos missions, vous serez responsable du suivi de projets en collaboration avec l’équipe de montage des dossiers et de suivi des risques :
- Participer et assister la direction dans le bon suivi des participations du portefeuille FINPLE :
- Organisation de comités de suivis de projets / participations et/ou comités stratégiques avec les opérateurs immobiliers ou dirigeants ;
- Participation/animation des comités du suivi des participations en collaboration avec les émetteurs ;
- Assistance des opérateurs immobiliers ou dirigeants dans la rédaction de comptes rendus de comités de suivi / stratégiques et leur bonne transmission auprès des partenaires et clients investisseurs ;
- Organiser la bonne tenue du tableau de bord / indicateurs de performance et de santé de l'ensemble du suivi des projets et participations du portefeuille Finple ;
- Participer aux réunions interne avec la Direction de Finple sur le suivi des projets/participations ;
- Évaluer l’évolution des éventuels risques d’un projet et veillez à la bonne remontée d’information auprès des équipes de gestion des risques ;
- Réfléchir à la restructuration et à l’aménagement des financements en difficulté (recherche de solutions de remboursements) ;
- S'assurer de la bonne mise à jour de la GED des dossiers financés et des différentes garanties relatives à l'évolution des projets/participations ;
- Participer à des revues de portefeuilles en présence de partenaires et clients investisseurs (informer et communiquer sur les évolutions des projets).
- Organiser avec le Responsable des financements, le suivi de projets avec l’analyste dédié à chaque projet ;
- Coordonner la passation des projets de la phase de fin de collecte à la phase de suivi de participation en collaboration avec la Responsable du montage des financements et les équipes d’analystes projets.
- Valider les communications de suivi de projets à destination des partenaires et clients investisseurs ;
- Participer et représenter Finple lors des AG obligataires dans le cadre de demandes d’aménagement des lignes obligataires ;
- Veiller sur les risques du portefeuille en collaboration avec le Responsable juridique et risques et de la bonne tenue des processus de suivi en fonction de la santé financière des projets ;
- Participer à l’amélioration continue des processus et procédures de gestion des risques et de la communication de suivi de projets.
- Vous êtes doté(e) de très bonnes capacités d’analyse et de modélisation (Excel), d’un esprit de synthèse et de compétences rédactionnelles ;
- Vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et d’un sens critique ;
- Vous avez un profil de chef(fe) de projet polyvalent ;
- Vous êtes motivé(e) et avez le goût du challenge.
- Qui est doté(e) de solides connaissances et compétences en finance et en immobilier.
- Qui dispose d’une excellente maîtrise des outils bureautiques : Pack Office, notion, IA etc.
- Qui souhaite participer au challenge du développement d’une société en croissance avec un bon état d’esprit.
- Une immersion au cœur du financement participatif et de l’investissement immobilier
- Un environnement dynamique et formateur
- Une opportunité de développer vos compétences en finance et en gestion de projet
- Être autonome tout en étant entouré(e).
- Un management basé sur l'autonomie et la confiance
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