18 Emplois pour Responsable De Département - France

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

• Vous déclinez la stratégie de vente FNAC à l'échelle du département et l'adaptez à l'environnement local (pilotage et suivi des indicateurs commerciaux).
• Vous développez les ventes de votre département et valorisez tous les produits et services proposés par la Fnac en magasin et sur fnac.com.
• Vous définissez et garantissez la réalisation et l'efficacité des plans d'actions commerciales de votre département.
• Vous garantissez la qualité des relations avec les fournisseurs et les acteurs supply chain.
• Vous fédérez votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs (briefings journaliers).
• Vous recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise.
• Vous assurez un management transversal en lien avec les enjeux de votre fonction (direction produits, coordination, direction régionale.).
• Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin.

A la fois stratège et commerçant, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans la distribution (détail, GSS.), vous développez une vraie culture managériale en étant à l'écoute de vos équipes. Véritable leader, vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives et motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui vous permettra de développer votre talent.

Poste à pourvoir, statut cadre. Les possibilités d'évolution sont réelles et privilégiées.

FNAC DARTY s'engage en faveur de la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux candidats et candidates, quel que soit leur genre, leur âge, leur origine, leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou leur situation de handicap.

Ref :

PRO FORMAT - Enseignement supérieur en alternance

PRO FORMAT Mulhouse recherche pour Plateforme Logistique , une structure très dynamique de la région Mulhousienne (68) , un alternant Responsable département logistique H/F.

Notre partenaire, Logistique , acteur essentiel dans le quotidien des Français, est à la recherche de son.sa futur.e alternant.e pour intégrer ses équipes . Les alternants sont considérés comme des collaborateurs intégrés dans l’entreprise.

Dès votre arrivée, vous rejoindrez l’entrepôt logistique . Vos missions seront les suivantes :

1. Approvisionnement des magasins
2. Responsable du recrutement
3. Responsable de l’animation d’une équipe d’une vingtaine de personnes
4. Pilotage économique de l’activité
5. Actions pour l’amélioration des performances et l’organisation de l’équipe

Cette offre vous attire ? Alors n’hésitez pas à postuler !

ESGM Mulhouse recherche pour Plateforme Logistique très dynamique de la région Mulhousienne (68) , un alternant Responsable département logistique H/F.

Notre partenaire Logistique , acteur essentiel dans le quotidien des Français, est à la recherche de son.sa futur.e alternant.e pour intégrer ses équipes . Les alternants sont considérés comme des collaborateurs intégrés dans l’entreprise.

Dès votre arrivée, vous rejoindrez l’entrepôt logistique . Vos missions seront les suivantes :

• Approvisionnement des magasins
• Responsable du recrutement
• Responsable de l’animation d’une équipe d’une vingtaine de personnes
• Pilotage économique de l’activité
• Actions pour l’amélioration des performances et l’organisation de l’équipe

Cette offre vous attire ? Alors n’hésitez pas à postuler !

Membre du comité de Direction du magasin d'HERBLAY et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client, comprenant : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.

Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge par un pilotage adapté et régulier.

Vous recrutez, animez et formez votre équipe.

Vous développez la satisfaction client en mettant en œuvre la charte qualité de service Fnac.

Vous garantissez la gestion administrative du département (encaissement, trésorerie…).

Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de services et la fidélisation clients autour de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC) / financement.

Vous proposez des solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients complexes.

Vous veillez à la prévention des risques et à l'application des règles de sécurité.

Vous pouvez assurer l'intérim de la direction et êtes cadre permanent du magasin.

Vous adoptez une vision stratégique et opérationnelle, avec un leadership reconnu dans le management et l'animation d'équipe service client.

Vous favorisez l'initiative et avez le sens du service client, avec une aptitude à la conduite du changement.

Poste à pourvoir en CDI à temps plein, statut cadre.

Possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via mobilité interne.

Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la distribution de produits techniques, électroménager, biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente dans 13 pays, avec 1010 magasins, 11 millions d'abonnés et 27 millions de visiteurs uniques mensuels sur nos sites.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre atout, incarnant notre raison d'être : « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ».

Nous recrutons en France des talents aux profils variés pour nos magasins, logistique, réparation, service après-vente, livraison, relation client et fonctions support.

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

• Membre du comité de Direction du magasin et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.
• Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge du département par un pilotage adapté et régulier.
• Vous recrutez, animez et formez votre équipe.
• Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte qualité de service Fnac.
• Vous êtes garant de la gestion administrative du département (encaissement, trésorerie…).
• Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de service et la fidélisation clients autour de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC)/financement.
• Vous décidez de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes.
• Vous veillez à la prévention des risques au sein de votre équipe, ainsi qu'à l'application des règles de sécurité.
• Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin.

Vous êtes capable d'adopter une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Doté d'un véritable leadership, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du management et de l'animation d'équipe service client.

Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de votre équipe. Vous avez le sens du service client et disposez d'aptitude naturelle à la conduite du changement.

Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Membre du comité de Direction du magasin et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.

• Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge du département par un pilotage adapté et régulier,
• Vous recrutez, animez et formez votre équipe,
• Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte qualité de service Fnac,
• Vous êtes garant de la gestion administrative du département (encaissement, trésorerie…),
• Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de service et la fidélisation clients autour de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC)/financement,
• Vous décidez de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes,
• Vous veillez à la prévention des risques au sein de votre équipe, ainsi qu'à l'application des règles de sécurité,
• Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin.

Vous êtes capable d'adopter une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Doté d'un véritable leadership, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du management et de l'animation d'équipe service client. Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de votre équipe. Vous avez le sens du service client et disposez d'aptitude naturelle à la conduite du changement.

Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Cannes

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ». Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans la logistique, la réparation et service après-vente, la livraison, la relation client ou ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques, d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques mensuels sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils incarnent notre raison d'être : « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ». Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences variés, que ce soit pour ses magasins ou dans les domaines de la logistique, de la réparation, du service après-vente, de la livraison, de la relation client ou pour ses fonctions support. Nous recrutons sur les compétences, en valorisant toutes les candidatures, et nous engageons à promouvoir la diversité dans un environnement respectueux. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

En tant que Membre du comité de Direction du magasin, rattaché au Directeur, vous participerez à la définition de la stratégie du magasin et en assurerez le déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client, comprenant : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.

• Elaborer le budget du département et améliorer la marge par un pilotage adapté et régulier.
• Recruter, animer et former votre équipe.
• Développer la satisfaction clients en mettant en œuvre la charte qualité de service Fnac.
• Garantir la gestion administrative du département (encaissement, trésorerie…).
• Mettre en œuvre et optimiser la politique de vente de service et la fidélisation clients autour de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC) / financement.
• Décider de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients complexes.
• Veiller à la prévention des risques et à l'application des règles de sécurité.
• Prendre l'intérim de la direction si nécessaire, en tant que cadre permanent du magasin.

Vous avez une vision stratégique et opérationnelle de votre périmètre. Doté d'un leadership solide, vous avez une expérience confirmée en management et animation d'équipe service client. Reconnu pour favoriser la prise d'initiative et le sens du service client, vous avez une aptitude naturelle à conduire le changement. Des possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont envisageables.

Responsable De Departement Adjoint Produits Editoriaux F/H

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Membre du comité de Direction du magasin de Cannes et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département (Livre, EGP, Disque.). Cadre permanent, vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir faire grâce à votre leadership naturel.

• Vous déclinez la stratégie de vente FNAC à l’échelle du département et l’adaptez à l’environnement local (pilotage et suivi des indicateurs commerciaux).
• Vous développez les ventes de votre département et valorisez tous les produits et services proposés par la Fnac en magasin et sur fnac.com.
• Vous définissez et garantissez la réalisation et l’efficacité des plans d’actions commerciales de votre département.
• Vous garantissez la qualité des relations avec les fournisseurs et les acteurs supply chain.
• Vous fédérez votre équipe autour de la politique d’entreprise, du magasin et de ses objectifs (briefings journaliers).
• Vous recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l’entreprise.
• Vous assurez un management transversal en lien avec les enjeux de votre fonction (direction produits, coordination, direction régionale).

Commerçant(e) aguerri(e), garant(e) de l'image de l'entreprise, vous mettez à profit votre savoir-faire et votre dynamisme commercial pour fidéliser notre clientèle exigeante.

A la fois stratège et commerçant, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans la distribution (détail, GSS…), vous développez une vraie culture managériale en étant à l’écoute de vos équipes. Véritable leader vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre implication terrain et votre rigueur financière. Vous savez prendre des initiatives et motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui vous permettra de donner la pleine mesure de votre talent.

Les possibilités d’évolution vers un poste de Directeur de magasin sont réelles et privilégiées.

• Chef de produit junior - Accessoires & Reformulations H/F
• Alternance : Chargé(e) de Développement Produit & Packaging / Eco-conception (H/F)
• Product Manager Hardware Systèmes Embarqués H/F
• Sénior Business Manager EsnActivité IT H/F