425 Emplois pour Relation Client - France

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Venez vivre une aventure unique dans notre tout nouveau format de dépôt plus compact, plus proche et plus rapide !

Déjà implantés à Cahors, Vierzon et Pontivy, nous recherchons nos futurs talents pour accompagner le développement du concept et proposer une expérience client différenciante.

Missions

Une mission en béton

Facilitateur(trice) dans la réalisation du projet d’habitat de nos clients :

Vous assurerez une relation-client de qualité et accompagnerez nos clients sur la totalité de l’acte d’achat. Vous pourrez également participer à la mission flux de marchandise en fonction de la charge de travail.

• Vous effectuerez le rangement des rayons, assurerez le facing et le balisage prix et appliquerez les plans merchandising (y compris dans le secteur retraits matériaux) ;
• Vous accompagnerez nos clients dans leurs projets : en les assistant dans l’élaboration des devis et dans l’utilisation des outils mis à disposition, en organisant et planifiant la livraison, et en conseillant les services proposés ;
• Vous encaisserez les clients sur tous les supports proposés physiques, digitaux et solutions de financement, vous vous serez assuré au préalable du bon fonctionnement des outils d’encaissement ;
• Vous assurerez le suivi avant, pendant et après-vente de la relation-client (SAV et règles d’échanges produits) ;
• Vous installerez les expos ;
• Vous assurerez les rituels de gestion et les inventaires partiels ;
• Vous participerez en fonction des besoins à la mission « flux ».
  
  

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences dans la vente, de 6 mois à 1 an ;
• Vous êtes à l’aise dans la relation client ;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;
  
  

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’une prime sur objectif ;
• Des avantages pour votre quotidien : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.
  
  

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.
  
  

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A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Venez vivre une aventure unique dans notre tout nouveau format de dépôt plus compact, plus proche et plus rapide !

Déjà implantés à Cahors, Vierzon et Pontivy, nous recherchons nos futurs talents pour accompagner le développement du concept et proposer une expérience client différenciante.

Une mission en béton

Facilitateur(trice) dans la réalisation du projet d’habitat de nos clients :

Vous assurerez une relation-client de qualité et accompagnerez nos clients sur la totalité de l’acte d’achat. Vous pourrez également participer à la mission flux de marchandise en fonction de la charge de travail.

• Vous effectuerez le rangement des rayons, assurerez le facing et le balisage prix et appliquerez les plans merchandising (y compris dans le secteur retraits matériaux) ;
• Vous accompagnerez nos clients dans leurs projets : en les assistant dans l’élaboration des devis et dans l’utilisation des outils mis à disposition, en organisant et planifiant la livraison, et en conseillant les services proposés ;
• Vous encaisserez les clients sur tous les supports proposés physiques, digitaux et solutions de financement, vous vous serez assuré au préalable du bon fonctionnement des outils d’encaissement ;
• Vous assurerez le suivi avant, pendant et après-vente de la relation-client (SAV et règles d’échanges produits) ;
• Vous installerez les expos ;
• Vous assurerez les rituels de gestion et les inventaires partiels ;
• Vous participerez en fonction des besoins à la mission « flux ».

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences dans la vente, de 6 mois à 1 an ;
• Vous êtes à l’aise dans la relation client ;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’aurez compris, c’est aussi votre personnalité qui nous intéresse !

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’une prime sur objectif ;
• Des avantages pour votre quotidien : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez pas à postuler !

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire️ votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Vos missions

Au sein de notre équipe, tu participeras activement à faire rayonner nos projets auprès du grand public :

• Relation client : aller à la rencontre des particuliers, présenter nos services, développer des adhésions et fidéliser la communauté.
• Développement personnel & collectif : apprendre chaque jour, partager ton énergie avec l’équipe et relever des défis stimulants.

Profil recherché

• Tu as entre 18 et 30 ans et tu veux une expérience formatrice et rémunératrice .
• Tu as de l’aisance relationnelle et une bonne énergie.
• Tu es ambitieux(se), persévérant(e) et tu aimes travailler en équipe.
  (Pas besoin d’expérience préalable : nous te formons !)

Ce que nous t’offrons

• Un poste évolutif : nous privilégions la promotion interne (tu peux évoluer vers un poste de management ou de formation).
• Une rémunération attractive (non plafonnées selon tes résultats).
• Un cadre jeune, dynamique et formateur où tu développeras des compétences utiles pour toute ta carrière.
• La satisfaction de contribuer à un projet à impact positif.

Lieu : Toulouse Purpan

Prise de poste : immédiate

Rejoins une équipe où ton ambition est ton moteur , où tu apprendras chaque jour et où tes résultats feront la différence.

Si tu as la niaque, l’envie d’apprendre et de t’élever, alors cette opportunité est pour toi

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles et organisationnelles au service d’une cause qui a du sens ?
Notre association recherche un(e) Chargé(e) de clientèle BtoC & Événementiel pour renforcer son développement et son rayonnement auprès du grand public.

Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour responsabilités :

• Relation BtoC : Développer et fidéliser une clientèle de particuliers autour de nos services
• Assurer le suivi et la satisfaction des bénéficiaires, adhérents et donateurs.
• Mettre en place des actions commerciales et de communication ciblées.
• Événementiel : Organiser et coordonner des événements (conférences, salons, ateliers, actions de sensibilisation, soirées solidaires).
• Développer des partenariats locaux pour soutenir nos projets associatifs.
• Participer à la visibilité et à la notoriété de l’association lors de manifestations publiques.

Profil recherché

• Formation ou expérience en relation client, commerce ou communication .
• Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute et de la persuasion.
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler en autonomie.
• Motivation forte pour le secteur associatif, social ou solidaire .

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail engagé, convivial et porteur de sens.
• Un poste polyvalent, à la croisée du commercial et de l’événementiel .
• Salaire selon profil + avantages liés au statut associatif.
• Possibilités d’évolution au sein de l'entreprise.

Modalités

• Lieu : Toulouse Purpan + déplacements ponctuels pour événements
• Prise de poste : dès que possible

Rejoindre notre association, c’est bien plus qu’un emploi : c’est participer activement à une aventure humaine et collective, où chaque action contribue à un impact positif et concret.
Si vous avez l’envie d’allier relations humaines, dynamisme commercial et organisation d’événements , tout en donnant du sens à votre carrière, nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Offre n° 198TMZH
Chargé relation client (H/F)

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe.

Nous recrutons pour notre client, plusieurs chargés de relations clients. Voici vos missions : Gestion des demandes de CU / AU via plusieurs moyens : Logiciel/Mail et courriers. Déplacement possible sur d'autres sites ENEDIS. Activités de Front Office : réponse aux demandes clients et fournisseurs entrantes contactant le distributeur pour des questions sur des demandes de raccordement ou des demandes de mises en service. Activités de Back Office correspondant à instruire la recevabilité des demandes clients, prendre des RDV clients, traiter des anomalies SI, créer des points d'injection.

Profil recherché : Votre profil : Capacité d'adaptation, Sens relationnel, sens client, Sens de l'organisation, Sens des responsabilités. Avantages à travailler avec PROMAN ? Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN ! Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. Profitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : Intérim - 2 Mois. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 12.59 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité :

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Au sein du Crédit Agricole Assurances (CAA), le gestionnaire Relation Client a pour mission d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit :
Dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance.
Pour les demandes relatives à la Vie du Contrat.
Pour l'ouverture des déclarations de sinistre et leur suivi.

Le service Relation Client qui comprendun trentaine de collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l’entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical.
Dans ce cadre, il recherche un.e gestionnaire relation client pour compléter les équipes !
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ? :

Rattaché au Responsable d'équipe, vos missions seront les suivantes :
Vous prenez en charge les appels entrants.
Vous répondez aux demandes d'informations.
Vous renseignez, conseillez et suivez les clients et le réseau sur les dossiers d’adhésion, d’indemnisations et du contrat en respectant le secret médical
Vous demandez des renseignements ou des pièces complémentaires à la constitution du dossier.
Vous gérez les réclamations des assurés et de nos partenaires dans le respect des procédures internes.
Vous traitez également certains actes de gestion simples.
Vous renseignez les outils de reporting d’activité.

Vous hésitez encore à nous rejoindre?
Sachez que l’humain est au cœur de notre Projet d’entreprise afin «d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société», la raison d’être de notre groupe.

Vous avez idéalement une première expérience dans un centre de relation client et/ou en assurances.

Une formation BAC+2/Licence en banque-assurances / Relation client est souhaitable.