4 Emplois pour Pega Crm - France

En tant que Business Developer (CRM) - Paris, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'optimisation de la relation client au sein de notre entreprise. Vos principales responsabilités seront : - Identifier et prospecter de nouveaux clients afin d'accroître le portefeuille. - Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants. - Mettre en oeuvre des stratégies CRM pour améliorer la fidélisation et la satisfaction client. - Collaborer étroitement avec les équipes marketing et commerciales pour aligner les actions. - Analyser les données clients pour détecter des opportunités de croissance. - Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale.

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et la gestion de la relation client. Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant et dynamique. Formation : - Bac +5 en commerce, marketing, gestion ou domaine similaire. Expérience : - Minimum 2 ans d'expérience en développement commercial, idéalement orienté CRM. Compétences techniques : - Maîtrise des outils CRM et des techniques de prospection commerciale. - Connaissance des enjeux liés à la fidélisation client. Qualités personnelles : - Excellentes capacités de communication et de négociation. - Sens de l'organisation et rigueur. - Esprit d'initiative et orientation résultats.

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Vous avez une passion pour la mise en place du CRM dans l'écosystème Dynamics 365 ? Rejoignez notre équipe en tant que Solution Developer et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clients.

La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Service Client. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante menée par une Manager décalée et toujours motivée. L'équipe est surtout Cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales.

• Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une compréhension approfondie des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes.
• Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire.
• Une connaissance approfondie de Dynamics 365 est essentielle, comprenant la capacité à configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques des clients.
• Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées.
• Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.
• Maîtrise de la communication en anglais et en français. Pour réussir dans ce rôle :
• Passion pour le CRM et son écosystème Microsoft.
• Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe dans un contexte international.
• Vous avez une approche proactive de l'apprentissage et du partage des connaissances.
• Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de travailler efficacement dans un environnement international.
• Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C et .NET.
• Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international.
• Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées.
• Soutenir nos Business Analysts pour le design de l’application Chez Avanade, nous savons combien il est crucial de soutenir et d’accompagner nos talents, c’est pourquoi nous leurs offrons : Un plan de carrière avec des entretiens de suivi réguliers avec leur Career Advisor et la possibilité de grimper les échelons
• En tant que Microsoft Global Alliance Partner of the Year, un accès à un minimum de 8 heures de formation par an et un pannel de certifications
• La flexibilité de télétravailler
• Un package complet : en plus des avantages classiques, un bonus annuel, une prime de participation, une indemnité de télétravail, une prime de vacances, un budget pour l’achat de matériel High-Tech, un PEE avec abondementPour en savoir plus sur nos avantages, visitez (1) notre site carrière.

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Introduction : Vous avez une passion pour la mise en place du CRM dans l'écosystème Dynamics 365 ? Rejoignez notre équipe en tant que Solution Developer et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clients. Rejoignez-nous : La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Service Client. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante menée par une Manager décalée et toujours motivée. L'équipe est surtout Cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales. Vos missions : · Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET. · Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international. · Expertise requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application. · Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées. · Soutenir nos Business Analysts pour le design de l'application Compétences et expériences : · Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une compréhension approfondie des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes. · Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire. · Une connaissance approfondie de Dynamics 365 est essentielle, comprenant la capacité à configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques des clients. · Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées. · Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365. · Maîtrise de la communication en anglais et en français. À propos de vous : Pour réussir dans ce rôle : · Passion pour le CRM et son écosystème Microsoft. · Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe dans un contexte international. · Vous avez une approche proactive de l'apprentissage et du partage des connaissances. · Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail. · Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de travailler efficacement dans un environnement international. Construisez votre carrière : Chez Avanade, nous savons combien il est crucial de soutenir et d'accompagner nos talents, c'est pourquoi nous leurs offrons : · Un plan de carrière avec des entretiens de suivi réguliers avec leur Career Advisor et la possibilité de grimper les échelons · En tant que Microsoft Global Alliance Partner of the Year, un accès à un minimum de 80 heures de formation par an et un pannel de certifications · La flexibilité de télétravailler · Un package complet : en plus des avantages classiques, un bonus annuel, une prime de participation, une indemnité de télétravail, une prime de vacances, un budget pour l'achat de matériel High-Tech, un PEE avec abondement Pour en savoir plus sur nos avantages, visitez (1) notre site carrière. Un environnement de travail privilégié : Nous joignons l'excellence de nos équipes à la puissance des technologies Microsoft afin de proposer à nos clients des solutions innovantes et à nos collaborateurs la possibilité d'évoluer humainement et techniquement. Avanade met l'accent sur sa culture collaborative ainsi que la formation. Que cela soit pour apprendre quelque chose de nouveau ou développer une compétence, nos collaborateurs ont accès à de nombreuses ressources. Les communautés de talents Avanade permettent également de partager les connaissances et de s'entraider. Nous travaillons à créer un environnement toujours plus humain et inclusif, respectueux de la diversité dans chacun de nos projets, en interne comme au sein de notre écosystème. Chaque collaborateur est garant de nos valeurs et peut s'engager au sein de nos communautés d'ambassadeurs sur les sujets d'Inclusion & Diversité qui lui tiennent à cœur. Visitez notre page (2) Inclusion & Diversité. Construisez un avenir prometteur pour nos équipes en : - Élargissant vos horizons - Prenant des initiatives - Apprenant de chaque situation Inspirez l'excellence en : - Valorisant chaque contribution - Encourageant les initiatives - Célébrant chaque réussite Maximisez l'impact de nos talents en : - Dépassant les attentes des clients - Se concentrant sur l'essentiel - Unifiant nos efforts En savoir plus : Pour en savoir plus sur les types de projets sur lesquels travaille notre équipe ERP, consultez ces études de cas : · (3) Being a Consultant at Avanade · (4) Geocode Records Fast · (5) Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board Vous souhaitez savoir ce qui se passe en interne chez Avanade ? Consultez nos blogs : * (6) Avanade Insights - exchange ideas that drive tomorrow's innovation  * (7) Inside Avanade - explore what life is like working at Avanade  References Visible links 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.