39 Emplois pour Niveau 2 Support - France

Technicien Informatique Support Niveau 1 et 2 H/F - Temps plein

69008 €27000 - €32000 annum AURAL

Publié il y a 536 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Permanent
AURAL, établissement de santé à but non lucratif spécialisé dans le traitement de l’insuffisance rénale chronique recrute un(e) Techncien(ne) Informatique de Support Niveau 1 et 2.

Vous intégrez un service de 4 personnes avec une organisation du travail flexible  et travaillez du lundi au vendredi.  Vous avez pour mission principale d’assurer la mise en œuvre, la surveillance et la maintenance des équipements informatiques et de télécommunication  conformément aux normes et procédures en vigueur dans le respect des plannings de travail établis, de la sécurité et de la qualité.

Véritable interlocuteur, vous êtes en charge de garantir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Ainsi, vos missions sont
  • Installer et configurer les ordinateurs et autres équipements réseau et en assurer leur compatibilité
  • Installer et configurer des logiciels et programmes informatiques et assister les utilisateurs
  • Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement via l’outil de ticketing GLPI
  • En collaboration avec l’administrateur réseau ou le prestataire vous serez amené à prendre le relais sur la surveillance des sauvegardes ou à remonter des sauvegardes
  • Gérer les droits d’accès au système d’information
  • Rédiger, mettre à disposition et assurer la mise à jour de la documentation utilisateur
  • Faire le suivi des prestataires
  • Administration de la téléphonie
En fonction de votre profil, vous pourrez être amené(e) à participer aux différents projets du service  :
  • Connexion générateurs de dialyse au réseau
  • Déploiement wifi patients
  • Déploiement office 365
De formation bac+2/3 à minima , vous justifiez d'une première expérience en informatique et idéalement dans le domaine de la santé.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et avez envie d’évoluer au sein d’un établissement de santé aux valeurs humaines où le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités.

Vous maitrisez les environnements Windows, Windows Server, Veeam  et disposez d'une expérience en hotline, ou en Administration réseau. Vous avez une bonne compréhension des rôles de l’Active Directory, messagerie exchange/cloud, TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN.

Des déplacements sont à prévoir, de ce fait le permis B est obligatoire.

En fonction de vos expériences et selon la convention en vigueur, vous pourrez prétendre à une rémunération attractive  avec :
  • Un équilibre vie privée/vie professionnelle
  • Des RTT
  • Une reprise de votre ancienneté à hauteur de 100%
  • Une prime semestrielle
  • Une prime d'intéressement
  • Un CSE
  • Une mutuelle familiale
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Technicien Informatique de Support Niveau 1 et 2 H/F - Temps plein

69008 €27000 - €32000 annum AURAL

Publié il y a 587 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Permanent
AURAL, établissement de santé à but non lucratif spécialisé dans le traitement de l’insuffisance rénale chronique recrute un(e) Techncien(ne) Informatique de Support Niveau 1 et 2.

Vous intégrez un service de 4 personnes avec une organisation du travail flexible  et travaillez du lundi au vendredi.  Vous avez pour mission principale d’assurer la mise en œuvre, la surveillance et la maintenance des équipements informatiques et de télécommunication  conformément aux normes et procédures en vigueur dans le respect des plannings de travail établis, de la sécurité et de la qualité.

Véritable interlocuteur, vous êtes en charge de garantir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Ainsi, vos missions sont
  • Installer et configurer les ordinateurs et autres équipements réseau et en assurer leur compatibilité
  • Installer et configurer des logiciels et programmes informatiques et assister les utilisateurs
  • Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement via l’outil de ticketing GLPI
  • En collaboration avec l’administrateur réseau ou le prestataire vous serez amené à prendre le relais sur la surveillance des sauvegardes ou à remonter des sauvegardes
  • Gérer les droits d’accès au système d’information
  • Rédiger, mettre à disposition et assurer la mise à jour de la documentation utilisateur
  • Faire le suivi des prestataires
  • Administration de la téléphonie
En fonction de votre profil, vous pourrez être amené(e) à participer aux différents projets du service  :
  • Connexion générateurs de dialyse au réseau
  • Déploiement wifi patients
  • Déploiement office 365
De formation bac+2/3 à minima , vous justifiez d'une première expérience en informatique et idéalement dans le domaine de la santé.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et avez envie d’évoluer au sein d’un établissement de santé aux valeurs humaines où le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités.

Vous maitrisez les environnements Windows, Windows Server, Veeam  et disposez d'une expérience en hotline, ou en Administration réseau. Vous avez une bonne compréhension des rôles de l’Active Directory, messagerie exchange/cloud, TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN.

Des déplacements sont à prévoir, de ce fait le permis B est obligatoire.

En fonction de vos expériences et selon la convention en vigueur, vous pourrez prétendre à une rémunération attractive  avec :
  • Un équilibre vie privée/vie professionnelle
  • Des RTT
  • Une reprise de votre ancienneté à hauteur de 100%
  • Une prime semestrielle
  • Une prime d'intéressement
  • Un CSE
  • Une mutuelle familiale
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Représentant Assistance Technique Client sur Base Aérienne F/H

Istres, PROVENCE ALPES COTE D AZUR Safran

Publié il y a 5 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Représentant Assistance Technique Client sur Base Aérienne F/H
**Détail de l'offre**
**Informations générales**
**Entité de rattachement**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
**Référence**

**Description du poste**
**Intitulé du poste**
Représentant Assistance Technique Client sur Base Aérienne F/H
**Type contrat**
CDI
**Statut (CSP)**
Technicien
**Temps de travail**
Temps complet
**Parlons de votre future mission**
Dans le cadre de cette mission, le représentant Technique Safran Aircraft Engines est en charge de :
- Apporter le Support technique et opérationnel pour le client Dassault Aviation sur les avions de développement qu'il opèrent au titre des contrats France et Export.
- Etre l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions techniques concernant l'utilisation des moteurs M88 et sa maintenance sur Base aérienne.
- Assurer l'assistance technique opérationnelle sur les moteurs avionnés ou en atelier dans le respect des procédures (référentiels Techniques, Qualité, Santé Sécurité, Environnement) et des délais contractuels et/ou objectifs.
- Apporter significativement un service de valeur contribuant à la satisfaction du client.
**Mais encore ? (avantages, spécificités, .)**
Poste de support technique avec contacts clients quotidiens, nécessite une forte disponibilité et la capacité à adapter ses horaires de travail aux besoins clients.
Déplacements réguliers en France et à l'étranger.
**Parlons de vous**
Le candidat pourra démontrer une expérience réussie en tant que support technique client de niveau 1 sur le moteur M88 du Rafale(support moteur avionné sur piste ou hangar avion) ou à minima une Expérience réussie dans le domaine de la maintenance aéronautique d'équipements complexes tels que moteurs, APU ou train d'atterrissage, avec au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'entretien ou la réparation de turboréacteurs.
Le contact direct client requiert un sens développé du relationnel et du service client.
L'assistance technique requiert des capacités d'analyse et de synthèse, l'aisance dans la lecture de la documentation technique de maintenance.
La rédaction de divers rapports et document impode rigueur, précision et respect des procédures sont des qualités qui vous sont reconnues.
**Localisation du poste**
**Localisation du poste**
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur
**Ville**
ISTRES
**Critères candidat**
**Niveau d'études min. requis**
BAC+2
**Niveau d'expérience min. requis**
Supérieure à 5 ans
**Langues**
Anglais (Intermédiaire)
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