44 Emplois pour Marketing Client - France

Rejoignez Bureau Vallée, une entreprise innovante et en pleine expansion, spécialisée dans la distribution de fournitures de bureau et de papeterie.

Notre équipe Marketing est à la recherche de son futur talent en tant que Chargé(e) de Marketing / Chargé(e) d’Expérience Client.

Vos missions :

Relation et satisfaction client :

• Superviser le service client (suivi quotidien, écoutes qualité, formation, copil)
• Gérer les outils de satisfaction client (Notes Google, Trustpilot, Charte client) et créer des tableaux de bord associés
• Animer le réseau (animateurs de réseau et magasins) sur la satisfaction client
• Gérer les FAQ sur le site
• Assurer une veille et déployer de nouveaux outils

Activation marketing :

• Gérer les opérations nationales 100% remboursé de juin et d’août
• Mettre en place de grands jeux d’activation marketing

Marques propres :

• Coordonner le lancement des Prix Mini (56 références, packaging, dépôt de marque, analyse) et des nouveaux produits Bureau Vallée Recyclé

En transversal :

• Analyser les résultats des opérations
• Supporter les activités CRM (demandes RGPD, animation marketing)

Profil recherché :

Formation supérieure en Marketing/Commerce: Vous avez des bases solides et êtes prêt(e) à les mettre en pratique.

Expérience significative: Que ce soit un stage de plus de 6 mois, une alternance ou une première expérience, vous avez déjà fait vos preuves dans un domaine similaire.

Autonomie: Vous êtes un(e) pro de l’organisation et savez gérer vos missions comme un chef.

Esprit d’analyse: Vous aimez les chiffres et les tableaux de bord n’ont aucun secret pour vous.

Excellent relationnel: Vous êtes le/la roi/reine du relationnel, toujours prêt(e) à aider et à collaborer avec les autres

Si vous êtes orienté(e) satisfaction client et que vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez l’aventure Bureau Vallée et préparons demain ensemble !

Description du poste

Au sein de la direction Marketing et Client de Mondial Relay, vous serez en charge de mettre en œuvre la stratégie marketing client et opérationnelle, ainsi que le déploiement des leviers de communication externe adaptés aux différentes cibles.

Vos missions :

1. Organiser et superviser les études de marché et enquêtes, afin d'alimenter la réflexion stratégique et d'orienter les actions marketing.
2. Elaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication externe et de relations presse, en cohérence avec les ambitions du groupe.
3. Faire évoluer la plateforme de marque, en garantissant sa cohérence, afin d'accroître la notoriété et la préférence de marque.
4. Superviser la création de supports et la production de contenus engageants et différenciants, en garantissant leur qualité, leur cohérence et leur impact.
5. Être garant(e) du respect des plannings et des budgets.
6. Mesurer l'efficacité des actions marketing, communication et relations presse à l'aide de KPIs pertinents, analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration continue pour maximiser le ROI.
7. Collaborer étroitement avec les autres départements du groupe (en France et à l'international) pour anticiper les besoins, mutualiser les ressources, partager les bonnes pratiques et assurer l'alignement des actions.
8. Concevoir et déployer la stratégie marketing opérationnelle B2B pour les e-commerçants et l'expansion du réseau : campagnes de co-marketing, stratégie de génération de leads, campagnes et activations multicanales (événements, emailing, contenus.) avec un focus sur la conversion et l'efficacité.

Qualifications :

De formation supérieure en marketing, communication ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans à un poste de Responsable Marketing et Communication, notamment acquise au sein d’un groupe international.

Doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans la gestion de vos projets. Vos qualités rédactionnelles sont reconnues, tout comme votre créativité, votre réactivité et votre sens de l’initiative, qui vous permettent de proposer des actions innovantes et impactantes.

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, ce qui vous permet d’évoluer aisément dans un environnement multiculturel et de collaborer avec des interlocuteurs internationaux.

Informations supplémentaires :

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

• d'une rémunération variable individuelle
• des primes de participation et d'intéressement
• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

1. Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
2. Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
3. Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
4. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

Chez Zentiva France, notre mission est d'assurer la santé et le bien-être de toutes les générations en respectant les plus hauts standards et normes de qualité pharmaceutique.

En tant qu’acteur de santé, nous croyons fermement que l'accès à des traitements de haute qualité à prix abordables doit être une priorité pour tous.

Envie de faire la différence et d’évoluer dans un environnement dynamique et porteur de sens ? Rejoignez-nous !

Au sein de l'équipe Marketing Client de Zentiva France, vous aurez pour missions :

L‘accompagnement de l'équipe Marketing sur l'élaboration, la construction et la mise à disposition d'éléments promotionnels à disposition du terrain,

Le développement de la notoriété de la marque, de nos produits et des services proposés à nos clients,

La participation à la veille concurrentielle, actualités environnement,

La coordination interne avec les différents services concernés (Réglementaire, Business Excellence, Juridique),

Le développement d'une proximité terrain,

Profil recherché :

Contrat d’alternance d'une durée de minimum 12 mois, débutant en Septembre 2025 dans le cadre d'une formation de niveau Bac+4/+5 en Marketing.

Un parcours pharmaceutique est un plus.

Nous recherchons une personne impliquée, rigoureuse, aimant le travail en équipe et souhaitant découvrir le monde de l'industrie pharmaceutique et plus spécifiquement l'univers du médicament générique.

Vous êtes sérieux, polyvalent, autonome, ouvert d’esprit et êtes reconnu pour vos qualités personnelles, alors venez rejoindre l’équipe Marketing Zentiva !»

Pourquoi rejoindre Zentiva ?

En nous rejoignant, vous bénéficiez de nombreux avantages afin de favoriser votre épanouissement au travail :

7 jours de congé menstruel/ an selon les règles en vigueur

2 jours de TT par semaine

Une aide de 150€ pour vous aider à vous équiper pour le télétravail

Une rémunération attractive pour les contrats d'alternance en fonction de l'âge et du niveau d'étude

Une communauté dynamique d'alternants pour échanger et évoluer ensemble.

Prise en charge des transports à hauteur de 80% pour les abonnements Navigo et 50% pour les abonnements SNCF

Des locaux modernes, pensés pour votre bien-être : espaces de repos, tisanerie et bien plus encore !

Nous savons que votre temps est précieux, c’est pourquoi notre processus de recrutement est rapide et efficace :

Un premier échange avec le service RH.

Un entretien avec 1 à 2 membres de l’équipe.

Prêt(e) à rejoindre l’aventure Zentiva ? Postulez dès maintenant !

Zentiva est un laboratoire pharmaceutique produisant des médicaments de qualité à prix abordable et s’inscrivant au service des patients en Europe et au-delà. Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À Zentiva, nous aspirons à ce que l’accès aux soins soit un droit, et non un privilège. Aujourd'hui, plus que jamais, la population a besoin d'un accès à des médicaments de qualité à prix abordables. Nous travaillons en partenariat avec des médecins, des pharmaciens, des grossistes, des régulateurs et des gouvernements afin de fournir les solutions quotidiennes dont nous dépendons tous.

Acteur historique de l’industrie pharmaceutique et 4ème laboratoire européen de médicaments génériques, Zentiva dispose d'équipes R&D et de sites de production dédiés. Présent dans plus de 30 pays en Europe, Zentiva renforce aujourd'hui son organisation.

Rejoignez nos 4800 collaborateurs en Europe et participez à notre développement !

Au sein de la Direction Marketing Client de Zentiva France, vos missions seront :

• Accompagner l'équipe Marketing dans l'élaboration, la construction et la mise à disposition d'éléments promotionnels pour le terrain,
• Développer la notoriété de la marque, de nos produits et des services proposés à nos clients,
• Participer à la veille concurrentielle et aux actualités environnementales,
• Coordonner avec les différents services concernés (Réglementaire, Business Excellence, Juridique),
• Favoriser une proximité terrain,

Profil recherché :

Contrat d’alternance d'une durée minimum de 12 mois, débutant en septembre 2025, dans le cadre d'une formation de niveau Bac+4/+5 en Marketing.

Une expérience dans le secteur pharmaceutique serait un plus.

Nous recherchons une personne impliquée, rigoureuse, aimant le travail en équipe, et souhaitant découvrir le monde de l'industrie pharmaceutique, en particulier l'univers du médicament générique.

Si vous êtes sérieux(se), polyvalent(e), autonome(e), ouvert(e) d’esprit, et reconnu(e) pour vos qualités personnelles, rejoignez l’équipe Marketing de Zentiva !

Zentiva est un laboratoire pharmaceutique produisant des médicaments de qualité à prix abordable, au service des patients en Europe et au-delà. Avec plus de 4700 collaborateurs, nos sites principaux sont situés à Prague, Bucarest et Ankleshwar. Notre objectif est de devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe, pour mieux répondre aux besoins de santé quotidiens. Chez Zentiva, nous croyons que l’accès aux soins doit être un droit, pas un privilège. Nous travaillons avec des médecins, pharmaciens, grossistes, régulateurs et gouvernements pour fournir des solutions de santé abordables et de qualité.

Verisure est le leader européen des alarmes connectées avec télésurveillance. Notre mission est de protéger ce qui compte le plus pour nos clients grâce à des solutions de sécurité innovantes. En forte croissance, nous innovons constamment pour améliorer nos produits et services.

Dans le cadre de son développement, Verisure recherche un/une Directeur/Directrice Marketing Client afin de rejoindre l’équipeExperience et Marketing Client . Ce poste est rattaché au Directeur Expérience et Marketing Client.
Vous travaillerez en lien étroit avec les services Fidélisation pour l’attrition, ainsi qu’avec les services clients, techniques et le «développement de la valeur» (upsell, cross-sell…).

Responsabilités

Le/La Directeur/Directrice Marketing Client a pour mission de maximiser la fidélité de nos clients au meilleur coût , grâce à une stratégie de marketing relationnel et commercial clairement définie et efficacement mise en œuvre, au dépassement de la performance attrition définie, à l’amélioration permanente et en rupture de ses activités, au suivi étroit de ses équipes, à son management en cohérence avec l’ADN de l’entreprise.

Vous améliorerez de manière durable le nursing des nouveaux clients, l’équipement produits/services de nos clients, l’usage de nos clients et donc leur fidélité.

Vous serez l’interlocuteur privilégié de ces sujets pour la France au sein de la filiale et du Groupe Verisure.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes:

• Marketing Relation
  • Proposer et mettre en œuvre la stratégie relationnelle associée tout au long du cycle de vie
  • Garantir une communication client multicanale cohérente, efficace et maitrisée (charte, pression, optimisation)
  • Animer le Plan de Communication Client
    
• Marketing Préventif & Data Science
  • Analyser et produire des études ad hoc sur l’usage et la fidélité de nos clients
  • Proposer et mettre en œuvre une stratégie de segmentation , avec les outils et process nécessaires (scoring…)
  • Être un acteur majeur de la qualité de notre base de données (CRM) et de son enrichissement
    
• Marketing Commercial
  • Définir et garantir la mise en œuvre de notre politique d’offres (produits, services, remises), en cohérence et coordination avec les autres Directions
  • Définir et mettre en œuvre les animations commerciales préventives et réactives
  • Coordonner et animer en transverse les activités, via des instances régulières (point hebdo, Business Review…)
  • Construire et réaliser le budget et les performances attendues
    
• Stratégie & Pilotage
  • Fournir une vision et sa feuille de route actualisée (projets, initiatives, moyens, ambitions…)
  • Définir et gérer le budget de l’entité
  • Mesurer le ROI des actions et l’évolution de la valeur client , avec l’appui de la DAF, pour effectuer des arbitrages budgétaires en conséquence
  • Participer activement à la performance de la direction et de l’entreprise
  • Effectuer une veille concurrentielle sur le positionnement des concurrents et sur les outils utilisés
    
• Management
• • Assurer un management en cohérence avec l'ADN
  • Garantir un engagement des équipes maximal
  • Recruter les membres de ses équipes
  • Garantir leur montée en compétence, leur animation et coaching, la bonne circulation d'information (ascendant descendant)

Profil du candidat

• De formation commerciale BAC+5 (école de commerce ou équivalent)
• 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle équivalent (responsable marketing sur activité client – upsell/attrition/churn de préférence; responsabilité en sales performance dans une direction commerciale en croissance; en cabinet de conseil en stratégie sur des practices similaires (ex: BCG, McKinsey…)
• Marketing : Design offres/services, mise en place de partenariats, segmentation portefeuille, plan de communication client, marketing préventif et data modelling
• Expérience en BtoC , en sociétés de technologies et de services avec abonnement
• Management d’équipes (4 directs reports; 10 collaborateurs)
• Conduite de projets marketing avec refonte d’offres, intégration de nouveaux outils…
• Expertise en Marketing Client, CRM, marque
• Grande aisance data et informatique (pack office, CRM, data science…)
• Anglais courant

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est :

• Un contrat en CDI avec 6 jours de télétravail par mois
• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
• Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise (environ un mois de salaire)
• Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
• Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l’année en 2024 et 2025

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous :

"Libre d’entreprendre" est notre motto, qui anime nos 550 membres, et explique pourquoi nos 25 000 clients nous font confiance pour entreprendre.

Présent dans les 12 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinets d’expertise comptable innovants, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité accessible et attrayante. Nous recherchons des talents, des idées, et une capacité d’exécution irréprochable.

Chez Numbr, nous aimons l’innovation, l’originalité, et la créativité. Nous croyons que la technologie est l’alliée du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, nous avons encore nos doutes.

Si tu as l’âme d’un entrepreneur, que tu veux utiliser les meilleurs outils, que tu aimes relever des défis et que tu es soucieux du travail bien fait, et si en plus tu apprécies notre équipe RH pour son humour, alors n'hésite pas à postuler !

Les missions :

Au sein de l’équipe Marketing, le Responsable Marketing Client (H/F) définit et met en œuvre la stratégie multicanale pour fidéliser nos clients et promouvoir nos produits.

1/ Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing :

• Gérer l’activité CRM
• Améliorer la connaissance client et définir une segmentation pertinente pour optimiser la vente et la promotion
• Augmenter le panier moyen via des stratégies de cross-sell et up-sell
• Concevoir et piloter des campagnes multicanales adaptées aux besoins clients
• Adapter les contenus selon les canaux (évènements, webinars, mailing, newsletter)
• Analyser le parcours client pour optimiser les points de contact
• Promouvoir nos offres de parrainage pour favoriser la recommandation
• Proposer des évolutions pour nos bases de données et outils marketing

2/ Mesurer l’impact :

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes et leur impact sur le chiffre d’affaires

3/ Veille concurrentielle :

• Proposer des formats innovants de campagnes
• Analyser la concurrence pour ajuster nos stratégies

Pourquoi nous rejoindre ?

Package additionnel :

• 10 € en tickets restaurant via Swile
• Prime d’intéressement
• Prise en charge à 50% de l’abonnement transports ou forfait mobilité durable
• Accès à une plateforme de réductions

Cadre de travail :

• Une équipe dynamique et bienveillante
• Une culture d’entreprise axée sur le bien-être
• Outils innovants, notamment Tiime pour la comptabilité
• Formations par des experts métiers

Équilibre vie professionnelle / vie personnelle :

• Congés supplémentaires
• Télétravail plusieurs jours par semaine
• Horaires flexibles
• Bureaux en centre-ville

Profil recherché :

De formation Bac+5 en école de commerce ou marketing, avec entre 3 et 6 ans d’expérience dans un poste similaire ou avec une forte composante CRM/marketing client. Une expérience en création de contenu, idéalement dans un secteur de services, est recommandée.

Groupe Caisse des Dépôts

Vos principales missions seront les suivantes:

Managériales:

• Assurer l’encadrement de DCBM11, l’animation de l’équipe (5 personnes) et l’accompagnement des collaborateurs dans leurs missions
• Garantir la fluidité au sein du pôle et avec les autres entités du département et de la Banque des Territoires
• Garantir la cohérence des pratiques au sein de l’équipe en matière de diffusion de la connaissance client
• Contribuer à la fluidité des coopérations internes dans la chaine de valeur client et aux modalités de collaboration et de gestion de projets transversaux.
• Participer à l’animation de la filière marketing de la Banque des Territoires et au suivi des partenariats Banque des Territoires
• Contribuer à des chantiers marketing transverses de la Banque des Territoires

Opérationnelles:

• Piloter le marketing opérationnel client
• Définir la vision stratégique de la Direction des Clientèles Bancaires sur les différents segments de clientèle (Professions juridiques, EPL, OLS et Entreprises) de la Banque des Territoires (en majeur les professions juridiques).
• Co-construire le plan marketing client et commercial des professions juridiques et être référent du segment Professions juridiques auprès de la Banque des Territoires
• Organiser, en coordination au sein du pôle et de la Banque des Territoires, les actions opérationnelles par segment (nouvelles offres et services, campagnes marketing, plan d’animation
• Piloter des groupes de travail (co-construction d’offres, gestion des impacts liés aux évolutions des professions, accompagnement de nouveaux parcours clients…)
• Structurer et développer la connaissance client
• Renforcer la connaissance client et la segmentation client en assurant une veille juridique et réglementaire des professions
• Co-construire le plan d’enquêtes clients avec la Direction du réseau
• Analyser les besoins du marché selon les segments en assurant une veille et en structurant des communautés clients
• Développer la vision prospective des clientèles
• Assurer la cohérence de la diffusion de la connaissance client, tant dans les contenus que les formats (publications régulières)
• Piloter, animer et développer les partenariats à l’échelle nationale en veillant à leur déclinaison territoriale
• Piloter les conventions, les budgets et les contrôles associés
• Négociation et animation des relations partenariales avec les instances professionnelles (évènements, congrès, groupes de travail…)
• Lobbying auprès des ministères (production de notes, propositions pour la Direction et/ou la Banque des Territoires dans le cadre de rencontres à haut niveau)
• Veille sur les acteurs du marché

Votre rôle central sur la gestion des clients et partenariats vous conduit à travailler avec des interlocuteurs très variés:

• En interne, principalement au sein du département et la Direction dans le cadre des relations institutionnelles.
• En externe, principalement avec les équipes du marketing ainsi qu’avec les équipes métier & réseau

Vous êtes l’interlocuteur métier référent sur les clientèles bancaires et partenariats et êtes, dans ce cadre, amenés à représenter la Direction.

Veuillez postuler via Isarta.fr

Verisure est le leader européen des alarmes connectées avec télésurveillance. Notre mission est de protéger ce qui compte le plus pour nos clients grâce à des solutions de sécurité innovantes. En forte croissance, nous innovons constamment pour améliorer nos produits et services.

Dans le cadre de son développement, Verisure recherche un / une Directeur / Directrice Marketing Client afin de rejoindre l'équipe Experience et Marketing Client . Ce poste est rattaché au Directeur Expérience et Marketing Client .

Vous travaillerez en lien étroit avec les services Fidélisation pour l'attrition, ainsi qu'avec les services clients, techniques et le « développement de la valeur » (upsell, cross-sell.).

Responsabilités

Le / La Directeur / Directrice Marketing Client a pour mission de maximiser la fidélité de nos clients au meilleur coût, grâce à une stratégie de marketing relationnel et commercial clairement définie et efficacement mise en oeuvre, au dépassement de la performance attrition définie, à l'amélioration permanente et en rupture de ses activités, au suivi étroit de ses équipes, à son management en cohérence avec l'ADN de l'entreprise.

Vous améliorerez de manière durable le nursing des nouveaux clients, l'équipement produits / services de nos clients, l'usage de nos clients et donc leur fidélité.

Vous serez l'interlocuteur privilégié de ces sujets pour la France au sein de la filiale et du Groupe Verisure.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

• Marketing Relation
• Proposer et mettre en oeuvre la stratégie relationnelle associée tout au long du cycle de vie
• Garantir une communication client multicanale cohérente, efficace et maitrisée (charte, pression, optimisation)
• Animer le Plan de Communication Client
• Marketing Préventif & Data Science
• Analyser et produire des études ad hoc sur l'usage et la fidélité de nos clients
• Proposer et mettre en oeuvre une stratégie de segmentation, avec les outils et process nécessaires (scoring.)
• Être un acteur majeur de la qualité de notre base de données (CRM) et de son enrichissement
• Marketing Commercial
• Définir et garantir la mise en oeuvre de notre politique d'offres (produits, services, remises), en cohérence et coordination avec les autres Directions
• Définir et mettre en oeuvre les animations commerciales préventives et réactives
• Coordonner et animer en transverse les activités, via des instances régulières (point hebdo, Business Review.)
• Construire et réaliser le budget et les performances attendues
• Stratégie & Pilotage
• Fournir une vision et sa feuille de route actualisée (projets, initiatives, moyens, ambitions.)
• Définir et gérer le budget de l'entité
• Mesurer le ROI des actions et l'évolution de la valeur client, avec l'appui de la DAF, pour effectuer des arbitrages budgétaires en conséquence
• Participer activement à la performance de la direction et de l'entreprise
• Effectuer une veille concurrentielle sur le positionnement des concurrents et sur les outils utilisés

Management

• Assurer un management en cohérence avec l'ADN
• Garantir un engagement des équipes maximal
• Recruter les membres de ses équipes
• Garantir leur montée en compétence, leur animation et coaching, la bonne circulation d'information (ascendant descendant)

Profil du candidat

• De formation commerciale BAC+5 (école de commerce ou équivalent)
• 5 à 10 ans d'expérience dans un rôle équivalent (responsable marketing sur activité client - upsell / attrition / churn de préférence)
• Responsabilité en sales performance dans une direction commerciale en croissance
• Expérience en cabinet de conseil en stratégie sur des practices similaires (ex : BCG, McKinsey.)
• Marketing : Design offres / services, mise en place de partenariats, segmentation portefeuille, plan de communication client, marketing préventif et data modelling
• Expérience en BtoC, en sociétés de technologies et de services avec abonnement
• Management d'équipes (4 directs reports, 10 collaborateurs)
• Conduite de projets marketing avec refonte d'offres, intégration de nouveaux outils.
• Expertise en Marketing Client, CRM, marque
• Grande aisance data et informatique (pack office, CRM, data science.)
• Anglais courant

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :

• Un contrat en CDI avec 6 jours de télétravail par mois
• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
• Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire)
• Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
• Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2024 et 2025

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste : Responsable du déploiement et de l'optimisation des dispositifs marketing client (de la détection de leads / opportunités jusqu'à la fidélisation), vous savez construire une campagne marketing online et offline.

A l'aise avec les chiffres et la donnée client, vous savez exploiter la data pour suivre et communiquer les performances des campagnes.

Parcours et connaissance client :

Développer une vision approfondie de nos clients grâce à des études qualitatives et quantitatives, des analyses de segmentation et la mise en place de scoring.

Cartographier les parcours clients pour identifier les leviers de croissance et d'amélioration.

Exploiter les données prospects et clients et améliorer notre connaissance clients (segmentation, scénarios automatisés, personnalisation.).

Mettre en oeuvre des actions de rétention, de montée en gamme ou de prévention de l'attrition.

Pilotage des campagnes marketing :

Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan marketing annuel (campagnes 360°, temps forts commerciaux, etc.) en lien avec les objectifs de recrutement et de fidélisation.

Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes afin d'assurer la bonne exécution des campagnes.

Contribuer à l'élaboration des bilans de campagnes : collecte et analyse des KPIs, mise en place de recommandations et assurer un rôle de relai entre les équipes afin de garantir l'alignement des actions et leur suivi.

Suivi des performances et reporting :

Définir les indicateurs clés et mettre en place des tableaux de bord pour un suivi des performances marketing et commerciales.

Assurer une analyse régulière des données pour identifier les opportunités d'optimisation.

Elaborer des recommandations basées sur la data pour améliorer l'efficacité marketing.

Utiliser des outils de visualisation de données (Power BI

Profil : Issu(e) d'une formation marketing (bac +5 ou équivalent), vous avez acquis une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Une connaissance des sujets relatifs aux métiers de la restauration et aux techniques de vente seront très appréciée.

Esprit d'équipe et de collaboration : vous contribuez activement à un environnement où l'entraide et le partage d'expertises sont au coeur de nos succès.

Orientation client et résultats : vous faites preuve d'une forte sensibilité data (segmentation, triggers, automatisation, KPIs) et justifiez de solides compétences en analyse de données et en reporting (Excel, Power BI).

Rigueur et sens de l'organisation : vous possédez de solides compétences en gestion de projet.

Autonomie et proactivité : vous prenez des initiatives, proposez des solutions.

Excellente communication (orale et écrite) : vous partagez vos idées avec impact et possédez de fortes qualités relationnelles indispensables pour collaborer avec l'ensemble des services de la société.

Entreprise : Grâce à sa couverture nationale Transgourmet est l'un des leaders français de la distribution pour les professionnels de la restauration commerciale, collective et la boulangerie pâtisserie.

Avec une offre étendue de produits alimentaires et d'hygiène, couvrant tous les besoins de ses clients et un concept logistique 100% multi-température (frais, ambiant, surgelés), Transgourmet est le fournisseur de près de 67.000 clients indépendants et organisés.

Partager le meilleur est notre mission et résume la passion et l'expertise des hommes et femmes qui travaillent dans un seul objectif : faciliter le quotidien de nos clients.

Ce défi, nous le relevons grâce à des outils logistiques les plus modernes du marché, et grâce aux éleveurs, fournisseurs et partenaires choisis sur un seul critère : l'excellence de leurs produits.

Toujours à la pointe de l'innovation, nous sommes précurseurs de solutions web et développons des services qui offrent à nos clients des moyens de faciliter et développer leur activité.

Dans notre académie, nous formons chaque année des collaborateurs avec le souci permanent de la qualité de service et de la sécurité.

Notre Groupe a également été distingué du label " Meilleur Employeur 2024 " dans son secteur d'activité par le magazine Capital !

Signataire de la charte de la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Venez découvrir notre univers dédié aux plaisirs des saveurs en visitant notre site