18 Emplois pour Maison De Luxe - France

Présentation

Nous sommes à la recherche pour l’ouverture de notre établissement Parisien, dédié à la compréhension approfondie et aux traitements transformatifs de la peau, à la croisée d’un cabinet dermo-esthétique et d’un Institut de marque traditionnelle, d’un(e) Responsable de Maison de Luxe soin / bien être (H / F) expérimenté(e) et qualifié(e).

Sous la supervision du Global Training Director, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de la marque.

Votre mission principale consistera à diriger l’ensemble de l’équipe de la Maison de Luxe, définir des objectifs stratégiques pour le développement de l’activité ainsi que d’en assurer le suivi, mais également assurer un service client sur mesure et anticiper les besoins clients grâce à votre excellent sens relationnel, visant à surpasser leurs attentes par votre attention aux détails.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES :

• Concevoir et gérer l'ensemble des plannings : Planning de l’équipe sur un prévisionnel d’un mois minimum (jours de présence, congés, jours fériés, récupération). Planning de l’établissement (visites, événements presse…)
• Préparer et animer les réunions de service.
• Être garant(e) de l'image de la marque en veillant à une parfaite présentation, tenue, fonctionnement et propreté de l'établissement.
• Symboliser la marque au sein de la Maison de Luxe et diffuser l’ensemble des messages et guidelines de cette dernière auprès des équipes.
• Superviser et garantir l’excellence en matière de propreté et de maintenance des réserves et assister chaque semaine à l’inspection technique des lieux et en faire le suivi.
• Gérer l’ensemble des prestataires extérieurs tels que le service de linge, ménage… ainsi que les évaluer pour garantir la qualité des standards exigés.
• Veiller à l’excellente tenue des stocks de produits et consommables.

• Etablir une stratégie visant l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Assurer un reporting régulier des indicateurs de performance (chiffre d’affaires retail et cabine, panier moyen, taux de rebond, satisfaction clients, plan de communication, prévisions de croissance)
• Superviser l’ensemble des coachings des équipes avec l’Adjointe Responsable sur la partie grooming, selling ceremony… et assurer la montée en compétences des équipes.
• Être l’interlocutrice principale des commerces de luxe avoisinants, conciergerie… et faire fructifier ces partenariats au quotidien en développant des synergies avec eux.
• Gérer les événements VIP en garantissant une parfaite conception et organisation.
• Entretenir un relationnel privilégié avec la clientèle et dégager du temps pour accueillir personnellement les VIP et journalistes.
• Gérer la satisfaction client avec l’appui de la Direction.
• Proposer des campagnes de recrutement et fidélisation pour développer le chiffre d'affaires.

• Recruter, gérer, former et encadrer le personnel de la Maison de Luxe soin / bien être : Adjoint(e) Responsable, Praticiennes Facialistes et Expertes Corps ainsi que les free-lances éventuels.
• Participer au développement de l’équipe par un suivi personnalisé de chacun de ses membres afin de garantir leur épanouissement et améliorer leurs performances.
• Apporter un appui à l’intégration et à la formation des nouveaux employés / stagiaires et les aider dans leurs tâches.
• Coordonner le recensement des besoins de formation.
• S’assurer du parfait respect des protocoles d’accueil et de soins par l’équipe.

Vous excellez dans la gestion des priorités et des tâches quotidiennes, tant sur le plan opérationnel qu'administratif de l'établissement.

Vous possédez une grande rigueur, un sens aigu de l’organisation ainsi que d’excellentes qualités commerciales.

Vous apporterez une personnalité distinctive et serez force de proposition avec un leadership inspirant.

Vous faites preuve d’une parfaite gestion des équipes et favorisez une excellente communication pour garantir le bon fonctionnement de votre service.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, que vous utiliserez au quotidien avec votre équipe et la clientèle.

Minimum 5 années d’expérience dans la gestion d’établissements de luxe dans le domaine du soin-bien être et / ou retail-hospitality.

Une connaissance approfondie des tendances actuelles dans le domaine de la santé, du bien-être et des soins.

Des compétences avérées en gestion du personnel et en développement d'équipes performantes.

Une excellente communication et des aptitudes relationnelles remarquables.

Une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

Overview

Join to apply for the Responsable Maison de Luxe role at The Estée Lauder Companies Inc. Nous sommes à la recherche pour l’ouverture de notre établissement Parisien, dédié à la compréhension approfondie et aux traitements transformatifs de la peau, à la croisée d’un cabinet dermo-esthétique et d’un Institut de marque traditionnelle, d’un(e) Responsable de Maison de Luxe soin/bien être (H/F) expérimenté(e) et qualifié(e).

Sous la supervision du Global Training Director, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de la marque. Votre mission principale consistera à diriger l’ensemble de l’équipe de la Maison de Luxe, définir des objectifs stratégiques pour le développement de l’activité et d’en assurer le suivi, mais également assurer un service client sur mesure et anticiper les besoins clients grâce à votre excellent sens relationnel, visant à surpasser leurs attentes par votre attention aux détails.

• ADMINISTRATIVE ET OPÉRATIONNELLE DE L'ÉTABLISSEMENT: Concevoir et gérer l'ensemble des plannings (équipe: prévisionnel d’un mois minimum, jours de présence, congés, jours fériés, récupération) et planning de l’établissement (visites, événements presse…).
• Préparer et animer les réunions de service.
• Veiller à l'image de la marque, à la présentation, à la tenue, au fonctionnement et à la propreté de l'établissement.
• Symboliser la marque au sein de la Maison de Luxe et diffuser les messages et guidelines auprès des équipes.
• Superviser et garantir l’excellence en propreté et maintenance des réserves et assurer le suivi des inspections techniques.
• Gérer les prestataires externes (linge, ménage…) et évaluer leur qualité.
• Veiller à l’excellente tenue des stocks de produits et consommables.

• DÉVELOPPEMENT DE L'ACTIVITÉ: Établir une stratégie visant l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Assurer le reporting régulier des indicateurs de performance (CA retail et cabine, panier moyen, taux de rebond, satisfaction clients, plan de communication, prévisions de croissance).
• Superviser les coachings des équipes avec l’Adjointe Responsable sur grooming, selling ceremony, et assurer le développement des compétences.
• Être l’interlocutrice principale des commerces de luxe avoisinants et conciergerie; développer des synergies et partenariats.
• Gérer les événements VIP et entretenir une relation privilégiée avec la clientèle et les VIP/journalistes.
• Gérer la satisfaction client avec l’appui de la Direction et proposer des campagnes de recrutement et fidélisation.

• RECRUTEMENT ET FORMATION: Recruter, gérer, former et encadrer le personnel (Adjoint(e) Responsable, Praticiennes Facialistes et Expertes Corps, freelances éventuels).
• Suivre l’épanouissement et les performances de l’équipe et assister à l’intégration des nouveaux employés/stagiaires.
• Coordonner le recensement des besoins de formation et veiller au respect des protocoles d’accueil et de soins.

Vous excellez dans la gestion des priorités et des tâches quotidiennes, tant sur le plan opérationnel qu'administratif de l'établissement. Vous possédez une grande rigueur, un sens aigu de l’organisation et d’excellentes qualités commerciales. Vous apporterez une personnalité distinctive et serez force de proposition avec un leadership inspirant. Vous faites preuve d’une parfaite gestion des équipes et favorisez une excellente communication pour garantir le bon fonctionnement de votre service. Vous parlez couramment le français et l’anglais, que vous utiliserez au quotidien avec votre équipe et la clientèle.

• Minimum 5 années d’expérience dans la gestion d’établissements de luxe dans le domaine du soin-bien être et/ou retail-hospitality.
• Connaissance approfondie des tendances actuelles dans le domaine de la santé, du bien-être et des soins.
• Compétences avérées en gestion du personnel et en développement d’équipes performantes.
• Excellente communication et aptitudes relationnelles remarquables.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

• Not Applicable

• Full-time

• Management and Manufacturing
• Industries: Personal Care Product Manufacturing

Referrals increase your chances of interviewing at The Estée Lauder Companies Inc. by 2x

Domaine : Bachelor Luxe, MBA Marketing et management du luxe

Secteur : Luxe

Localisation : Cannes

Dans le cadre de nos formations, nous recherchons pour l'un de nos partenaires :

• Assistant(e) des ventes (H/F)
• Partager et incarner les valeurs de la marque
• Garantir une expérience client exceptionnelle
• Échanger avec une clientèle locale et internationale
• Accompagner le client tout au long du processus de vente
• Offrir un service personnalisé
• Fidéliser la clientèle
• Participer aux objectifs mensuels
• Durée de l'alternance : 2 ans
• Passion pour l'univers du luxe
• Organisation, aisance relationnelle, dynamisme
• Gestion du stress, rigueur
• Maîtrise impérative de l'anglais

Nous étudierons chaque candidature après réception du dossier. Toute autre demande ne sera pas prise en compte.

Overview

Rattaché(e) au Directeur RSE, vous jouez un rôle clé : vous coordonnez les projets stratégiques transverses en collaboration avec les équipes RSE d'une Maison de joaillerie.

1. Appui stratégique – Vous facilitez l'élaboration, le suivi et l'exécution de la feuille de route de la Direction, en collaboration étroite avec la Directrice RSE, veillez à la cohérence des actions avec les orientations stratégiques globales, et contribuez à enrichir et structurer la vision de la Direction. Vous organisez et coordonnez les réunions stratégiques, en préparant présentations et rapports pour divers comités internes et externes. Vous produisez des analyses destinées à appuyer les décisions de la Direction.
2. Gestion et coordination de projets – Vous intervenez dans le cadrage, la supervision et l'animation des projets, veillant au respect des plannings et des budgets. Vous développez et mettez en pratique des outils de suivi et des indicateurs de performance pour évaluer les résultats. Vous assurez une communication efficace au sein de la Direction et avec les parties prenantes. Vous jouez le rôle d'interlocuteur central pour les sujets transversaux, garantissant l'alignement des différents pôles.
3. Organisation des priorités et gestion du calendrier – Vous supervisez l'agenda du département et veillez au respect des axes stratégiques prioritaires. Vous facilitez les échanges avec les entités internes et externes. Vous préparez et pilotez les ateliers transversaux, séminaires et réunions stratégiques.
4. Data management et analyse – Vous consolidez et analysez l'ensemble des données nécessaires au bon pilotage des activités. Vous préparez les supports de présentation pour la communication stratégique du département.

• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, avec une expérience significative en gestion de projets.
• Leadership reconnu et aptitude à influencer avec impact.
• Vision stratégique alliée à une capacité d'exécution pragmatique et adaptable.
• Esprit analytique avéré, sens de la synthèse et maîtrise de la formalisation.
• Excellente maîtrise des outils de gestion de projet et animation de réunions.
• Esprit d'équipe, forte aptitude à collaborer et à évoluer dans des environnements complexes.
• Bonne connaissance du secteur du Luxe idéalement en Horlogerie et Joaillerie.
• Maîtrise courante de l'anglais.

Overview

Chef de projet PLM – Prestigieuse maison de luxe – Adone Conseil

Join to apply for the role at Adone Conseil. Description du poste et contexte fournis par l’employeur.

• Recueil et formalisation du besoin
• Définition et priorisation du périmètre fonctionnel à couvrir
• Estimation de charge pour le métier
• Coordination de l’ensemble de l’équipe projet pour garantir l’avancement du projet
• Animation des ateliers et des tests utilisateurs
• Encadrement de la reprise de données
• Conduite du changement

• De formation supérieure BAC+5 (école de commerce, ingénieur…), vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur des missions axées développement de collection, production, Supply Chain.
• Vous avez pour habitude de collaborer avec des équipes établies à l’étranger ; votre anglais est courant.
• Vous avez une très bonne connaissance des systèmes d’informations et l’univers IT vous est familier. La connaissance de Lectra KubixLink ou Centric Software est un plus. La maitrise de la méthode agile est également un plus.
• Enfin, vous êtes une personne autonome, bénéficiez d’un bon relationnel, d’une écoute attentive et vous savez faire preuve de leadership.

Nos avantages :

• Progresser et développer sa carrière : un parcours d’intégration personnalisé, un large catalogue de formations en présentiel et en ligne, des missions clients variées…
• Créer des liens et vous sentir bien chez Adone : sessions de sports, sorties culturelles, jeux et animations internes, afterworks et événements…
• Enrichir votre expertise : intégrez une de nos Practices, bénéficiez de REX projets, de pitchs, de webinars dédiés…

Plongez dans la culture Adone :

Depuis notre siège à Paris et nos filiales à Genève, Milan et Londres, nos consultants s’épanouissent au sein d’Adone, portés par les valeurs internes que sont l’excellence, le pragmatisme et l’intégrité. Ils sont encouragés à développer leur expertise, leur créativité et leur sens de l’initiative afin de contribuer à l’évolution du cabinet.

Cette démarche, concrétisée au travers du programme Adone Inside, a été primée plusieurs fois au palmarès Great Place To Work et récompensée par le trophée Sentez-vous Sport !

Adone tend aussi à améliorer son impact sur le monde, c’est pour cela que nous avons développé un Comité RSE qui rassemble des collaborateurs autour d’actions multiples.

Vous souhaitez en savoir encore plus ? Découvrez ci-dessous Adone de l’intérieur !

• Découvrez tout ce qui fait d’Adone une Best Place to Work
• Découvrez nos outils pour vous aider dans le développement de votre Carrière
• Découvrez nos programmes en interne
• Découvrez nos nombreuses vidéos: témoignages collaborateurs, événements, cartes de vœux, nos locaux…

Nous recherchons des profils diversifiés et nous engageons à conduire des processus de recrutement non discriminatoires.

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Consulting
• Industries: IT Services and IT Consulting

Vous souhaitez nous rejoindre ? N’hésitez pas à candidater afin qu’un des membres de l’équipe Recrutement étudie votre profil et prenne contact avec vous.

Reference: Adone Conseil – Chef de projet PLM

Formations : De formation supérieure BAC+5 (école de commerce, ingénieur…), vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur des missions axées développement de collection, production, Supply Chain.

Langue : Vous avez pour habitude de collaborer avec des équipes établies à l’étranger ; votre anglais est courant.

Mobilité : Déplacements à l’international à prendre en considération.

Compétences : Vous avez une très bonne connaissance des systèmes d’informations et l’univers IT vous est familier. La connaissance de Lectra KubixLink ou Centric Software est un plus. La maitrise de la méthode agile est également un plus. Enfin, vous êtes une personne autonome, bénéficiez d’un bon relationnel, d’une écoute attentive et vous savez faire preuve de leadership.

Nous recherchons un chef de projet pour intervenir sur une mission de cadrage, de conception et de mise en œuvre d’un outil PLM pour une prestigieuse maison de Mode française (positionnement Luxe):

Vous serez rattaché(e) à la DSI et assurerez le lien entre le métier, la DSI et l’éditeur. Vos principales missions seront les suivantes :

• Recueil et formalisation du besoin
• Définition et priorisation du périmètre fonctionnel à couvrir
• Estimation de charge pour le métier
• Coordination de l’ensemble de l’équipe projet pour garantir l’avancement du projet
• Animations des ateliers et des tests utilisateurs

Super, faisons connaissance

Madame / Monsieur

Comment peut-on vous joindre ?

Votre candidature : Votre lien Linkedin* ; Votre CV* (5Mo max) ; Votre disponibilité.

En soumettant ce formulaire, j'accepte que toutes les informations saisies soient exploitées dans le cadre de cette candidature et de la relation commerciale qui peut en découler.

En tant que Directeur Marketing International et directement rattaché à la Direction de la Stratégie, vous aurez pour mission de piloter la vision marketing globale d'une maison de luxe. Vos responsabilités seront de :

• Élaborer et déployer une stratégie marketing internationale en cohérence avec les objectifs de marque, tout en intégrant les spécificités locales (Europe, USA, Moyen-Orient, Asie, Japon),
• Piloter la stratégie CRM mondiale, développer la fidélisation et maximiser la valeur client,
• Superviser les campagnes publicitaires (offline, digital, réseaux sociaux) et assurer leur adaptation régionale,
• Coordonner la création de contenus marketing globaux et locaux et garantir leur parfaite adéquation avec l'image de marque,
• Manager les équipes marketing internes et animer les partenaires retail à l'international,
• Renforcer la présence digitale et l'expérience omnicanale (site e-commerce, campagnes digitales, activations CRM),
• Développer les plans marketing spécifiques pour les boutiques en propre et accompagner les partenaires retail dans le déploiement local,
• Suivre la performance marketing et optimiser les budgets, tout en assurant un reporting régulier auprès de la direction générale,
• Assurer une veille constante sur les tendances marché et concurrentielles pour ajuster les stratégies de croissance.
• Rémunération fixe attractive : 90 000€ - 110 000€ annuels selon profil,
• Poste basé à Paris.

Vous justifiez de 10 d'expérience minimum en marketing international, acquise dans l'univers du luxe (parfumerie, haute couture, joaillerie, horlogerie) ou des maisons premium à forte exigence d'image. Vous maîtrisez la gestion de campagnes globales et locales, ainsi que l'animation d'équipes multiculturelles. Vous possédez une forte culture CRM, digitale et retail marketing, alliée à une vision stratégique et une capacité opérationnelle. Exigeant, rigoureux et créatif, vous êtes reconnu pour votre leadership naturel et votre sens du détail. L'anglais courant est impératif ; la maîtrise d'une autre langue est un plus.