1 925 Emplois pour La Vente - France

Venez rejoindre KYS, une nouvelle agence de marketing basée à Lille. Fondée par Kenza Salé, une professionnelle du marketing direct, notre agence est prête à monter en flèche avec plus de 50 ambassadeurs de marque. Notre mission est simple : représenter nos clients et fournir un service de qualité.

Nous recherchons un profil de vendeur H/F pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné par le marketing et prêt à apprendre et à grandir au sein d'une équipe dynamique ? Alors, ce poste est fait pour vous.

• Représenter une marque commerciale ou associative en face à face .
• Assurer la bonne image des clients représentés.
• Fournir un service de qualité.
• Vente et Relation Client.
• Bénéficier d'une formation continue pour améliorer ses compétences.

(Profils débutant / sans expérience accepté)

Si vous êtes motivé et déterminé, n'hésitez pas à postuler. Chez KYS, nous recherchons différents types de profils, c'est votre personnalité qui retiendra notre attention !

• Horaires Flexibles.
• Rémunération non plafonnée.
• Formation continue.
• Évolution possible.
• Événements nationaux et internationaux.

Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie de l'aventure KYS !

Postulez dès maintenant et contribuez à notre croissance en rejoignant nos équipes.

Lieu : Paris – Gennevilliers
Cabinet de recrutement : TCSchoolHome – Spécialiste en mise en relation avec des écoles
Contrat : Salarié vacataire ou freelance
Rémunération :

• Salarié vacataire : 20 €/h brut

• Freelance : 35 €à 40 € selon profil

TCSchoolHome recherche un formateur en Relation Client et Négociation Vente (RCNV) pour le programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) .
Le formateur accompagnera les étudiants dans l’acquisition des compétences liées à la prospection, la négociation et le suivi de la relation client.

• Concevoir et animer des cours sur la relation client et la négociation commerciale.

• Développer des mises en situation professionnelles et des jeux de rôle.

• Former aux techniques de prospection, de vente et de fidélisation.

• Évaluer les compétences par des exercices pratiques, dossiers et examens blancs.

• Assurer le suivi administratif de la formation.

• Expérience confirmée en vente, relation client ou négociation commerciale.

• Formation Bac+3 minimum.

• Expérience dans l’enseignement appréciée.

• Capacité à rendre les cours dynamiques et professionnalisants.

Enseigne spécialisée dans la revente de marques haut de gamme, recherche un(e) alternant(e) en vente pour renforcer son équipe. Vous serez au cœur d’un univers élégant, offrant un service premium à une clientèle exigeante. Si vous êtes dynamique, passionné(e) par le luxe, et prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !

1. Accueil et conseil : Accompagner les clients dans leur expérience d’achat en mettant en avant les produits.
2. Vente et accompagnement client : Identifier les besoins, conseiller les clients sur les produits haut de gamme et assurer une expérience d’achat personnalisée et exceptionnelle.
3. Mise en avant des collections : Participer au merchandising et à la présentation des marques en boutique, incluant les vitrines et les espaces dédiés.
4. Atteinte des objectifs : Contribuer activement aux performances commerciales de la boutique.
5. Gestion des transactions : Assurer un encaissement fluide et le respect des procédures.
6. Suivi des stocks : Réceptionner et organiser les marchandises en boutique.
7. Fidélisation : Développer des relations durables avec les clients via un service attentionné et des conseils personnalisés.

1. Formation : En cours de diplôme en commerce, vente ou gestion de la relation client.
2. Qualités personnelles :
   • Sens du service haut de gamme, excellente présentation et élocution.
   • Dynamisme, proactivité et rigueur.
3. Capacités analytiques : Aptitude à interpréter des données et à proposer des solutions adaptées.
4. Compétences appréciées :
   • Expérience ou intérêt pour le secteur du luxe et des marques premium.
   • Connaissance des tendances mode et accessoires haut de gamme.
   • Aptitudes en langues étrangères (un plus pour les clients internationaux).
5. Formation au sein d’une enseigne de renom dans l’univers haut de gamme.
6. Immersion dans l’univers du luxe et des marques premium.
7. Possibilité d’évolution en interne à l’issue de l’alternance.

Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, à partir de février 2025
Lieu : Brignoles (83170)

Campus en fonction du diplôme suivi

BTS : 3 jours en entreprise, 2 jours en formation (en fonction du diplôme suivi)
Bachelor : 1 semaine / mois (en fonction du diplôme suivi)

BTS MCO
Bachelor Responsable d'activité
G.U.C. (gestionnaire d'unité commerciale)

Réponse sous 48 heures ouvrables par téléphone ou mail

IABAKO est le logiciel de gestion pour petites entreprises le plus intuitif du monde. Notre rêve est de rendre la gestion d'entreprise très simple, accessible et abordable aux entrepreneurs et petites entreprises, en France et à l'international.

Pourquoi les entrepreneurs adorent IABAKO ? pour 2 raisons principales :

• Un outil super intuitif, complet et abordable.
• Un service client bluffant.

Chez IABAKO, nous écoutons attentivement les besoins de nos clients. On les écoute, on les conseille, on les accompagne. On s'intéresse à leurs problématiques et à leurs besoins pour mieux les comprendre et ainsi apporter des solutions adaptées, claires, pertinentes et rapides.

Offrir un service client d’excellence, c’est faire la différence ! Chez IABAKO, la satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de notre ADN. Chaque interaction est une opportunité de leur offrir une expérience fluide, efficace et positive. Nous recherchons un(e) Customer Success Manager (CSM) – Relation Client passionné(e), capable d’accompagner nos clients avec expertise, bienveillance et réactivité.

• Être le premier point de contact des utilisateurs et répondre à leurs questions avec clarté et efficacité, que ce soit par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux.
• Faciliter la prise en main de IABAKO et aider à résoudre les éventuels problèmes rencontrés (utilisation, bugs).
• Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées à leur métier. Prévoir des démos ou visios si nécessaire pour leur expliquer les fonctionnalités.
• Assurer le support de niveau 1 : analyser et qualifier les demandes (fonctionnelles, techniques, commerciales), évaluer leur gravité (mineur, majeur, bloquant) et les transmettre aux équipes concernées.
• Reporting : Suivre et structurer les retours des utilisateurs pour améliorer continuellement notre service et faire évoluer l’outil.

• Aisance avec notre secteur d'activité / Informatique – L’informatique ne te fait pas peur ! Tu est à l'aise avec notre secteur d'activité (logiciels de gestion). Tu es capable d’accompagner nos clients sur l’utilisation de IABAKO et de leur montrer comment en tirer le meilleur parti.
• Excellente communication – Tu sais expliquer clairement, avec pédagogie et empathie, pour aider nos clients à utiliser IABAKO efficacement.
• Réactivité et sens du service – Tu traites les demandes avec rapidité et précision, en assurant un suivi rigoureux pour garantir la satisfaction des utilisateurs.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes – Tu sais identifier les blocages, comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Fibre commerciale – Tu détectes les opportunités d’amélioration et de montée en gamme pour nos clients, tout en assurant un service irréprochable.

• Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
• Date de début : 01 septembre 2025
• Lieu : Paris
• Niveau d'études : Bac +4
• Expérience : > 1 an
• Télétravail partiel possible
• Salaire : entre 1000€ et 1200€ / mois

Overview

Directement rattaché au Responsable du Service Client le gestionnaire de service client aura comme rôle d'appuyer le Responsable dans l'exécution de ses tâches avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous devrez aussi analyser leurs besoins et leur recommander les solutions appropries.

Ce poste est 50% cumulable avec d'autres missions.

Salaire 1200.

• Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
• Gérer des appels téléphoniques entrants / sortants (plage horaire fixe du lundi au mercredi de 9h30 à 16h30). Potentiels ajustements.
• Vérifier, enregistrer et résoudre toutes les demandes clients
• Répondre aux emails
• Assurer la fidélisation du client et sa satisfaction dans la gestion de sa / ses demande(s)
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Gérer les demandes de retours avec remboursement
• Gérer les remboursements pour cause de rupture produit
• Catégoriser les produits de la boutique en ligne
• Assurer les mises à jour des fiches clients sur le logiciel métier

Customer Service, Client Expectations, Client Requirements, Client Support, Action Plans, Issue Resolution, Account Management, Client Relationships, Service Delivery, Client Service, Client Satisfaction, Client Management, Procedures, Service Level Agreements, New Clients

Type d'emploi: Contract

Experience: années

Vacance: 1

Salaire mensuel: 1000 - 1200

HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences.
Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en interne.
Grâce à des technologies qui automatisent toutes les tâches (prise des photos, gestion des clés, état des lieux, ménage et maintenance), à notre application mobile et à nos outils internes, nos clients comme nos partenaires profitent d’une expérience optimale.

Avec + de 10 000 appartements en gestion, une série A de 9M€ et une place de leader sur leur marché, notre ambition est de doubler nos logements en gestion en France d’ici 1 an et de devenir le leader européen du secteur. Pour cela, nous cherchons nos talents de demain pour rejoindre notre team de 50+ collaborateurs en Sales, Customer Success, Operations, Marketing, Produit et Tech !

Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ?

Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ?

Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom et une équipe avec une super ambiance ?

Ce stage est fait pour toi !

HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos propriétaires d'appartements, que ce soit avant, pendant et après leur location. Nous mettons la satisfaction client au cœur de notre business et de nos préoccupations. Tu seras donc un élément clé !

L'apprentissage pendant ce stage est énorme : tu vas devoir apprendre à être à la fois à l'écoute pour résoudre des problèmes de propriétaires exigeants et à la fois à naviguer dans nos process et outils technologiques. Tu vas même pouvoir être force de proposition car toute nouvelle idée est bonne à prendre ;)

Ce stage permet d’avoir une expérience intégrale dans un pôle clé d’une start-up en pleine croissance - ce qui est primordial pour tout futur entrepreneur.

Plusieurs dates de début possibles.

Tu seras un membre à part entière de l'équipe pour être garant de l'accompagnement et de la satisfaction de nos propriétaires d'appartements. Tu auras un contact privilégié avec eux tout au long de leur aventure HostnFly ! Ton rôle sera donc de :

Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon onboarding.

Être garant de la bonne tenue de l'appartement pendant les périodes de location et interagir avec le client si besoin.

Gérer les feedbacks des clients à leur retour dans leur appartement tout en s'assurant d'une satisfaction maximale.

Assister l'équipe et le manager dans la mise en place des stratégies de fidélisation client.

Participer à l'amélioration continue du service client et être force de proposition.

Nous accompagner pour rendre tous nos clients fans du concept HostnFly.

Trouver des solutions pour que chaque client pense à nous lorsqu'il part en week-end ou en vacances.

• Tu es pédagogue, patient(e) et tu sais être rassurant(e).
• Tu es organisé(e), polyvalent(e), réactif(ve) et autonome.
• Tu es passionné(e) par le contact humain.
• Tu t’exprimes parfaitement à l'écrit comme à l'oral.

Overview

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires PME / ETI et en polyvalence sur l’ensemble des portefeuilles clients, vous serez le relais entre les clients, les Chargés d’Affaires et les Back Offices. Référence 25000JXC.

• Accompagner vos clients dans la gestion et le développement de leur activité, en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins, avec le souci permanent de leur satisfaction et de leur fidélisation
• Rencontrer les clients, préparer et réaliser les rendez-vous
• Être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité (flux, signature acte de crédit …)
• Préparer les contrats et avenants, collecter les mandats et pouvoirs, saisir les conditions dérogatoires, gérer les alertes flux par délégation du chargé d’affaires (embargo, cartes ou virements en anomalie…)
• Participer à la digitalisation et à l’autonomisation des clients tout en respectant les évolutions réglementaires de la banque (signature électronique, dématérialisation des demandes de flux…)
• Assurer la conformité des opérations et la maîtrise du risque opérationnel sur le périmètre des opérations sous votre responsabilité

• Et si c’était vous ?
• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité
• Positif et dynamique, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Vous disposez d’une expérience réussie en commercial ou Back-Office. Vous êtes familier des offres bancaires destinées à une diversité de portefeuilles clients, et vous maîtrisez la réglementation en vigueur.

Plus qu’un poste, un tremplin. Devenir Gestionnaire relation client chez SG, c’est vivre une expérience enrichissante et participer à notre ambition de devenir la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers (Responsable relation client, Directeur d’agence, référent métier en région…).

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…

Comment nous rejoindre ?

• Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
• Vous réalisez nos tests de sélection
• Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel
• Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Business Analyst Paiement / Cash Management; Finaxys recrute un Business Analyst Risque de Crédit H/F; Stage Relations Investisseurs / Business Development - Private Equity; Business Analyst Monétique Émission – H/F; Chargé de mission services aux entreprises F/H; Business Analyst Front Office - Finance de Marché; Business Analyst Conformité Bancaire- H/F; Business Analyst - paiement / crédit - Services Financiers - Île-de-France; Responsable de partenariats CGP - CDI - (F/H); Chargé de relation clients (F/H) - NWM CDD 4 mois; Business Analyst – Financements Structurés ( H / F); Business Analyst Monétique – Acquisition et Acceptation - Services Financiers - Ile-de-France

Overview

Le groupe SSP accueille des étudiants dans le cadre de leurs stages en tant qu’assistant Hôte de vente F/H au sein de notre restaurant Réséda Café par Thierry Marx et des kiosques de restauration rapide du Grand Palais.

Période concernée et informations de ce stage

• Le stage dans le domaine de la vente


• Votre période de stage est prévue entre le mois de novembre, décembre et janvier


• La période de ce stage doit être d'une durée au moins égale à 2 mois consécutifs à temps plein

Le Réséda Café by Thierry Marx est un restaurant brasserie conçu comme étant un espace où la convivialité, la responsabilité sociale et la gastronomie se rencontrent.

Vos futurs apprentissages et missions seront:

• En tant qu’ambassadeur vous représenterez les valeurs et les produits créés par le Chef Thierry Marx


• Le travail en équipe en visant la coordination, la fluidité et la qualité du service


• Les rituels de vente: accueillir, écouter, proposer et accompagner les clients durant l’ensemble du processus de vente


• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en ayant les codes de l’hospitalité


• Réaliser la mise en place d’un espace de vente et procéder aux réassorts réguliers


• Participer aux ouvertures et fermetures du point de vente/d’un restaurant


• Comprendre les indicateurs clés de l’activité d’une boutique


• Les règles et les procédures en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire


• L’apprentissage des procédures d’encaissement