30 Emplois pour Services - Strasbourg

Business Delivery Services Director F/M/X at Mars. The Business Delivery Services (BDS) Director is accountable for the delivery of a full lifecycle of IT services within the Business Capability Framework (BCF) Portfolio, Platform or Transversal team. The director creates and owns a strategic long-term roadmap for the portfolio of applications within the BCF, Platform or Transversal team, based on industry best and up-to-date practices and technologies. The role is accountable to the Business Delivery Services Senior Director for the delivery of these services.

The Business Delivery Services Director responsibilities, delivered in partnership with a 3rd party partner, include:

• Service Delivery: Ensure effective delivery of BDS Services by collaborating with functional experts to meet business needs and maintain service quality.
• Financial Management: Oversee budgeting and financial forecasting for your area, ensuring optimal resource use.
• Agile Leadership: Promote an Agile/DevSecOps mindset across your portfolio, driving transformation initiatives.
• Compliance Oversight: Ensure applications meet security, data privacy, and audit compliance standards.
• Team Development: Mentor and support your team, fostering their growth and development.
• Global Coordination: Lead efforts to improve service performance and operational excellence across global teams.
• Documentation Management: Create and maintain all relevant documentation for services and processes.
• Stakeholder Engagement: Collaborate with business units to ensure alignment on development, service delivery, and customer support.
• Performance Monitoring: Regularly review service performance and manage risks effectively.

• Typically degree educated with additional professional qualifications.
• Should have a proven track record of delivering results in at least two of the following areas:
• Line management
• Application delivery (project or program level)
• Application support processes
• Knowledge of the Mars Segments application environment, ideally within the relevant business functional area
• Fluent in English

The BDS Director responsibilities, delivered in partnership with a 3rd party partner, include:

• Service Delivery: Ensure effective delivery of BDS Services by collaborating with functional experts to meet business needs and maintain service quality.
• Financial Management: Oversee budgeting and financial forecasting for your area, ensuring optimal resource use.
• Agile Leadership: Promote an Agile/DevSecOps mindset across your portfolio, driving transformation initiatives.
• Compliance Oversight: Ensure applications meet security, data privacy, and audit compliance standards.
• Team Development: Mentor and support your team, fostering their growth and development.
• Global Coordination: Lead efforts to improve service performance and operational excellence across global teams.
• Documentation Management: Create and maintain all relevant documentation for services and processes.
• Stakeholder Engagement: Collaborate with business units to ensure alignment on development, service delivery, and customer support.
• Performance Monitoring: Regularly review service performance and manage risks effectively.

• Work with over 130,000 diverse and talented Associates, all guided by the Five Principles.
• Join a purpose driven company, where we’re striving to build the world we want tomorrow, today.
• Best-in-class learning and development support from day one, including access to our in-house Mars University.
• An industry competitive salary and benefits package, including company bonus.

• Director

• Full-time

• Management and Manufacturing

• Food and Beverage Manufacturing

Description de l'entreprise

Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques.Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.

The world is how we shape it*

La division « Services Financiers » s'est développée autour des métiers de la banque de détail, de la banque privée et des services financiers spécialisés. Nous participons à la révolution digitale grâce à notre expertise en automatisation des processus, Big Data, IA, Cloud.

Nous accompagnons la transformation de nos clients en y associant nos compétences technologiques et sectorielles.
Vous souhaitez intégrer une communauté d'experts, prendre part à l'accompagnement de vos collègues dans leur montée en compétences ou encore partager vos expertises pour enrichir nos savoir-faire ? Rencontrons-nous !

Votre rôle et vos missions:

En tant que Business Analyst, vous aurez la responsabilité de:

• Contribuerau pilotage du projet et de ses différents acteurs.
• Recueillir et analyser du besoin client.
• Animer desateliers pour cadrer le besoin et transmettre les besoins aux équipes techniques
• Traduire le besoin utilisateur via la rédaction de spécifications fonctionnelles et/ou cahier des charges.
• Faire le lien entre les équipes techniques et le métier.
• Maîtriserdes activités test et validation de la solution développée.
• Former les utilisateurs et accompagner au changement
• Assisterau déploiement.

Votre profil :

Vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum dans la réalisation de projets IT, pouvant aller du cadrage jusqu'à la maintenance applicative ou la recette applicative, et souhaitez évoluer rapidement dans un contexte motivant.

Vous maitrisez et animez les cérémoniaux Agile (Scrum)

Vous avez des connaissances sur les outils de ticketing (JIRA ou autres, …)

Vous avez des compétences sur les aspects testing (UI Path, ALM,…)

Vous êtes diplômé(e) d'une école d’Ingénieurs ou équivalent universitaire.

Vous faites preuve de qualités d'adaptation, d'organisation, de rigueur et de pro-activité qui vous permettent de contribuer à l'excellence de notre entreprise auprès de nos clients.

Rigoureux(se), diplomate, votre excellent sens relationnel vous permet d'être à l'aise avec différents niveaux d'interlocuteurs.

Impliqué(e), enthousiaste, dynamique, avec l'esprit d'équipe, vous êtes force de proposition et soucieux (se) du respect des engagements, des délais et de la qualité du service rendu au client.

Les avantages à nous rejoindre :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 50 métiers, des secteurs d’activités très hétérogènes autant de passerelles à imaginer ensemble.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation et / ou de notre partenaire « Vendredi »
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP / Tech Women Up, communauté technique du groupe pour s’enrichir de formations, conférences, actions de veille, et bien plus encore.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomieavec la Sopra Steria Academy

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Data Ingenieur Services Financiers Strasbourg

Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros. The world is how we shape it

Votre futur environnement de travail :
Sopra Steria accompagne la transformation Data de ses clients du secteur financier de bout en bout.

• Vous participez à toutes les phases du développement des projets
• L’interaction avec le métier pour collecter leurs besoins d’analyse
• La collecte des données pertinentes pour la réalisation des analyses
• La vérification de la qualité des données et mise en œuvre d’actions de remédiation si nécessaire
• La transformation et analyses multidimensionnelle des données
• La construction de tableaux de bord permettant de visualiser les données
• L’identification d’insights et interprétation avec le métier

Diplômé(e) d'une Ecole d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire en Informatique , vous avez déjà participé à un projet DATA et vous avez une première expérience avérée en data analyse et/ou engineering.

Vos compétences :

• Connaissance large en modélisation et en consultation des bases de données (relationnel, NoSQL, orientées colonnes/ documents/graphes, multi dimensionnelle)
• Connaissance des outils d'alimentation des données (ETL, ELT)
• Connaissance des outils de visualisation des données (tabulaire/graphique, statique/dynamique)
• Connaissance des langages SQL, Python ou R
• Connaissance des principes d'optimisation des performances (dénormalisation, hiérarchisation, indexation) en fonction des usages

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Un accompagnement individualisé avec un mentor.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ense
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Intitulé du poste

Management - Manager de domaine d'activité (F/H)

50-70 Keuros

Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière? La DDSI marque MACIF recrute un Manager Service Delivery pour notre Département Solution CRM et Flux, basé à NIORT (79). Sous la responsabilité du Directeur de département, vous intégrerez un collectif de 6 managers et vous participerez ainsi à la performance du périmètre CRM et flux afin de garantir une relation client de qualité. Vous évoluez dans un contexte d'organisation agile s'appuyant sur le modèle Safe.

• Assurer l'exploitation des solutions CRM et flux
• Garantir le niveau de service (disponibilité, temps de réponse) des applications du périmètre
• Valider la cohérence de l'intégration des solutions dans la chaîne de support centrale (architecture, observabilité, automatisation, délégation…)
• Piloter la gestion des incidents et problèmes déclarés sur le périmètre
• Anticiper, préparer et réaliser les livraisons dans l'environnement de production des différents projets qui impactent le patrimoine
• Gérer les différents environnements spécifiques au département, et contribuer à la maintenance des environnements transverses
• Définir en lien avec les architectes, et mettre en oeuvre le plan de maintien en condition opérationnelle (MCO) du patrimoine du département
• Travailler sur l'amélioration continue des solutions du périmètre en lien avec les autres équipes Service Delivery de Direction Informatique Marque MACIF

Vous encadrerez une équipe de 14 collaborateurs internes et 15 prestataires externes, et assurerez ainsi l'animation des activités, l'évaluation des compétences, l'accompagnement individuel et collectif, le suivi des résultats et le reporting à votre hiérarchie.

Vous intègrerez une communauté du Service Delivery de l'IT Marque, et, à ce titre, serez amené(e) à travailler en collaboration complète avec vos homologues des autres entités ainsi qu'avec l'entité Support et Opérations de la Direction Informatique Marque. Vous serez attendu sur le respect des standards de la chaîne de support définis en interne.

Titulaire d'un diplôme Bac +4/5 (domaine informatique/digital/innovation), vous possédez une expérience professionnelle en management et/ou en coordination d'équipes d'au moins 5 ans.

Compétences techniques:

• Expérience de management ou de pilotage d'équipes
• Expérience significative sur l'exploitation de solutions informatiques
• Compétences ITIL sur la Gestion des Changements, Gestion des incidents, Gestion des problèmes
• Gestion de la relation avec les fournisseurs
• Connaissance du fonctionnement Agile, et celle du framework SAFE qui serait un plus

Compétences relationnelles:

• Leadership, communication et esprit collaboratif
• Rigueur et réactivité
• Force de proposition, esprit d'initiative
• Sens de l'organisation et de la priorisation
• Orienté résultats et amélioration continue

France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Entité de rattachement

France

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Company Description

Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

The world is how we shape it

Job Description

Votre futur environnement de travail :

Sopra Steria accompagne la transformation Data de ses clients du secteur financier de bout en bout :

Votre rôle et vos missions :

Vous participez à toutes les phases du développement des projets :

L'interaction avec le métier pour collecter leurs besoins d'analyse

La collecte des données pertinentes pour la réalisation des analyses

La vérification de la qualité des données et mise en œuvre d'actions de remédiation si nécessaire

La transformation et analyses multidimensionnelle des données

La construction de tableaux de bord permettant de visualiser les données

L'identification d'insights et interprétation avec le métier

Qualifications

Votre profil :

Diplômé(e) d'une Ecole d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire en Informatique, vous avez déjà participé à un projet DATA et vous avez une première expérience avérée en data analyse et / ou engineering.

Vos compétences :

Connaissance large en modélisation et en consultation des bases de données (relationnel, NoSQL, orientées colonnes / documents / graphes, multi dimensionnelle)

Connaissance des outils d'alimentation des données (ETL, ELT)

Connaissance des outils de visualisation des données (tabulaire / graphique, statique / dynamique)

Connaissance des langages SQL, Python ou R

Connaissance des principes d'optimisation des performances (dénormalisation, hiérarchisation, indexation) en fonction des usages

Additional Information

Les avantages à nous rejoindre :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Un accompagnement individualisé avec un mentor.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ense
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore.)

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https : / / / nous-connaitre / nos-engagements

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de. (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Rue des Deux Gares 150 - BRUXELLES Durée indéterminée

SPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations.

SPIE se retrouve sur les chantiers les plus variés et les plus stimulants dans toute la Belgique. Pensez à des clients publics tels que la SNCB, l’Agence des routes et de la circulation, De Vlaamse Waterweg, Infrabel et plusieurs acteurs très connus dans le domaine des véhicules électriques et des infrastructures de recharge.

Nos projets multitechniques et de maintenance dans les infrastructures, tels que les routes, les tunnels routiers et ferroviaires, les environnements de gares, les villes intelligentes, les aéroports, les ponts et les écluses, en font également partie. En tant que Project Manager , vous portez l’entière responsabilité finale avec assurance. Vous gérez tout et tout le monde, du cahier des charges à la livraison finale.

En quoi allez-vous exceller?

• Vous constituez vous-même votre équipe projet et l’occupation sur le chantier.
• Vous déterminez comment et avec quels moyens le travail sera effectué.
• Vous entretenez des contacts étroits avec les fournisseurs, les clients et les sous-traitants.
• Vous gérez également l’aspect financier de l’ensemble du projet.
• Vous garantissez une exécution correcte et sécurisée de tous les travaux.
• Vous tenez compte du budget, des délais de livraison et des exigences de qualité.
  
  
  

En tant que Project Manager Infrastructure , vous savez parfaitement ce que signifie organiser et comment, avec empathie, construire, diriger et motiver des équipes performantes. C’est votre secret pour obtenir ensemble des résultats impressionnants et impressionner vos clients. Sans oublier, bien sûr, toutes vos connaissances techniques, car tout commence par là.

• Vous avez un diplôme de bachelier ou d’ingénieur dans une discipline technique telle que l’électromécanique, l’électricité ou l’automatisation.
• Pas le bon diplôme? Convainquez-nous avec votre expérience dans le secteur public (rail, voies navigables, transport, etc.).
• Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• En plus de votre parfaite maîtrise du néerlandais, vous parlez également assez bien le français et l’anglais.
• Vous aimez prendre vos responsabilités partout et à tout moment.
• Et vous vous sentez rapidement à l’aise avec tout le monde, que ce soit au bureau ou sur les chantiers.

• Le développement durable est notre SPIEcialité !
  Grâce à des installations efficaces sur le plan énergétique et respectueuses de l'environnement, nos SPIE cialistes rendent chaque jour le monde un peu plus vert.
• SPIEcialistes de la convivialité !
  Envie de démarrer dans une grande entreprise avec un esprit familial ? Nous sommes spécialisés dans la création de bonnes ambiances.
• Des SPIEcialistes heureux, c’est clairement notre objectif !
  Comment reconnaître un.e SPIE cialiste ? A son large sourire, bien sûr !
  Vous souhaitez également travailler sur des projets stimulants dans une atmosphère conviviale ?
  Alors deviens SPIE cialiste !

SPIEs'engage à promouvoir la diversité et veut garantir l'égalité deschances, de traitement et d'accès à nos procédures de sélection. Nousencourageons toutes les personnes à postuler à ses offres d'emploi quelque soit leur origine, couleur de peau, sexe, âge, orientation sexuelle,conviction philosophique et handicap.

Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par SPIE Belgium .

Description De L'entreprise

Egis est l’un des leaders mondiaux de l’architecture, du conseil, de l’ingénierie de la construction, des opérations et des services de mobilité. Nous créons et exploitons des infrastructures et des bâtiments intelligents qui répondent à l’urgence climatique et contribuent à un développement équilibré, durable et résilient. Nos 20 500 employés opèrent dans plus de 100 pays, déployant leur expertise pour développer et fournir des innovations et des solutions de pointe à nos clients. Grâce à la diversité de nos activités, nous sommes au cœur de l’organisation collective de la société et du cadre de vie des citoyens du monde entier.

Description Du Poste

Au sein d’une équipe dynamique et passionnée, directement rattaché(e) au Chargé des Services généraux de la région Grand Est, vous l’assistez sur l'ensemble de l’offre de services déployée au sein des différents bâtiments de la région.

Vous avez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’équipe ambitieux.

A ce titre, vous participez aux missions suivantes :

• Gestion opérationnelle des services aux occupants et à l’entreprise sur les sites de la région
• Suivi du ticketing
• Suivi des plannings
• Contrôles contradictoires sur site (avec les prestataires)
• Suivi documentaire
• Pilotage de la performance des prestations proposées
• Prise de notes et élaboration de compte rendu
• Suivi de tableaux de bords
• Gestion opérationnelle de la Sécurité/Sûreté
• Suivi documentaire
• Suivi des contrôles réglementaires
• Suivi de tableaux de bords
• Gestion de la maintenance curative et préventive
• Visite de sites avec création de tickets pour actions correctives si nécessaire
• Suivi des plans d’actions à la suite des différents audits
• Suivi et mise à jour des procédures
• Gestion des supports de communication (affichage, réglementation…)
• Soutien au pilotage financier et au suivi des budgets des sites
• Soutien au suivi d’occupation du site via un logiciel d’exploitation (Surfy)

Qualifications

Votre parcours ?

• Expérience à un poste similaire d’au moins 2 ans ou diplômé(e) en gestion des entreprises/services généraux + première expérience.

Vos atouts ?

• Sens du service, rigueur et aisance relationnelle sont trois atouts indispensables.
• Force de proposition, capacité d'organisation, vous savez gérer les priorités.
• De nature volontaire, vous êtes polyvalent(e) et aimez la diversité des tâches.
• Vous avez à cœur la satisfaction des utilisateurs.
• Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Internet, OneNote, Outlook, Word).
• Permis B (déplacements à prévoir)

Vos avantages à nous rejoindre ?

Egis propose une rémunération attractive et offre des possibilités d’évolutions grâce à la mobilité interne au sein du groupe.

• Salaire
• Télétravail selon l’accord entreprise
• Avantages sociaux

Au sein d'une équipe dynamique et passionnée, directement rattaché.e au Chargé des Services généraux de la région Grand Est, vous l'assistez sur l'ensemble de l'offre de services déployée au sein des différents bâtiments de la région. Vous avez l'opportunité de vous investir pleinement dans un projet d'équipe ambitieux. A ce titre, vous participez aux missions suivantes : - Gestion opérationnelle des services aux occupants et à l'entreprise sur les sites de la région - Suivi du ticketing - Suivi des plannings - Contrôles contradictoires sur site (avec les prestataires) - Pilotage de la performance des prestations proposées - Prise de notes et élaboration de compte rendu - Gestion opérationnelle de la Sécurité / Sûreté - Suivi documentaire - Suivi des contrôles réglementaires - Suivi de tableaux de bords - Gestion de la maintenance curative et préventive - Visite de sites avec création de tickets pour actions correctives si nécessaire - Suivi des plans d'actions à la suite des différents audits - Suivi et mise à jour des procédures - Gestion des supports de communication (affichage, réglementation) - Soutien au pilotage financier et au suivi des budgets des sites - Soutien au suivi d'occupation du site via un logiciel d'exploitation (Surfy)

Votre parcours ? - Expérience à un poste similaire d'au moins 2 ans ou diplômé.e en gestion des entreprises / services généraux + première expérience. Vos atouts ? - Sens du service, rigueur et aisance relationnelle sont trois atouts indispensables. - Force de proposition, capacité d'organisation, vous savez gérer les priorités. - De nature volontaire, vous êtes polyvalent.e et aimez la diversité des tâches. - Vous avez à coeur la satisfaction des utilisateurs - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Internet, OneNote, Outlook, Word). - Permis B (déplacements à prévoir) Vos avantages à nous rejoindre ? Egis propose une rémunération attractive et offres des possibilités d'évolutions grâce à la mobilité interne au sein du groupe. - Salaire - Télétravail selon l'accord entreprise - Avantages sociaux

Overview

Au sein d'une équipe dynamique et passionnée rattachée au Chargé des Services généraux de la région Grand Est, vous assistez sur l'ensemble de l'offre de services déployée au sein des différents bâtiments de la région.

Vous avez l'opportunité de vous investir pleinement dans un projet d'équipe ambitieux.

• Gestion opérationnelle des services aux occupants et à l'entreprise sur les sites de la région
• Suivi du ticketing
• Suivi des plannings
• Contrôles contradictoires sur site (avec les prestataires)
• Suivi documentaire
• Pilotage de la performance des prestations proposées
• Prise de notes et élaboration de compte rendu
• Suivi de tableaux de bords
• Gestion opérationnelle de la sécurité / sûreté
• Suivi des contrôles réglementaires
• Maintenance curative et préventive
• Visite de sites avec création de tickets pour actions correctives si nécessaire
• Suivi des plans d’actions suite aux différents audits
• Suivi et mise à jour des procédures
• Gestion des supports de communication (affichage réglementation)
• Soutien au pilotage financier et au suivi des budgets des sites
• Soutien au suivi d’occupation du site via un logiciel d’exploitation (Surfy)

• Expérience au poste similaire d’au moins 2 ans ou diplôme en gestion des entreprises / services généraux (première expérience)

• Sens du service, rigueur et aisance relationnelle
• Force de proposition et capacité d’organisation; vous savez gérer les priorités
• De nature volontaire, vous êtes polyvalent(e) et aimez la diversité des tâches
• Vous avez à cœur la satisfaction des utilisateurs
• Maitrise de l’outil informatique (Excel, Internet, OneNote, Outlook, Word)
• Permis B (déplacements prévus)

• Egis propose une rémunération attractive et offre des possibilités d’évolution grâce à la mobilité interne au sein du groupe
• Salaire
• Télétravail selon l’accord entreprise
• Avantages sociaux

Informations complémentaires

Remote Work : Emploi à temps plein

Type de contrat : Full-time

Key Skills : Electro Mechanical, Instrument Maintenance, Adobe Dreamweaver, Document Control Management, E-Commerce

Experience : years

Vacancy : 1