Responsable Services généraux(F/H)
Publié il y a 12 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Philippe est à la recherche de son.sa futur.e Responsable Services Généraux pour ses équipes Nestlé Health Science. En tant que Responsable Services Généraux, vous participerez au développement de l'usine en assurant l'exploitation, l'entretien des bâtiments et l'amélioration des installations.
Vous serez responsable de :- Respecter et faire respecter les normes de sécurité et de qualité.
- Coordonner les entreprises extérieures et rédiger les plans de prévention.
- Assurer la conformité des équipements et animer la sécurité de votre service.
- Diagnostiquer les pannes et gérer le plan de maintenance préventive.
- Piloter des projets d'investissements et gérer le budget de votre service.
- Développer l'amélioration continue au sein de l'équipe.
- Former et évaluer les membres de votre équipe.
- Vous êtes diplômé d’un BTS en technique ou maintenance.
- Expérience d’au moins 8 ans sur un site de production.
- Connaissances en production d'eau et d'énergies, ainsi qu'en réglementation sur les fluides.
- Connaissances en outils de pilotage des activités de maintenance.
- Vous faites preuve d’autonomie, rigueur et exemplarité.
- Vous disposez d’une expérience managériale avérée.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Vous avez le sens de l'organisation et des priorités.
- Vous faites preuve d’engagement envers la sécurité et l'environnement.
- Une rémunération fixe sur 13,5 mois + variable + participation & intéressement selon les résultats.
- Usine située au sein d’un secteur rural, calme et verdoyant, à 30 min de Caen et proche de la mer. Basé à Creully sur Seulles (Normandie).
- Comité Social et Economique.
- Culture d'entreprise et développement professionnel : formations internes, opportunités d'évolution et un réseau international pour enrichir votre expérience professionnelle.
Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.
La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 5e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d’expertises agro-alimentaires, Place à l’action ! C’est maintenant. Pour aujourd’hui et pour demain.
Processus de candidatureAprès avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :
- un entretien avec Marie-Claire, du service recrutement
- si votre candidature est retenue, un entretien avec votre futur manager et/ou la responsable RH
- un questionnaire de personnalité et/ou une mise en situation vous seront éventuellement proposés.
Cette offre vous intéresse ? Alors #Placeàl'Action ! Postulez dès maintenant.
Chez Nestlé, le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance. L’inclusion fait notre force.
Vous avez un "petit truc en plus" ? Faites-nous part de vos besoins spécifiques pour le processus de recrutement.
Rechercher des offres d’emploi similaires #J-18808-LjbffrResponsable Services généraux(F/H)
Publié il y a 13 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Join to apply for the Responsable Services généraux(F/H) role at Nestlé Health Science
- Expérience requise : minimum 8 ans sur un site de production
- Connaissances en production d'eau et d'énergies, ainsi qu'en réglementation sur les fluides
Philippe est à la recherche de son.sa futur.e Responsable Services Généraux pour ses équipes Nestlé Health Science. En tant que Responsable Services Généraux, vous participerez au développement de l'usine en assurant l'exploitation, l'entretien des bâtiments et l'amélioration des installations.
EN UN COUP D’ŒIL :- CDI – Temps plein – Poste cadre
- Basé à Creully sur Seulles (Normandie)
- Expérience requise : minimum 8 ans sur un site de production
- Connaissances en production d'eau et d'énergies, ainsi qu'en réglementation sur les fluides
- Respecter et faire respecter les normes de sécurité et de qualité.
- Coordonner les entreprises extérieures et rédiger les plans de prévention.
- Assurer la conformité des équipements et animer la sécurité de votre service.
- Diagnostiquer les pannes et gérer le plan de maintenance préventive.
- Piloter des projets d'investissements et gérer le budget de votre service.
- Développer l'amélioration continue au sein de l'équipe.
- Former et évaluer les membres de votre équipe.
- Vous êtes diplômé d’un BTS en technique ou maintenance.
- Vous faites preuve d’autonomie, rigueur et exemplarité.
- Vous disposez d’une expérience managériale avérée.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Vous avez le sens de l'organisation et des priorités.
- Vous connaissez des outils de pilotage des activités de maintenance.
- Vous faite preuve d’engagement envers la sécurité et l'environnement.
- Une rémunération fixe sur 13,5 mois + variable + participation & intéressement selon les résultats.
- Usine située au sein d’un secteur rural, calme et verdoyant, à 30 min de Caen et proche de la mer.
- Comité Social et Economique.
- Culture d'entreprise et développement professionnel :rejoindre nos équipes vous permettra de bénéficier de formations internes, d'opportunités d'évolution et d'un réseau international pour enrichir votre expérience professionnelle. Découvrez pourquoi Nestlé est une entreprise aussi forte en chocolat que dans l'épanouissement de ses talents: rejoignez-nous et savourez une carrière pleine de succès, pour aujourd’hui et pour demain ! #WeAreNestlé. Ensemble, pour une réussite collective.
Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.
La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 5e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d’expertises agro-alimentaires, Place à l’action ! C’est maintenant. Pour aujourd’hui et pour demain.
VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :
- un entretien avec Marie-Claire, du service recrutement
- si votre candidature est retenue, un entretien avec votre futur manageret/ou la responsable RH
- un questionnaire de personnalité et/ou une mise en situation vous seront éventuellement proposés.
Cette offre vous intéresse ? Alors #Placeàl'Action ! Postulez dès maintenant.
Chez Nestlé, le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance. L’inclusion fait notre force.
Vous avez un "petit truc en plus" ?
Faites-nous part de vos besoins spécifiques pour le processus de recrutement.
#J-18808-LjbffrAuditeur / Auditrice qualité services (H/F)
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Offre n° 197MYZV Auditeur / Auditrice qualité services (H/F)
Vitalis recherche des intervenants pour réaliser des audits qualité dans divers secteurs: électronique, optique,. Qualités exigées : sens de l'observation, ponctualité, fiabilité, pratique de l'informatique et bon rédactionnel
Type de contrat : CDD - 1 Jour(s). Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 2H/semaine Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 20.0 Euros à 22.0 Euros sur 12.0 mois
- Expérience : Débutant accepté
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Recueillir et analyser les besoins client
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Etre ouvert aux changements
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Posté le :
Référence : Pelzer-09035
Fonction :
Responsable travaux services charge(e) du client
Lieu :
CAEN
Salaire :
salaire à définir selon profil et expérience
L’agence Hervé - Thermique de Caen recrute en tant que Plombier, chauffagiste. Vous serez intégré à l’équipe Maintenance. Nous sommes spécialisés dans l’Exploitation et la Maintenance d’installations de Chauffage, Climatisation et de traitement d'air et intervenons principalement sur des installations de moyennes et grosses puissances, sur tous types d'énergies.
Sous la responsabilité d’un manager, vous avez en charge la gestion d'un parc de clients dans une zone géographique et assurez les dépannages, petits travaux induits par les équipes maintenance, le manager ou vos propres affaires.
Après une période d’immersion et d’accompagnement, vous évoluez en autonomie sur un parc d’installations et clients dont vous réaliserez les dépannages et les réparations, ainsi que les devis pour être force de proposition et d’amélioration auprès de vos clients (Industriels, collectivités locales, grandes entreprises et institutions).
Vous êtes amené à gérer administrativement à l'aide de nos outils informatiques en rédigeant vos bons de commandes, devis et rapports d'intervention et en tenant à jour votre GMAO.
Enfin, si vous aimez travailler en toute autonomie et vous inscrire dans une belle histoire professionnelle qui vous permettra d’évoluer dans un poste défini comme intra-entrepreneur et dans un groupe misant sur la performance de ses collaborateurs avec une philosophie d’entreprise, ce poste est pour vous.
Avantages- RTT
- Etam (agent de maitrise)
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Véhicule de service
- Évolution de poste
- Gestion de son organisation de travail
CDI, Temps plein
Avantages- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Travail à domicile
Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Permis B
Périmètre14
Pas de découché
#J-18808-LjbffrResponsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Posté le :
Référence : HT-09035
Fonction :
Responsable travaux services charge(e) du client
Lieu :
CAEN
Salaire :
salaire à définir selon profil et expérience
L’agence Hervé -Thermique de Caen recrute un Plombier, chauffagiste. Vous serez intégré à l’équipe Maintenance. Nous sommes spécialisés dans l’Exploitation et la Maintenance d’installations de Chauffage, Climatisation et de traitement d'air et intervenons principalement sur des installations de moyennes et grosses puissances, sur tous types d'énergies.
Sous la responsabilité d’un manager, vous aurez en charge la gestion d'un parc de clients dans une zone géographique et assurerez les dépannages, petits travaux induits par les équipes maintenance, le manager ou vos propres affaires. Après une période d’immersion et d’accompagnement, vous évoluerez en autonomie sur un parc d’installations et clients dont vous réaliserez les dépannages et les réparations, ainsi que les devis pour être force de proposition et d’amélioration auprès de vos clients (Industriels, collectivités locales, grandes entreprises et institutions).
Vous serez amené à gérer administrativement à l'aide de nos outils informatiques en rédigeant vos bons de commandes, devis et rapports d'intervention et en tenant à jour votre GMAO.
Enfin, si vous aimez travailler en toute autonomie et vous inscrire dans une belle histoire professionnelle qui vous permettra d’évoluer dans un poste défini comme intra-entrepreneur et dans un groupe misant sur la performance de ses collaborateurs avec une philosophie d’entreprise, ce poste est pour vous.
Avantages- RTT
- Etam (agent de maîtrise)
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Véhicule de service
- Évolution de poste
- Gestion de son organisation de travail
CDI, Temps plein
Avantages supplémentaires- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Travail à domicile
Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Permis B
Périmètre14
Pas de découché
#J-18808-LjbffrCaen • Alternance – Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
- En date du 13 mai 2025
- Dernière modification : 13 mai 2025 à 11 h 35 min
Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste de Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services dans le secteur de un secteur en plein développement.
Missions principales : Accompagner un directeur d’agence dans la gestion d’un portefeuille clients patrimoniaux en réalisant des opérations commerciales, des analyses de besoins et en proposant des solutions adaptées.
Profil recherché : Candidat préparant un diplôme BAC+4/5 en Gestion de Patrimoine, avec des compétences en techniques bancaires, commercialisation, fiscalité et droit, et une orientation vers le secteur bancaire.
Rejoignez une entreprise dynamique et développez vos compétences tout en préparant votre diplôme avec Alternancia !
En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et l'utilisation de vos données personnelles. *
#J-18808-LjbffrChargé.e de missions auprès de la Direction Générale des Services
Publié il y a 12 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Employeur: La ville d'Ifs située en Normandie, dans le département du Calvados, avec ses 12 000 habitants, est la troisième commune de la communauté urbaine de Caen la mer. Attractive et idéalement placée aux portes de la ville centre, Caen, Ifs est facilement accessible en voiture et bien desservie par les transports en commun dont le tramway.
Sa forêt de 32 hectares, très appréciée des familles et des sportifs, est l’un des poumons verts du territoire.
La ville propose l’ensemble des services publics à l’attention des habitants, de la petite enfance aux personnes âgées.
Labellisée « ville active et sportive », la commune est riche en équipements. Ville de culture et de loisirs, des animations sont proposées toute l’année.
Au sein de la ville d’Ifs, rattaché(e) à la directrice générale des services, vous accompagnez la Direction Générale dans la définition et la mise en œuvre de projets au travers de la conduite de projets et/ou suivi de dossiers. Votre expertise et relationnel vous permettent de faire avancer des dossiers transversaux sur des thématiques diverses. Vous êtes recruté sur un contrat pour un «accroissement temporaire d’activités» ou dans le cadre d’un stage pour une durée d’au mois 4 mois.
Activités principalesLes principales interventions recensées à ce jour portent sur des sujets divers au regard du positionnement au sein de la Direction Générale. Ces missions à caractère pluri-thématiques sont à mener en lien avec différentes directions.
Il s’agit notamment de:
- Poursuivre le projet d’actualisation du Plan Communal de Sauvegarde (PCS) en respectant la méthodologie nationale et l’animation de réunions techniques
- Finaliser l’adressage en collaboration directe avec la chargée de l’urbanisme
- Mettre en place et piloter une démarche permettant d’actualiser l’Adapt (mise en accessibilité des bâtiments publics)
- Moderniser l’organisation du travail via la préparation du déploiement des horaires variables avec la direction des ressources humaines
- Réaliser du benchmark en fonction des besoins et une veille juridique
Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des priorités, de l’actualité et appétence du candidat.
Compétences et Qualités requises- Formation supérieure en gestion de projets, développement local, urbanisme, administration publique, droit publique ou équivalent.
- Connaissance en gestion de projet et management transversal
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Maîtrise des logiciels (Word, Excel et Powerpoint)
- Qualité relationnelle et goût pour le travail en équipe
- Qualité rédactionnelle
- Sens de l’organisation, autonomie et réactivité
- Curiosité professionnelle
- Sens du service public
Rémunération: statutuaire + avantages divers (Déjeuner, participation mutuelle et prévoyance) et forfait mobilité durable
Adresser lettre de motivation et curriculum vitae , à l’attention de Monsieur le Maire d’IFS à l’adresse suivante:
Hôtel de Ville - Esplanade François Mitterrand – BP 44 – 14123 IFS
#J-18808-LjbffrSoyez le premier informé
À propos du dernier Services Emplois dans Caen !
Manager Technical Support & Escalation

Publié il y a 12 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.
At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds, experiences, and perspectives of all our associates. Look again and you'll see we are invested in you, providing the opportunity to build a meaningful career, be creative, and try new things with the support you need to be successful.
Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we're working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world's biggest health challenges.
The Technical Support Manager for Beckman Coulter Diagnostics is responsible to lead our technical support team for Clinical Chemistry diagnostics product lines. This role is critical in ensuring the highest level of customer satisfaction through effective management of the technical support function. The ideal candidate will have a deep understanding of the medical device industry, exceptional leadership skills, and a proven track record in technical support.
This position is part of the European Customer Care located in Europe and will be fully remote. At Beckman Coulter, our vision is to relentlessly reimagine healthcare, one diagnosis at a time.
You will be a part of the Technical Support and Escalation Team and report to the Senior Manager Technical Support and Escalation responsible for :
Leadership and Team Management:
+ Lead, mentor, and manage a team of technical support specialists, providing guidance, training, and performance evaluations.
+ Foster a collaborative and high-performance culture within the team.
+ Develop career paths and growth opportunities for team members.
+ Monitor the Product Line performances.
+ Managing and resolving escalated customer issues, coordinating with other departments when necessary.
Support Strategy and Operations:
+ Develop and implement support strategies, policies, and procedures to enhance the efficiency and effectiveness of the technical support team.
+ Establish and monitor key performance indicators (KPIs) to ensure the team meets service level agreements (SLAs) and customer satisfaction goals.
+ Coordinate and collaborate with other departments such as R&D, Quality Assurance, and Product Management to resolve complex technical issues and improve product quality.
+ Support new products and reagents introduction cascading the right information to local team of application engineers
Customer Support:
+ Oversee the timely and accurate resolution of customer inquiries and technical issues
+ Handle escalated customer issues and provide hands-on support when necessary.
+ Ensure a high level of customer satisfaction by maintaining a customer-centric approach and delivering exceptional service.
+ Support Sales during customer visits to explain Service and Application performances and action plan when critical issues have been raised.
Quality and Continuous Improvement:
+ Monitor and analyze support metrics to identify trends, areas for improvement, and training needs.
+ Implement continuous improvement initiatives to enhance the quality of support services.
The essential requirements of the job include:
+ Bachelor's degree in a related field (e.g., Biomedical Engineering, Life Sciences, Information Technology) or equivalent experience.
+ Solid experience in technical support, with at least 2 years in a leadership or management role.
+ Strong background in the diagnostics industry, with knowledge of diagnostic instruments, assays, and related technologies.
+ Excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues.
+ Strong leadership and team management skills, with the ability to motivate and develop team members.
+ Fluent English
Travel, Motor Vehicle Record Requirements:
+ Willingness to travel 50% of the time
At Beckman Coulter Diagnostics we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement. This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home. Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team. Explore the flexibility and challenge that working for Beckman Coulter Diagnostics can provide.
#LI-EB1
+ À première vue, vous constaterez que depuis plus de 80 ans, nous nous consacrons à faire progresser et optimiser les laboratoires afin de faire avancer la science et les soins de santé. Rejoignez une équipe où vous pouvez vous exprimer, être soutenu et rester vous-même. Nous construisons une culture qui célèbre les origines, les expériences et les perspectives de tous nos collaborateurs. Regardez encore, et vous verrez que nous investissons en vous, en vous offrant l'opportunité de bâtir une carrière enrichissante, d'être créatif et d'essayer de nouvelles choses avec le soutien nécessaire pour réussir.
Beckman Coulter Diagnostics est fier de collaborer avec une communauté de six autres entreprises de diagnostic au sein de Danaher. Ensemble, nous évoluons au rythme du changement pour améliorer la vie des patients grâce à des outils de diagnostic qui répondent aux plus grands défis de santé dans le monde.
Le/la Responsable du Support Technique chez Beckman Coulter Diagnostics est chargé(e) de diriger notre équipe de support technique pour les gammes de produits de diagnostic en chimie clinique. Ce rôle est essentiel pour garantir le plus haut niveau de satisfaction client grâce à une gestion efficace de la fonction support technique. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie du secteur des dispositifs médicaux, des compétences exceptionnelles en leadership et une expérience avérée dans le support technique.
Ce poste fait partie du service client européen basé en Europe et sera entièrement en télétravail. Chez Beckman Coulter, notre vision est de réinventer sans relâche les soins de santé, un diagnostic à la fois.
Vous ferez partie de l'équipe Support Technique et Escalation et serez rattaché(e) au Responsable Senior du Support Technique et Escalation, en charge de :
Leadership et gestion d'équipe :
+ Diriger, encadrer et gérer une équipe de spécialistes du support technique, en assurant formation, orientation et évaluations de performance
+ Favoriser une culture collaborative et axée sur la performance
+ Développer des parcours professionnels et des opportunités d'évolution pour les membres de l'équipe
+ Suivre les performances des gammes de produits
+ Gérer et résoudre les problèmes clients escaladés, en coordination avec les autres départements si nécessaire
Stratégie et opérations de support :
+ Définir et mettre en œuvre des stratégies, politiques et procédures de support pour améliorer l'efficacité de l'équipe
+ Établir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) afin de respecter les accords de niveau de service (SLA) et les objectifs de satisfaction client
+ Collaborer avec les départements R&D, Assurance Qualité et Gestion Produit pour résoudre les problèmes techniques complexes et améliorer la qualité des produits
+ Soutenir l'introduction de nouveaux produits et réactifs en diffusant les bonnes informations aux équipes locales d'ingénieurs d'application
Support client :
+ Superviser la résolution rapide et précise des demandes et problèmes techniques des clients
+ Gérer les cas clients escaladés et fournir un support direct si nécessaire
+ Maintenir un haut niveau de satisfaction client en adoptant une approche centrée sur le client et en offrant un service exceptionnel
+ Soutenir les équipes commerciales lors des visites clients pour expliquer les performances du service et des applications, ainsi que les plans d'action en cas de problèmes critiques
Qualité et amélioration continue :
+ Suivre et analyser les indicateurs de support pour identifier les tendances, les axes d'amélioration et les besoins en formation
+ Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour renforcer la qualité des services de support
Exigences essentielles du poste :
+ Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (ex. : génie biomédical, sciences de la vie, technologies de l'information) ou expérience équivalente
+ Solide expérience en support technique, dont au moins 2 ans dans un rôle de leadership ou de gestion
+ Bonne connaissance du secteur du diagnostic, des instruments, des tests et des technologies associées
+ Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer des problèmes techniques complexes
+ Compétences avérées en leadership et gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et développer les collaborateurs
+ Maîtrise de l'anglais
+ Disponibilité pour voyager jusqu'à 50 % du temps
Chez Beckman Coulter Diagnostics, nous croyons en la conception d'un environnement de travail meilleur et plus durable. Nous reconnaissons les avantages des modalités de travail flexibles et à distance pour les postes éligibles, et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, quel que soit le mode de travail. Ce poste est éligible au télétravail depuis votre domicile. Des informations complémentaires sur cette organisation seront fournies par l'équipe de recrutement. Découvrez la flexibilité et les défis que Beckman Coulter Diagnostics peut vous offrir.
Souhaitez-vous que je reformule ce texte pour un usage spécifique, comme une offre d'emploi ou une présentation interne ?
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