50 Emplois pour Senior global lms administrator & digital learning manager - Villepinte

Summary
A propos de nous

Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 en Espagne, et établie à Paris en 1937, la Maison Balenciaga a redéfini la haute couture moderne à travers ses nombreuses innovations en matière de forme et de technique.

Aujourd'hui, La Maison perpétue la vision de son fondateur à travers des collections audacieuses, incluant le prêt-à-porter féminin et masculin, les accessoires, ainsi que les objets d'art. Son engagement sans précédent dans le digital et la responsabilité sociale et environnementale, ses innovations dans la recherche des matières, maintiennent la marque au premier plan de la modernité.

En 2021, la 50ème collection de couture de Balenciaga, la première depuis le départ de son fondateur en 1968, a réintroduit un standard d'élégance avant-gardiste.

D'octobre 2015 à juillet 2025, Demna a signé les collections Homme et Femme en tant que Directeur Artistique.

En juillet 2025, Pierpaolo Piccioli a été nommé Directeur créatif de Balenciaga.

Job Description
Votre opportunité
Au sein de l'équipe Training, dans le département Global Retail, vous êtes en charge de la conception, du déploiement et du suivi  de la stratégie de formation sur le produit à l'échelle internationale.

Votre contribution
- Évaluer, concevoir et développer des programmes de formation produits (en classe et en ligne) en lien avec l'ADN de la direction artistique et conformément à la stratégie d'excellence.

• Définir la stratégie de formation lors des lancements saisonniers, y compris les resees post fashion show

• Superviser le déploiement global des initiatives de formation produit, en définissant un cadre de formation et une feuille de route clairs et cohérents, et en assurant leur cohérence tout en les adaptant aux spécificités locales.

• Identifier les nouveaux besoins de formations autour des produits de la maison en collaboration, proposer des formations en adéquation et superviser leur déploiement.

• Définir et superviser l'agenda du déploiement des formations produit en collaboration avec le département Retail Monde et les régions

• Collaborer avec les équipes Collection Merchandising et Développement Produit pour transformer les informations techniques en contenus pédagogiques engageants.

• Gérer, engager, développer et superviser l'équipe de formation produits (siège),

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables formation régionaux pour assurer l'alignement et la bonne exécution et recueillir les retours terrain (que vous collecterez entre autres lors de vos déplacements professionnels).

• Etre l'ambassadeur du produit au sein du département Global Retail

• Définir les indicateurs de performance pour mesurer l'impact des formations sur les résultats retail

• Management : 3 personnes, recruter, former, développer.

Vous êtes
- Dipômé d'une licence ou d'un Bac +5

• Vous avez 5/7 ans d'expérience dans la conception, le développement et le déploiement de formations, ou dans le retail

• Fort esprit d'équipe, capable de collaborer efficacement avec les équipes et les responsables locaux

• Capacité à travailler dans un environnement rapide et international avec de nombreuses interactions

• Excellentes compétences en communication, présentation et story telling

• Bonne compréhension du cycle de vie du produit, des enjeux retail et de l'expérience client dans le luxeMaîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), de Photoshop et des outils numériques

• Maîtrise parfaite de l'anglais

• Vous êtes passionné(e) par  la transmission du savoir, le produit et son histoire, et vous avez à cœur de créer des expériences d'apprentissage mémorables et impactantes. .

• Excellentes compétences en matière de communication, de créativité, d'organisation et d'influence

• Une expérience préalable dans un environnement de retail à l'échelle mondiale à un poste similaire serait appréciée.

Pourquoi nous rejoindre
Balenciaga s'engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering.

Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l'excellence.

Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu'ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Engagement pour la Diversité
Balenciaga s'engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l'expérience de nos clients. Résolument pour l'égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d'exceller dans notre Maison.

Job Type
Regular

Start Date

Schedule
Full time

Organization
BALENCIAGA S.A.S.

About Charlotte Tilbury Beauty
Founded by British makeup artist and beauty entrepreneur Charlotte Tilbury MBE in 2013, Charlotte Tilbury Beauty has revolutionised the face of the global beauty industry by de-coding makeup applications for everyone, everywhere, with an easy-to-use, easy-to-choose, easy-to-gift range. Today, Charlotte Tilbury Beauty continues to break records across countries, channels, and categories and to scale at pace.

Over the last 10 years, Charlotte Tilbury Beauty has experienced exceptional growth and is one of the most talked about brands in the beauty industry and beyond. It has become a global sensation across 50 markets (and growing), with over 2,300 employees globally who are part of the Dream Team making the magic happen.

Today, Charlotte Tilbury Beauty is a truly global business, delivering market-leading growth, innovative retail and product launches fuelled by industry-leading tech — all with an internal culture of embracing challenges, disruptive thinking, winning together, and sharing the magic. The energy behind the bran­d is infectious, and as we grow, we are always looking for extraordinary talent who want to be part of this our success and help drive our limitless ambitions.

The Role
Manage the education and development of the store-based Managers and Artists through physical and virtual training, whilst also ensuring the Learning Management System is accurately managed and is fulfilling potential. Working with the Field Sales Manager you will ensure there is a clearly defined people plan and strategy for the area for which you are accountable for delivery. You will constantly define and adapt the education approach based on commercial business needs in an agile manner, whilst always ensuring that the brand ethos and purpose is represented to our customers in the right way. You will be the trail blazer for exceptional service in stores through shopfloor observation and in the moment coaching whilst leading by example with social advocacy both independently and through the team.

Role Accountabilities- Taking direction from the Regional Training Manager, lead the effective and inspirational delivery of all defined training materials across

• Charlotte Tilbury 'Magic Experience" service model and intermediate artistry development
• Full Curriculum facilitation including induction, social and developmental training
• Operational business management & area education strategy
• All new launch NPD and Skincare Training
• The Learning Management System
• Monitor KPIs to measure the impact of training delivered, providing feedback to the relevant Field Sales Managers, adapting training based on the feedback from the Field Sales Managers and Education & Pro Manager to ensure the continual improvement of the training provided and learning outcomes

• Working in collaboration with the Field Sales Managers, define a training and development plan for the area to achieve retail expectations, covering

• Accelerating high potential/high performance individuals using the development pathway and certification process

• Managing and addressing under-performance o Peakon and engagement feedback
• Login, completion & engagement on the Learning Management System
• Optimising social advocacy with the store

• Succession planning for the area and across areas

• Deliver the agreed training plan for the area within the defined timeframes and reflecting the changing needs of the business via

• Regular, effective, and focused store visits with clear objectives, agreed KPIs, and rigorous follow-up

• High quality virtual and physical training sessions
• Feedback and contribute when necessary to regional retail evolutionary projects, working cross functionally to provide relevant customer insight
• Area meetings delivered in collaboration with the Field Sales Manager
• Leading by example on counter and online during all events, meetings, and trainings

Reporting Relationships

• Reporting to the Regional Training Manager

About You

• Experience working within the beauty industry
• Proven experience in coaching to deliver high performance
• Clear, consistent and motivational communication style
• Excellent presentation skills and classroom delivery
• Strong commercial awareness and understanding of how to build capability to drive growth
• Able to identify training needs, learning outcomes and deliver content and coaching to meet these
• Strong interpersonal skills and a team-player
• Positive approach
• Independent and proactive working style
• Enjoys working at pace
• Must be able to travel within France and, if required, globally

Charlotte Tilbury is a fast-paced and dynamic environment where nimble mindsets, striving to deliver the best and wanting to be part of a global #dreaamteam are key. Even though we have requirements, our experience and background are just a guide, we still love to welcome applicants with more or less experience stated, provided necessary skills can be demonstrated.
At Charlotte Tilbury Beauty, our mission is to empower everybody in the world to be the most beautiful version of themselves. We celebrate and support this by encouraging and hiring people with diverse backgrounds, cultures, voices, beliefs, and perspectives into our growing global workforce. By doing so, we better serve our communities, customers, employees and the candidates that take part in our recruitment process.
If you want to learn more about life at Charlotte Tilbury Beauty please follow our
LinkedIn page

We are growing We are currently looking to hire a
Luxury Retail Training Manager
for our
t
eam
in Paris

Who we are:

Founded in 2006, our story started with two entrepreneurs. Today, we're proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over 250 professionals from around the world, working together to serve more than 250 luxury clients.

At CXG, we love to evolve, elevate, and transform experiences while bringing brand promises to life. We offer strategic solutions that impact performance and elevate the customer experience of some of the world's most iconic premium and luxury brands.

What you will be doing:

You will join a dynamic and fast-paced environment working in the Academy team to handle our ongoing projects. You will be working with your team members to ensure that all project requirements, deadlines, and schedules are on track.

You will be developing the ability of front-line teams to elevate customer experience in the luxury sector.

This includes:

• Proposing, scoping, designing, leading and managing projects (global and cross-practice projects within CXG)
• Reviewing CX assessments and making strategic recommendations, designing bespoke selling ceremonies, training programs and workshops
• Managing and developing your own client portfolio
• Working very closely to nurture client relationships

Key Responsibilities:

The following will vary and be influenced by project, but in principle it will apply to most projects:

1- B2B Client Development

• Lead discovery calls with existing and prospect clients
• Understand the premium & luxury clients retail ecosystem to be able to manage client expectations with agility and assertiveness
• Be innovative in way you approach each project and always look for new training / solutions
• Grow and develop your client relationship to always stay on the top of their mind and increase repeat business
• Collect client feedback throughout the project and organize a Return of Experience end-project meeting
• Provide excellent service to maintain a positive reputation for the business

2- Project Design & Management

• From end to end, design tailored projects that answer clients' needs using various CXG Academy solutions
• Create and pitch advanced proposals to clients on a wide range of CX-related skills development solutions
• Plan the project which includes budgets, legal agreements, purchase orders, detailed roadmaps, weekly meetings communication tools and governance meetings
• Thoroughly manage deliverables, against the brief, budget and timelines
• Regularly assess progress in relation to the plan and implement appropriate adjustments when necessary
• Propose and develop alternative solutions when projects change trajectory
• Partner with our subject matter experts community to direct and review their contribution to each project

3- Content Creation

Design or co-create content on the following topics (the list is non-exhaustive):

• Analysis and recommendations for CX reports
• Bespoke selling ceremonies
• Retail training programs with a blended learning approach (from outlines to learning contents and tools)
• Retail training activity tool kits
• Workshops (change mindset, brainstorming, team engagement)
• Retail standard operational procedures (SOPs)

What you will bring along:

• University Degree in Business Management, Marketing or Communication, Master's Degree preferred
• Minimum 3-4 years' experience in project management in a B2B agency or a Premium / Luxury brand in the Retail, Hospitality or Automotive environment
• French and excellent English level (oral and written)
• Thorough project managements skills
• Knowledge of the luxury industry and retail environment
• Communication and negotiation skills
• Good command of Microsoft Office and AI tools to create high-impact presentations and learning content

Key competences:

• High level of emotional intelligence
• Passionate about human behavior and , customer service
• Cultural awareness
• Collaborative and team spirit mindset
• Analytical aptitude
• Agile, solution and detail oriented
• Autonomous and rigorous organization
• Creative mindset
• Reliable and pro active
• Good sense of humor

If you have what we are looking for, please make sure to attach your updated Resume with your contact details. Should your profile fit the requirements for the role, we will get in touch with you to get a deeper understanding of your profile, to discuss the role in more detail and potential next steps.

Summary

A propos de nous

Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 en Espagne, et établie à Paris en 1937, la Maison Balenciaga a redéfini la haute couture moderne à travers ses nombreuses innovations en matière de forme et de technique.

Aujourd'hui, La Maison perpétue la vision de son fondateur à travers des collections audacieuses, incluant le prêt-à-porter féminin et masculin, les accessoires, ainsi que les objets d'art. Son engagement sans précédent dans le digital et la responsabilité sociale et environnementale, ses innovations dans la recherche des matières, maintiennent la marque au premier plan de la modernité.

En 2021, la 50ème collection de couture de Balenciaga, la première depuis le départ de son fondateur en 1968, a réintroduit un standard d'élégance avant-gardiste.

D'octobre 2015 à juillet 2025, Demna a signé les collections Homme et Femme en tant que Directeur Artistique.

En juillet 2025, Pierpaolo Piccioli a été nommé Directeur créatif de Balenciaga.

Job Description

Votre opportunité

Au sein de l'équipe Training, dans le département Global Retail, vous êtes en charge de la conception, du déploiement et du suivi de la stratégie de formation sur le produit à l'échelle internationale.

Votre contribution

• Évaluer, concevoir et développer des programmes de formation produits (en classe et en ligne) en lien avec l'ADN de la direction artistique et conformément à la stratégie d'excellence.
• Définir la stratégie de formation lors des lancements saisonniers, y compris les resees post fashion show
• Superviser le déploiement global des initiatives de formation produit, en définissant un cadre de formation et une feuille de route clairs et cohérents, et en assurant leur cohérence tout en les adaptant aux spécificités locales.
• Identifier les nouveaux besoins de formations autour des produits de la maison en collaboration, proposer des formations en adéquation et superviser leur déploiement.
• Définir et superviser l'agenda du déploiement des formations produit en collaboration avec le département Retail Monde et les régions
• Collaborer avec les équipes Collection Merchandising et Développement Produit pour transformer les informations techniques en contenus pédagogiques engageants.
• Gérer, engager, développer et superviser l'équipe de formation produits (siège),
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables formation régionaux pour assurer l'alignement et la bonne exécution et recueillir les retours terrain (que vous collecterez entre autres lors de vos déplacements professionnels).
• Etre l'ambassadeur du produit au sein du département Global Retail
• Définir les indicateurs de performance pour mesurer l'impact des formations sur les résultats retail
• Management : 3 personnes, recruter, former, développer.

Vous êtes

• Dipômé d'une licence ou d'un Bac +5
• Vous avez 5/7 ans d'expérience dans la conception, le développement et le déploiement de formations, ou dans le retail
• Fort esprit d'équipe, capable de collaborer efficacement avec les équipes et les responsables locaux
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et international avec de nombreuses interactions
• Excellentes compétences en communication, présentation et story telling
• Bonne compréhension du cycle de vie du produit, des enjeux retail et de l'expérience client dans le luxeMaîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), de Photoshop et des outils numériques
• Maîtrise parfaite de l'anglais
• Vous êtes passionné(e) par la transmission du savoir, le produit et son histoire, et vous avez à cœur de créer des expériences d'apprentissage mémorables et impactantes. .
• Excellentes compétences en matière de communication, de créativité, d'organisation et d'influence
• Une expérience préalable dans un environnement de retail à l'échelle mondiale à un poste similaire serait appréciée.

Pourquoi nous rejoindre

Balenciaga s'engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering.

Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l'excellence.

Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu'ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Engagement pour la Diversité

Balenciaga s'engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l'expérience de nos clients. Résolument pour l'égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d'exceller dans notre Maison.

Job Type

Regular

Start Date

Schedule

Full time

Organization

BALENCIAGA S.A.S.

At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients and customers. We foster an inclusive culture and are looking for diverse, talented people to join Alcon.

We are excited to post the following vacancy for a European Surgical Glaucoma Trainer to help drive our ongoing market expansion plans. This remote position can be based anywhere in Europe; however, we have a strong preference for the candidate to be based in Spain or France.

The successful candidate will work collaboratively with Surgical Glaucoma Country Heads and other trainers in the region to support the launch and commercialization of Alcon’s surgical glaucoma franchise in Europe, in collaboration with strategies defined by the European Commercial Director of Surgical Glaucoma. Responsibilities include training new hires in the surgical glaucoma team across Europe and training key glaucoma KOLs in new markets.

1. Train surgeons on Alcon's surgical glaucoma portfolio.
2. Achieve advanced (‘ACT’) qualification to train and certify Alcon staff for independent surgeon training.
3. Collaborate with the Region Glaucoma head to develop and execute country-level strategies to meet commercial and team objectives.
4. Attend national and international congresses to support booth and wetlab activities for major events.
5. Manage training needs of new hires, supporting country managers in motivating and enhancing team performance.
6. Provide ongoing surgical coaching and mentorship to sales team members to improve skills and performance.
7. Ensure full compliance with Alcon business practices.
8. Stay updated with trends and publications in the MIGS industry and share insights with management.
9. Collaborate with an international team, leveraging diverse backgrounds and cultures.

• Bachelor’s Degree or equivalent experience.
• Solid experience in surgical sales or training, preferably in Ophthalmology (Cataract & MIGS highly desirable).
• Experience working internationally with diverse cultures is a plus.
• High technical aptitude for understanding and presenting scientific data.
• High emotional intelligence and strong interpersonal skills.
• Excellent organizational skills with attention to detail.
• Adaptability to changing environments.
• Customer-focused mindset.
• Ability to build relationships with KOLs.
• Fluency in English and local languages (Spanish and/or French); additional languages are advantageous.

Help people see brilliantly with award-winning products in a dynamic, growing environment that offers development opportunities and the chance to be part of a pioneering team.

• Manage your workload effectively while achieving targets.
• Collaborate and share best practices with colleagues.
• Explore focused career growth and development opportunities.

Intelligently Moving Your World

XPENG
is a leading technology company focused on designing, developing, manufacturing, and marketing intelligent mobility solutions, including electric vehicles (EVs), electric vertical take-off and landing (eVTOL) aircraft, and robotics. We aim to create a thoughtful and empathetic future for mobility that enhances driving experience. Headquartered in Guangzhou, China, XPENG has regional offices in Beijing, Shanghai, Shenzhen, Silicon Valley, and San Diego, and in 2021, we established our European headquarters in Amsterdam, along with offices in Copenhagen, Munich, Oslo, and Stockholm.

Our passionate and diverse team, with expertise in technology, finance, and the automotive industry, spans hubs in China, the US, and Europe. Together, we are forging our international presence as pioneers in the future of mobility.

Why should you be part of our success story?

XPENG
Inc.'s American Depositary Shares (ADSs) have been listed on the New York Stock Exchange (NYSE) under the symbol 'XPEV' since August 27, 2020, and on the Stock Exchange of Hong Kong Limited (SEHK) under the symbol '9868.HK' since July 7, 2021. In 2023, XPENG further strengthened its growth trajectory with a $724 million strategic investment from Volkswagen, solidifying its position in the global market. There has never been a more exciting time to join XPENG — a leader in smart electric vehicles and sustainable mobility solutions.

Position:
Training and Certification Manager

Job Responsibilities:

• Design and develop practical and effective training courseware for overseas markets, covering brand, products, sales/delivery processes & skills, and network cultivation. Continuously evaluate and optimize content for relevance and impact.
• Independently deliver the above courses, conduct assessments, and evaluate training effectiveness to ensure learning objectives are met.
• Coordinate with regional teams on product launch schedules; proactively secure and manage internal/external training resources and personnel to ensure timely and high-quality execution of training programs.
• Design and implement training certification mechanisms; manage overseas training records and personnel certifications; be accountable for the results and effectiveness of overseas training programs.
• Promptly address product-related inquiries from overseas markets and proactively build/maintain a pre-sales product Q&A knowledge base.

Qualifications:

• Minimum 3 years of experience in training management and classroom training delivery, with excellent presentation and facilitation skills.
• Bachelor's degree or higher; preference for majors in Automotive, Mechanical Engineering, Marketing, or related fields.
• In-depth knowledge of automotive industry, market trends, and familiarity with training processes and best practices.
• Proficient in MS Office Suite and mainstream online learning platforms.
• Proficient in both English and German as working languages; Spanish language skills are considered a plus.; holds a valid working permit and is able to undertake frequent international travel.
• Highly self-motivated with the drive to proactively optimize training systems and resolve cross-regional collaboration challenges.

XPENG offers:

• An interesting, unique and very varied job at XPENG
• A job with an incredibly large contact surface both internally and externally
• An attractive salary package incl. pension and with the possibility of a bonus
• To be involved in the growth of an existing EV brand in Europe

Next steps:

To comply with GDPR, we can't process your personal data without your given consent. Therefore, please apply directly via
LinkedIn
portal so that our team can proceed further.

As part of our application process, certain positions at our company require a
pre-employment screening
to ensure the reliability and integrity of our employees. This screening is a standard procedure and may include components such as a Certificate of Good Conduct (VOG) or, in cases where a VOG cannot be obtained in the Netherlands, a Criminal Background Check from your current or previous country of residence over the past five years. Additionally, the process may involve an integrity questionnaire, verification of identification, diplomas, work experience, and consultation of the central insolvency register.

We appreciate your understanding and cooperation in this important matter, as it helps us maintain the high standards expected by our team.

Our Commitment to Diversity and Inclusion:

At XPENG, we're an equal-opportunity employer that values diversity and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, disability status or other applicable legally protected characteristics.

REEMIND, cabinet de recrutement Digital & Executive, recherche pour son client, un retailer évoluant dans un univers lifestyle inspirant, son/sa :
International Training and Education Manager

Description du poste

Vous intervenez dans un contexte de restructuration globale de la Direction Formation, au sein d'une marque au positionnement premium et au storytelling fort, pour contribuer à la diffusion cohérente et engageante de son univers auprès de ses collaborateurs internes.

Votre mission consiste à concevoir et piloter des parcours de formation à fort enjeu stratégique et à valeur ajoutée, à animer une équipe et à assurer le déploiement pédagogique à l'échelle internationale.

Principales missions

Définition & pilotage de la stratégie de formation

• Définir la stratégie globale de formation de l'enseigne en lien avec les enjeux business, l'ADN de la marque et les lancements de produits
• Piloter les plans de formation annuels (siège & international), en incluant les modules permanents, les nouveautés, le storytelling et l'onboarding des nouveaux collaborateurs
• Garantir le déploiement des plans et des livrables dans le respect des délais et des budgets
• Superviser et contribuer à la création de parcours en lien avec les temps forts et les typologies de publics cibles
• Définir des indicateurs de performance et analyser l'impact des actions menées (feedbacks, reporting, recommandations) dans une logique d'amélioration continue

Innovation pédagogique et déploiement des projets

• Imaginer des formats d'apprentissage engageants, différenciants et adaptés à chaque typologie de population (retail, siège, ambassadeurs…)
• Garantir la qualité et la cohérence pédagogique, visuelle et éditoriale des contenus diffusés à l'échelle globale
• Assurer la coordination et la montée en expertise les machés internationaux
• Optimiser les dispositifs existants et y participer de façon opérationnelle : parcours onboarding, certifications produits, modules interactifs, storytelling immersif, événements, challenges, etc.
• Participer à des projets globaux (ex : refonte de l'expérience learning, développement de communautés apprenantes, intégration de nouveaux marchés)
• Structurer des parcours de formation progressifs (onboarding > montée en compétences > ambassadeur produit) avec une vision long terme

Management et interface

• Encadrer et accompagner une petite équipe dédiée à la formation
• Structurer l'activité de l'équipe et assurer la bonne répartition des rôles, des objectifs et du suivi des projets
• Animer et former la communauté des formateurs dans les marchés internationaux
• Coordonner les parties prenantes internes (équipes produit, client, marketing, communication, RH, retail) pour garantir la fluidité des projets, la cohérence des messages et la pertinence des livrables
• Assurer l'interface et sélectionner les prestataires (agences, freelances…)

Profil recherché

• Vous justifiez d'au moins 8 années d'expérience dans la formation, idéalement dans le retail ou au sein d'une marque à forte identité, dans un contexte international
• Vous maîtrisez les dispositifs de
  blended learning
  et avez une solide expérience opérationnelle dans l'animation de parcours de formation, en France comme à l'international
• Vous avez une expérience solide de la gestion de projets et du déploiement opérationnel des plans de formation (conception et animation)
• Vous êtes un(e) manager aguerri(e), capable de faire grandir une équipe, structurer une vision et vous faites preuve d'un leadership naturel et engageant
• Vous avez une forte affinité produit, aimez la culture de marque et ses codes, et vous savez les incarner dans des dispositifs de formation attractifs et différenciants
• Vous êtes à l'aise dans un contexte multiculturel, et parlez couramment anglais (l'italien est un plus)

Intelligently Moving Your World

XPENG is a leading technology company focused on designing, developing, manufacturing, and marketing intelligent mobility solutions, including electric vehicles (EVs), electric vertical take-off and landing (eVTOL) aircraft, and robotics. We aim to create a thoughtful and empathetic future for mobility that enhances driving experience. Headquartered in Guangzhou, China, XPENG has regional offices in Beijing, Shanghai, Shenzhen, Silicon Valley, and San Diego, and in 2021, we established our European headquarters in Amsterdam, along with offices in Copenhagen, Munich, Oslo, and Stockholm.

Our passionate and diverse team, with expertise in technology, finance, and the automotive industry, spans hubs in China, the US, and Europe. Together, we are forging our international presence as pioneers in the future of mobility.

Why should you be part of our success story?

XPENG Inc.'s American Depositary Shares (ADSs) have been listed on the New York Stock Exchange (NYSE) under the symbol 'XPEV' since August 27, 2020, and on the Stock Exchange of Hong Kong Limited (SEHK) under the symbol '9868.HK' since July 7, 2021. In 2023, XPENG further strengthened its growth trajectory with a $724 million strategic investment from Volkswagen, solidifying its position in the global market. There has never been a more exciting time to join XPENG — a leader in smart electric vehicles and sustainable mobility solutions.

Position : Training and Certification Manager

Job Responsibilities :

• Design and develop practical and effective training courseware for overseas markets, covering brand, products, sales / delivery processes & skills, and network cultivation. Continuously evaluate and optimize content for relevance and impact.
• Independently deliver the above courses, conduct assessments, and evaluate training effectiveness to ensure learning objectives are met.
• Coordinate with regional teams on product launch schedules; proactively secure and manage internal / external training resources and personnel to ensure timely and high-quality execution of training programs.
• Design and implement training certification mechanisms; manage overseas training records and personnel certifications; be accountable for the results and effectiveness of overseas training programs.
• Promptly address product-related inquiries from overseas markets and proactively build / maintain a pre-sales product Q&A knowledge base.

Qualifications :

XPENG offers :

Next steps :

To comply with GDPR, we can’t process your personal data without your given consent. Therefore, please apply directly via LinkedIn portal so that our team can proceed further.

As part of our application process, certain positions at our company require a pre-employment screening to ensure the reliability and integrity of our employees. This screening is a standard procedure and may include components such as a Certificate of Good Conduct (VOG) or, in cases where a VOG cannot be obtained in the Netherlands, a Criminal Background Check from your current or previous country of residence over the past five years. Additionally, the process may involve an integrity questionnaire, verification of identification, diplomas, work experience, and consultation of the central insolvency register.

We appreciate your understanding and cooperation in this important matter, as it helps us maintain the high standards expected by our team.

Our Commitment to Diversity and Inclusion :

At XPENG, we’re an equal-opportunity employer that values diversity and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, disability status or other applicable legally protected characteristics.

Intégré(e) au service Retail et Education, vous serez responsable de piloter notre stratégie de formation digitale à l’échelle internationale. Votre mission principale sera d’accroître l’impact de l’application Be Guerlain, une plateforme d’apprentissage dédiée aux équipes de vente dans le monde entier, dans une optique d’apprentissage blended.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

1. Gestion de la plateforme digitale :
   - Être le principal interlocuteur et garant de la relation avec l’éditeur de la plateforme Lumapps.
2. Community management de la plateforme digitale, curation et gestion de contenus pédagogiques :
   - Animer la plateforme afin de générer de l’engagement auprès des apprenants et inspirer les marchés à travers de bonnes pratiques.
   - Contribuer à l’organisation des contenus, créer de nouvelles rubriques, et déployer des programmes ou fonctionnalités spécifiques.
   - Donner du sens pédagogique aux contenus des plateformes digitales existantes et futures.
3. Déploiement et suivi des formations (consolidation du reporting marchés) :
   - Superviser le déploiement global des formations (blended learning).
   - Garantir les évolutions et améliorations en collaboration avec un consultant externe.
   - Refonte et amélioration continue du système de reporting marché.
4. Accompagnement des équipes :
   - Former, engager et accompagner les équipes Education HQ et les Formateurs Internationaux dans la prise en main des outils digitaux.
   - Favoriser leur montée en compétences pour concevoir et utiliser ces outils de manière autonome.
5. Support aux marchés prioritaires :
   - Accompagner les marchés stratégiques dans l’administration et l’optimisation des contenus locaux sur l’application Be Guerlain.
   - Coordonner les besoins techniques et fonctionnels avec les parties prenantes.
6. Veille stratégique et innovation digitale :
   - Identifier et analyser les méthodes et outils digitaux d’apprentissage innovants ainsi que les prestataires pertinents.
   - Assurer leur cohérence avec la stratégie Learning et les besoins des marchés.
   - Travailler avec les équipes Education et IT ainsi que les marchés pour le déploiement de ces nouveaux outils.
7. Participation à une communauté digitale au sein du groupe :
   - Collaborer avec les acteurs digitaux des autres Maisons du groupe LVMH pour partager les bonnes pratiques et maintenir une synergie.

Qualifications requises :

• Expertise en Digital Learning, Blended Learning ou formation digitale.
• Capacité à gérer des projets complexes et multiculturels à l’échelle internationale.
• Excellent relationnel pour travailler avec des parties prenantes internes (équipes Education, IT) et externes (prestataires, éditeurs).
• Bonne compréhension des technologies de plateformes d’apprentissage (type Lumapps ou similaires).
• Sens pédagogique et capacité à transformer des besoins business en solutions digitales adaptées.
• Bonne capacité d’analyse et aisance avec les outils de reporting (excel, BI…).
• Gestion de projet.
• Veille technologique et capacité d’innovation.
• Création de contenus pédagogiques digitaux.