389 Emplois pour Sap finance--expert avant-vente (it) / freelance - Paris

Overview

Avec plus de 40 ans d'existence, notre client est reconnu pour son expertise en intégration de solutions numériques sur la France entière. Il a adopté une organisation libérée portée par une Direction attentive au bien-être et à l'épanouissement de ses équipes. Il valorise ses 340 collaborateurs et pratique un management humain défini par une empathie et une bienveillance naturelle. Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP Business One, il cherche à recruter un Consultant Finance (H / F) pour l'une de ses filiales.

• Rattaché à une équipe de plus de 30 personnes, vous apportez votre connaissance de l'intégration d'un ERP sur le domaine Finance.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client pour faciliter la bonne réalisation de projet d'intégration ou de migration de l'ERP.
• Vous recueillez les besoins utilisateurs.
• Vous écrivez les spécifications fonctionnelles.
• Vous paramétrez l'ERP suivant les besoins exprimés.
• Vous formez les utilisateurs.
• Vous assurez un suivi régulier de maintenance et de support auprès de vos interlocuteurs.
• Vous serez amené à travailler de manière régulière avec l'ensemble des services de l'entreprise (technique, support, commercial) pour mener à bien vos projets d'intégration.
• Des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire national français sont à prévoir.

• Pour réussir sur ce poste, vous vous appuyez sur une première expérience similaire de 3 ans minimum d'intégration d'un ERP.
• Vous possédez la connaissance du domaine Finance (comptabilité, législation, immobilisations, trésorerie) pour assurer les prestations proposées sur le poste.
• Vous possédez impérativement une autorisation légale de travailler en France.

En tant que Consultant Senior en Intégration de Systèmes ERP Finance, vous pourrez être :

Responsabilités :

• Analyser les besoins des clients en matière de systèmes ERP Finance
• Concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients
• Mettre en œuvre et déployer les solutions ERP Finance chez les clients
• Former les utilisateurs finaux aux solutions ERP Finance
• Assurer le support technique post-implémentation

Compétences requises :

• Expérience en intégration de systèmes ERP Finance
• Connaissance des systèmes ERP Finance tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à concevoir des solutions adaptées
• Compétences en gestion de projet

Excellentes compétences en communication et en formation

Vous devez également avoir une bonne connaissance et si possible des certifications dans des méthodes de gestion de projet reconnues (Agile, PRINCE2, etc.), des outils de modélisation de processus, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais.

Pour être considéré pour ce poste, vous devez avoir un diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ainsi qu'un minimum de 4 ans d'expérience en intégration de systèmes ERP finance.

Vous devez également avoir une expérience variée dans l'intégration d'ERP tels que Oracle Fusion Cloud, Workday ou Cegid, avec idéalement une certification sur au moins un de ces systèmes.

Si vous êtes passionné par l'intégration de systèmes ERP finance, que vous êtes un expert dans ce domaine et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, alors postulez dès maintenant pour devenir notre Consultant Senior en Intégration de Systèmes ERP Finance !

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;

S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

27 jours de congés payés + 10 RTT

Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client

Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel.

L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

Notre processus de recrutement :

Un entretien avec une chargée de recrutement.

Un entretien avec les membres de l'équipe

Un retour rapide à la suite de nos échanges

Démarrage de la mission le plus tôt possible

Vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous êtes un expert en intégration de systèmes ERP finance tels que Oracle Fusion Cloud , Workday ou Cegid ? Vous avez une expérience confirmée en gestion et direction de projets ou programmes d'implémentation d'ERP ?

En tant que Manager en Intégration de Systèmes ERP Finance, vous serez responsable de :

• Gérer et diriger des projets ou programmes d'implémentation d'ERP
• Gérer l'équipe sur site et à distance (nearshore ou offshore)
• Recruter, former et accompagner la progression des consultants
• Travailler avec des clients variés pour répondre à leurs besoins
• Mise à profit de votre expérience pour assurer la réussite des projets d'implémentation d'ERP
• Assurer la qualité des livrables et le respect des délais
• Participer à l'amélioration continue des processus d'implémentation d'ERP
• Réaliser la veille technologique pour rester à jour sur les dernières tendances et innovations en matière d'ERP

Vous avez un diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ainsi qu'un minimum de 10 ans d'expérience en intégration de systèmes ERP finance.

Vous avez une expérience variée dans l'intégration d’ERP tels que Oracle Fusion Cloud, Workday ou Cegid, avec idéalement une certification sur au moins un de ces systèmes. Vous avez une expérience confirmée en gestion et direction de projets ou programmes d'implémentation d'ERP, en management et animation d'équipes, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais. Vous avez démontré votre capacité à gérer l’équilibre entre coûts, délais et qualité des livrables dans des environnements complexes pour garantir le succès des projets.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :
Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
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Nous vous proposons :

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Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…

L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

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Vous êtes un expert en intégration de systèmes ERP finance tels que Oracle Fusion Cloud , Workday ou Cegid ? Vous avez une expérience confirmée en gestion et direction de projets ou programmes d'implémentation d'ERP ?

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• Gérer et diriger des projets ou programmes d'implémentation d'ERP
• Gérer l'équipes sur site et à distance (nearshore ou offshore)
• Recruter, former et accompagner la progression des consultants
• Travailler avec des clients variés pour répondre à leurs besoins
• La mise à profit de votre expérience pour assurer la réussite des projets d'implémentation d'ERP
• Assurer la qualité des livrables et le respect des délais
• Participer à l'amélioration continue des processus d'implémentation d'ERP
• Réaliser la veille technologique pour rester à jour sur les dernières tendances et innovations en matière d'ERP

Vous avez un diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ainsi qu'un minimum de 10 ans d'expérience en intégration de systèmes ERP finance.

Vous avez une expérience variée dans l'intégration d'ERP tels que Oracle Fusion Cloud, Workday ou Cegid, avec idéalement une certification sur au moins un de ces systèmes. Vous avez une expérience confirmée en gestion et direction de projets ou programmes d'implémentation d'ERP, en management et animation d'équipes, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais. Vous avez démontré votre capacité à gérer l'équilibre entre coûts, délais et qualité des livrables dans des environnements complexes pour garantir le succès des projets.

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• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;

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Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel.)

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Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

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Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

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• Gérer et diriger des projets ou programmes d'implémentation d'ERP
• Gérer l'équipes sur site et à distance (nearshore ou offshore)
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• La mise à profit de votre expérience pour assurer la réussite des projets d'implémentation d'ERP
• Assurer la qualité des livrables et le respect des délais
• Participer à l'amélioration continue des processus d'implémentation d'ERP
• Réaliser la veille technologique pour rester à jour sur les dernières tendances et innovations en matière d'ERP

Vous avez un diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe, ainsi qu'un minimum de 10 ans d'expérience en intégration de systèmes ERP finance.

Vous avez une expérience variée dans l'intégration d’ERP tels que Oracle Fusion Cloud, Workday ou Cegid, avec idéalement une certification sur au moins un de ces systèmes. Vous avez une expérience confirmée en gestion et direction de projets ou programmes d'implémentation d'ERP, en management et animation d'équipes, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais. Vous avez démontré votre capacité à gérer l’équilibre entre coûts, délais et qualité des livrables dans des environnements complexes pour garantir le succès des projets.

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
• S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil

• 27 jours de congés payés + 10 RTT
• Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
• Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
• Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
• Les petits + Inetum :
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• Mid-Senior level

• Full-time

• Management and Manufacturing

• Technology, Information and Internet

Overview

Nous recrutons actuellement un(e) consultant(e) confirmé ou sénior qui souhaite monter en compétences sur les solutions ERP intégrées par b.workshop : NetSuite ou JD Edwards d'Oracle , tout en développant une expertise métier en Finance. Une expérience significative sur un ERP majeur du marché est demandée. Au travers de vos missions, vous devrez comprendre et analyser le besoin de votre client pour le traduire en processus et règles de gestion métier par le biais du paramétrage de la solution. Vous serez accompagné d’un ou plusieurs consultants séniors. Une formation à l''outil NetSuite ou JD Edwards vous sera dispensée. Elle fera l''objet à terme d''une certification.

Profil recherché

Le candidat devra démontrer les caractéristiques suivantes :

• Compétences d’analyse
• Communication aisée avec différents types d’interlocuteurs et dans des contextes variés
• Capacités rédactionnelles
• Curiosité pour le métier du client
• Capacité à travailler en équipe
• Proactivité
• Pratique aisée de l’anglais

Ce que b.workshop va vous offrir :

• Un contexte multi-clients formateur : vous aurez l''occasion de découvrir les process de nombreux secteurs et entreprises différents tout en étant accompagné par b.workshop grâce à notre plan de formation
• Un esprit d''équipe de qualité : soudées, dynamiques et créatives quand il s''agit de faire vivre la ruche : séminaire, running, apéros, soirées jeux de société.
• Des avantages : télétravail, prime vélo, initiatives RSE, CSE, TR, intéressement.

Ce poste est à pourvoir à Clichy, Lyon ou Nantes

Overview

Notre client, entreprise de services numériques spécialisée dans l'intégration de solutions ERP, recherche un(e) Consultant Fonctionnel ERP Finance - Projets pour rejoindre une équipe projet basée à Paris (9 arrondissement). L'entreprise, forte de plus de 200 collaborateurs, intervient sur des projets d'envergure pour des clients grands comptes, avec une expertise reconnue sur la solution Cegid XRP Ultimate. Intégré(e) à la Business Unit ERP (environ 80 collaborateurs répartis sur plusieurs agences), vous interviendrez sur des projets d'implémentation ERP et participerez activement à toutes les étapes de déploiement de l'ERP : des ateliers de cadrage à la formation utilisateur, en passant par le paramétrage fonctionnel et le suivi projet. Vous travaillerez en collaboration avec des chefs de projets, consultants et experts ERP expérimentés. Vos principales missions : - Recueillir et analyser les besoins clients, formaliser les spécifications fonctionnelles pour les modules financiers. - Paramétrer les solutions ERP, en particulier Cegid XRP Ultimate (formation interne assurée si besoin). - Accompagner les phases de recette, d'intégration et de formation utilisateurs. - Participer au suivi des projets : qualité, délais, satisfaction client. - Travailler en synergie avec les différentes parties prenantes internes et externes du projet. Les projets confiés s'inscrivent dans une dynamique de transformation digitale sur le long terme, avec des durées d'engagement souvent supérieures à 500 jours.

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un cursus universitaire à dominante finance / gestion (IAE notamment).
• Expérience réussie d'au moins 3 ans dans le déploiement de solutions ERP, idéalement sur des projets de transformation comptable ou financière.
• Compétences et qualités attendues : bonne connaissance des processus financiers et de leur modélisation dans un ERP.
• Expérience sur un ou plusieurs ERP (Cegid XRP, Divalto, SAP, etc.).
• Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service client.
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe projet.

• Poste en CDI, basé à Paris 9 (télétravail partiel possible).
• Rémunération annuelle brute entre 45K€ et 60K€ selon expérience.
• Carte titres-restaurant Swile à 9 € jour travaillé.
• RTT, CSE actif, environnement de travail convivial et collaboratif.
• Ce poste offre de belles perspectives d'évolution dans une structure en croissance, où les collaborateurs sont accompagnés durablement dans leur développement professionnel.

Join to apply for the Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F role at Apsia

6 days ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F role at Apsia

À propos de Apsia

Qui sommes-nous ?

Notre métier ? Transformer l’expérience digitale de nos clients via l’intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d’Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft, SAP et Cegid.

Nos clients ? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME, Grand Groupe) et de tous horizons pour un maximum de diversité de projets !

Notre WHY : Innover, conseiller et construire pour donner un coup d’avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.

Pour mener à bien cette mission, Apsia s’appuie sur ses 4 valeurs fondamentales : Sympathie Créativité Engagement Intégrité

Née à Paris, Apsia a fait le choix de poursuivre sa croissance en Europe avec l’ouverture de deux nouvelles filiales : Apsia Italia (à Perugia) et Apsia Spain (à Barcelone). Mais on ne s’arrête pas là, en 2023 une nouvelle filiale ouvre ses portes : Apsia China (à Shanghai) !

Soucieux de notre impact sur le monde , Apsia s’engage sur de nombreux projets solidaires (Sport dans la Ville, Les apprentis d’Auteuil) et écologiques (Label B Corp, neutralité carbone…). Pour en savoir plus sur notre démarche RSE, c’est par ici !

Le poste

Profitant d’une forte croissance, nous sommes en quête permanente de futurs apsiens pour rejoindre le navire !

Pour Renforcer Notre Besoin De Pilotage Des Activités De Support, Nous Sommes à La Recherche D’un(e) Futur(e) Responsable Applicatif Sur Les Solutions Microsoft D365 Finance & Operations Ou Cegid XRP Flex Ou SAP S4 Hana Afin De

• Garantir la qualité de la solution auprès de nos clients.
• Gérer la relation avec nos clients
• Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.
  
  

• Piloter un portefeuille de clients
• S’assurer du respect des engagements contractuels
• Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
• Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
• Gérer le budget et la facturation des clients
• Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre
  
  

• Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
• Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
• Affecter les demandes en fonction des compétences requises
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
• Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
  
  

• Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
• Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
• Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
• Diffuser une communication trimestrielle sur les produits de la solution
  

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
• Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
• Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe
• As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana
• Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
• Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications
• Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
• Parles couramment anglais
  
  

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Information Technology
• Industries IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Apsia by 2x

Meudon, Île-de-France, France 2 weeks ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Profitant d’une forte croissance, nous sommes en quête permanente de futurs apsiens pour rejoindre le navire!

Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable Applicatif sur les solutions Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana afin de :

• Garantir la qualité de la solution auprès de nos clients.

• Gérer la relation avec nos clients

• Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.

Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi!

En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :

• Piloter un portefeuille de clients

  • S’assurer du respect des engagements contractuels

  • Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage

  • Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)

  • Gérer le budget et la facturation des clients

  • Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre

• Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive

  • Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.

  • Affecter les demandes en fonction des compétences requises

  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.

  • Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions

• Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"

  • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients

  • Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins

  • Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire

  • Diffuser une communication trimestrielle sur les produits de la solution

Tu as/es.

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP

• Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions

• Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe

• As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operationsou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana

• Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne

• Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications

• Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise

• Parles couramment anglais

Savoir-être:

Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?

Tu fais preuve d’intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l’innovation?

Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?

Ta place est toute trouvée! Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi! Envoie-nous vite ton CV

Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…

Télétravail : 100% depuis la France, l'Espagne ou l'Italie

Nombreux events : 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des «meetups» avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l’été, Apsia fête Noël…