2 Emplois pour Hôtels de luxe - Biot
Représentant du Service Client (Français + Anglais) Lisbonne, Portugal
Publié il y a 6 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Date de début : 13 novembre 2025
Localisation : Lisbonne, Portugal
Type de contrat : Temps plein 14 mois de salaire
Mode de travail : Sur site
Nous recherchons un Représentant du Service Client francophone pour rejoindre notre équipe dédiée au marché français dans le secteur des appareils électroménagers.
Vous serez chargé de fournir un service client de haute qualité, de répondre aux demandes des consommateurs et dassurer leur entière satisfaction.
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Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
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Gérer les réclamations, garanties, commandes et informations produits.
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Fournir des solutions efficaces et rapides tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
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Respecter les indicateurs de performance (KPI) et les normes de qualité du service.
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Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et la communication.
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Excellente maîtrise du français (C2) et bon niveau d'anglais (B2 minimum) .
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Expérience préalable dans le service client ou un poste similaire (souhaitée).
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Sens du service, excellentes compétences en communication et esprit déquipe.
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Résidence au Portugal ou volonté de s'y installer (package de relocalisation disponible).
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Du lundi au samedi , entre 07h00 et 19h00 (horaires rotatifs).
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Jours de repos : dimanche + 1 jour de repos tournant.
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Salaire de base : 900 × 14 mois.
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Prime mensuelle : 100 × 11 mois.
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Indemnité de repas : 7,23 par jour travaillé.
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Indemnité de transport : 20 par mois.
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Assurance santé : active dès le premier jour.
Package de relocalisation (pour les candidats venant de létranger) :
️ -Remboursement du vol
- Logement partagé fourni
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Les candidats résidant déjà au Portugal peuvent travailler à distance.
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Les candidats relocalisés doivent travailler sur site à Lisbonne .
Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000 !
Publié il y a 24 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Work & Travel à Lisbonne – Service Client + Bonus de Bienvenue 3000€ !
Tu rêves d’une aventure professionnelle au soleil, dans une ville internationale et dynamique ?
Rejoins notre équipe à Lisbonne et lance ta carrière dans le service client tout en vivant une expérience Work & Travel unique !
Ce que nous offrons :
Bonus de bienvenue : 3000€
Soutien à la relocation (aide au logement et à l’installation à Lisbonne)
Salaire compétitif : 900 € / 14 is + prime de performance : 100 11 mois
Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer, soleil et ambiance multiculturelle)
Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital
Détails du poste :
Poste : Customer Service – Français
Lieu : Lisbonne (Portugal)
Date de début : 16 octobre 2025
Horaires : Lundi au Dimanche, 08h00 – 23h00 (shifts rotatifs)
Jours de repos : 2 jours rotatifs
Tes missions :
Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce
Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
Participer à des enquêtes liées à la fraude, abus ou cybercriminalité (selon profil)
Offrir une expérience client exceptionnelle, en ligne avec les standards de qualité
Profil recherché :
2 ans d’expérience minimum en service client
OU
2 ans d’expérience dans un environnement e-commerce/fraude (cybercrime, abus, investigation = un plus)
Très bonne communication en français (oral et écrit)
Envie de voyager, de découvrir Lisbonne et d’intégrer une équipe jeune et dynamique? Tu veux transformer ta carrière en une aventure Work & Travel ?
C’est le moment ! Rejoins-nous à Lisbonne et profite d’une expérience inoubliable.
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