3 Emplois pour Indépendants - France
GESTIONNAIRES RECOUVREMENT TRAVAILLEURS INDEPENDANTS (H / F)
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Description du poste
- Gérer la relation usagers : conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier).
- Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance…)
- Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes de l'organisme (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation, etc…)
- Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés.
- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, groupes de travail internes, actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et partenaires).
- Contribuer à la maîtrise des activités.
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.
Découvrez le métier de gestionnaire du recouvrement à l'Urssaf :
Profil recherché
Vos compétences
- Mettre à jour ses connaissances (règlementation, outils…)
- Avoir le sens de la relation client et un bon relationnel
- Posséder une bonne communication écrite et orale (aisance téléphonique dans l'accompagnement des usagers)
- Respecter les échéances et les procédures
- Capacité à se mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus
- Assurer le suivi des dossiers confiés
- Alerter sa hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et / ou problématique
- Traiter des éléments comptables et chiffrés
- Rigueur
- Capacité d'adaptation
- Curiosité
- Réactivité
- Esprit d'équipe
Votre formation
Titulaire d'un BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises, comptable ou BAC avec une expérience confirmée dans un domaine similaire.
La certification OMEGA gestionnaire du recouvrement serait appréciée.
Informations complémentaires
- Date prise de poste prévue : 03/11
- Candidature jusqu'au : 14/09
- Temps de travail : 39h / semaine
- Rémunération : 1577€ brut mensuel sur 14 mois + prime d'intéressement
- Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).
H/F GESTIONNAIRE RECOUVREMENT TRAVAILLEURS INDEPENDANTS
Publié il y a 27 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 03/09/2023
CDD
CHARLEVILLE MEZIERES
de 23 835 € à 24 835 €par an
NIVEAU 3
NVHADD76625
URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE
L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée.
Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 250 collaborateurs.
L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville-Mézières recrute 1 GESTIONNAIRE RECOUVREMENT au sein du service Travailleurs indépendants (TI) en CDD pour octobre.
Description du poste
Gestion administrative des comptes cotisants :
Traitement des dossiers de l'adhésion à la radiation,
Prendre en charge les modifications administratives (par exemple, modifications d'adresse…),
Traitement en lien avec les partenaires,
Assurer une veille et un auto-contrôle sur ses actions,
Assurer un traitement qualitatif des dossiers.
Gestion comptable et recouvrement amiable :
Enregistrer la journée comptable,
Analyser et exploiter tous les documents déclaratifs,
Gérer les débits et crédits, effectuer les remboursements, assurer le suivi des dossiers et relancer les cotisants,
Assurer des actions de recouvrement amiable (campagnes d'appels sortants, mise en place de délais de paiement…).
Gestion de la relation client :
Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation client,
Rechercher les informations manquantes ou complémentaires auprès du client ou des partenaires,
Conseiller le cotisant dans ses démarches,
Faire la promotion des outils dématérialisés (messagerie en ligne) et des offres de service,
Prendre en charge des courriels dans les délais impartis,
Prendre les appels téléphoniques entrants et sortants dans le cadre d'une organisation en middle office,
Contribution à l'accueil en physique en tout venant et sur rdv à partir du planning défini par le manager,
Participer à des missions transverses :
Recenser les éléments statistiques sur son activité et assurer le reporting auprès de son manager,
Assurer un lien de qualité avec autres service métiers et supports de l'organisme,
Participer aux actions collectives et innovantes portées au sein de l'équipe et de l'organisme.
Appliquer la procédure de contrôle interne et celles relatives à la fiabilisation des données.
Profil recherché
Vos compétences
Fait preuve d'un bon relationnel et d'une appétence pour la relation de service,
Entretient de bonnes relations avec les services internes (maîtrise son expression orale et écrite et sait adapter sa communication et son comportement en fonction de l'interlocuteur et de la situation),
Sait travailler en toute autonomie avec un fort esprit d'équipe et de solidarité,
Assure un reporting régulier auprès de sa hiérarchie,
Possède une culture du résultat et de l'efficience,
Applique les consignes de sa hiérarchie,
Fait preuve d'adaptabilité et de réactivité dans l'exercice de ses missions.
Le candidat devra démontrer une aisance à la manipulation de données chiffrées.
Votre formation
Une formation interne aux spécificités de l'organisme sera assurée sur le poste.
Informations complémentaires
Informations sur le poste :
Plages d'ouverture de l'organisme : 7 h 15 - 18 h 30
Plages fixes à choisir pour le matin et l'après-midi
Temps de travail hebdomadaire de 36 h, 37 h, 38 h ou 39 h
Salaire brut mensuel : 1 781 € sur 14 mois*
Avantages de l'entreprise :
Tick restaurant
Prime d'intéressement
Comité d'entreprise
Horaires variables
Possibilité de télétravail (selon le poste et l'autonomie)
Compte épargne temps
Epargne salariale
Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé
L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.
Vous souhaitez nous rejoindre ?
Créez votre espace candidat sur le site : et déposez vos C.V. et lettre de motivation.
Nous étudierons votre dossier de candidature dans les plus brefs délais.
H/F GESTIONNAIRE RECOUVREMENT TRAVAILLEURS INDEPENDANTS
Publié il y a 27 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 03/09/2023
CDD
REIMS
de 23 835 € à 24 835 €par an
NIVEAU 3
NVHADD76626
URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE
L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée.
Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 250 collaborateurs.
L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Pingat recrute 1 GESTIONNAIRE RECOUVREMENT au sein du service Travailleurs indépendants (TI) en CDD pour octobre.
Description du poste
Gestion administrative des comptes cotisants :
Traitement des dossiers de l'adhésion à la radiation,
Prendre en charge les modifications administratives (par exemple, modifications d'adresse…),
Traitement en lien avec les partenaires,
Assurer une veille et un auto-contrôle sur ses actions,
Assurer un traitement qualitatif des dossiers.
Gestion comptable et recouvrement amiable :
Enregistrer la journée comptable,
Analyser et exploiter tous les documents déclaratifs,
Gérer les débits et crédits, effectuer les remboursements, assurer le suivi des dossiers et relancer les cotisants,
Assurer des actions de recouvrement amiable (campagnes d'appels sortants, mise en place de délais de paiement…).
Gestion de la relation client :
Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation client,
Rechercher les informations manquantes ou complémentaires auprès du client ou des partenaires,
Conseiller le cotisant dans ses démarches,
Faire la promotion des outils dématérialisés (messagerie en ligne) et des offres de service,
Prendre en charge des courriels dans les délais impartis,
Prendre les appels téléphoniques entrants et sortants dans le cadre d'une organisation en middle office,
Contribution à l'accueil en physique en tout venant et sur rdv à partir du planning défini par le manager,
Participer à des missions transverses :
Recenser les éléments statistiques sur son activité et assurer le reporting auprès de son manager,
Assurer un lien de qualité avec autres service métiers et supports de l'organisme,
Participer aux actions collectives et innovantes portées au sein de l'équipe et de l'organisme.
Appliquer la procédure de contrôle interne et celles relatives à la fiabilisation des données.
Profil recherché
Vos compétences
Fait preuve d'un bon relationnel et d'une appétence pour la relation de service,
Entretient de bonnes relations avec les services internes (maîtrise son expression orale et écrite et sait adapter sa communication et son comportement en fonction de l'interlocuteur et de la situation),
Sait travailler en toute autonomie avec un fort esprit d'équipe et de solidarité,
Assure un reporting régulier auprès de sa hiérarchie,
Possède une culture du résultat et de l'efficience,
Applique les consignes de sa hiérarchie,
Fait preuve d'adaptabilité et de réactivité dans l'exercice de ses missions.
Le candidat devra démontrer une aisance à la manipulation de données chiffrées.
Votre formation
Une formation interne aux spécificités de l'organisme sera assurée sur le poste.
Informations complémentaires
Informations sur le poste :
Plages d'ouverture de l'organisme : 7 h 15 - 18 h 30
Plages fixes à choisir pour le matin et l'après-midi
Temps de travail hebdomadaire de 36 h, 37 h, 38 h ou 39 h
Salaire brut mensuel : 1 781 € sur 14 mois*
Avantages de l'entreprise :
Ti ts restaurant
Prime d'intéressement
Comité d'entreprise
Horaires variables
Possibilité de télétravail (selon le poste et l'autonomie)
Compte épargne temps
Epargne salariale
Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé
L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.
Vous souhaitez nous rejoindre ?
Créez votre espace candidat sur le site : et déposez vos C.V. et lettre de motivation.
Nous étudierons votre dossier de candidature dans les plus brefs délais.
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