29 Emplois pour Gestion Sinistres - France

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ?

Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Sinistres à Vénissieux (69).

Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau bac+3 : 'Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances' avec notre école partenaire Ifpass à Vénissieux.

A partir de septembre 2024 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation clients.

Notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !

Vos missions :

1. Rattaché(e) au Centre de relation Client Sinistres (CRC) de Vénissieux, et accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
2. Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
3. Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
4. Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
5. Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ?

Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Sinistres à Vendin-le-Vieil.

Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau bac+3 : 'Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances' avec notre école partenaire Ifpass à Vendin-le-Vieil.

A partir de septembre 2025 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation clients.

Notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !

Rattaché(e) au Centre de relation Client Sinistres (CRC) de Vendin-le-Vieil, et accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

1. Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
2. Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
3. Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
4. Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ?

Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Sinistres à Vénissieux (69).

Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau bac+3 : " Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances " avec notre école partenaire Ifpass à Vénissieux.

A partir de septembre 2024 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation clients.

Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !

Vos missions :

Rattaché(e) au Centre de relation Client Sinistres (CRC) de Vénissieux, et accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

- Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
- Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
- Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
- Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
- Vous avez le sens du service client, et êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale
- Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
- Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone


Les avantages :

- L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi
- Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurants
- La possibilité de participer à des défis solidaires
- Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieur au SMIC

Cette annonce vous parle? Postulez ! Nos Chargés de Relations Écoles prendront contact avec vous.

Mis à jour le 13 août 2025
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Nous recherchons des gestionnaires de sinistres (H/F) en assurance pour un client grand compte, en mission de CDD Tremplin de 4 mois à Aix la Duranne, avec possibilité d'intégration dans le secteur de l'assurance.

• Vous détenez la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) délivrée par la MDPH.
• Vous êtes organisé(e), avez le sens commercial et un bon relationnel.
• Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire avec des perspectives d'embauche dans une fonction en pleine évolution.
• Débutant accepté, formation assurée à Aix la Duranne.

Nous sommes une entreprise adaptée, dynamique, engagée, solidaire et volontaire, accompagnant les acteurs majeurs du territoire dans leur digitalisation et le développement de leur relation client.

Vous serez embauché en CDD Tremplin, formé à ce métier, puis intégré dans les équipes de notre client, avec un accompagnement lors de la prise de poste.

Ce recrutement étant réalisé par une ENTREPRISE ADAPTÉE, ce poste est réservé aux travailleurs handicapés orientés vers le marché du travail par la CDAPH, titulaires de la reconnaissance RQTH ou de la mention Bénéficiaire de l'Obligation d'Emploi (BOE).

CDD de 4 mois, 35h/semaine, travail en journée.

• Salaire brut horaire : 11,88 euros

Frequents, zone départementale

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent (formation indispensable)

• Assurances (indispensable)
• Contrôler la conformité des données (indispensable)
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés et victimes (indispensable)
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Rédiger un contrat d'assurance

• Faire preuve de rigueur et de précision

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

L'Entreprise Adaptée STD Pro est une entreprise permettant à des personnes reconnues travailleurs handicapés d'exercer une activité professionnelle salariée dans des conditions adaptées à leurs besoins et possibilités.

Conseiller / Conseillère gestion sinistres (H/F)

Conseiller / Conseillère gestion sinistres (H/F) 54 - NANCY

Après une période de formation complète aux produits, à nos règles d'indemnisation et à nos outils, vous assurez lagestion par téléphone et par courrier des sinistres de nos clients :- Vous réceptionnez les appels de nos clients, et les accompagnez dans leurs déclarations de sinistres- Vous déterminez les garanties et les prestations à mettre en œuvre en temps réel- Vous sélectionnez, missionnez et analysez les conclusions des prestataires (experts, entreprises services)- Vous argumentez votre position technique et procédez aux règlements dans la limite de votre délégation- Vous vendez les services associés dans un souci de satisfaction clientDébutants acceptés selon profil.Prise de poste à compter de septembre 2025.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• SELON PROFIL

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

• Contrôler la conformité des données
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Recueillir et analyser les besoins client

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

New 04 août Pas-de-Calais, ARRAS CDI

Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français.
Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).
L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole et LCL.

Notre UGS d'Arras recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres corporel pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Quel sera votre rôle ?

- L’assistance technique :
· Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins, déploiement, formation, supports techniques, …).
· Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

- La gestion de dossiers sinistres complexes :
· Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
· Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeu, jusqu’au règlement.

- Les sorties terrain :
· Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).
· Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts, …

- Le management des réseaux de partenaires :
· Vous assurerez les relations et négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …).

Vos avantages et votre rémunération

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).
Parmi vos avantages à ce poste :
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein

- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT

- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %

- Forfait annuel de mobilité durable

- Titres restaurant

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 39 000 € hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste de Technicien CORPOREL, Cadre Référent ou gestionnaire sinistres corporel expérimenté.

Vous avez idéalement obtenu un diplôme de type BTS ou licence dans le domaine de l’Assurance.

Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole et LCL.

Notre UGS d'Arras recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistresCorporel pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Quel sera votre rôle ?

- L’assistance technique :

·Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …).

·Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

- La gestion de dossiers sinistres complexes :

·Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.

·Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.

- Les sorties terrain :

·Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).

·Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts, …

- Le management des réseaux de partenaires :

·Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …).

Vos avantages et votre rémunération

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste :

-Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein ;
-32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT ;
-Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement ;
-Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % ;
-Forfait annuel de mobilité durable ;
-Titres restaurant ;

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 39000 € hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

17 février Bas-Rhin, SCHILTIGHEIM CDI

Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages.
Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français.
Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).
L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole ou de LCL.

Notre UGS de Strasbourg recherche un(e) collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Habitation pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

1. L’assistance technique :
   Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …). Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.
2. La gestion de dossiers sinistres complexes :
   Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet. Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.
3. Les sorties terrain :
   Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…). Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts…
4. Le management des réseaux de partenaires :
   Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…).

Notre modèle managérial favorise la prise d’initiatives et la mise en responsabilité, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…). Parmi vos avantages à ce poste :

1. Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
2. 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
3. Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 37 000 € hors primes.
4. Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
5. Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
6. Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
7. Titres restaurant.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres Habitation, qui fait de vous un(e) référent(e) technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur). Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l'Assurance ou du Droit.

Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole ou de LCL.

Notre UGS de Strasbourg recherche un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) en gestion de sinistres Habitation pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

1. L’assistance technique
2. Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …).
3. Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.
4. La gestion de dossiers sinistres complexes
5. Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
6. Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeu, jusqu’au règlement.
7. Les sorties terrain
8. Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).
9. Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts…
10. Le management des réseaux de partenaires
11. Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…)

Notre modèle managérial favorise la prise d’initiatives et la mise en responsabilité, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…). Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + 14 jours de RTT.
• Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 39 000 € hors primes.
• Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
• Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.