16 Emplois pour Gestion Parc Informatique - France
Gestionnaire du parc informatique
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Gestionnaire du parc informatique
La personne recrutée interviendra principalement sur 2 champs d'actions :I - Gestion du parc informatique (activité principale)Installer les ordinateurs du parc informatique selon les procédures du Service Informatique (S.I)Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnementMettre à niveau le parc informatique pour garantir la cohérenceIdentifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, .)Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueuxII - Assistance utilisateurs et utilisatricesRenseigner les supports de suivi d'intervention et notes techniques (Helpdesk GLPI)Mettre en œuvre des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautiqueAssister, conseiller, dépanner toutes les catégories d'utilisateurs de l'InstitutLa principale qualité recherchée, autant que la compétence technique, est le sens du service dans une démarche d'amélioration continue qui structure et définit les activités du Service. La capacité à prioriser des tâches est également essentielle.La personne recrutée doit se montrer pragmatique et disponible, douée d'un bon relationnel et d'un sens de l'écoute afin de comprendre et analyser les problématiques et savoir y répondre par des solutions techniques (existantes ou à créer) appropriées (à la situation et par les utilisateurs).Compétences techniques : maîtrise du pack office 2024, Windows 10/11, compréhension réseaux (segmentation VLANs, adressage IP), GLPI, RMM et EDR.Une expérience en gestion de projet informatique et une bonne culture des outils Open Source sont attendues.Formation et expérienceDiplôme exigé de niveau Bac+2 à BAC+3, BTS ou BUT en informatique, orientation maintenance logicielle et des systèmes (ou formation équivalente)Une expérience professionnelle minimale réussie dans le domaine du support technique est souhaitée.Rémunération : entre 2000 et 2500€ brut mensuel selon la grille salariale du CIHEAM et selon les diplômes et l'expérience.
Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique
- Administrer un système d'informations Cette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Cette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, .) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Cette compétence est indispensable
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des organisations et organismes extraterritoriaux
50 à 99 salariés
L'Institut Agronomique Méditerranéen de Montpellier (IAMM) est l'un des 4 instituts du Centre International de Hautes Études Agronomiques Méditerranéennes (CIHEAM), organisation intergouvernementale fondée en 1962 ayant comme mandat le développement de l'agronomie méditerranéenne à travers les activités d'enseignement supérieur, de formation continue, de recherche et de coopération au développement entre pays et acteurs de l'arc méditerranéen.M. Alexandre GENOUX
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Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Basé à Lyon Rejoignez un groupe solide et structuré, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, et contribuez à la performance du parc informatique pour l'ensemble de nos collaborateurs ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons un Administrateur de parc informatique (H / F) pour prendre en charge la gestion, la maintenance et le support de notre parc informatique multi-sites. Description du poste :
- Gérer le parc informatique : installation, configuration, mise à jour et renouvellement des postes utilisateurs et périphériques
- Maintenir un suivi rigoureux de l'inventaire matériel et logiciel (outil de gestion de parc, suivi des licences)
- Assurer le maintien et l'amélioration continue de nos procédures d'Arrivées / Départs des utilisateurs
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel et à distance)
- Suivre les tickets, incidents, et demandes via notre outil de gestion
- Rédiger et mettre en oeuvre les procédures IT : déploiement, maintenance, sécurité, bonnes pratiques
- Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique (prise en main d'outils, résolution de problèmes)
- Participer à la mise en place de nouveaux outils ou services IT (mobilité, bureautique, cybersécurité)
- Assurer la relation avec les prestataires informatiques pour la maintenance
- Être garant du bon respect des règles de sécurité informatique sur les postes utilisateurs Conditions d'emploi :
- Poste en CDI CADRE ; Fourchette : 37-45K; Convention collective : Métallurgie. Vos avantages : Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu Des perspectives d'évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l'international Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60% Une prime d'intéressement Des RTT monétisables Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€
PROFIL RECHERCHÉ Expérience requise :
- 5 ans minimum en administration de parc informatique
- Peu importe le niveau d'études, l'expérience terrain fait la différence Compétences techniques :
- Très bonne maîtrise de Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory
- Connaissances en déploiement de postes, gestion de profils, scripts simples
- Outils de ticketing (GLPI, Freshdesk, etc.)
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL est un plus
- Connaissances de base en sécurité informatique côté utilisateur (antivirus, MFA, mises à jour) Qualités humaines & organisationnelles :
- Sens du service et de la pédagogie
- Rigueur, autonomie, et bon niveau de documentation
- Bon relationnel avec les utilisateurs (niveau varié)
- Capacité à structurer et améliorer les process
- Aisance à communiquer avec des interlocuteurs internes (RH, DAF, managers, etc.) Bonus appréciables :
- Expérience dans un environnement multi-sites ou groupe
- Expérience de structuration de documentation / process IT
- Connaissance d'un outil de gestion de parc (SCCM, Intune etc.)
Administrateur Informatique • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France
#J-18808-LjbffrAdministrateur parc informatique H/F
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Soutenu par Seven2 et BPI, Vitaprotech est un groupe international d’entreprises de premier plan spécialisées dans le développement de solutions de sécurité dans les secteurs de la détection d’intrusion, du contrôle d’accès, de la vidéo et du monitoring de logiciels intelligents. Leader sur le marché de la sécurité haut de gamme, Vitaprotech propose une approche globale et consolidée de la sécurisation des accès physiques aux sites professionnels, sensibles et gouvernementaux.
Depuis plus de 12 ans, le groupe Vitaprotech s’engage auprès de ses entreprises pour les accompagner et les soutenir à la construction d’un avenir plus sûr pour tous. Vitaprotech emploie plus de 700 personnes à travers 15 sociétés dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de plus de 180 millions d’euros.
Basé à Lyon
Rejoignez un groupe solide et structuré, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, et contribuez à la performance du parc informatique pour l’ensemble de nos collaborateurs !
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons un Administrateur de parc informatique (H/F) pour prendre en charge la gestion, la maintenance et le support de notre parc informatique multi-sites.
Description du poste :
Gérer le parc informatique : installation, configuration, mise à jour et renouvellement des postes utilisateurs et périphériques
Maintenir un suivi rigoureux de l’inventaire matériel et logiciel (outil de gestion de parc, suivi des licences)
Assurer le maintien et l’amélioration continue de nos procédures d’Arrivées/Départs des utilisateurs
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel et à distance)
Suivre les tickets, incidents, et demandes via notre outil de gestion
Rédiger et mettre en œuvre les procédures IT : déploiement, maintenance, sécurité, bonnes pratiques
Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique (prise en main d’outils, résolution de problèmes)
Participer à la mise en place de nouveaux outils ou services IT (mobilité, bureautique, cybersécurité)
Assurer la relation avec les prestataires informatiques pour la maintenance
Être garant du bon respect des règles de sécurité informatique sur les postes utilisateurs
Conditions d'emploi :
Poste en CDI CADRE; Fourchette : 37-45K; Convention collective: Métallurgie.
Vos avantages:
Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu
Des perspectives d’évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l’international
Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60%
Une prime d'intéressement
Des RTT monétisables
Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir unePrime de Cooptationde 1000€
Profil recherchéExpérience requise :
5 ans minimum en administration de parc informatique
Peu importe le niveau d’études, l’expérience terrain fait la différence
Compétences techniques :
Très bonne maîtrise de Windows 10/11 , Office 365 , Active Directory
Connaissances en déploiement de postes, gestion de profils, scripts simples
Outils de ticketing (GLPI, Freshdesk, etc.)
Maîtrise des bonnes pratiques ITIL est un plus
Connaissances de base en sécurité informatique côté utilisateur (antivirus, MFA, mises à jour)
Qualités humaines & organisationnelles :
Sens du service et de la pédagogie
Rigueur, autonomie, et bon niveau de documentation
Bon relationnel avec les utilisateurs (niveau varié)
Capacité à structurer et améliorer les process
Aisance à communiquer avec des interlocuteurs internes (RH, DAF, managers, etc.)
Bonus appréciables :
Expérience dans un environnement multi-sites ou groupe
Expérience de structuration de documentation/process IT
Connaissance d’un outil de gestion de parc (SCCM, Intune etc.)
#J-18808-LjbffrGestionnaire parc informatique F/H
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 02/10/2023
CDI
Bobigny
26 000 € par an
NIVEAU IB
NVHADD77638
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute, un "Technicien (ne) logistique ou informatique F/H" orienté(e) sur la gestion du cycle de vie du parc informatique (ordinateurs, logiciels, smartphones, équipements réseau et accessoires) et son maintien en condition opérationnel - Niveau 4 de la convention collective de l'UCANSS selon l'expérience (ou équivalent en grille informatique selon profil).
Résidence administrative : Bobigny
Description du poste
Le Pôle technique du DSI est composé de 6 techniciens sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du Département des Systèmes d'Information (DSI).
Vous aurez pour mission :
# En gestion administrative et logistique du parc informatique :
Gérer la réception, stockage et reprise/destruction des équipements informatiques sur les sites
Suivre les attributions / restitutions de matériels aux salariés
Faire appliquer les garanties et accompagner les prestations de maintenance
Garantir la traçabilité des mouvements du matériel (en réparation, changement d'usagers, entrée et sortie d'inventaire)
Tenir à jour les référentiels (fournisseurs, contacts)
Etre force de proposition à l'amélioration du processus de gestion du parc
# En renfort de l'équipe informatique :
Participer, selon son niveau d'expertise et ponctuellement, au support informatique (hotline, ticketing, intervention) et aux projets menés par le DSI (migrations technologiques, déploiement de nouveaux matériels et logiciels)
Contribuer à la sécurisation du SI (inventaire du matériel, accompagnement des utilisateurs, contrôle des logiciels)
Profil recherché
Vos compétences
Savoir-faire :
Administrer et comptabiliser les équipements informatique (GLPI, Excel)
Rédiger et formaliser des consignes à suivre et modes opératoires (Word)
Gérer les priorités et respecter les engagements
Avoir les connaissances informatiques de bases (micro-informatique, bureautique et réseau)
Savoir-être :
Rigoureux et organisé,
Avoir le sens du travail en équipe et de l'entraide
Avoir une aisance relationnelle et rechercher la satisfaction du client
Réactif, investi et responsable
Votre formation
Diplômé d'un bac+2 logistique ou informatique, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans une entreprise de plus de 50 personnes et en rapport à les attentes du poste. Une prise de contact auprès de l'employeur précédent sera effectuée.
Informations complémentaires
Des déplacements sur les différents sites de la Caf de la Seine-Saint-Denis sont à prévoir (Saint-Denis, Noisy-le-Grand, Rosny, Aulnay…). Permis B indispensable (véhicule de service mis à disposition)
Rémunération brut : 26 451 sur 14 mois + prime d'intéressement
Horaires de travail : Possibilité d'horaires variables contraint par les nécessités de service au plus tôt 7h30 au plus tard 18h30.
Des tests pourront être organisés. Une prise de référence pourra également être effectuée auprès des supérieurs hiérarchiques passés ou actuels du candidat
Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.
Être salarié(e) de la Caf de la Seine-Saint-Denis, c'est aussi des conditions de travail avantageuses :
Parcours d'intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle
Durée hebdomadaire de travail : 39 heures et 20 jours de RTT ou 36 heures avec 3 jours de RTT
Restauration d'entreprise
Possibilité de jours de télétravail hebdomadaire après une première période de prise de fonction
Comité social et économique
Horaires variables
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Si oui, adressez-nous votre CV ainsi qu'une Lettre de motivation.
Gestionnaire de parc informatique F/H
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Présentation d'INRAE
INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein de 272 unités réparties sur 18 centres en France . Premier organisme mondial spécialisé sur l’ensemble agriculture – alimentation – environnement, INRAE joue un rôle clé pour accompagner les transitions nécessaires face aux grands défis planétaires.
Face à l’augmentation de la population, aux enjeux de sécurité alimentaire, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE s’engage à développer des solutions scientifiques et à accompagner l’évolution des pratiques agricoles, alimentaires et environnementales.
Environnement de travail, missions et activités
Vous travaillerez dans l'unité mixte de recherche (UMR) ITAP, Technologies et méthodes pour les agricultures de demain. Elle regroupe près de 80 personnes d'INRAE et de l'Institut Agro Montpellier. Elle travaille à travers les activités de ses quatre équipes, à évaluer les alternatives et à définir les moyens d'action pour des agricultures efficientes et soutenables.
Votre mission principale sera la gestion du parc informatique de l'unité : l'installation et la maintenance du parc informatique, le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels installés, le test des nouveaux matériels et le suivi de leur affectation, le support et l'assistance aux utilisateurs, la définition de procédures de maintenance et la maintenance préventive et curative du parc. Vous effectuerez cette mission pour INRAE, en interaction avec votre équivalent à l'institut Agro.
L'unité produit et manipule de nombreuses données très diversifiées (multidimensionnelles, temporelles, spatiales et/ou qualitative). Vous aurez aussi la possibilité d’étendre vos missions à la mise en place du système de gestion des données et des métadonnées au niveau de l'unité.
Dans Ce Contexte, Vous Serez Chargé-e De
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel ;
- Suivre quotidiennement l'exploitation ;
- Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement ;
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs ;
- Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau) ;
- Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants ;
- Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc ;
- Participer à la veille technologique.
Formations et compétences recherchées
Compétences
- Établir un diagnostic (maîtrise) ;
- Gérer les situations d'urgence ;
- Appliquer les techniques du domaine ;
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ;
- Administrer un système de base de données (application) ;
- Savoir gérer les aléas ;
- Gérer la sécurité de l'information ;
- Travailler en équipe ;
- Savoir communiquer et transmettre.
- Bonne capacité relationnelle ;
- Réactivité ;
- Rigueur / fiabilité ;
- Sens de l'initiative.
- Je télécharge le guide Guide des candidats pdf - 3.43 MB
- Je note le numéro du profil CAMOB25-AI-MathNum-2
- Je m'inscris Inscription
Gestionnaire de parc informatique (H/F)
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Marseille, France
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Description du poste
Lynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) Gestionnaire de parc informatique à Marseille.
Votre mission principale portera sur l'inventaire et l'évolution du parc des matériels et logiciels informatiques.
Vos missions
En tant que responsable de la gestion du parc informatique, vous aurez pour mission d'assurer un suivi rigoureux des entrées et sorties de biens, ainsi que de gérer les écarts de parc détectés et de mettre à jour les bases de références. Voici un détail des responsabilités associées à ce poste :
Pré-requis
Vous avez une solide maîtrise d'Excel ainsi que des outils de gestion informatique tels que Easyvista, SCCM & GLPI
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique, vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire.
Votre expertise dans le support informatique vous permet d'identifier et de proposer différentes solutions pour optimiser le parc informatique.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 26000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 09/07/2025
#J-18808-LjbffrGESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE H/F
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre groupe GRIM recherche un Gestionnaire de Parc informatique H/F pour renforcer ses équipes au sein de sa holding basée à Lattes.
Vous serez placé(e) sous la responsabilité de la Direction des Systèmes d'Information.
L'objectif du poste sera d'assurer le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution du parc informatique de l’entreprise tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs. Vous serez formé(e) rapidement sur le logiciel DataCar DMS (Nextlane) utilisé dans le secteur automobile, ainsi que sur le logiciel de téléphonie IP MiCollab.
Des déplacements pourront être effectués sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers et Montélimar.
RESPONSABILITÉS
- Assurer la gestion du parc informatique de plus de 800 postes de travail (ordinateurs et imprimantes) répartis sur l’ensemble du groupe.
- Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels
- Suivre et répondre aux demandes d'assistance via l'outil de ticketing GLPI.
- Assurer l’ouverture et le suivi des tickets auprès des supports éditeurs ou prestataires logiciels lorsque nécessaire.
- Veiller au bon fonctionnement des logiciels métiers utilisés par les différents services.
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail, imprimantes, périphériques
- Administration de comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365)
- Participer à la mise à jour de l’inventaire du parc (GLPI).
- Gestion des licences logicielles et des affectations
- Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des équipements informatiques.
- Coordonner les interventions techniques sur site ou à distance.
- Intervention de premier niveau sur les infrastructures réseau (LAN, Wi-Fi, VoIP)
- Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes.
- Participation au support et à l’évolution de Salesforce et autres outils métiers
- Documentation technique et utilisateur
- Windows (postes, AD, GPO), Office 365
- Réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN
- Téléphonie VoIP – connaissances souhaitées, notamment sur MiCollab
- Gestion de parc : GLPI, OCS Inventory ou équivalent
- Connaissances de base en Salesforce
- Curiosité et capacité d’apprentissage rapide sur DataCar DMS (Nextlane)
- Bon relationnel, sens du service et de l’écoute
- Sens de la pédagogie, patience et sociabilité sont des atouts indispensables
- Rigueur, autonomie, esprit d’initiative
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
- Bac +2 minimum (BTS SIO, DUT Info, Licence Pro)
- Expérience significative en gestion de parc informatique multi-sites.
- Maîtrise de GLPI indispensable.
- Bonnes compétences techniques en environnement Windows, bureautique, réseaux de base, imprimantes.
- Connaissance des principaux logiciels métiers (ERP, logiciels comptables, DMS, etc.) appréciée.
- Autonomie, sens du service, rigueur et réactivité.
- Permis B souhaité (déplacements ponctuels - 2 à 3 fois par semaine)
- Véhicule de fonction
- Téléphone portable professionnel
- Travailler avec une équipe passionnée et motivée, dans un cadre stimulant
- Formation sur nos outils : DataCar DMS (Nextlane) et MiCollab
- Grimper les échelons et développer ta carrière avec nous !
- Des avantages : offre achat véhicule collaborateur, CSE, horaires modulables à votre arrivée
- Active Directory, GLPI, Office 365, Windows 10/11
- DataCar DMS (Nextlane)
- MiCollab (VoIP)
- Salesforce – support fonctionnel
- Outils de sauvegarde, supervision, antivirus centralisé
- Date de début : immédiate (flexibilité possible)
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 40H/SEMAINE du lundi au vendredi dont une heure de pause payée incluse
- Salaire brut mensuel : 2 375 €
Le groupe GRIM place le respect au centre de ses priorités, qu’il s’agisse des règles, de nos clients, de nos collègues, de nos partenaires, de nos fournisseurs, de nos collaborateurs ou de nos engagements.
Avec 15 marques opérant dans les domaines de l’automobile, des motos et des cycles, le groupe GRIM emploie plus de 800 personnes et gère plus de 30 concessions , présentes dans 75 points de vente à travers 11 départements.
Le groupe GRIM affiche un engagement fort en RSE , axé sur la protection de l'environnement grâce à des initiatives telles que la réduction du papier, le recyclage des huiles moteurs et la récupération des eaux de pluie sur certains sites.
Parallèlement, le groupe se consacre à la formation et au développement des compétences de ses salariés.
Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature ! #J-18808-Ljbffr
Soyez le premier informé
À propos du dernier Gestion parc informatique Emplois dans France !
Gestionnaire de parc informatique H/F
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s’exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l’Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l'insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l’esprit critique, l’agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L’Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie. Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l'Université Paris-Saclay bénéficie d’une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques - grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations.
De nombreuses activités culturelles et sportives sont proposées et accessibles facilement pour tout collaborateur dans le cadre de la politique de bien-être au travail développée à l’Université Paris-Saclay.
Des possibilités de restauration proches des lieux de travail.
Un accompagnement des agents pour leur développement professionnel et la préparation aux concours de la fonction publique
Deux jours hebdomadaires de télétravail possibles sous certaines conditions.
Ce poste est ouvert aux fonctionnaires et contractuels (CDD/CDI).
Mission du service / positionnement hiérarchique :
La Direction des Systèmes d’Information met en œuvre la politique en matière de Systèmes d'information en phase avec la stratégie de l'Université. Elle met à disposition de tous les acteurs de l'Université les moyens informatiques d'intérêt général permettant de développer la recherche, l'enseignement et d'accroître l'efficacité de la gestion de l'Université.
Le poste est rattaché au pôle “Support aux usagers” de la DSI.
Missions principales de l’agent :
Au sein du pôle « support aux Usagers » et en coordination entre la DSI et les cellules informatiques des composantes et la direction des bibliothèques, de l’information et de la science ouverte, l’agent devra :
Mettre en place, administrer et gérer ou utiliser des outils mutualisés de gestion de parc :
Des équipements numériques constituant les postes de travail
Des téléphones mobiles institutionnels
Gérer l’accès et/ou la mise à disposition des applications des postes de travail
Accompagner les utilisateurs en :
Coordonnant l’assistance
Participant aux actions de formation
Communiquant
Les conseillant en matière de sécurité quotidienne
Contribuer à la définition de la politique de déploiement et renouvellement des équipements
Au sein des Directions centrales de l’université Paris-Saclay :
Prendre en charge et coordonner l'assistance aux usagers (gestion des tickets d'incidents niveau 1 et 2, interventions terrain ou à distance, appels téléphoniques, etc.)
Prendre en charge l'installation et la mise à jour des équipements des postes de travail
Suivre l'installation et la mise à jour des équipements des salles de réunion
Contrôler le bon fonctionnement des applications de gestion de l’université sur les postes de travail
Contribuer à la rédaction de procédures technique et de documentations à destination des usagers
Assurer la veille technologique
Gérer les relations avec les sous-traitants et informer des livraisons (physiques et virtuelles) ainsi que des services faits
Communiquer et s’assurer du niveau d’information auprès de la DSI et des composantes
Connaissance, savoir :
Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows en environnement Active Directory
Connaissances des outils de gestion de parc
Connaissance d’au moins une plate-forme d’assistance (ex GLPI)
Notion des systèmes d'exploitation Apple et Linux (au moins une distribution)
Notion de fonctionnement d’un réseau informatique
Notion des bonnes pratiques de sécurité informatique au niveau d’un utilisateur
Notions des bonnes pratiques ITIL
Maîtrise de l'anglais technique
Savoir-faire :
Déployer les postes de travail (création des images master)
Installer, mettre à Jour et paramétrer les postes de travail en s’appuyant sur les outils standards de la DSI
Définir et mettre en œuvre les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail en respectant les procédures de sécurité en vigueur
Réceptionner, Installer les matériels numériques
Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement
Assurer le suivi du parc et des interventions sur la plate-forme d'assistance
Assurer une veille technologique sur les outils de gestion de parc
Savoir-être :
Rigueur
Aptitude au dialogue et à l’écoute
Curiosité
Réactivité
Gestionnaire de parc informatique 92 H/F
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Niveau d'expérience: 2-5 ans
- Département: Fonctions support utilisateurs
- Type de contrat: CDI
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Responsabilités :- Effectuer et/ou contrôler la conformité des commandes en lien avec la demande de l'utilisateur.
- Suivre le cheminement du matériel tout au long du flux de déstockage et intégration jusqu’à l’expédition en collaboration avec l'équipe logistique.
- Superviser l’intégration de matériels et contrôler la conformité de l’intégration en stock.
- Fournir les données de flux logistiques (expéditions, réceptions, état des stocks) pour le bon suivi de l'activité.
- Suivre la livraison du matériel pour l'ensemble des transporteurs et gérer les litiges en cas de non-conformité de la livraison.
- Réaliser les inventaires de parc.
- Saisir les éléments quantitatifs relatifs aux accessoires dans l'outil de gestion de parc à chaque réception ou expédition.
- Créer les références du catalogue client en alimentant les informations requises (Date d’achat, contrat de maintenance, valeur du matériel, etc.).
- Vérifier et suivre l'état du parc informatique en lien avec les acteurs support.
- Assurer le suivi statistique et reporting du parc (entrées/sorties; obsolescences; situation et localisation des biens, suivi des contrats de maintenance).
- Une première expérience en gestion de flotte ou de parc informatique ou en logistique.
- Vous faites preuve de rigueur et de précision au quotidien.
- Vous maîtrisez Excel (mise en forme conditionnelles; recherche V; reporting; tableau croisé dynamique…).
- Vous connaissez un ou plusieurs outils de gestion de parc ou ITSM (ServiceNow, Easyvista).
- Vous avez le sens du service et aimez communiquer auprès de votre environnement (client, partenaire, collègues).
- Un premier échange téléphonique afin d’en savoir plus sur votre parcours et de comprendre vos critères de recherche.
- Un entretien RH sur site à Nanterre avec trois exercices en ligne qui sont non éliminatoires et systématiquement débriefés.
- Un entretien opérationnel.
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50%.
- Un remboursement à 50% du titre de transport.
Et nos spécificités :
- La possibilité de travailler chez un leader du marché.
- Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans).
- Un groupe rentable et en croissance permanente.
- Une carte tickets restaurant (9,5€pris en charge employeur à 60%).
- Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€. < >
- Un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines.
- Un CSE avec de nombreux avantages culturels.
- Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences.
- Un partenaire mobilité.
- Une équipe soudée, engagée et conquérante.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr