62 Emplois pour Gestion De Service - France
Chargé de gestion - Service Contentieux F/H
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Description De L'emploi
Au sein du Domaine d’Expertise et de Gestion Contentieuse de la Direction Recouvrement et du Contentieux, vos missions seront les suivantes :
- Gestion de portefeuille : Vous assurerez la gestion d’un portefeuille de dossiers prêts, innovation, CBI, CBM en :
- Enregistrant dans les systèmes d’information les événements liés aux actes de gestion contentieuse (renégociations financières, cessions de contrat, résiliations, déchéance du terme, passages en perte…)
- Procédant aux simulations de barèmes financiers, calculs divers
- Assurant le traitement de la gestion courante des dossiers (indemnisation en garantie, imputation des règlements reçus, suivi des assurances, opérations diverses de gestion)
- Suivant et relançant les factures impayées
- Garantissant la qualité des données saisies dans les outils
- Le conseil et l’appui métier dans la gestion des dossiers
- La rédaction et mise à jour des process et manuels utilisateurs
- L’organisation et l’animation de formations si nécessaire
- La maintenance évolutive du progiciel Cassiopae en détectant les anomalies et en suivant les corrections
- Les tests et recettes après propositions d’améliorations
- La démarche d’amélioration continue au sein de votre domaine
Votre profil :
- Formation supérieure BAC +4/5 en gestion, comptabilité, banque ou finance, avec une première expérience en back/middle/back-office bancaire ou en cabinet comptable/audit
- Bonne maîtrise des logiciels informatiques et des outils bureautiques, notamment Excel
- Capacité d’analyse, de synthèse et esprit de recherche
- Organisation, proactivité, autonomie et développement de méthodologies de travail
- Qualités relationnelles : bienveillance, pédagogie, communication et esprit d’équipe
- Connaissance souhaitée : outils Cassiopae, produits de crédit-bail, droit des entreprises en difficulté, procédures collectives, voies d’exécution
- Missions à impact : soutenir l'innovation et la croissance des entreprises françaises
- Engagement sociétal : contribuer au Plan Climat pour réduire notre empreinte carbone de 40%
- Avantages et rémunération : rémunération attractive, congés, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, mobilité durable, Wellpass, parentalité, CSE, télétravail, intéressement, participation
- Développement de carrière : formations continues, parcours au sein du groupe Caisse des Dépôts et filiales
Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous soutenons les entrepreneurs avec des solutions de financement et d’accompagnement, en France et à l’international, avec plus de 4 000 collaborateurs, 50 implantations régionales, et 150 métiers. Découvrez nos autres opportunités sur notre site carrière !
#J-18808-LjbffrStage Gestion du Service Client - GSC H/F
Publié il y a 7 jours
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Description De L'emploi
Contexte & Lieu de travail
Situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès et près du vieux port, Le Majestic Cannes envoûte par sa vue à couper le souffle sur la Méditerranée
Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 3 restaurants Le Fouquet's, Paradiso et Be Fire . Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et entrez dans la légende.
Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice GSC.
Vos missions
- Vous assurez l’accueil téléphonique des clients et réalisez des analyses statistiques d’appels
- Vous gérez l’outil interne de gestion des glitchs/job et en assurez le suivi
- Vous assurez la prise de réservation restaurant et prenez les commandes room service
- Vous participez à des actions d'amélioration de la qualité
Cette liste n’est bien entendue pas exhaustive.
Stage à pourvoir à partir de Mars 2024.
Responsable service gestion clients H/F
Publié il y a 7 jours
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Description De L'emploi
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’Homme et le Vivant au cœur de ses préoccupations?
Rejoignez le Groupe Coopératif Maïsadour, un des premiers groupes coopératifs français, qui œuvre chaque jour au développement d’une agriculture, alimentation et société durables.
De la graine à l’assiette du consommateur, nos activités de productions agricoles, animales et végétales, ainsi que d’industrie agro-alimentaire, sont organisées autour de 4 pôles : semences, gastronomie, volailles et agricole.
Avec un CA de 1,385 milliard d'euros, le Groupe Coopératif Maïsadour compte aujourd’hui 4300 salariés, dont 22% à l’international. Face aux enjeux de la transition agroécologique et aux attentes sociétales, nous plaçons l’innovation au cœur de notre stratégie pour accompagner au mieux nos 5000 agriculteurs adhérents et participer positivement au développement de nos territoires.
Pour cela, nous nous appuyons sur des valeurs fortes qui guident nos actions collectives : Esprit d’équipe, Adaptabilité, Engagement, Performance et Innovation.
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable service gestions clients H/F .
Vos principales missions : Management de l’équipe gestionnaires clients au sein du service clients/adhérents/contentieux :- S’assurer de la bonne tenue du fichier clients/adhérents
- S’assurer des encaissements/décaissements auprès des producteurs
- Evaluer des compétences, accompagnement individuel et collectif
- Soutenir votre équipe dans les dossiers/situations à forte complexité technique/relationnelle et/ou en assurer la prise en charge
- Garantir le respect des engagements (délais, qualité.), et l'application des règles techniques
- Développer et mettre en place des process afin d’améliorer l’organisation et l’efficacité de votre équipe.
- Assurer les relances clients, le suivi et l’analyse du risque client
- Négocier des solutions amiables de recouvrements
- Mettre à jour et analyser les balances âgées
- Mettre en place et suivre des ouvertures de crédits
- Constitution et suivi des dossiers contentieux
CHARGÉ DE GESTION DU SERVICE DE SOUTIEN À DOMICILE H/F
Publié il y a 4 jours
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Description De L'emploi
Rejoindre la Ville ou le CCAS de Saint-Égrève, c'est intégrer une collectivité territoriale dynamique, composée d'environ 500 agents, et riche de métiers diversifiés.
6ème commune de la Métropole de Grenoble, la Ville de Saint-Égrève, avec plus de 18 000 habitants, est une collectivité à taille humaine, aux projets variés, tournée vers la modernisation de son action, la qualité du service rendu aux usagers et une politique RH volontariste.
Mise en œuvre de l’action sociale communale en direction de publics spécifiques (publics en précarité, personnes âgées, handicapées) : accueil, information, orientation, accompagnement et expertise sociale, mise en œuvre de prestations financières ou de soutien à domicile, actions de prévention et d’animation :
- Suivi administratif et organisationnel des activités du service soutien à domicile
- Assurer l'accompagnement à la vie sociale des personnes âgées et handicapées, dans un cadre collectif ou individuel.
- Participer au développement d’actions de prévention et d’animation en lien avec les partenaires extérieurs.
Attributions principales
Suivi administratif et organisationnel des activités du service soutien à domicile
Portage de repas
- Accueil et information du public concernant les prestations et leur mise en œuvre
- Gestion administrative des demandes et mise en place de la prestation portage :
- Gestion des contrats de service,
- Création du planning (rythme de livraison, nombre de repas .),
- Traitement des mouvements des bénéficiaires,
- Organisation des tournées.
- Commande des repas au prestataire et suivi de la mise en œuvre de la prestation( qualité)
- Facturations
- Organisation des planning des agents en collaboration avec le chef de service
- Liens avec la société de location de véhicules et suivi de gestion et entretien des véhicules
Accompagnements
- Organisation et gestion des Accompagnements individuels de personnes âgées et / ou handicapées pour les démarches de proximité (rdv médicaux, participation à des activités telles que la gym adaptée, visites,.)
- Organisation et gestion des Accompagnements collectifs de personnes âgées : lundi cinéma, ateliers seniors, sorties estivales, courses.
Activités annexes ou secondaires :
- Participation aux réunions du service soutien à domicile
- Participation aux réunions de service du CCAS
Attributions secondaires ou ponctuelles
Accueil social généraliste au CCAS en renfort
Qualifications
Compétences en gestion administratives
expérience dans le champ des services au public âgé
Compétences et qualités requises
Connaissance du public âgé et handicapé, connaissance des problématiques liées au vieillissement et à la perte d'autonomie.
Compétences en bureautique et gestion de plannings (utilisation du logiciel Sonate)
Capacités d'autonomie et organisationnelles
Compétences relationnelles; capacité d'écoute et empathie, aptitude au travail d'équipe et en partenariat
Conditions de travail et rémunération
- 36h / semaine avec RTT
- Aménagement du temps de travail : possibilité d'1 / 2 journée libérée par semaine
- Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + 13ème mois + prime CIA annuelle (au prorata du temps de travail et selon évaluation annuelle)
- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 80 % (plafond à 101,75 euros / mois)
- Restauration collective avec prise en charge à 50% par la collectivité
- Possibilité d’adhésion au Comité des Œuvres Sociales (COS) – permettant de bénéficier de nombreux avantages (chèques vacances, etc.)
- Accompagnement dans la montée en compétences (formations)
- Participation à la complémentaire santé et à la prévoyance
Bénévolat : Mettez vos compétences de gestion au service d'une association solidaire !
Publié il y a 7 jours
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Description De L'emploi
Rejoignez-nous pour postuler au poste de Bénévolat : Mettez vos compétences de gestion au service d'une association solidaire ! chez Tous Bénévoles .
Description de la missionMission proposée par Les Restaurants du Cœur - Aude.
Informations complémentaires :
En lien direct avec la trésorière, vos principales missions seront :
- L’analyse financière
- Le contrôle des comptes et du budget
- L’anticipation
Vous veillerez à ce que le niveau des ressources financières de l’Association Départementale soit en adéquation avec ses missions. Vous appliquerez ou ferez appliquer les directives du Bureau National en matière de gestion, de procédure financière et de tenue des comptes. Votre rôle est essentiel pour la réalisation et la pérennité de nos missions auprès des personnes accueillies par Les Restos du Cœur. Un parcours de formation spécifique sera assuré par les Restos du Cœur lors de votre prise de mission.
Compétences et qualités requises- Expérience en gestion d’équipe et gestion de projets
- Expérience dans un domaine similaire (comptabilité, finance, définition et suivi de budget)
- Rigueur, méthode, organisation et fiabilité
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Respect de la confidentialité
- Adhésion aux valeurs de solidarité, neutralité et bienveillance des Restos du Cœur
1 à 2 demi-journées par semaine. Les jours et horaires seront à déterminer.
#J-18808-LjbffrAttaché Juridique - Service Gestion Patrimoniale (H/F)
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Attaché Juridique - Service Gestion Patrimoniale (H/F)
Attaché Juridique - Service Gestion Patrimoniale (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 196KDFMAttaché Juridique - Service Gestion Patrimoniale (H/F)
Attaché Juridique - Service Gestion PatrimonialeCDD de 4 mois possiblement renouvelableTemps partiel (80%)Prise de poste dès que possibleSous l'autorité du responsable de service, vous assurez la gestion du patrimoine et les inventaires mobiliers des majeurs protégés dans le cadre de la réglementation en vigueur en assurant les missions principales suivantes :- Valoriser le patrimoine des majeurs protégés en réalisant notamment des placements financiers et en assurant le suivi de leurs biens immobiliers- Rendre compte aux magistrats des opérations finalisées- Assurer le suivi des demandes effectuées auprès des établissements bancaires- Conseiller les délégués mandataires en charge du suivi des mesures sur toutes les questions d'ordre bancaire- Rencontrer si nécessaire le majeur protégé afin d'échanger sur le dossier patrimonial en cours- Organiser et suivre la réalisation des inventaires des majeurs protégés en lien avec les commissaires de justiceVous assurerez ces missions en coordination et concertation avec les salariés des différents services et unités de l'UDAF d'Indre-et-Loire, ainsi qu'avec les partenaires.Profil visé : à partir de bac+3 (licence) en gestion patrimoniale avec connaissance des produits financiersConnaissances juridiques appréciéesAptitudes requises :- Capacité d'adaptation et d'initiative- Gestion des priorités et organisation- Aisance rédactionnelle- Bon relationnel et esprit d'équipe pour un travail de partenariat- Sens des responsabilités et discrétion- Maîtrise de l'informatique et de la bureautique- Respect des délaisIndemnité mensuelle "métiers sociaux-éducatifs" (238€ brut pour un temps plein) + possibilité de reprise d'ancienneté selon les dispositions conventionnelles.Avantages et moyens mis à disposition : tickets-restaurant, voitures de service, ordinateur et téléphone portables, télétravail (après 1 an d'ancienneté), mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%, congés trimestriels selon la convention collective du 15 mars 1966, horaires modulables, avantages CSE (chèques vacances, chèques cadhoc etc.), accès micro-crédit et programme locatif (partenariat avec Action-Logement)Dans le cadre de sa politique de diversité, l'UDAF d'Indre-et-Loire étudie, à compétences égales, toute candidature de personnes en situation de handicap
Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 28H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1680.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Débutant accepté
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Gestion patrimoine- Licence/M1/M2 gestion patrimoniale Cette formation est indispensable
- Aisance rédactionnelle Cette compétence est indispensable
- Discrétion Cette compétence est indispensable
- Maîtrise informatique et bureautique Cette compétence est indispensable
- Sens des responsabilités Cette compétence est indispensable
- Etablir le bilan patrimonial d'un client
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
100 à 199 salariés
Association Loi 1901 reconnue d'intérêt public, l'Union Départementale des Associations Familiales d'Indre et Loire gère des services de Protection des Majeurs (2930 mesures) et d'Accompagnement aux Prestations Familiales (230 mesures) Elle emploie 130 salariés répartis sur 2 sites (siège à Tours et annexe à Chambray-Lès-Tours).Dans le cadre de sa politique de diversité, l UDAF 37 étudie, à compétences égales, toute candidature de personnes en situation de handicap.Mme Laurie PANSU
D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-LjbffrResponsable service gestion des déchets (H/F)
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Responsable service gestion des déchets (H/F)
Actualisé le 31 juillet 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler
Nous recherchons un responsable service gestion des déchets :
- Accueil et réception
- Mise en place du planning
- Effectuer les DAP
- Suivis des BSD
- Ouverture des comptes fournisseurs
- Suivis des mails et demandes clients
- Suivis des entretiens véhicules
- Effectuer devis
- Travail en bureau
- Autonomie et organisation du travail
Qualifications et compétences :
- Connaissances des métiers de la collecte et du traitement des déchets
- Connaissances techniques et valorisation des déchets
- Maîtrise de l'outil informatique
Qualités personnelles :
- Sens du service public
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité à travailler en équipe
- Dynamisme, rigueur, force de proposition, disponibilité
CDI, 35H/semaine, travail en journée
Salaire- Salaire brut mensuel de 1900 à 2200 Euros sur 12 mois
- 1 an d'expérience indispensable
- Bac ou équivalent technique administratif indispensable
- Catégories de déchets (dangereux, non dangereux, recyclables)
- Définir des besoins en maintenance
- Identifier une zone de pollution et mettre en place les opérations de nettoiement, collecte ou répression
- Procédures de dépollution
- Autonomie
- Rigueur et précision
- Réactivité
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1, P2)
- Secteur d'activité : Travaux de terrassement courants et travaux préparatoires
Soyez le premier informé
À propos du dernier Gestion de service Emplois dans France !
Responsable d'Unité au service Gestion des Bénéficiaires
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Au sein de la Direction Service et Solidarité, le service Gestion des Bénéficiaires, qui compte 24 collaborateurs, une responsable de service et deux responsables d’unité, a en charge la gestion du dossier client et assure le traitement des mises à jour de notre Base des Données Opérationnelles : affiliations, mutations, mises à jour, cartes Vitale, ainsi que les opérations de contrôles des droits des assurés et de la fiabilisation des données.
Suite au départ du précédent responsable d’unité pour cause de mobilité interne, nous recherchons un manager de proximité qui aura pour missions de :
- Manager l’équipe en favorisant une communication régulière avec les collaborateurs/trices, la prise d’initiatives et une dynamique collective,
- Piloter les activités du service afin d’atteindre les objectifs fixés,
- Assurer les reporting du service et la mise à jour des tableaux de bord,
- Accompagner les collaborateurs dans l’évolution de leur métier, le développement de leurs compétences et de leur efficience performance,
- Accompagner les changements et susciter l’adhésion de l’ensemble de l’équipe aux évolutions de leur métier et de l’organisme,
- Alerter son responsable en cas de difficultés et/ou de dysfonctionnements constatés et proposer des mesures préventives/correctives.
Le candidat retenu devra en outre se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme, notamment celles relatives au secret professionnel. Il devra s’assurer que les mesures de la PSSI seront bien mises en œuvre dans les secteurs dont il assurera le pilotage.
Responsable d'Unité au service Gestion des Bénéficiaires
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez-nous pour postuler au poste de Responsable d'Unité au service Gestion des Bénéficiaires à la CPAM de Roubaix-Tourcoing (Assurance Maladie) .
Au sein de la Direction Service et Solidarité, le service Gestion des Bénéficiaires, composé de 24 collaborateurs, d'une responsable de service et de deux responsables d’unité, gère le dossier client et assure la mise à jour de notre Base de Données Opérationnelles : affiliations, mutations, mises à jour, cartes Vitale, ainsi que les opérations de contrôle des droits des assurés et de fiabilisation des données.
Suite au départ du précédent responsable d’unité pour cause de mobilité interne, nous recherchons un manager de proximité ayant pour missions :
- Manager l’équipe en favorisant une communication régulière, la prise d’initiatives et une dynamique collective,
- Piloter les activités du service pour atteindre les objectifs fixés,
- Assurer les reporting du service et la mise à jour des tableaux de bord,
- Accompagner les collaborateurs dans l’évolution de leur métier, le développement de leurs compétences et leur performance,
- Susciter l’adhésion de l’équipe aux évolutions de leur métier et de l’organisme,
- Alerter en cas de difficultés ou dysfonctionnements et proposer des mesures correctives.
Le candidat retenu devra respecter la Politique de Sécurité du Système d'Information et les règles de sécurité en vigueur, notamment celles relatives au secret professionnel, et veiller à leur application dans les secteurs dont il aura la charge.
Vous possédez un bac +3 en gestion ou management, avec une expérience d’au moins 2 ans en management d’équipes avec lien hiérarchique direct. La connaissance du secteur des Prestations (dont la GDB) d’une Caisse d’Assurance Maladies serait appréciée.
Si vous avez ces qualités, le poste à la CPAM vous tend les bras :
- Leadership,
- Sens de l’organisation,
- Gestion des priorités et des urgences,
- Intelligence émotionnelle,
- Sens du service client,
- Sens du collectif (solidarité et cohésion d’équipe),
- Communication (pédagogie, capacité à convaincre),
- Agilité et flexibilité.
Nous vous proposons :
- Des horaires variables du lundi au vendredi entre 07h30 et 18h00,
- Une carte déjeuner créditée de 11,52 €/jour, dont 60% pris en charge par l’entreprise,
- Une mutuelle prise en charge à 50% et une prime d’intéressement,
- Un parking privé et sécurisé, avec proximité des transports en commun,
- Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 60%,
- Possibilité de télétravail après 6 mois et validation.
Informations complémentaires :
L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 5C de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale.
Nous valorisons la diversité des profils et favorisons l’insertion professionnelle et l’accompagnement des salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.
Calendrier :
Entretien prévu le 26 août. Prise de poste prévue à l’automne 2025.
Lille, Hauts-de-France, France
#J-18808-LjbffrBénévolat - Je mets mes compétences de gestion au service d'une association de solidarité
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Domaine d'activité : Solidarité et insertion
Présentation de la mission
En lien direct avec la trésorière, tes 3 principales missions, si tu les acceptes sont :
L’analyse financière
Le contrôle des comptes et du budget
L’anticipation.
A ce titre, tu veilles à ce que le niveau des ressources financières de l’Association Départementale soit en adéquation avec ses missions. Tu appliques ou fais appliquer les directives du Bureau National en matière de gestion, de procédure financière et de tenue des comptes.
Tu es tout simplement indispensable à la réalisation et à la pérennité de nos missions auprès des personnes accueillies par Les Restos du Coeur.
Tu seras évidemment accompagné(e) : à ta prise de mission, un parcours de formation spécifique est assuré par les Restos du Cœur.
Sautez le pas
Possibilité de travail en distanciel.
Précisions
Expérience de la gestion d’équipe et de la gestion de projets
Expérience d’une fonction similaire dans le domaine de la comptabilité, de la finance, ou expérience de la définition et suivi de budget à la tête d’un service, commercial ou autre
Rigueur, méthode et organisation, fiabilité
Capacités d’analyse et de synthèse
Respect de la confidentialité
Adhésion aux valeurs de solidarité, neutralité et bienveillance des Restos du Cœur
Public Accompagné Durant La Mission
Tous publics
Durée de la mission : 1 jour par semaine
Âge minimum : 18 ans minimum #J-18808-Ljbffr