841 Emplois pour Gestion De Comptes - France

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Véritable Acteur-rice De La Satisfaction Client

• Vous animerez une équipe pouvant aller jusqu’à 20 personnes et développerez leurs talents. Vous réunirez vos équipes autour d’objectifs communs et leur donnerez du sens afin de garantir la meilleure expérience client ;
• Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur-rice clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous serez garant(e) de la mise en œuvre des services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement…tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;
• Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu’auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
• Vous participerez aux décisions et aux initiatives en local ;
• Vous garantirez la qualité des encaissements et le respect des procédures.
  
  

• Vous êtes un(e) manager de talent ;
• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences, d’au moins 3 ans ;
• Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;
• Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives, proposer des solutions, et tester de nouvelles expériences ;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
  
  

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …
  
  

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.
  
  

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A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Véritable Acteur-rice De La Satisfaction Client

• Vous animerez une équipe pouvant aller jusqu’à 20 personnes et développerez leurs talents. Vous réunirez vos équipes autour d’objectifs communs et leur donnerez du sens afin de garantir la meilleure expérience client ;
• Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur-rice clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous serez garant(e) de la mise en œuvre des services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement…tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;
• Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu’auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
• Vous participerez aux décisions et aux initiatives en local ;
• Vous garantirez la qualité des encaissements et le respect des procédures.
  
  

• Vous êtes un(e) manager de talent ;
• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences, d’au moins 3 ans ;
• Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;
• Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives, proposer des solutions, et tester de nouvelles expériences ;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
  
  

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …
  
  

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.
  
  

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Retail

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Rejoindre Bastide Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité.
Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante.
A l’ère de la transformation digitale, entre robotisation et automatisation, enjeux énergétiques, environnementaux et humains, nous mobilisons nos expertises pour relever les futurs défis intralogistiques.
Travailler chez Bastide Manutention c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration et l’énergie collective. C’est l’opportunité d’évoluer au sein d’équipes à taille humaine qui vous donne les moyens de vous révéler.
C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à acquérir de nouvelles compétences et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

INFORMATIONS CLÉS :

• Secteur confié : Toulouse et alentours
• Salaire : à partir de 2 300 € brut/mois + 310€mois paniers repas (pour 20j travaillés) >> global = 30K€ nimum ( cotation niveau III échelon I Convention Collective Nationale Commerce de gros)
• Intéressement et participation (équivalent à 2/2,5 mois de salaire ces 5 dernières années) >> soit package global environ 35K€
• Véhicule + matériel fourni
• Horaires fixes du lundi au vendredi (week-ends libres)

LE POSTE : Combine expertise technique et autonomie :

Vous êtes passionnés de mécanique , d'électrique et d'hydraulique ?

Vous aimez vous "casser la tête" pour trouver la bonne panne , faire un bon diagnostic, "mettre les mains dans le cambouis" pour réparer et entretenir ?

Vous adorez le contact client et prenez du plaisir à expliquer ce que vous faites aux clients ?

Votre mission :

Après une période d’intégration et de formation (jusqu'à 2 mois), vous interviendrez chez les clients de l’entreprise pour assurer :

• Le diagnostic et le dépannage des pannes mécaniques, hydrauliques et électriques
• La maintenance préventive et les interventions programmées
• Le conseil et l’accompagnement des clients sur l’entretien et l’utilisation des équipements
• Le suivi et la communication avec l’équipe (rapport d’intervention, échanges réguliers …)

Vous réaliserez en moyenne 5 interventions par jour , avec une autonomie dans votre organisation tout en respectant le planning établi.

Vous travaillerez en trinôme :

• Un·e Responsable Équipe Service pour le support technique et l’organisation
• Un·e Assistant·e Équipe Service pour la gestion des plannings et la logistique
• Vous, Technicien·ne de Maintenance , en lien direct avec les clients

Les prérequis pour ce poste :

• Formation technique : CAP/BEP minimum (MEI, maintenance d’engins de chantier, agricole…)
• Expérience en maintenance (minimum 2 ans pour ce poste)
• Sens du service, autonomie et esprit d’analyse
• Votre localisation vous permet de vous déplacer sur le secteur de Colomiers et alentours.

Les avantage de l'itinérance . sans les inconvénients :

• Un périmètre d’intervention optimisé : vous intervenez dans un rayon de 50 km autour de Toulouse
• Moins de temps sur la route, plus d’efficacité : fini les longues distances, votre secteur reste local
• Une organisation autonome : vous planifiez vos interventions en respectant le planning
• Un équilibre vie pro/perso préservé : retour à la maison vers 17h - 18h , pas de découché

Le Package complémentaire :

• Intéressement et participation (équivalent à 2/2,5 mois de salaire ces 5 dernières années)
• RTT
• Mutuelle
• Prévoyance 100 % prise en charge
• Véhicule de service + tablette et outillage fournis
• Plan d’épargne entreprise & CSE
• Accompagnement et formations régulières

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, dans le département du Cher (18), secteur de Bourges et alentours.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• De conseiller nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• De participer au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Centre Val de Loire », vous êtes encadré(e) par un Responsable d’Équipe Service, intégrez une équipe de plusieurs techniciens, avec le soutien quotidien d’une équipe Back Office et de Techniciens formateurs.

• Rémunération entre 26K€ et 32K€brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas : 17 et par jour travaillé
• Intéressement et participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…)

• Rejoindre Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, leader en innovation, qui relève les défis liés à la robotisation, l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Notre énergie collective, notre attention aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients nous poussent vers la performance.
• Travailler avec nous, c’est bénéficier d’un environnement stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. Nous sommes une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui encourage à aller plus loin et offre de nouvelles perspectives, ici et à l’international.
• Fenwick-Linde valorise la diversité, favorise l’insertion des personnes en situation de handicap et promeut la mixité dans nos recrutements.
• En 2024, Fenwick-Linde a obtenu la médaille EcoVadis « Platinium » pour ses actions en RSE, témoignant de notre engagement pour un monde plus durable.

• Vous avez une formation technique
• Une expérience de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique ou technique
• Vous faites preuve de rigueur, d’analyse et avez une sensibilité commerciale
• Vous souhaitez enrichir votre expérience et apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(ne) Service Clients (H/F) :

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexibles du lundi au vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexibles du lundi au vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexibles du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois