10 Emplois pour Expert Infrastructure - France

Job Description

To sustain their exponential growth and as part of their globalization strategy, Lemon Learning is looking for new talents to help them grow their business and conquer new markets worldwide. As an International Business Developer at Lemon Learning, your role will be to develop our business in the UK and in the US.

In height years, Lemon Learning has become a leader in France on the new and thriving Digital Adoption Platform market, standing out against competitors with longstanding or successful fundraising experience. We owe it all to our very unique customer-centric culture, our innovative product and sales excellence.

Your role will be to duplicate this success story in the United Kingdom and in the USA ! :)

You will be under the direct supervision of the Lemon Learning CEO, based in France or Remote in the UK/US.

Your mission :

• Generate leads throught cold call and events in the UK and in the US
• Sell the solutions throught product demos and sales meeting
• Negociate contracts
• Report on your sales and activities

Onboarding and roadmap:

Month 1

• Sales training in France
• Product training
• Technical training

Month 2 to 9

• Grow the client portfolio
• Continue to learn on sales being coached by our CEO

Month 9 and sqq.

• Move on bigger deals

We study CVs with experience in sales or an equivalent field and consider tech-savvy profiles. You will be tested on your ability to propose a complex solution to a high-level representative.

We are open to consider young and motivated candidates.

• You are able to show previous sucess
• You are able to speak with high level executive
• A first experience in sales is expected
• A first experience in IT & Saas technlogy is a plus
• Native english level is a Must have
• Other language is a plus

At Lemon Learning, we believe in the importance of diversity and inclusion. We therefore encourage applications from all qualified individuals, regardless of their sex, gender identity or any other characteristic protected by law.

• 1st interview with our Talent Acquisition Specialist : Let’s get to know each other (15min)
• 2ᵉ interview with our Head of Sales : Let’s get to the heart of the matter (30 min interview)
• 3ᵉ interview with our HRD : What are your HR prerequisites? (15min)
• 4ᵉ interview with our CEO : end of course validation interview (15min)

Il nostro cliente, un'importante realtà nel settore delle soluzioni per la gestione delle flotte di veicoli , è alla ricerca del suo futuro Sales Engineer .

Frequenti trasferte in Italia , con un periodo di integrazione di 3 mesi presso la sede centrale di Lione (2 settimane al mese).

In qualità di Sales Engineer , occuperete un ruolo chiave nello sviluppo delle vendite dell'azienda in Italia. Grazie alla vostra attitudine commerciale e alle vostre capacità relazionali , ricercherete attivamente nuovi clienti e adatterete le offerte alle loro esigenze specifiche.

Sarete responsabili della negoziazione dei prezzi e delle condizioni, della stesura dei preventivi e della finalizzazione dei contratti con rigore. Vi assicurerete che tutte le transazioni commerciali siano registrate nel sistema di gestione interno e seguirete da vicino lo sviluppo del vostro portafoglio clienti .

Le vostre competenze vi consentono inoltre di rispondere alle gare d'appalto e di riferire in modo indipendente alla direzione.

Rappresenterete inoltre l'azienda in occasione di fiere ed eventi per rafforzare la sua presenza sul mercato.

Infine, manterrete un contatto regolare con i vostri clienti per garantire la loro soddisfazione e la qualità del servizio post-vendita .

Avete più di 5 anni di esperienza nel settore B2B , in particolare nel settore dell’asset management (leasing, gestione flotte, buoni pasto, ecc.) o della mobilità dei collaboratori . Avete un'ottima padronanza delle tecniche di prospezione e negoziazione e una solida esperienza di lavoro con i gestori di flotte e i responsabili degli acquisti.

Parli correntemente italiano e hai una buona padronanza dell'inglese e/o del francese .

Infine, possiedi uno spirito collaborativo che ti consente di integrarti in un team di commerciali con sede in Europa.

Con oltre 18 anni di esperienza nel campo dei software aziendali , il nostro cliente sviluppa soluzioni innovative ed è leader di mercato. L'azienda, in rapida espansione in Italia , offre un ambiente di lavoro dinamico , attento e collaborativo , adottando un approccio agile per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

Se siete pronti a raccogliere questa sfida, candidatevi subito!

Contrat à Durée Indéterminée

Lieu : Hybride (Rennes et Télétravail)

Début souhaité : 01/12/2025

Qui sommes-nous ?

Les sociétés de notre groupe Aghadoe conçoivent, éditent et commercialisent des applications dont l’objectif commun est d’améliorer le quotidien de nos utilisateurs. Nos produits se retrouvent dans plusieurs domaines variés comme le bâtiment avec BatiScript et les solutions SGTi acquises en mars 2025, l’éducation avec Kaligo ou les troubles de l'apprentissage avec Kardi. Une soixantaine de collaborateurs œuvrent au quotidien dans nos locaux de Rennes, mais aussi à l'international.

Notre filiale Script & Go,  développe des applications qui visent à optimiser la gestion des projets de construction pour toutes les parties prenantes de l’acte de construire.

La plateforme servicielle BatiScript x SGTi se décline sous la forme d’une offre modulaire dont les ambitions fonctionnelles sont de répondre aux enjeux suivants :

• Gestion des phases d’Appels d’Offres

• Gestion documentaire des projets

• Gestion financière des projets

• Gestion du suivi terrain

• Gestion du service après-vente ou des phases de parfait achèvement avec le suivi des non-conformités post livraison de l’ouvrage

A ce titre, l’offre s’adresse aux profils et métiers suivants :

• Maîtrises d’ouvrage et promoteurs

• Maîtrise d’ouvrages déléguées et Assistants Maîtres d’Ouvrage

• Maîtrises d’œuvre , Architectes et Bureaux d’Etudes

• Entreprises en charge de la réalisation des travaux de construction

Aujourd'hui, les solutions sont déployées en France et à l’international et sont à ce titre disponibles en français et en anglais.

Les missions de l’équipe que vous intégreriez

Suite à l’enrichissement de l’offre fonctionnelle de notre plateforme et en pleine phase de déploiement d’une nouvelle version, nous souhaitons renforcer le dispositif de l’équipe Customer Success dont les principales missions sont aujourd’hui les suivantes :

• Assistance et support de niveau 1 aux clients et utilisateurs des solutions (mails, chats, téléphone)

• Copilotage et onboarding des solutions auprès des clients et des projets

Ce niveau d’accompagnement est variable selon les contrats (configuration et administration fonctionnelle complète ou accompagnement de prise en main, animation de formations, rédaction de documentation)

• Suivi des contrats et de la facturation des projets

• Suivi du feedback projets, utilisateurs et clients

En transverse et en coordination avec les équipes commerciales et produit :

• Remontée des suggestions d’évolutions fonctionnelles – détection des tendances ou des demandes récurrentes

• Analyse et cadrage de besoins spécifiques / traduction des exigences du marché et des besoins clients aux équipes produit

• Participation à la réalisation d’offres spécifiques ou complexes (analyse et estimation des temps passés, démonstrations avancées)

Rejoignez notre équipe, et grandissons ensemble !

Le poste que nous proposons

En collaboration avec les autres membres de l’équipe et en coordination transverse avec les équipes Développement et Commerce, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

• Accompagner les clients dans la mise en œuvre des différents modules et solutions dans un contexte intra entreprise ou dans une dynamique projet (parties prenantes variées) : Gestion documentaire et suivi des avis et visas, Gestion du Bim, Gestion du suivi des Appels d’offres, Gestion de la facturation des projets, Gestion du suivi terrain.

Liste des missions détaillées qui feront entre autres votre quotidien : analyse des besoins, ateliers de cadrage, configuration et suivi de l’implémentation, animation des formations utilisateurs, réalisation d’exports BI personnalisés, rédaction de procédure ou de documentation fonctionnelle, suivi du feedback.

• Assurer le support utilisateur , principalement à distance (téléphone, visio ou helpdesk), en apportant des réponses techniques et fonctionnelles claires et efficaces.

• Configurer et adapter les solutions digitales selon les spécificités des projets clients, en lien avec les équipes produit et R&D.

• Participer à la promotion des solutions et services dans un contexte d’upselling sur les projets dont vous aurez la charge du suivi.

• Faire remonter les besoins terrain auprès des équipes produit pour faire évoluer l’offre en adéquation avec les usages métiers. Être la voix de vos clients.

Le profil que nous recherchons

• Vous êtes diplômé(e) en sciences de la documentation ou de l’information numérique, digitalisation de la relation client, management de l’innovation ou informatique,

• Vous avez une première expérience dans le déploiement de solutions logicielles ou dans le support et le conseil IT et êtes à l’aise avec les solutions de type Ticketing et CRM.

• Vous maîtrisez parfaitement Excel, et avez des connaissances en bases de données et structuration des données dans le but de concevoir des rapports grâce à des solutions de type BIPublisher, My Report, Jasper etc.

• Vous avez une bonne appréciation des métiers et rôles des intervenants du secteur de la construction ainsi qu’une connaissance des enjeux numériques du secteur

• Vous avez une écoute active, le sens de la pédagogie et de la diplomatie pour faire face à une situation de stress ou d’urgence

• Vous êtes doté(e) d’un excellent sens de la communication à l’écrit comme à l’oral, d’une forte orientation client, et êtes animé par l’esprit d’équipe

• Vous avez un goût prononcé pour l’innovation, les environnements agiles et les technologies SaaS.

• Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral pour gérer le support client et animer démonstrations ou formations à un public anglophone.

• Dans le contexte de start-up qui nous caractérise, vous faites preuve de créativité, d’empathie, d’organisation et aimez le travail en équipe et en proximité immédiate des clients.

Pourquoi vous devriez nous rejoindre ?

Si vous vous reconnaissez dans le portrait que nous venons de dresser et les missions que nous vous proposons vous intéressent ? Voici à présent ce que nous vous offrons :

• Un contrat en CDI à pourvoir dans nos locaux de Rennes (à 10 minutes à pied du métro) – télétravail possible après la période d’intégration ;

• Une formation aux produits que nous proposons dès votre arrivée ;

• Le remboursement des frais de transport en commun, l’indemnité kilométrique vélo et les tickets-restaurant ;

• Des événements internes (dîner de Noël, barbecue annuel, des afterworks, des petits-déjeuners et goûters de groupe).

Déroulé des entretiens

L’objectif de nos entretiens est de valider l’adéquation entre vos attentes et nos besoins concernant cet emploi.

Si votre candidature correspond aux critères énoncés, nos échanges se dérouleront ainsi :

• D'abord, nous aurons un premier échange téléphonique pour valider votre profil et les éléments contractuels du poste ;

• Ensuite, vous rencontrerez, physiquement, notre responsable du service Customer Success ;

Pour en savoir plus

Si vous souhaitez en savoir davantage sur nous, n'hésitez pas à consulter notre site : 

Être Manager chez BearingPoint c’est …

Rejoindre une structure solide dans laquelle vous serez au cœur d’une culture unique et participative en faisant un métier passionnant. En intégrant BearingPoint, premier cabinet indépendant de conseil opérationnel en Europe, vous adopterez une façon unique de travailler. Nous appelons cela l’esprit BearingPoint : une approche globale, un esprit entrepreneurial, incarnés par des collaborateurs de confiance avec qui il est facile de travailler.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine de 1000 consultants en France (bureau parisien), pour aider nos clients du public comme du privé à se transformer et ainsi faire face aux enjeux majeurs de leur secteur.

L’équipe IT Strategy conseille les Directions Générales, Digitales et SI dans leurs décisions stratégiques pour faire de la transformation digitale une réalité.

Les missions :   

Au sein de l’équipe Stratégie IT, vous serez amené à intervenir auprès de nos clients sur :

• L’accompagnement des Directions Générales dans leurs réflexions stratégiques e-commerce,
• La préconisation de solutions e-commerce adaptées à leurs besoins, en vous appuyant sur votre expérience,
• L’identification de scénarios d’architecture liés à l’implémentation de solutions e-commerce, en définissant l’architecture cible et la trajectoire, en prenant en compte la stratégie d’intégration, de migration et de déploiement.

En tant que manager vos missions consisteront à :

• Contribuer activement au développement de l’offre e-commerce,
• Piloter opérationnellement les missions et encadrer les équipes de consultants,
• Jouer le rôle d’ambassadeur de la Firme,
• Veiller au recrutement de nouveaux talents et au développement des consultants en diffusant votre expertise au sein de l’équipe IT Strategy, et plus largement au sein du cabinet.

Votre profil : 

Diplômé d'une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’université, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans en architecture des systèmes d’information, que vous avez mise à profit sur de grands programmes de transformation. Vous avez développé une expertise d’au moins 2 ans dans le cadrage et la mise en place d’une solution e-commerce B2B ou B2C telle que Salesforce CC, Magento, SAP Hybris ou Oracle CX Commerce…, pour laquelle vous avez démontré votre maitrise des dimensions fonctionnelles et technologiques.

Vous possédez de solides connaissances dans la conception d’architectures e-commerce résilientes et performantes :

• Traduction des besoins fonctionnels en besoins techniques,
• Connaissance des principaux modules des architectures e-commerce et leur positionnement au sein du Système d’Informations,
• Analyse de l’impact de la mise en place de nouveaux composants sur une architecture existante,
• Rédaction de cartographies applicatives et techniques,
• Définition de chemins de migration vers une architecture cible,
• Maitrise des patterns d’architecture d’intégration vous permettant de préconiser les solutions les plus adaptées : flux synchrones/asynchrones, architectures orientées services, architectures orientées événements, apisation du système d’informations, positionnement des solutions d’API Management, architecture micro-services…,
• Connaissance des principales solutions d’intégration : ESB, ETL, iPaaS, et leurs équivalents chez les principaux acteurs Cloud,
• Certifications ou bonne connaissance des plateformes des principaux fournisseurs cloud (AWS, MS Azure, GCP)
• Prise en compte des contraintes liées aux projets Cloud et hybrides, vous permettant de garantir la robustesse des solutions préconisées.

Vous souhaitez construire une carrière dynamique et évolutive ?

Nous vous accompagnons au quotidien dans le développement de vos compétences grâce à des formations sur mesure et des certifications. Vos appétences et souhaits d’évolution sont également considérés pour vous permettre de réussir professionnellement et vous épanouir personnellement.

BearingPoint vous offre :

• Un métier, des missions, et un environnement de travail attractifs
• Un mode de travail hybride, flexible et collaboratif
• Un parcours de carrière dynamique et personnalisé
• Des moments fédérateurs et festifs
• La possibilité de soutenir des projets sociaux, sociétaux et environnementaux
• Et d'autres avantages attractifs : carte Swile, Gymlib, subvention télétravail, espaces de coworking, mobilité durable, parentalité.
  

La société BearingPoint s’engage à respecter la loi n° du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l'emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.