35 Emplois pour Expert Crm - France

Vous souhaitez exercer votre métier d'Expert CRM - Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Au sein de notre Direction Marketing, Digital et Communication, vous serez rattaché(e) à la responsable CRM et travaillerez sur les nouvelles plateformes de Salesforce afin de déployer et d'amplifier la stratégie CRM. Vous occuperez un rôle clé dans la conception, le développement et l'optimisation des campagnes, en exploitant pleinement les capacités de Salesforce. Vous implémenterez des parcours PULL multicanaux liés à la prospection, l'achat, la fidélisation ainsi que le réengagement, et personnaliserez les communications PUSH autour de l'événementiel, des opérations commerciales, locales et trade. Vous définirez les tests A / B à mener sur le ciblage, les contenus ou les canaux, dans une logique d'optimisation continue des performances. Vous serez également amené

• e à définir et à optimiser les fonctionnalités de Marketing Cloud Engagement et Data Cloud, en lien avec les parcours PULL et les campagnes PUSH envisagées. En lien avec les différents métiers, vous construirez des campagnes CRM ° intégrant le site internet et les réseaux sociaux. Vous aiderez à identifier les contraintes des équipes CRM et préconiserez les adaptations nécessaires aux équipes CRM ainsi qu'à la DSI, dont vous serez un
• e interlocuteur
• rice clé. Dans une logique d'amélioration continue, vous serez garant
• e de la pertinence des parcours et de la personnalisation dynamique des contenus des communications PUSH ou PULL. Votre profil Nous aimerions vous rencontrer si vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur une fonction similaire. Vous maîtrisez Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud et avez une expérience avérée de la segmentation clients, à la configuration de campagne, jusqu'à l'orchestration des parcours et possédez une solide maîtrise de tous les aspects clés de l'engagement (email builder, content builder, connaissance des extensions de données, etc). Vous avez la capacité de coder et de personnaliser des solutions telles que AMPScript et SQL. Vous maîtrisez la technologie Vous anticipez aisément les innovations et adoptez avec enthousiasme les nouvelles technologies permettant à tous de rester performants et à la pointe ! Vous suscitez l'engagement des équipes Vous avez à cœur de développer un environnement bienveillant et motivant pour l'ensemble des équipes en vue d'aider au maximum l'entreprise à atteindre ses objectifs. Vous êtes orienté client Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des expériences personnalisées. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe, aussi bien au sein de nos différents magasins sur le réseau national Galeries Lafayette, qu'en intégrant la Direction Marketing, Digitale et Communication de notre siège, ou encore au sein des différentes enseignes de notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Mauboussin) Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Juliette MIGNOT, Responsable CRM. Nos avantages ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE - Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente, cohérente avec votre niveau d'expérience et vos compétences entre 55 et 65 fixe annuel brut. - Une remise sur vos achats - Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80% - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration - Un parcours de carrière dynamique et diversifié ( des postes pourvus en interne en ) Nos engagements NOTRE ENGAGEMENT Aux Galeries Lafayette, nous imaginons linattendu tout en construisant un avenir plus durable. À travers Rêvons Demain, notre stratégie RSE à horizon , nous nous engageons à repenser nos modèles pour répondre aux défis de notre époque et transformer nos engagements en actions concrètes. Cette démarche sappuie sur trois ambitions fortes : réinventer le commerce pour faire évoluer notre offre et encourager des modes de consommation plus responsables, respecter la nature en agissant pour le climat, la planète et la biodiversité, et révéler notre humanité en plaçant le bien-être, la diversité et la solidarité au cœur de nos priorités. Grand Magasin inclusif et handibienveillant, nous sommes également engagés en faveur de légalité femme / homme : plus de 60 % de nos cadres sont des femmes. De plus, 7,30% de nos collaborateurs sont en situation de handicap et nous continuons d'agir concrètement en tant qu'employeur afin de répondre à ces enjeux de diversité et d'équité, grâce notamment à la mise en place de divers partenariats. Cet engagement pour un environnement de travail inclusif et respectueux sincarne également à travers nos quatre communautés internes mobilisées autour des enjeux dégalité Femme / Homme, LGBTQIA+, Diversité socio-culturelle et Santé & Handicap. Rejoindre les Galeries Lafayette, cest intégrer une entreprise familiale, bienveillante et responsable, où chaque collaborateur peut s'épanouir en imaginant linattendu au quotidien.

Prosol Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Prosol Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Prosol rassemble des passionnés de bons produits.

Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais, fresh., Boulangerie Du Marché, en ligne sur mon-marché.fr et en Italie chez Banco Fresco.
Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux et les plus diversifiés au sein de nos univers : fruits et légumes, marée, crèmerie, boucherie, charcuterie, traiteur et volaille.

Nous pensons que c'est en cultivant une bonne ambiance au travail que nous donnons à chacun la confiance d'entreprendre et d'innover. Notre singularité, c'est aussi notre manière de travailler.

Bons produits, bon sens, bonne ambiance.
Rejoignez les passionnés du bon !

Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous.

Au programme, des missions aux petits oignons :

Travailler au sein d'équipes stables et performantes où le travail collaboratif est une priorité,

Participer à des projets IT variés, allant de la gestion de l'amont aux industries, en passant par la Supply Chain, la distribution, les points de vente et la relation client,

Contribuer à des projets de différentes tailles et complexités, allant de l'amélioration continue à des innovations majeures,

Intégrer et déployer des solutions progicielles (On-Premise, SaaS) ou des développements spécifiques adaptés aux besoins métiers,

Assurer la cohérence et l'intégration des solutions dans le SI (paramétrage, interfaces, gestion des prestataires, développements internes/externes),

Challenger les métiers dans l'expression de leurs besoins et proposer des solutions adaptées,

Accompagner la sélection des outils et garantir leur bonne mise en œuvre,

Travailler sur des projets de transformation SI majeurs en collaboration avec d'autres chefs de projet ou en autonomie,

Profiter d'un cadre de travail agréable, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Vous rejoignez une DSI humaine et agile, et serai directement rattaché au DSI.

Issu d'une formation d'ingénieur en IT et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en intégration applicative, acquise en cabinet de conseil ou chez un éditeur,

En parfaite maitrise des outils de gestion de la connaissance client et des programmes de fidélité,

En mesure de déployer et intégrer plusieurs solutions CRM, CDP ou plateformes de fidélisation (Salesforce, Adobe Campaign, Braze, SAP Customer Experience, etc.) dans des environnements retail,

Doté d'un excellent relationnel qui vous permet d'animer vos équipes, de cadrer vos projets et de collaborer efficacement avec les métiers.

Vous souhaitez intégrer une entreprise offrant de belles perspectives d'évolution ? Postulez et rejoignez les passionnés du bon !

Parce que vous ne comptez pas pour du beurre, nous vous proposons :

Un contrat en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Chaponnay (69) -site non desservi par les transports en commun,

Une rémunération attractive et évolutive selon profil et expérience,

Un statut cadre avec 9 jours de RTT,

520 € de bons d'achat par an,

Des primes de cooptation jusqu'à 1 000 €brut par recrutement,

La possibilité de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine,

Un organisme de formation interne qui accompagne votre développement,

Un restaurant d'entreprise, une salle de sport et une conciergerie,

Une mutuelle familiale avantageuse.

Mais aussi… L'opportunité de vivre une expérience riche, avec autonomie, confiance et agilité au quotidien.

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Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €2,900.00-€3,0 00 1 month ago

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Chef de projet IT – Expert CRM, CDP & fidélisation clients (H/F) page is loadedChef de projet IT – Expert CRM, CDP & fidélisation clients (H/F) Apply locations CHAPONNAY (69) time type Full time posted on Posted 8 Days Ago job requisition id R22557 Contrat à durée indéterminée

Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous.

Au programme, des missions aux petits oignons :

• Travailler au sein d'équipes stables et performantes où le travail collaboratif est une priorité,

• Participer à des projets IT variés, allant de la gestion de l'amont aux industries, en passant par la Supply Chain, la distribution, les points de vente et la relation client,

• Contribuer à des projets de différentes tailles et complexités, allant de l'amélioration continue à des innovations majeures,

• Intégrer et déployer des solutions progicielles (On-Premise, SaaS) ou des développements spécifiques adaptés aux besoins métiers,

• Assurer la cohérence et l'intégration des solutions dans le SI (paramétrage, interfaces, gestion des prestataires, développements internes/externes),

• Challenger les métiers dans l'expression de leurs besoins et proposer des solutions adaptées,

• Accompagner la sélection des outils et garantir leur bonne mise en œuvre,

• Travailler sur des projets de transformation SI majeurs en collaboration avec d'autres chefs de projet ou en autonomie,

Profiter d'un cadre de travail agréable, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Vous rejoignez une DSI humaine et agile, et serai directement rattaché au DSI.

Vous êtes:

• Issu d'une formation d'ingénieur en IT et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en intégration applicative, acquise en cabinet de conseil ou chez un éditeur,

• En parfaite maitrise des outils de gestion de la connaissance client et des programmes de fidélité,

• En mesure de déployer et intégrer plusieurs solutions CRM, CDP ou plateformes de fidélisation (Salesforce, Adobe Campaign, Braze, SAP Customer Experience, etc.) dans des environnements retail,

• Doté d’un excellent relationnel qui vous permet d'animer vos équipes, de cadrer vos projets et de collaborer efficacement avec les métiers.

Vous souhaitez intégrer une entreprise offrant de belles perspectives d’évolution ? Postulez et rejoignez les passionnés du bon !

Parce que vous ne comptez pas pour du beurre, nous vous proposons:

• Un contrat en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Chaponnay (69) –site non desservi par les transports en commun,

• Une rémunération attractive et évolutive selon profil et expérience,

• Une prime individuelle annuelle,

• Un statut cadre avec 9 jours de RTT,

• 520 € de bons d’achat par an,

• Des primes de cooptation jusqu’à 1 000 € brut par recrutement,

• La possibilité de télétravailler jusqu’à deux jours par semaine,

• Un organisme de formation interne qui accompagne votre développement,

• Un restaurant d’entreprise, une salle de sport et une conciergerie,

• Une mutuelle familiale avantageuse.

Mais aussi… L’opportunité de vivre une expérience riche, avec autonomie, confiance et agilité au quotidien.

Prosol rassemble des passionnés de bons produits.

Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dansnos magasins Grand Frais et fresh., en ligne sur mon-marché.fr et en Italie chez Banco Fresco.

Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux et les plus diversifiés au sein de nos univers : fruits et légumes, marée, crèmerie, boucherie, charcuterie, traiteur et volaille.

Nous pensons que c’est en cultivant une bonne ambiance au travail que nous donnons à chacun la confiance d’entreprendre et d’innover. Notre singularité, c’est aussi notre manière de travailler.

Bons produits, bon sens, bonne ambiance.
Rejoignez les passionnés du bon !

Vous intégrez l’équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics 365. Partenaire clé de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Intégré au sein d’un pôle Digital de 50 collaborateurs, vous travaillerez aux côtés d’équipes pluridisciplinaires.

Vos principales missions seront les suivantes :

• La définition et la conception de l'architecture applicative globale de la solution mise en œuvre avec Dynamics 365 ainsi que les interactions de cette solution avec l'environnement informatique et humain dans lequel elle s'intègre (Système d'information interne et/ou Cloud)
• La définition, la conception et l'implémentation des modules Sales, Customer Service, Marketing ou encore Field Service
• La coordination et le leadership technique de l'équipe en charge du développement des projets Microsoft Dynamics durant les phases de conception, implémentation, intégration, déploiement, validation, mise en production, et jusqu'au terme des périodes de garantie contractuelles ou de transition vers les équipes TMA
• La participation aux phases d'avant-vente, de chiffrage de solutions applicatives, de soutenances et aux présentations clients
• La contribution au développement de la communauté technique Microsoft Dynamics de notre équipe
• La participation au processus de recrutement de nos équipes Dynamics 365

De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs, vous disposez d'une expérience de 7 ans minimum sur la technologie CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Développeur.

Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :

• Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,
• Vous possédez une ou plusieurs certifications Microsoft Dynamics délivrée(s) par Microsoft,
• Vous possédez des qualités de leadership, de communication, d'animation et d'encadrement d'équipes techniques.
• Vous développez votre sens du service, vous aimez entreprendre, faire preuve d'initiative et vous êtes force de proposition.
• Vos capacités rédactionnelles sont des qualités qui vous caractérisent.
• Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales.

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 3000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace etle big data.

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises:

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs: engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité.

Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici

Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, . ainsi que des grandes PME et ETI basée dans toute la France.

Nous vous proposons aussi la possibilité d'intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous faitbénéficierd'un appuifort de l'éditeur (formation, plan de certification, événements,.).

Ensemble réalisons de nouveaux projets talentueux…

Vos responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients sur Dynamics 365CRM.
• Superviser une équipe de consultants techniques : planification des tâches, accompagnement technique, suivi de l’avancement.
• Participer aux études de faisabilité, à l’analyse fonctionnelle et technique, et proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications développées.
• Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et les innovations.
• Collaborer avec les différentes parties prenantes : équipes projet, métiers, et clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise approfondie des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un des modules associés (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing)
• Expérience en intégration de systèmes et utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, et autres services cloud Microsoft.
• Leadership avéré et capacité à encadrer et motiver une équipe technique.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques.
• Une certification fonctionnelle ou technique Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, PL-400, PL-600 ) est un plus.
• Toute expérience sur Azure est également un plus. Par exemple : Azure Functions, Web Apps, Azure Cognitive Services, Azure Service Bus, Copilot , Power BI ( liste non exhautive )

Vos compétences personnelles

• Excellente communication orale et écrite.
• Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.
• Proactivité, autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement exigeant.

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :

Un premier échange de 45 min en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel.

Unentretien métier dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager.

Liens vers nostémoignagesclients :

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leur structuration, et leur usage (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité.

Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici.

Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Vous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Vos missions incluront l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité tels que la finance, l'immobilier, l'assurance, ainsi que des grandes PME et ETI basées en France.

Nous proposons également la possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux de nos clients, avec un support renforcé de Microsoft (formations, certifications, événements, etc.).

Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…

Vos responsabilités

• Concevoir et déployer des solutions Dynamics 365 CRM adaptées aux besoins clients.
• Superviser une équipe de consultants techniques : planification, accompagnement, suivi.
• Participer aux études de faisabilité, analyses fonctionnelles et techniques, proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications.
• Assurer une veille technologique pour adopter les meilleures pratiques.
• Collaborer avec les parties prenantes : équipes projet, métiers, clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée (5 ans ou plus) en développement et implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et modules associés (Sales, Customer Service, Field Service, Marketing).
• Expérience en intégration de systèmes, utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, etc.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe technique.
• Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques.
• Une certification Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, PL-400, PL-600) est un plus.
• Expérience avec Azure (Azure Functions, Web Apps, Cognitive Services, Service Bus, Power BI) est également un avantage.

Compétences personnelles

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Esprit analytique, résolution de problèmes.
• Proactivité, autonomie, responsabilité.
• Gestion des priorités dans un environnement exigeant.

Le processus de recrutement comprend :

Un entretien virtuel de 45 minutes avec un recruteur.

Un entretien en présentiel pour détailler le poste et rencontrer le manager.

Retrouvez nos témoignages clients :

Description de l'entreprise

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises:

1. Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
2. La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
3. L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs: engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité.

Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Description du poste

Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ainsi que des grandes PME et ETI basées dans toute la France.

Nous vous proposons aussi la possibilité d'intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fait bénéficier d'un appui fort de l'éditeur (formation, plan de certification, événements,.).

Vos responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients sur Dynamics 365 CRM.
• Superviser une équipe de consultants techniques : planification des tâches, accompagnement technique, suivi de l’avancement.
• Participer aux études de faisabilité, à l’analyse fonctionnelle et technique, et proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications développées.
• Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et les innovations.
• Collaborer avec les différentes parties prenantes : équipes projet, métiers, et clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise approfondie des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un des modules associés (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).
• Expérience confirmée de 5 ans ou plus en C#, .NET, JavaScript, et technologies associées.
• Expérience en intégration de systèmes et utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, et autres services cloud Microsoft.
• Leadership avéré et capacité à encadrer et motiver une équipe technique.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques.
• Une certification fonctionnelle ou technique Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, PL-400, PL-600) est un plus.
• Toute expérience sur Azure est également un plus. Par exemple : Azure Functions, Web Apps, Azure Cognitive Services, Azure Service Bus, Copilot, Power BI (liste non exhaustive).

Vos compétences personnelles

• Excellente communication orale et écrite.
• Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.
• Proactivité, autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement exigeant.

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :

Un premier échange de 45 min en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel.

Un entretien métier dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager.