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Consultant(e) Onboarding Doctolib Kiné (x / f / m)
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
L’équipe que vous rejoindrez
Doctolib a lancé en 2022 un logiciel de gestion de patientèle complet afin de soutenir les kinésithérapeutes dans leur activité du quotidien. Le logiciel Doctolib Kiné permet aux praticiens de gérer facilement leur activité au cabinet comme en visite, sécuriser leurs revenus et améliorer la prise en charge de leurs patients. Il a été co-construit avec des kinésithérapeutes pour pouvoir remplir leurs besoins. Ce nouveau produit, associé à notre agenda historique permet ainsi de proposer à nos kinésithérapeutes une offre adaptée et complète.
Vos missions
En tant que Consultant Doctolib Kiné, vous prendrez la suite du commercial. Vous devrez ainsi former et accompagner le praticien lors de ses premiers pas dans son utilisation de nos produits.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié lors de toute la phase d’onboarding.
Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :
- Une fois la vente de Doctolib Kiné faite par les Sales, former des kinésithérapeutes à distance sur le logiciel
- Apporter votre expertise sur le produit afin d'optimiser l’utilisation des praticiens de Doctolib Kiné
- Gérer les performances produits des kinés en suivant les indicateurs clefs d’usage
- Être en lien avec les équipes de vente, service clientèle, et supports techniques
- Travailler main dans la main avec les équipes produit, afin de partager les retours des médecins utilisateurs et leurs idées d’amélioration
- Etre garant de la satisfaction de nos utilisateurs en assurant une expérience optimale
Vous aurez par la suite la responsabilité de gérer un portefeuille de clients (avec un mixte d’activités de formation de ces praticiens et de rendez-vous de suivi) et vous serez leur interlocuteur privilégié. Votre mission sera d’établir une relation de confiance et de répondre à leurs besoins de manière efficace.
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Notre offre
Le processus de recrutement
Détails du poste
Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !
Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous !
L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez.
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