28 Emplois pour Demos - France
Senior Manager, Customer Engagement Continental Europe (Sales/HSM)
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
We're seeking a dynamic **Senior Manager, Customer Engagement Continental Europe** to lead strategic account management and drive business development across a diverse portfolio of Hilton and non-Hilton hotels across Italy, France and Switzerland (and potentially other key markets in Continental Europe). If you're passionate about hospitality, thrive in a fast-paced environment, and have a knack for building trust-based relationships, this is your opportunity to make a lasting impact.
Your primary focus will be on delivering high-impact account management, ensuring strong relationships, operational excellence, and measurable value for hotel partners.
You will also support in-country business development by identifying and converting new opportunities, implementing negotiated contracts, and driving adoption of Hilton Supply Management's procurement solutions. Key responsibilities include overseeing eProcurement onboarding, managing supplier engagement and HSM program adoption and analysing account performance.
Drawing on your hospitality procurement expertise, you will act as a trusted advisor to hotel stakeholders, helping to optimize procurement strategies and enhance profitability. You will ensure the HSM program is delivered with integrity and consistency.
What You'll Do
As a Senior Manager, Customer Engagement, you will demonstrate success through:
+ Account Management & Customer Focus- By building strong, trust-based relationships with hotel partners, stakeholders, and procurement managers, and delivering consistent value aligned with HSM's goals.
+ Growth Mindset & Initiative- By combining strategic thinking with hands-on execution across markets, driving expansion with a proactive and entrepreneurial approach.
+ Resilience & Confidence- By navigating challenges with a positive mindset and confidence in our solutions, while maintaining humility and professionalism.
+ Project & Performance Management- By leading initiatives with a focus on ROI, streamlining processes, and accelerating customer onboarding and ramp-up through effective cross-functional collaboration.
+ Analytical Thinking & Systems Expertise- By leveraging data and insights to develop solutions and applying best-in-class system knowledge to ensure efficient deployment across the region.
+ Leadership & Talent Development- By fostering a high-performance culture, supporting team growth, and creating an environment that attracts and retains top talent.
+ Procurement & Hospitality Expertise- By applying deep understanding of hospitality procurement to consult with partners and enhance both operational efficiency and commercial outcomes.
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Successful candidates
+ Have a proven experience in hospitality procurement or hotel operations.
+ Have proven experience in Sales and Account Management within a corporate environment, ideally in B2B setting with a strong affinity for hospitality and procurement.
+ Have a growth mindset with entrepreneurial drive and strategic thinking.
+ Have confidence and resilience in navigating complex challenges.
+ Have expertise in project management, systems, and performance optimization.
+ Have and understand leadership qualities that foster a high-performance culture.
+ Are fluent in both English and in eitherFrench _or_ Italian- both are essential for success in this role!
+ Are willing to travel across the region, with an estimated travel requirement of up to 40%.
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Why Hilton Supply Management?
We're more than a procurement organization-we're a strategic partner to the world's most iconic hospitality brands.HSM manages the supply chain for both Hilton-branded and non-Hilton-branded hotels. With over 22,000 hotels in our program, including more than 14,000 non-Hilton properties, HSM leverages economies of scale to negotiate competitive contracts with leading suppliers. This ensures direct savings on products and services and value creation for our hotel partners.
**Job:** _Supply Management, Procurement, Purchasing, and Receiving_
**Title:** _Senior Manager, Customer Engagement Continental Europe (Sales/HSM)_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _EUR015PJ_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
Ce travail est-il un succès ou un échec ?
ADR 299 - Senior Customer Engagement Lead (F-H)
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rattaché(e) au Head Of Media & Acquisition, la/le Senior Customer Engagement Lead a pour objectif de développer et mettre en œuvre la stratégie client pour accroître la conversion de nos visiteurs en clients.
- Développement de la Stratégie d’Engagement Client : Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’engagement client globale (CRM, Push notif, avis clients…), optimisant chaque étape du cycle de vie client (acquisition, rétention, fidélisation, satisfaction clients) via des campagnes personnalisées et multicanaux (e-mail, push notif, in-app). Vous assurerez une gestion optimale de la base de données clients et prospects.
- Segmentation et Personnalisation : Construire, gérer et segmenter la base de données clients pour créer des campagnes ultra-ciblées, personnalisées, et améliorer la performance globale de la conversion. Développer la personnalisation, inexistante à ce stade, sur la plateforme.
- Optimisation du Cycle de Vie Client : Analyser les parcours actuels et identifier les opportunités de croissance pour une meilleure segmentation et un engagement personnalisé. Repenser les parcours et cycles de vie client sur tous les points de contact et offres (site web, application, service client, etc.), en veillant à une expérience fluide et cohérente, depuis la découverte jusqu'à la fidélisation.
- Mesure de la Performance : Définir et suivre les KPIs stratégiques (conversion, engagement, satisfaction), et liés au business, mesurer l’impact de chaque action, et ajuster les stratégies pour maximiser l’engagement et la rétention client. Benchmarker les tendances et développer une culture de best practices
- Gestion de la plateforme CRM : Superviser le set up et l’architecture technique et son optimisation. Identifier les bons partenaires de manière agnostique adtech, martech, agences nécessaires et accompagner au déploiement des partenariats/usage en interne
- Sécurisation des Données : Assurer l'intégrité et la sécurité des données clients en collaboration avec les équipes Data et IT, notamment en garantissant la conformité aux normes RGPD et autres régulations en vigueur.
- Collaboration avec les équipes Produit et Tech : Travailler étroitement avec les équipes Produit et Tech pour intégrer des fonctionnalités CRM avancées sur notre site web et dans notre application, en utilisant les meilleures pratiques.
- Leadership : Expérience dans la gestion d’équipe (4 personnes) et la direction de projets transversaux, avec une capacité à travailler étroitement avec les équipes produit, design, tech, marketing (Brand, SEO, édito…) et service client. Capacité à rendre intelligible une stratégie CRM pour un Comex et un board. Porter la voix du client au sein de l'organisation.
Profil recherché :
- Expérience : Minimum 7/10 ans en gestion CRM et engagement client, sur un site ecommerce, de préférence marketplace, avec une expertise dans la gestion d’applications et de stratégies multicanaux.
- Compétences : Expertise CRM et app marketing, segmentation avancée, automatisation des campagnes, personnalisation et gestion des bases de données clients. Capacité à gérer des projets transverses et à user de son influence pour les faire avancer au sein de l’organisation.
- Leadership : Expérience dans la gestion d’équipe et la direction de projets transversaux, avec une capacité à travailler étroitement avec les équipes produit, marketing et tech. Capacité à rendre intelligible une stratégie CRM pour un Comex et un board. Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des personnes de tous les niveaux de l'organisation.
- Soft skills :
- Esprit entrepreneurial & doer, test & learn & data driven
- Goût du challenge et culture du résultat
- Capacité à s'adapter et à être créatif pour trouver des solutions, prise d’initiative
- Etat d’esprit analytique, culture du test & learn
- Outils : Expertise dans l’utilisation des outils martech, adtech et CRM pour maximiser l'engagement client. Connaissance de Braze et de Tableau, Piano, Adjust sont un plus.
- Langues : Maîtrise du français et de l'anglais
LOCALISATION : Paris 8eme
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Des opportunités de croissance et de développement professionnel.
- Des avantages compétitifs, y compris une rémunération attractive, des primes basées sur la performance, et des avantages sociaux.
Ce travail est-il un succès ou un échec ?
Transformation Opérationnelle - Pôle Customer & People Engagement - Consultant(e)
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
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Ce travail est-il un succès ou un échec ?
Transformation Opérationnelle - Customer & People Engagement - Consultant(e) stagiaire (6 mois)
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
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Ce travail est-il un succès ou un échec ?
Retail Sales Assistant/Verkaüfer (w/m/d)
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Iris Galerie bietet das einzigartige Erlebnis, die Schönheit deiner Augen, durch den Prozess der Makrofotografie, zu enthüllen.
Wir erstellen aus der Iris unserer Gäste ein einzigartiges und individuelles Kunstwerk, das in einer Vielzahl von Formaten und Ausführungen erhältlich ist. Das künstlerische Erlebnis ist für alle Menschen, die bereit sind, sich auf diese unvergesslichen Reise einzulassen.
Iris Galerie verfügt über ein Netzwerk von fast 200 Gallerien weltweit, die in weniger als 4 Jahren in 19 Ländern eröffnet wurden. Wir sind in internationalen Städten auf mehreren Kontinenten zu finden.
Wenn du an einem einzigartigen und ehrgeizigem Abenteuer teilnehmen möchtest, laden wir dich ein, zu uns zu kommen und Teil der weiteren Entwicklung der Iris Galerie zu werden.
Ab sofort suchen wir einen Verkaufsberater für unsere Galerie in Salzburg!
Voll-/Teilzeitkraft
Werkstudent:innen
Das bringst du mit:
• Du bist Quereinsteiger, aber deine Persönlichkeit überzeugt? Kein Problem!
• Du bist outgoing, ein Kommunikationstalent und fühlst dich sicher im Umgang mit Kund:innen
• Du bringst Interesse am Thema Fotografie mit (Vorkenntnisse sind nicht zwingend
erforderlich) und traust dir das Arbeiten mit Mac OS zu
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und führst auch gerne mal ein
Verkaufsgespräch auf Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)
Deine Aufgaben:
• Sicherstellung unserer einzigartigen Customer Journey: vom Irisshoot bis hin zum fertigen Kunstwerk
• Verkauf und Beratung unserer Kund:innen - wir bieten ein aufregendes Einkaufserlebnis
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen
• Erstellung von Reports und Aktionsplänen - dein Feedback ist uns wichtig!
• Management des Lagerbestandes
Wir bieten:
• Ein überdurchschnittliches Gehalt: 14-15€ brutto
• Bonuszahlungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, international zu netzwerken
• Viele Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
Wenn deine Augen jetzt groß geworden sind, dann nutze die Möglichkeit, dich bei uns zu bewerben und Teil unseres Teams zu werden!
#INDSPO1
Ce travail est-il un succès ou un échec ?
Retail Sales Assistant/Vertriebsmitarbeiter:in (w/m/d)
Publié il y a 22 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Iris Galerie bietet das einzigartige Erlebnis, die Schönheit deiner Augen, durch den Prozess der Makrofotografie, zu enthüllen.
Wir erstellen aus der Iris unserer Gäste ein einzigartiges und individuelles Kunstwerk, das in einer Vielzahl von Formaten und Ausführungen erhältlich ist. Das künstlerische Erlebnis ist für alle Menschen, die bereit sind, sich auf diese unvergesslichen Reise einzulassen.
Iris Galerie verfügt über ein Netzwerk von fast 200 Gallerien weltweit, die in weniger als 4 Jahren in 19 Ländern eröffnet wurden. Wir sind in internationalen Städten auf mehreren Kontinenten zu finden.
Wenn du an einem einzigartigen und ehrgeizigem Abenteuer teilnehmen möchtest, laden wir dich ein, zu uns zu kommen und Teil der weiteren Entwicklung der Iris Galerie zu werden.
Ab sofort suchen wir einen Retail Sales Assistant/Vertriebsmitarbeiter:in (w/m/d) für unsere Galerie in Berlin!
Voll-/Teilzeitkraft
Werkstudent:innen
Das bringst du mit:
• Du bist Quereinsteiger, aber deine Persönlichkeit überzeugt? Kein Problem!
• Du bist outgoing, ein Kommunikationstalent und fühlst dich sicher im Umgang mit Kund:innen
• Du bringst Interesse am Thema Fotografie mit (Vorkenntnisse sind nicht zwingend
erforderlich) und traust dir das Arbeiten mit Mac OS zu
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und führst auch gerne mal ein
Verkaufsgespräch auf Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)
Deine Aufgaben:
• Sicherstellung unserer einzigartigen Customer Journey: vom Irisshoot bis hin zum fertigen Kunstwerk
• Verkauf und Beratung unserer Kund:innen - wir bieten ein aufregendes Einkaufserlebnis
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen
• Erstellung von Reports und Aktionsplänen - dein Feedback ist uns wichtig!
• Management des Lagerbestandes
Wir bieten:
• Ein überdurchschnittliches Gehalt
• Bonuszahlungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, international zu netzwerken
• Viele Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
Wenn deine Augen jetzt groß geworden sind, dann nutze die Möglichkeit, dich bei uns zu bewerben und Teil unseres Teams zu werden!
#INDSPO1
Ce travail est-il un succès ou un échec ?
Sales Associate
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Paris Le Marais**
Rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie d'une incroyable équipe et fournir à nos clients une expérience d'achat extraordinaire !
Nous sommes à la recherche d'un(e) **vendeur/vendeuse** passionné(e) pour rejoindre l'équipe **Timberland** à **Paris Le Marais** .
En tant que vendeur/vendeuse, vous inspirerez nos clients, fournirez un excellent service client et veillerez à maintenir des normes strictes dans notre espace de vente.
Timberland fait partie de la famille VF. VF est une entreprise internationale d'articles vestimentaires qui permet aux consommateurs d'embrasser le mode de vie qu'ils affectionnent à travers un groupe de marques cultes. Tout au long de notre histoire, notre mission est restée la même : We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and our planet. C'est là notre raison d'être, ce qui nous motive chaque jour à travailler. Véritable vocation, cette mission nous rassemble et nous pousse à atteindre nos objectifs ensemble.
Timberland ( est l'un des leaders mondiaux de la conception et la fabrication de chaussures, de vêtements et d'accessoires haut de gamme pour la vie en plein air. Depuis plusieurs décennies, nous sommes guidés par une grande mission : inspirer et équiper les gens pour les inciter à sortir, coopérer et faire du monde un endroit meilleur.
Parlons du poste !
Nous donnons à nos vendeurs/vendeuses une formidable opportunité de développer pleinement leur potentiel. En effet, nous offrons le soutien d'un groupe international, tout en confiant à nos collaborateurs des responsabilités importantes au sein de leur magasin.
Votre rôle
Nos vendeurs/vendeuses ont pour mission de créer une expérience client exceptionnelle. Pour cela, vous devrez accomplir les fonctions suivantes :
+ Fournir un service client impeccable en veillant à traiter tous les clients avec respect ;
+ Développer une connaissance approfondie des produits en magasin ;
+ Appliquer toutes les normes de merchandising établies dans les directives de la marque ;
+ Se tenir au courant des tendances actuelles et de la place de la marque sur le marché ;
+ Appliquer toutes les procédures opérationnelles dans le magasin et dans la réserve.
Quelles sont les compétences idéales ?
+ Vous aimez le contact avec la clientèle. Vous donnez un excellent exemple au reste de l'équipe en faisant preuve d'un esprit pratique, d'un grand enthousiasme et d'une véritable passion pour offrir une expérience client fantastique ;
+ Vous faites preuve d'une attitude positive et savez résoudre n'importe quelle situation ;
+ Vous manifestez une véritable passion pour notre marque, la mode et le retail en général ;
+ Vous possédez d'excellentes compétences de communication orale et écrite en français et en anglais ;
+ Vous êtes disposé(e) à travailler le week-end, en soirée et même les jours fériés, le cas échéant.
Toute expérience préalable est un plus, mais n'est pas obligatoire. Nous souhaitons avant tout que incarniez et respectiez nos Principes directeurs : Vivre avec intégrité, agir avec courage, aiguiser sa curiosité, agir avec empathie et persévérer.
Qu'avez-vous à y gagner ?
Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux qui encouragent le bien-être mental, physique et financier de tout le personnel VF. Sur ce point, nous avons tout prévu.
La plupart des entreprises se flattent de proposer un salaire compétitif, un incroyable système de primes et de retraite, ainsi que des remises pour le personnel (à ce propos, les nôtres sont de 50 % !). Nous offrons la même chose, mais en mieux. En plus de ces avantages, vous bénéficiez de :
+ La possibilité de prendre en main votre carrière, en acquérant de nouvelles connaissances et en renforçant votre expérience auprès de différentes marques ;
+ Une culture coopérative basée sur les feedbacks, où le respect et l'intégrité guident chacune de nos actions ;
+ Une formation personnalisée. Par le biais d'une procédure d'intégration à des sessions de formation continues en ligne et en présentiel, nous nous engageons à vous aider à vous développer sur le plan professionnel et personnel ;
La liberté d'être soi-même
Nous nous efforçons de promouvoir une culture d'appartenance fondée sur le respect, les relations humaines, l'ouverture d'esprit et l'authenticité. Nous nous engageons à construire et à maintenir un lieu de travail qui célèbre la diversité de nos collaborateurs, leur permettant d'être eux-mêmes au travail chaque jour.
En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances et de l'action positive, VF s'engage à soutenir les groupes défavorisés tout en offrant des chances égales au personnel et aux candidats de VF.
Si ce poste vous plaît et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à nous contacter !
En raison du grand nombre de candidats que nous recevons, nous ne contacterons que les candidat(e)s sélectionné(e)s pour l'entretien.
#readytoapply
R-
VF Diversity Vision Statement
VF is committed to creating an inclusive environment that welcomes and values the differences among all of our associates, customers, suppliers and the communities in which we live and conduct business. The continued success and growth of VF is enhanced through initiatives that promote diversity throughout VF around the world.VF is an equal employment opportunity/ affirmative action employer of minorities, females, protected veterans and the disabled. VF is committed to providing equal opportunities in employment, and treating our VF associates and VF applicants without discrimination on the basis of their race, color, gender, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship, disability, protected veteran status, HIV/AIDS status, or any other legally protected factor.
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Sales Associate
Aujourd'hui
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Description De L'emploi
About Iris Galerie
At Iris Galerie , we don’t just sell products—we offer unforgettable moments. With over 200 galleries worldwide and growing fast, we specialize in transforming the human iris into stunning works of art through cutting-edge photography and premium printing technology.
Each eye tells a story. We help customers turn that story into something beautiful, emotional, and uniquely theirs.
Learn more: en.irisgalerie.com
What You’ll Do — Make Art and Drive Sales
As a Sales & Experience Associate , your mission is to deliver exceptional customer service while meeting and exceeding sales targets. You will:
- Welcome customers and guide them through the Iris Galerie experience
- Spark curiosity, explain the concept, and convert interest into sales
- Handle transactions, upsell personalized products, and offer expert advice
- Stay engaged and proactive during quiet times—no two days are the same
- Represent the Iris Galerie brand with professionalism and enthusiasm
Who We’re Looking For
We’re seeking someone with an eye for detail and a passion for people. The ideal candidate:
- Has a strong sales mindset and a natural ability to connect with customers
- Is friendly, confident, and persuasive in closing sales
- Has flexible availability, including weekends
- Is fluent in English (additional languages are a strong asset)
- Is comfortable using digital tools and learning new systems (Adobe or photography experience is a plus)
- Demonstrates reliability, initiative, and team spirit
What we offer
- $17.5/hour base pay
- Sales commissions on every sale
- Paid overtime
- A creative and inspiring work environment
Workplace location: on-site, Iris Galerie Florida Mall
Postion Details:
Status: Employee
Start: ASAP
Work Schedule : part-time (15-28 hours)
Ready to turn emotion into art—and passion into performance?
Join the Iris Galerie team and be part of something truly unique.
#IRISCA
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Sales Associate
Aujourd'hui
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About Iris Galerie
At Iris Galerie , we don’t just sell products—we offer unforgettable moments. With over 200 galleries worldwide and growing fast, we specialize in transforming the human iris into stunning works of art through cutting-edge photography and premium printing technology.
Each eye tells a story. We help customers turn that story into something beautiful, emotional, and uniquely theirs.
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What You’ll Do — Make Art and Drive Sales
As a Sales & Experience Associate , your mission is to deliver exceptional customer service while meeting and exceeding sales targets. You will:
- Welcome customers and guide them through the Iris Galerie experience
- Spark curiosity, explain the concept, and convert interest into sales
- Handle transactions, upsell personalized products, and offer expert advice
- Stay engaged and proactive during quiet times—no two days are the same
- Represent the Iris Galerie brand with professionalism and enthusiasm
Who We’re Looking For
We’re seeking someone with an eye for detail and a passion for people. The ideal candidate:
- Has a strong sales mindset and a natural ability to connect with customers
- Is friendly, confident, and persuasive in closing sales
- Has flexible availability, including weekends
- Is fluent in English (additional languages are a strong asset)
- Is comfortable using digital tools and learning new systems (Adobe or photography experience is a plus)
What’s in it for you?
· Competitive base salary – $17.50/hour
· Sales commissions
· Overtime paid
Workplace location: on-site, West Edmonton Mall
Start: Asap
Work Schedule : part-time (15-30 hours) ; full-time (40 hours)
#IRISCA
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