269 Emplois pour Dépannage Informatique - France

Pour candidater

• Une bonne connaissance des métiers et domaines du numérique est nécessaire
• Vous avez une compréhension approfondie du métier visé par la formation
• Etre motivé(e) et disponible à temps plein

Aucun diplôme requis mais appétence technique pour les gestes techniques, la réparation et le réemploi. Intérêt pour les équipements informatiques, sensibilité au développement durable. Travail manuel, rigueur, envie d’apprendre des gestes techniques, posture client, maitrise de PackOffice.

De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !

Pour candidater

• Une bonne connaissance des métiers et domaines du numérique est nécessaire

• Vous avez une compréhension approfondie du métier visé par la formation

• Etre motivé(e) et disponible à temps plein

Aucun diplôme requis mais appétence technique pour les gestes techniques, la réparation et le réemploi. Intérêt pour les équipements informatiques, sensibilité au développement durable. Travail manuel, rigueur, envie d’apprendre des gestes techniques, posture client, maitrise de PackOffice.

De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !

Overview

Pour candidater, nous vous demandons :

• Une bonne connaissance des métiers et domaines du numérique est nécessaire
• Vous avez une compréhension approfondie du métier visé par la formation
• Etre motivé(e) et disponible à temps plein

Aucun diplôme requis mais appétence technique pour les gestes techniques, la réparation et le réemploi. Intérêt pour les équipements informatiques, sensibilité au développement durable. Travail manual, rigueur, envie d’apprendre des gestes techniques, posture client, maitrise de PackOffice.

Ce que nous cherchons ?

De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !

Pour candidater

• Une bonne connaissance des métiers et domaines du numérique est nécessaire
• Vous avez une compréhension approfondie du métier visé par la formation
• Etre motivé(e) et disponible à temps plein

Aucun diplôme requis mais appétence technique pour les gestes techniques, la réparation et le réemploi. Intérêt pour les équipements informatiques, sensibilité au développement durable. Travail manuel, rigueur, envie d’apprendre des gestes techniques, posture client, maitrise de PackOffice.

De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et souhaitez vous lancer dans une carrière prometteuse dans le numérique ?

Avec Arinfo, école spécialisée dans les métiers du numérique, suivez une formation de Technicien informatique de proximité en alternance pour une entreprise partenaire (service informatique) 

Missions et compétences développées

• Installer et configurer des équipements : ordinateurs, applications, équipements mobiles, etc
• Assurer la maintenance et le dépannage : résoudre les dysfonctionnements et optimiser les performances.
  
• Mettre en place des outils de sécurité : antivirus, pare-feu, systèmes d'authentification.
  
• Gérer les réseaux et les infrastructures : assurer leur bon fonctionnement et leur sécurité.
  
• Collaborer avec les experts techniques : travailler en équipe pour répondre aux besoins des utilisateurs.

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Profil recherché

• Motivation et curiosité : l’envie d’apprendre et de progresser est essentielle.
• Savoir-être : rigueur, sens du service, et capacité à travailler en équipe.
• Très bonne connaissance d'un environnement informatique

Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat

Date de démarrage en septembre 2025

Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge (de 486,49 € à 1 801,80 € Brut mensuel)

#ARINFORECRUTE

Overview

Depuis 2013, Simplon recrute et forme aux métiers techniques du numérique. L'école lance une alternance sur une durée de 12 mois. Simplon en quelques mots : - 10 d'expérience dans la formation aux métiers du numérique - une pédagogie active ("simulateur d'entreprise") pour devenir opérationnel, adaptable et orienté solution - des promos constituées d'étudiants aux profils très diversifiés (reconversions ou parcours plus "linéaires", contrats d'apprentissage et contrats de professionnalisation) - une moyenne d'âge de 32 ans - 42% de femmes - un rythme d'alternance facilitant (3 semaines en entreprise, 1 semaine à l'école) Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais à prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Nous recrutons un(e) alternant(e) pour une entreprise partenaire spécialisée dans des solutions de communication. Vous intégrerez une formation de "Technicien informatique". Au programme: vous souhaitez travailler dans le secteur de l'informatique ou du numérique et avez le sens du service ? Formez-vous avec Simplon et devenez Technicien Support, un métier qui vous ouvre des perspectives de carrière dans l'installation, la maintenance et l'assistance technique des serveurs, systèmes et réseaux, ainsi que dans le support aux utilisateurs de leurs équipements numériques.

• Accueillir les sollicitations (demandes ou incidents) des utilisateurs
• Assurer l'assistance, le traitement, la résolution ou le déclenchement des actions de support correspondantes
• Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture jusqu'à la résolution et la clôture
• Assurer la prise en main ou l'accompagnement des utilisateurs
• Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
• Garantir la mise à jour et l'évolution de l'environnement des utilisateurs
• Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
• Cultiver sa veille technologique et être à l'écoute des tendances du marché
• Contribuer à la vie et à l'amélioration continue de son périmètre et à la vie du Centre

Modalités pratiques :

• Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école à distance
• Durées de la formation : 12 mois
• Type de contrat : CDD tremplin
• Format : à distance

Pour candidater, nous vous demandons :

• Une bonne connaissance des métiers et domaines du numérique est nécessaire
• Une compréhension approfondie du métier visé par la formation
• Etre motivé(e) et disponible à temps plein

Aucun diplôme requis mais appétence technique pour les gestes techniques, la réparation et le réemploi. Intérêt pour les équipements informatiques, sensibilité au développement durable. Travail manuel, rigueur, envie d'apprendre des gestes techniques, posture client, maitrise de PackOffice.

Ce que nous cherchons ? De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l'oral et à l'écrit, une représentation claire du métier. et bien sûr, l'envie de s'engager dans une formation intense !

Identifiant (email, de type )

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)

Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

IFIP/ ATT PSE - D44 - ESI 49 - Resp pôle Remédiation-Assistance informatique du poste de travail H/F

Sans objet

Fonction publique de l'Etat

Catégorie A (cadre)

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur.), en technologies (Big data, Cloud.) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail.).

La Direction de services informatiques Centre-Ouest (DiSI-CO) est une des 7 Directions Informatiques réparties sur l’ensemble du territoire métropolitain.

La Direction de services informatiques (DiSI) est composée :

• d’un siège, implanté à Nantes où sont exercées les fonctions support (cellule pilotage, cellule communication, division ressources humaines, division budget immobilier logistique) pour l’ensemble des établissements informatiques du ressort géographique de la DiSI ;
• de cinq établissements de services informatiques (ESI), implantés à Angers, Nantes, Orléans, Rennes et Tours qui assurent les missions informatiques opérationnelles

Responsable opérationnel du pôle Remédiation-Assistance informatique, vous agirez au sein d’un service à compétence nationale (SCPT) sur un parc de près de 120 000 postes de travail.

A ce titre, vous:

- managez un pôle de 4 personnes, en délégation du chef de service;
- impulsez la réalisation des tâches et en assurez la priorisation;
- construisez un reporting régulier et pertinent et rendez-compte régulièrement;
- disposez du support technique et fonctionnel du chef de service.

Vous participez aux actions opérationnelles, essentiellement sur:

- le suivi du parc, et sa bonne configuration selon les normes de conformité et de sécurité de la DGFIP,

- la détection et la remédiation de situations spécifiques en suivant des procédures normées;

- l’assistance et expertise du Poste de Travail (pôle positionné en niveau 3 des équipes d’assistance de proximité chargées des déploiements de matériels, installation et configuration type);

- la qualification de socles, composants systèmes, et matériels selon les standards DGFIP.

Côte technique, vous utilisez des outillages standards (OCS Inventory, Samba4 AD, Outils RSAT, solutions de dépannage système) complétés des outillages développés en interne.

Vos missions sont intégralement réalisables à partir de votre poste de travail ou en prise de main à distance sur les postes concernés.

En tant que référent d’un des 3 pôles au sein d’un service de 12 personnes en évolution, vous êtes idéalement autonome mais également soucieux de votre action au sein d’un collectif plus vaste, votre travail vous amenant à collaborer très régulièrement avec d’autres services de l’établissement et de la DGFIP.

Dans le cadre de vos missions vous pourrez être amené à vous déplacer sur le territoire national de façon très sporadique.

A la DGFIP, le poste est calibré A PSE.

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent à attaché. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Vous disposez de qualités d’organisation, d’analyse et de méthode avérées.

Rigoureux, appliqué et autonome, vous êtes en capacité de mener des tâches suivies dans la durée et de valoriser vos actions par un reporting adéquat. A ce titre vous savez être force de proposition pour améliorer/optimiser les process existants.

Bon communicant, vous aimez animer un collectif de quelques personnes, favoriser les synergies et complémentarités. Vous êtes à l’aise dans votre expression orale et vous disposez de capacités rédactionnelles permettant d’exposer rapidement et efficacement les objectifs, les problématiques les solutions et résultats.

Vous connaissez idéalement l’environnement technique du système d’exploitation Windows 10 et Windows 11.

Une connaissance des outils d’inventaire de parc (OCS Inventory), de l’Active l’ActiveDirectory / GPO, Samba4 AD, des Outils RSAT, MSRA serait appéciée

Une expérience en gestion de parc informatique et pratique des outils de ticketing serait un atout.

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
• SAVOIR-FAIRE - Concevoir un support, un document
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Confirmé

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.

France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

Etablissement des services informatiques d'Angers 60 rue du Maréchal Juin, CS 50 000, 49919 ANGERS CEDEX 9

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CV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires. Pour les fonctionnaires titulaires, ajouter les trois derniers CREP et l'avis du supérieur hiérarchique. Dans les deux cas, les CREP et avis du supérieur hiérarchique doivent être joints au CV dans un document unique. A défaut, le recruteur n'aura pas accès à ces documents.

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

• Institut national de la propriété industrielle (INPI)