581 Emplois pour Crm - France

Ready to be part of the Legal Tech revolution?

As the leading SaaS publisher in Europe, Dilitrust is transforming legal departments worldwide with cutting-edge technology.

Our Impact: From General Meeting reports to AI-assisted contract life management, our teams across France, Spain, Italy, Canada, Mexico, and MEA are the driving force behind our global success. We are pleased to provide daily support to 2,400 customers in 64 countries, with 80% of major listed companies in major markets like Europe, North America and the Middle East.

Our Ambition: To be the first French legal tech to achieve Unicorn status, with a valuation surpassing €1 billion.

Our Recognition: Dilitrust has been recognized for offering a positive and stimulating work environment. We are proud to have been awarded the "Happy at Work" and "Tech at Work" label since 2019.

What will you find at DiliTrust?

Innovation: Be at the forefront of legal tech advancements.

Global Impact: Collaborate with diverse teams in an international and multicultural context.

Career growth: Grow and develop within the future unicorn of legal tech.

Stimulating workplace: Experience the positive "Happy at Work" environment.

Your tasks:

We need a CRM Manager to oversee and optimize our HubSpot system, ensuring data accuracy, efficient setup, and smooth integration across teams. This role will be part of our Head of Business Operations, Stéphanie's team.

Key Responsibilities:

1. Manage and improve HubSpot setup (workflows, segmentation, integrations).
2. Maintain and clean CRM data to ensure accuracy and consistency.
3. Develop and enforce best practices for data management and automation.
4. Support marketing and sales teams with data insights and customized CRM solutions.

Profile required:

Ideally, you have:

1. 3 to 5 years of CRM experience (including internships), with strong HubSpot expertise.
2. Proficiency in English and French.
3. Detail-oriented and capable of solving complex problems.

Our values:

At DiliTrust, our values guide everything we do. Trust is our foundation, ensuring transparency and integrity in every action. We promote inclusion , fostering a culture of empathy, diversity and belonging, where everyone's voice is valued. We foster a hands-on spirit , encouraging initiative, resilience and action-oriented thinking to meet challenges. We strive for excellence , constantly pushing boundaries to drive innovation, and demonstrating generosity in all our endeavors. Above all, we succeed as a team , united by a common goal: collaboration.

Recruitment process:

Everything goes very fast at DiliTrust! We are able to complete the entire recruitment process in less than 15 days after our first meeting!

What we offer:

1. Join a fast-growing company in a friendly, international environment (offices in France, Italy, Spain, Canada as well as Dubai and Mexico);
2. Our "Telework Charter" guarantees that you can find the right balance between "Onsite" and "Remote";
3. Last but not least, all the day-to-day benefits of the CSE, luncheon vouchers, profit-sharing bonuses, weekly sport sessions organized by TrainMe, etc…

More info:

Location: Paris, Madrid, Munich, Berlin, Milan (European time zone)

Seniority: 3 – 5 yrs

Type of contract: Full time, hybrid

DiliTrust is a socially responsible company, committed to the diversity of its teams and to promoting professional equality at all levels.

Notre client, une startup e-commerce autofinancée en forte croissance, spécialisée dans l’équipement haut de gamme pour la maison et la cuisine et 100 % fabriqué en France, recherche un(e) Responsable CRM.

Essentiellement digitale, il place le CRM au cœur de son développement. En lien direct avec les fondateurs et l’équipe marketing, vous jouez un rôle clef dans la croissance et l’optimisation de la performance CRM. Vous avez pour mission de développer la base emailing, renforcer la fidélisation, personnaliser les parcours utilisateurs et piloter des campagnes à fort impact, dans une logique de croissance durable et de satisfaction client.

• Vous définissez et mettez en œuvre une stratégie CRM orientée performance, autour de trois axes : acquisition de leads qualifiés, fidélisation des clients et personnalisation des communications.
• Vous pilotez les campagnes Email, SMS et WhatsApp (via Klaviyo et Wax), en assurant la conception, l’exécution, le testing et l’analyse.
• Vous optimisez les parcours automatisés, gérez les programmes de fidélité et de parrainage (Loyoly), et développez des actions de réengagement selon les profils clients.
• Vous structurez la base de données clients, affinez la segmentation, collectez des insights (Lifetimely, Typeform) et veillez à la bonne intégration des données (Shopify – Klaviyo).

Profil recherché :

• Expérience de 2-3 ans minimum en CRM, idéalement dans un environnement e-commerce ou digital.
• Maîtrise des outils CRM (Klaviyo, Wax) et forte appétence pour la donnée et la performance.
• Esprit analytique, culture test & learn, autonomie et sens de l’expérience client.

Envie de bâtir une stratégie CRM ambitieuse au sein d’une marque en plein essor ? Postulez dès maintenant.

THE ROLE : Do you know, love and enjoy all things sport and CRM? Do you enjoy working within a fast-moving environment? As our new CRM Executive, you will support the definition and execution of the CRM and Retention strategy for France. A passionate sports fan with an intuitive understanding of customer experience, you’ll harness your understanding of digital & mobile CRM to run a program of personalised communications that strengthen our relationships with customers and drive engagement on our platform. You will have experience working with marketing technology platforms to deliver highly personalised and relevant direct communications. With strong analytical skills, you will be comfortable translating data and insight into simple and meaningful customer initiatives and communications. This role will be based in Paris, France. Benefits include access to DAZN, pension contributions and a healthcare scheme. Please note, our Talent Acquisition team and some Hiring teams are based in the UK, so parts of the recruitment process will be in English. Please also upload your resume in English, thanks!

As our new CRM Executive, you’ll have the opportunity to :

• Support and continually optimize the local CRM strategy, including customer journey optimisation, in alignment with the global strategy, to deliver personalized customer experiences throughout the entire journey.
• Support the CRM strategy supported by central and local resources. Work together with the wider Marketing Team in the region, local Customer Service and local Programming.
• Provide regular analysis & reporting on success metrics (customer conversion, engagement / retention, win-back) to the business.
• Develop deep understanding of our customer base and share these insights with the wider Marketing, Product, Editorial and CS team.

You'll have :

• 3+ years experience working on CRM initiatives (brand or agency-side) from end-to-end (strategy to day-to-day execution, analysis / reporting).
• Experience in digital CRM media, email / mobile app campaign management, analytics, & conversion optimisation.
• Strengths in problem solving, issue-resolution, ability to work in a deadline-driven dynamic work environment, attention to detail, and ability to multitask.
• Proficiency with Marketing Automation Technology Platforms.
• Understanding of engagement and retention metrics.
• Ability to thrive in a fast-paced, innovative and collaborative international environment.
• Fluent language skills in English and French.

At DAZN, we bring ambition to life. We are innovators, game-changers and pioneers. So, if you want to push boundaries and make an impact, DAZN is the place to be. As part of our team, you'll have the opportunity to make your mark and the power to make change happen. We're doing things no one has done before, giving fans and customers access to sport anytime, anywhere. We're using world-class technology to transform sports and revolutionise the industry and we're not going to stop.

DAZN VALUES – THE ‘HOW’ IN WHAT WE DO :

• AMBITIOUS – people who want to make a big impact and drive DAZN forward.
• INVENTIVE – people with bright ideas who deliver great new experiences for our customers – and improvements for our business.
• PASSIONATE – people who are proud of our product, our content and our business – and love to shout about it.
• BRAVE – people who take difficult decisions to help us focus on improving DAZN, our performance and our results.
• SUPPORTIVE – people who know that we achieve more as a team than as individuals.

At DAZN, we are committed to fostering an inclusive environment that values equality and diversity, where everyone can contribute and have their voices heard. This means hiring and developing talent across all races, ethnicities, religions, age groups, sexual orientations, gender identities and abilities. Everyone has the opportunity to make change and impact our DEI journey by joining our ERGs: , , and ParentZone. If you’d like to include a cover letter with your application, please feel free to. Please do not feel you need to apply with a photo or disclose any other information that is not related to your professional experience. Our aim is to make our hiring processes as accessible for everyone as possible, including providing adjustments for interviews where we can. We look forward to hearing from you.

Kaino, cabinet de recrutement spécialisé recrute un Responsable CRM & WEB en CDI pour un acteur important dans le domaine de l’immobilier à Bordeaux.

Vous devenez un responsable d’une équipe de 8 personnes et participez ainsi au programme de transformation digitale du groupe.

En tant que Responsable CRM & WEB , vous jouez un rôle central au sein du groupe.

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Management de l’équipe SI domaine métier
• Construction, gestion et suivi du budget
• Pilotage de la roadmap
• Assurer la réalisation des solutions conformément à la conception
• Contribution aux chiffrages et analyses d’impacts
• Veiller à la continuité et à la performance des services
• Assurer et prioriser les évolutions SI

Profil recherché

• Diplôme en école d’ingénieur ou universitaire (Bac+5) en?informatique ou domaine équivalent.
• Expérience en gestion de budget pour les projets
• Expérience domaine métier CRM et WEB
• Bonne capacité de travailler en équipe
• Vivacité d’esprit
• Expérience Microsoft Dynamics
• Grand groupe solide et reconnu
• Culture d’entreprise conviviale et humaine
• Engagement fort pour le développement durable
• Package de rémunération et avantages attractifs
• Entre 8 jours et 11 de RTT
• 2 jours de télétravail par semaine

Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five !

Tu as déjà un pied dans l’univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirthy-Five recrute !

ThirtyFive , filiale du groupe Ben&Vic , est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App.) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante.

ThirtyFive est fier de faire partie du groupe Ben&Vic composé d'une trentaine de collaborateurs, un acteur majeur du secteur du digital, qui gère un budget de +20 millions d'euros d'investissements publicitaires et est reconnu pour sa maîtrise du Growth Marketing.

Thirtyfive connaît une croissance importante promettant de belles perspectives d'avenir.

Tes missions :

• Stratégie CRM : Mise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant Klaviyo.
• Rédaction : Rédiger les newsletters et les flux nécessaires à la performance du client - Français irréprochable exigé.
• Gestion de projet : Élaboration d'un calendrier avec gestion des délais jusqu'à analyse et recommandations pour de multiples clients.
• Analyseur : Comprendre les besoins des clients et mettre en œuvre des solutions CRM adaptées.
• Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes marketing et sales pour une stratégie omnicanale.
• Optimisation : Analyser les performances des campagnes et proposer des axes d'amélioration.
• Formation : Partager vos connaissances avec les membres de l'équipe et participer à la montée en compétence sur les outils CRM, notamment Klaviyo.

Tu seras rattaché(e) au Head of CRM.

Ton profil :

• Tu as déjà une expérience réussie en CRM BtoC et cherches constamment à optimiser l'engagement client.
• Tu as une approche méthodique et orientée vers le détail.
• Tu es à l'aise avec les données et les analyses et tu as une approche de test & learn.
• Tu possèdes de solides compétences en communication orale, tu sais gérer des clients et es capable de travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes.
• Tu es proactif, dynamique et recherches une entreprise innovante.
• Tu as une orthographe irréprochable.
• Tu as un esprit créatif et tu es force de propositions.
• Bonus : Tu as une expérience préalable avec Klaviyo et/ou dans un rôle similaire.
• Bonus 2 : Tu as déjà eu une expérience en agence.

Pourquoi rejoindre Thirty-Five ?

• Une équipe passionnée qui valorise l’excellence, la liberté et la responsabilité.
• Un équilibre vie privée/vie professionnelle (Télétravail, hybride ou présentiel c’est toi qui choisis).
• Des bureaux stylés au cœur des Chartrons, le quartier le plus cool de Bordeaux.
• Une rémunération entre 32 et 40 KE fixe.
• Une carte SWILE .
• Des afterworks réguliers et 2 à 3 offsite par an pour recharger les batteries et renforcer le team spirit !

Notre process de recrutement :

• Step 1 : visio de 30 min avec Julie, notre Talent Acquisition.
• Step 2 : réalisation d’un use case.
• Step 3 : visio de 30 min avec Max, notre Head of CRM.
• Step 4 : visio de 20 min avec Victor, notre CEO.
• Step 5 : si tout roule, on t’envoie THE proposition.

Prêt(e) à propulser ta carrière et faire partie de notre success story ?

Postule maintenant et rejoins l'aventure Thirty-Five !

Localisation : Bagneux (92)

Début : Septembre 2025

Niveau : M1 / M2

Type de contrat : Stage ou alternance

Outil principal : Salesforce

Direction : Rattaché(e) à la Direction Commerciale

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le financement de l’innovation. Notre mission : accompagner les entreprises dans la valorisation de leurs projets de R&D, en combinant expertise technique, conseil et technologies. Salesforce est au cœur de notre pilotage commercial et nous accordons une importance particulière à la qualité de notre base CRM.

Vos missions :

Sous la supervision de la Direction Commerciale et en lien avec l'ensemble des équipes, vous interviendrez sur :

• Le suivi de la qualité des données dans Salesforce.
• La mise à jour, la structuration et le nettoyage de la base CRM.
• Le support aux équipes commerciales dans l’usage quotidien de l’outil.
• La création de rapports, tableaux de bord et documentation pour les utilisateurs.
• La participation à l'amélioration continue des processus CRM.
• La gestion des diffusions marketing (LinkedIn et site web).

Profil recherché :

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez nous, la performance se conjugue avec bien-être et créativité :

Processus de recrutement :

Entretien RH (30 min) pour mieux vous connaître.

Entretien avec le Directeur Commercial (45 min) pour explorer vos compétences CRM et votre capacité à évoluer dans un environnement business.

Localisation : Bagneux (92)

Début : Septembre 2025

Niveau : M1 / M2

Type de contrat : Stage ou alternance

Outil principal : Salesforce

Direction : Rattaché(e) à la Direction Commerciale

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le financement de l’innovation. Notre mission : accompagner les entreprises dans la valorisation de leurs projets de R&D, en combinant expertise technique, conseil et technologies. Salesforce est au cœur de notre pilotage commercial et nous accordons une importance particulière à la qualité de notre base CRM.

Vos missions :

Sous la supervision de la Direction Commerciale et en lien avec l'ensemble des équipes, vous interviendrez sur :

• Le suivi de la qualité des données dans Salesforce.
• La mise à jour, la structuration et le nettoyage de la base CRM.
• Le support aux équipes commerciales dans l’usage quotidien de l’outil.
• La création de rapports, tableaux de bord et documentation pour les utilisateurs.
• La participation à l'amélioration continue des processus CRM.
• La gestion des diffusions marketing (LinkedIn et site web).

Profil recherché :

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez nous, la performance se conjugue avec bien-être et créativité :

Processus de recrutement :

Entretien RH (30 min) pour mieux vous connaître.

Entretien avec le Directeur Commercial (45 min) pour explorer vos compétences CRM et votre capacité à évoluer dans un environnement business.