11 Emplois pour Crm Dynamics - France

Rejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.
La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Customer Service. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante, cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales.
· Experience Delivery solide min. 8 ans sur des projects d'integration CRM (cadrage,build run,engagement projet,planification et management des ressources)
· Maîtrise dans la prise en charge des phases d'avant-vente et expertise requise dans la creation de plans solution (Value prop, perimetre,integration, chiffrages,methodologie project, plan de staffing,couts de service, demo et soutenances)
· Expérience requise dans la technologie Azure et sur le problematiques d'integration et architecture technique
· Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisée et un fibre commerciale.
· Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes D365 CRM online et Power Platform
· Une expérience pratique sur d'autres solutions D365 F&O et Abode aussi recommande
· Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.
· Maîtrise de la communication en anglais et en français.
Pour réussir dans ce rôle :
· Vous avez un réel intérêt pour le CRM et son écosystème Microsoft.
· Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.
· Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre et partager vos connaissances.
· Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.
· Vous savez communiquer de manière claire et travailler efficacement dans un contexte challengeant.
We work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

Introduction : Vous avez une passion pour la mise en place du CRM dans l'écosystème Dynamics 365 ? Rejoignez notre équipe en tant que Solution Developer et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clients. Rejoignez-nous : La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Service Client. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante menée par une Manager décalée et toujours motivée. L'équipe est surtout Cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales. Vos missions : · Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET. · Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international. · Expertise requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application. · Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées. · Soutenir nos Business Analysts pour le design de l'application Compétences et expériences : · Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une compréhension approfondie des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes. · Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire. · Une connaissance approfondie de Dynamics 365 est essentielle, comprenant la capacité à configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques des clients. · Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées. · Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365. · Maîtrise de la communication en anglais et en français. À propos de vous : Pour réussir dans ce rôle : · Passion pour le CRM et son écosystème Microsoft. · Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe dans un contexte international. · Vous avez une approche proactive de l'apprentissage et du partage des connaissances. · Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail. · Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de travailler efficacement dans un environnement international. Construisez votre carrière : Chez Avanade, nous savons combien il est crucial de soutenir et d'accompagner nos talents, c'est pourquoi nous leurs offrons : · Un plan de carrière avec des entretiens de suivi réguliers avec leur Career Advisor et la possibilité de grimper les échelons · En tant que Microsoft Global Alliance Partner of the Year, un accès à un minimum de 80 heures de formation par an et un pannel de certifications · La flexibilité de télétravailler · Un package complet : en plus des avantages classiques, un bonus annuel, une prime de participation, une indemnité de télétravail, une prime de vacances, un budget pour l'achat de matériel High-Tech, un PEE avec abondement Pour en savoir plus sur nos avantages, visitez (1) notre site carrière. Un environnement de travail privilégié : Nous joignons l'excellence de nos équipes à la puissance des technologies Microsoft afin de proposer à nos clients des solutions innovantes et à nos collaborateurs la possibilité d'évoluer humainement et techniquement. Avanade met l'accent sur sa culture collaborative ainsi que la formation. Que cela soit pour apprendre quelque chose de nouveau ou développer une compétence, nos collaborateurs ont accès à de nombreuses ressources. Les communautés de talents Avanade permettent également de partager les connaissances et de s'entraider. Nous travaillons à créer un environnement toujours plus humain et inclusif, respectueux de la diversité dans chacun de nos projets, en interne comme au sein de notre écosystème. Chaque collaborateur est garant de nos valeurs et peut s'engager au sein de nos communautés d'ambassadeurs sur les sujets d'Inclusion & Diversité qui lui tiennent à cœur. Visitez notre page (2) Inclusion & Diversité. Construisez un avenir prometteur pour nos équipes en : - Élargissant vos horizons - Prenant des initiatives - Apprenant de chaque situation Inspirez l'excellence en : - Valorisant chaque contribution - Encourageant les initiatives - Célébrant chaque réussite Maximisez l'impact de nos talents en : - Dépassant les attentes des clients - Se concentrant sur l'essentiel - Unifiant nos efforts En savoir plus : Pour en savoir plus sur les types de projets sur lesquels travaille notre équipe ERP, consultez ces études de cas : · (3) Being a Consultant at Avanade · (4) Geocode Records Fast · (5) Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board Vous souhaitez savoir ce qui se passe en interne chez Avanade ? Consultez nos blogs : * (6) Avanade Insights - exchange ideas that drive tomorrow's innovation  * (7) Inside Avanade - explore what life is like working at Avanade  References Visible links 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

La société

Cette start-up révolutionne la GreenTech en s'inscrivant dans une logique de développement durable

L’objectif ? Proposer à ses clients une énergie verte, abordable et simple d'accès.

En quelques années ils sont devenues une véritable alternative pour les personnes souhaitant un mode de vie responsable vis à vis de l'environnement

 Leur équipe est unie autour de valeurs fortes : l’agilité et la bienveillance 

Le poste: 

En tant que premier développeur CRM Dynamics 365 vous serez à même de façonner ce poste en fonction de votre expertise 

Les Problématiques du poste :

• Analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes pour proposer des solutions CRM efficaces
• Développer, personnaliser et configurer les fonctionnalités du CRM Dynamics 365 pour répondre aux exigences métier.
• Assurer la maintenance, le débogage et la résolution des problèmes rencontrés dans le CRM.
• Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les processus métier et proposer des améliorations.
• Assurer une forte intégration avec les outils de communication tels que l'email et la
  téléphonie pour une expérience utilisateur fluide.
• Intégrer et automatiser les processus métier grâce à Power Automate pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Participer à la documentation des processus, des configurations et des développements effectués.
• Fournir un support technique et une formation aux utilisateurs finaux.

La stack actuelle

• Backend : Python (100%) Django (100%)
• Frontend : Angular (30%), React (70%)
• DevOps : Gitlab CI, Docker, Kubernetes, AWS
• Outils : PyCharm, Opensearch, Terraform/Terragrunt, ChatGpt, Helm, PowerBI, Jira
• Storage : S3, Postgres, Timescale

Votre profil

• Vous avez entre 3 et 7 ans d'expérience en tant que développeur Dynamics 365
• Vous connaissez Power Automate et vous êtes capable de créer des flux d'automatisation complexes.
• Vous maitrisez les langages de développement associés à Dynamics 365 (C#, JavaScript, HTML, etc.) et vous connaissez les intégrations avec les outils de communication,
• Une certification Microsoft Dynamics 365 serait un atout.

Le salaire & avantages

• 50-65K€ selon expérience
• 2 à 3 jours de TT par semaine selon les profils
• Un important esprit de famille au sein d'une équipe soudée
• Pouvoir travailler sur des problématiques concrètes de notre société

Ce qu’on préfère

• Être impliqué à fond dans une aventure avec de nombreux challenges techniques
• Très bonne ambiance, équipe solidaire et orientée partage d’informations
• Avoir un réel impact au sein de l'entreprise pour faire avancer des problématiques concrètes (écologie)
• Toulon, Métropole à taille humaine au cœur de la Provence

Ce poste a été soigneusement choisi par votre coach. Powered by Octopus IT, cabinet d’Experts en Recrutement Tech (CDI et clients finaux uniquement) – Visitez nous pour plus d’opportunités :

Rejoignez delaware : Leader Microsoft, Expert SAP, et Ambitieux sur Dynamics 365.

delaware, Gold Partner Microsoft , se distingue par son expertise historique sur les solutions SAP. En 2025, nous visons à devenir un acteur incontournable sur Dynamics 365 avec une équipe internationale de 320 consultants spécialisés, qui mènent des projets d'envergure à travers le monde. Nous lançons maintenant le développement de notre practice en France.

Découvrez par exemple, ce que nous avons dernièrement réalisé chez La croix Rouge en Belgique

Votre rôle chez delaware :

Vous avez une riche expérience et souhaitez mettre vos compétences au service de projets innovants dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous en tant que Consultant(e) Dynamics 365 CE/CRM , et accompagnez nos clients dans leur transformation digitale.

Quelles seront vos principales responsabilités ?

• Développer et renforcer la pratique Dynamics 365 en France
• Contribuer à l’élaboration de notre offre en collaboration avec une équipe dynamique
• Participer activement au recrutement et à la montée en compétences de notre équipe
• Intervenir dès la phase avant-vente pour définir et chiffrer les projets
• Challenger nos clients et répondre à leurs besoins spécifiques en mode projet
• Conseiller sur les opportunités liées aux produits Microsoft, en lien avec la Road Map de l’éditeur
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, paramétrer les solutions et garantir la qualité des livrables en phase de recette
• Accompagner et former les utilisateurs pour une adoption optimale des solutions
• Se former régulièrement à la Road Map Microsoft ERP pour rester à la pointe de la technologie

Êtes-vous la personne que nous attendons ?

• Plus de 8 ans d’expérience sur MS Dynamics CRM et une solide expertise dans les phases de projet (conception, ateliers, paramétrage, tests, formation, etc.).
• Consultant(e) de confiance, à l’écoute et orienté(e) vers le conseil.
• Adaptabilité à de nouveaux environnements et excellent relationnel.
• Mobilité ponctuelle requise en fonction des missions
• Anglais courant pour évoluer dans un contexte international

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un cadre propice à l’épanouissement des profils expérimentés :

• Autonomie et responsabilités : prise d’initiative valorisée, montée en compétence rapide, contribution à la stratégie
• Reconnaissance de votre expertise : valorisation via un variable qualitatif
• Implication au-delà des missions client : participation à des taskforces, projets transverses, animation de communautés, etc.
• Organisation flexible : télétravail hybride, agences à taille humaine, proximité avec les équipes
• Culture d’entreprise engagée : plateforme de projets participatifs (solidaires, écologiques, collaboratifs), RSE, innovation

Et concrètement ?

• Taskforces internes (sécurisation des projets, innovation, outils, méthodologie)
• Plateforme de financement participatif interne pour des projets solidaires ou écoresponsables
• Activités sociales régulières dans chaque agence
• Accès à un réseau d’experts et à des formations continues sur les évolutions Microsoft

Explorez nos projets inspirants
 

Plongez dans les témoignages de notre communauté #peopleofdelaware