246 Emplois pour Consultant En Support Technique - France

Consultant support technique

Lyon, RHONE ALPES Fed IT

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

Overview

Fed IT Lyon recherche un(e) Consultant(e) support technique pour un éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé. Vous assurez le support technique et coordonnez le déploiement des solutions applicatives auprès des clients, au sein de la Direction des Opérations et sous la responsabilité du Manager Equipe Support.

Responsabilités

Support technique (Niveau 1 et 2) et support fonctionnel (Niveau 1) :

  • Qualifier, analyser et répondre aux demandes ou incidents techniques remontés par les utilisateurs ou les collaborateurs
  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2, et le support fonctionnel de niveau 1
  • Escalader certaines tâches si nécessaire tout en assurant le suivi pour tenir informés les clients
  • Se connecter en SSH sur les serveurs Linux présents dans les établissements de santé en utilisant différentes technologies d’accès distant VPN
  • Améliorer régulièrement les procédures internes et rédiger des documentations techniques et fonctionnelles destinées aux clients

Déploiement et coordination de projets :

  • Participer au déploiement des solutions (planification, suivi, comptes rendus et relances)
  • Recueillir le périmètre auprès du commercial lors d’un premier cadrage interne (attendus, contacts, aspects techniques, modalités de facturation, etc.)
  • Organiser et animer le lancement technique avec le client et coordonner le déploiement (points de suivi, comptes rendus, relances)
  • Accompagner les clients dans leur communication auprès des utilisateurs finaux et dans l’organisation de leurs tests logiciels
  • Planifier et réaliser les opérations techniques et assurer la phase post-déploiement (tests, support)
  • Faire signer les bons de livraison et transformer les commandes en livraisons dans l’ERP
Profil et qualifications
  • Formation Bac+2 en informatique
  • Première expérience dans un poste similaire
  • Expérience déploiement de logiciels et solutions et aptitude à échanger, relancer et cadrer le client, notamment au téléphone; leadership sur la livraison
  • Bon niveau sur Linux
  • Connaissances en programmation (par exemple lire un script Bash / PowerShell)
  • Connaissances réseau (TCP/IP, routage, tunneling, NAT) et VPN
  • Avoir le sens du service, être organisé et capable de gérer de nombreuses tâches simultanément
Conditions et avantages

Lieu : Lyon, France. Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Rémunération : à partir de 35K€ fixe. Avantages :

  • 12 jours de RTT
  • 2 jours de télétravail possible
  • Tickets restaurants 10€
  • Prime sur objectifs
Process de recrutement
  • Premier entretien
  • Entretien en visioconférence avec la RRH
  • Entretien avec le manager support et le responsable des opérations
  • Entretien avec la DRH

#J-18808-Ljbffr
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Consultant support technique/Consultante support technique

Évry, ILE DE FRANCE Groupe DLSI

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Consultant support technique/Consultante support technique Consultant support technique/Consultante support technique

Le Groupe DLSI et son agence d’Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :

Conseiller Technique Ventilation / Chauffage (h/f)

Votre profil

  • Formation technique Bac à Bac +2, idéalement en Génie Climatique
  • Première expérience réussie dans un poste similaire ou en assistance technique
  • Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit
  • Pédagogue, rigoureux, à l’écoute et orienté satisfaction client
  • Curiosité technique et intérêt pour les nouvelles technologies
  • Maîtrise des outils bureautiques (Office)
  • Connaissances de SAP et anglais écrit souhaités

Votre mission

  • Identifier et caractériser la demande technique des clients (professionnels et particuliers)
  • Accompagner à distance les clients dans le choix, l’installation et la mise en service des équipements
  • Réaliser un diagnostic technique et proposer des solutions de dépannage (manipulations, schémas, notices, orientation SAV)
  • Assurer un suivi et une résolution rapide des problèmes techniques
  • Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances internes et à la rédaction d’articles techniques
  • Être garant de la qualité de la relation client et du service après-vente

Bon à savoir

  • Poste basé en Île-de-France
  • Environnement technique stimulant
  • Formation interne prévue
Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique (H/F) Responsable du service Administration des Systèmes d’Informations H/F

Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, France 1 week ago

Responsable du service Administration des Systèmes d'Informations H/F

Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, France 1 month ago

Experte / Expert Infrastructures salle de marché Administrateur système/Administratrice système

Créteil, Île-de-France, France 1 week ago

Administrateur Système / Chef du pôle exploitation et bureautique (H/F) Gestionnaire de parc au pôle "Assistance de proximité" de la DSIUN H/F

Bruyères-le-Châtel, Île-de-France, France 4 months ago

Administrateur système/Administratrice système #J-18808-Ljbffr
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CONSULTANT SUPPORT TECHNIQUE WINDEV H / F

ami consulting

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

Overview

propos dAMI Consulting

Entreprise innovante & familiale Laurat de la bourse InnovUP de BPI France en 2019 AMI Consulting est spcialis dans lexploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adapts vos besoins.

Engagement durable & bien-tre Nous valorisons la qualit de vie de nos collaborateurs et adoptons une approche 100 % digitale pour la qualification la slection et lintgration de nos talents rduisant ainsi notre empreinte carbone.

OPPORTUNITÉ

Rejoignez une quipe dynamique en tant que Chef de Projet Facturation pour piloter la transformation digitale des systmes de facturation dans un environnement technologique en volution.

Présentation de l'offre
  • Lieu : 92
  • Tltravail : 2 jours par semaine
  • CDI de mission : entre 45k et 47k brut annuels selon profil
  • Freelance : 430 / HT 450 / HT (Uniquement en portage salarial)
  • Expérience de 4 7 ans (hors stages et alternances) dans un contexte similaire.
  • Anglais : Niveau C1 / C2
VOS MISSIONS

Gestion de projets stratgiques

  • Piloter les projets d evolution du systme de facturation
  • Conduire le projet de facturation lectronique (EIR) en coordination avec les programmes transversaux
  • Gerer les evolutions mineures et amliorations continues de loutil

Support technique & oprationnel

  • Assurer le support technique auprs des utilisateurs (quipes facturation et logistique)
  • Garantir le bon déroulement des runs de facturation en support opérationnel
  • Dvelopper des petites evolutions techniques grce vos comptences WinDev
PROFIL RECHERCHÉ
  • Expertise en gestion de projet facturation
  • Maitrise technique WinDev
  • Anglais courant exigé
  • Sens du service et de l accompagnement utilisateur

Key Skills

Anti Money Laundering,Design,Admin Support,Accountancy,Data Structures,Activex

  • Employment Type : Full Time
  • Experience : years
  • Vacancy : 1

#J-18808-Ljbffr
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Consultant Support Technique - Implémentation PLM (H/F)

Le Haillan, AQUITAINE PERCALL

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 194BDHV
Consultant Support Technique - Implémentation PLM (H/F)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

  • selon profil

Profil souhaité Expérience
  • 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur

20 à 49 salariés

Créé en 2000, le groupe Percall est aujourd'hui un leader dans la transformation digitale.Revendeur, Intégrateur et Editeur de solutions logicielles dans les domaines du PLM (gestion du cycle de vie de produit) et IoT (Internet des objets), le groupe Percall accompagne ses clients dans ces domaines depuis plus de 20 ans. Fort de cette expertise et de son savoir-faire reconnus, ce sont plus d une centaine de clients actifs dans les domaines de l'Aerospace et défense, l'automobile, l'industrie

D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr
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Chargé d'Affaires Immobilier - Transaction & Conseil Technique (H/F)

CABINET LE MERER

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 198CLRV
Chargé d'Affaires Immobilier - Transaction & Conseil Technique (H/F)

CDI - Secteur Chalon-sur-Saône / Lons-le-Saunier

À propos de nous
Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une structure à taille humaine, portée par des valeurs familiales fortes, où l'esprit d'équipe et la réactivité au service de nos clients sont essentiels. Notre concept se distingue : au-delà de la transaction classique, nous proposons une approche globale qui associe l'expertise immobilière à une vision technique et créative (visuels 3D, estimations de travaux, mises en situation) grâce aux outils internes développés pour le groupe.

Vos missions
  • Transaction immobilière : accompagner vendeurs et acquéreurs dans leurs projets (ancien, neuf et rénovations).
  • Approche technique : présenter les biens avec des visuels réalistes et des estimations de travaux pour aider les acquéreurs à se projeter.
  • Vente sur plans : commercialiser des projets neufs ou des biens anciens rénovés, en lien avec nos partenaires internes.
  • Accompagnement client : être le relais de confiance, de la première visite jusqu'à la signature finale, avec un suivi personnalisé.
  • Développement commercial : contribuer activement à la notoriété de la société sur l'axe Chalon-sur-Saône / Lons-le-Saunier.
Votre profil
  • Expérience ou appétence pour l'immobilier, avec une sensibilité technique (agencement, rénovation, travaux).
  • Goût pour le relationnel, l'écoute et la satisfaction client.
  • Motivation, réactivité et sens du travail en équipe.
  • Envie de s'investir dans un projet d'entreprise en plein développement.
  • Permis B indispensable.
Nos atouts pour vous
  • Poste évolutif avec de réelles perspectives.
  • Outils performants : logiciel métier créé pour le groupe, visuels et supports innovants.
  • Environnement familial et dynamique où l'on avance ensemble.
  • Conditions attractives : salaire motivant, ordinateur, tablette et véhicule de fonction (après période d'essai).
Type de contrat

CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

  • Salaire brut : Annuel de 3000.0 Euros à 6000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Commissions
  • Téléphone mobile
  • Ordinateur portable
  • Complémentaire santé

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité Expérience
  • 3 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
  • Concevoir et gérer un projet Cette compétence est indispensable
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés Cette compétence est indispensable
  • B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités spécialisées de design

#J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Conseil Technique et Ventes (Direction Commerciale Autocars) - H/F

95200 Sarcelles, ILE DE FRANCE €41600 - €50800 annum Daimler Buses France

Publié il y a 292 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Permanent

Rattaché à la Directrice Commerciale Autocars Mercedes-Benz & Setra , vous aurez pour principales missions de :

· Participer au traitement des offres et des commandes, depuis leur réception jusqu’à la livraison chez le client.

· Assurer le support technique à l’équipe commerciale pour les offres complexes en vérifiant la faisabilité et les coûts

· Définir et contrôler les fiches de fabrication des véhicules en commande, en collaboration avec l’équipe commerciale

· Effectuer le suivi des véhicules en production. Se tenir informé de tout retard pour une commande ou de tout non-respect des conditions fixées (quantité, qualité, délai…). En informer les responsables commerciaux.

· De manière générale, assurer la coordination entre le service commercial et la production.

· Elaborer la documentation technique et commerciale, les supports produits … et participer à la formation des équipes

· Participer à la maintenance des fichiers tarifs et conditions de remise.

· Participer à la création de standards pour les véhicules de stock

· Proposer des améliorations dans le fonctionnement du service.

Cette liste est non exhaustive.

Issu(e) d’une formation Technique (de l’ingénieur, mécatronique ou de l’énergie) de niveau Bac+2 (type BTS/DUT) avec une expérience professionnelle d’au moins 3 ans,

Ou de niveau Bac + 5 (type école d’ingénieur généraliste) avec une expérience en alternance ou en stage, idéalement dans le domaine de l’industrie automobile.

Vous avez une bonne culture de l’industrie automobile/mécanique.

· La maitrise de l’Allemand (à l’oral ou à l’écrit)

· La maîtrise du Pack Office

Vous savez animer et coordonner différents acteurs projets et avez des facilités de communication avec des interlocuteurs variés.

Outre vos compétences techniques, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et du sens de l’investissement et vous avez une curiosité prononcée pour les interactions commerciales.

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Ingénieur d'affaires Assistance Technique Sénior H / F

Malakoff, ILE DE FRANCE INFIDIS

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

Entreprise

La BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.

La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :

  • Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)
  • Projet au forfait
  • Expertise à la demande
  • Centre de services
Poste

En pleine croissance, la BU Assistante Technique recherche un "Ingénieur d'affaires Assistance Technique Sénior H / F".

Véritable « Business Developper », vous êtes en charge de promouvoir l’offre de services de la société (Assistance Technique / Expertise à la demande / Mission en temps partagée, …), vos principales missions pour ce poste sont :

Développement commercial d’un portefeuille client
  • Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients
  • Détecter, qualifier la pertinence des besoins clients
  • Établir les propositions commerciales et réponses aux consultations
  • Négocier les conditions tarifaires
  • Gestion de la relation client
Gestion du recrutement
  • Accompagner les chargées de recrutement sur l’ensemble du processus
  • Participer activement au recrutement des consultants
  • Assurer le suivi des collaborateurs en mission
Profil recherché

De formation Bac+4 / 5 (École d’ingénieurs ou de Commerce), vous justifiez d’une expérience de minimum 8 ans dans la commercialisation de prestations intellectuelles en ingénierie d’Infrastructure, Cybersécurité, Cloud, Data, Applicatif (Conseil / Assistance technique / Forfait…).

Vous aimez les challenges, vous avez le sens du service et une bonne sensibilité aux technologies liées aux systèmes d’information ?

Vous privilégiez l’initiative et la créativité aux process lourds ?

Vous aimez partager une ambiance de travail sympa tout en étant efficace ?

Vous souhaitez atteindre vos et nos objectifs ?

Alors ce poste est fait pour vous !

#J-18808-Ljbffr
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À propos du dernier Consultant en support technique Emplois dans France !

Expert assistance technique et R&D H/F

Lesquin, NORD PAS DE CALAIS Eqiom

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Overview

Nous attachons une attention particulière au bien-être, à la sécurité et au développement professionnel de tous nos collaborateurs, convaincus que ce sont des conditions indispensables pour vivre pleinement leur métier. Ces priorités sont d’ailleurs récompensées chaque année depuis plus de 10 ans par le label Top Employeur, organisme indépendant qui évalue la qualité de la politique sociale.

En savoir +

Vous êtes rattaché(e) à la Directrice du Centre Technique Le LAB de Lesquin.

Responsibilities
  • Vous êtes responsable du support technique auprès des clients internes et/ou externes et en charge d'études et de projets R&D appliquée.
  • Vous participez à la définition et à l’élaboration du cahier des charges des études ou projets et vous en assurez le suivi (résultats d’essais, production pilote, test chantier…) jusqu’à la mise en œuvre industrielle en lien avec le responsable de projet.
  • Assistance technique : vous intervenez à la demande des services commerciaux chez les clients et sur les chantiers ou à la demande des usines, pour résoudre des problèmes techniques ou pour proposer des solutions d’amélioration technique.
  • Conseil/veille : vous vous informez en permanence des techniques et autres évolutions qui peuvent impacter l’offre et l’activité de notre groupe, afin d’en assurer la diffusion interne.
  • Vous représentez EQIOM dans certaines commissions techniques ou groupes de coordination technique internes.
  • Vous réalisez les formations techniques et les supports, destinés au personnel EQIOM ou pour les clients externes à la demande des services commerciaux.
Qualifications

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en Physique/chimie, complété d'un doctorat, illustrant une première expérience en recherche et développement acquise dans le cadre de la thèse.

Une orientation en chimie minérale ou chimie des matériaux constitue un plus de même qu'en valorisation des matériaux.

Vous avez un goût prononcé pour les sciences, le conseil technique et la recherche.

Vous faites preuve d'une bonne ouverture, de curiosité, ainsi que d'une forte envie d'apprendre et de découvrir le domaine des matériaux de construction.

Votre niveau d'Anglais est courant à l'écrit comme à l'oral.

#J-18808-Ljbffr
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Assistance technique informatique Utilisateur - gestionnaire des habilitations USERCUBE/su (IT)[...]

Brunoy, ILE DE FRANCE Free-Work

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Assistance technique informatique Utilisateur - gestionnaire des habilitations USERCUBE/su (IT) / Freelance

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Assistance technique informatique Utilisateur - gestionnaire des habilitations USERCUBE/su (IT) / Freelance

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Assistance Technique Utilisateur (ATU) est ouverte pour un poste de gestionnaire des habilitations USERCUBE

Dans le cadre de la gestion des identités numériques et des droits d’accès des utilisateurs, le prestataire interviendra sur le traitement des demandes d’habilitations, en conformité avec les procédures internes et les normes de sécurité.

  • Localisation : Brunoy (91)
  • Durée : Jusqu’au 31/12/2025 (mission renouvelable en 2026)
  • Démarrage : Septembre 2025
  • Expérience : Juniors acceptés TJM : 240 € / Confirmé TJM : 300 €


Idéalement le candidat doit avec une expérience dans un domaine similaire et avec la stack technique cité ci dessous

Activités principales

  • Gestion opérationnelle des accès
    • Traitement des demandes d’habilitations (création, modification, suppression)
    • Application du principe du moindre privilège
    • Vérification de la complétude et de la validation des demandes
  • Support et communication
    • Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes
    • Collaboration avec les équipes IT, sécurité et RH
    • Production de reportings réguliers sur l’activité
    • Traitement des incidents utilisateurs
  • Gestion de la connaissance
    • Création et mise à jour des articles de connaissances dans l’outil ITSM
  • Contrôles et conformité
    • Participation au traitement des actions issues des revues de conformité
    • Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents
    • Contribution aux plans d’actions suite aux audits
  • Amélioration continue
    • Participation à l’optimisation des processus d’habilitation
    • Proposition d’évolutions d’outils ou d’automatisations


Compétences requises

Techniques :

  • Outils d’administration des droits : LDAP, AD, RACF
  • Outils IAM/IAG : Usercube, Kleverware
  • Outils ITSM : ServiceNow apprécié
  • Environnements Windows 10 et 11


Fonctionnelles :

  • Compréhension des enjeux liés à la gestion des identités et des rôles
  • Connaissance des bonnes pratiques ITIL


Savoir-être :

  • Rigueur, autonomie, esprit d’analyse
  • Bon relationnel et travail en équipe
  • Partage des connaissances
  • Orientation solutions et satisfaction utilisateur
  • Force de proposition, agilité, capacité d’apprentissage


Profil candidat:

Compétences requises

Techniques :

  • Outils d’administration des droits : LDAP, AD, RACF
  • Outils IAM/IAG : Usercube, Kleverware
  • Outils ITSM : ServiceNow apprécié
  • Environnements Windows 10 et 11


Fonctionnelles :

  • Compréhension des enjeux liés à la gestion des identités et des rôles
  • Connaissance des bonnes pratiques ITIL


Savoir-être :

  • Rigueur, autonomie, esprit d’analyse
  • Bon relationnel et travail en équipe
  • Partage des connaissances
  • Orientation solutions et satisfaction utilisateur
  • Force de proposition, agilité, capacité d’apprentissage

Aubervilliers, Île-de-France, France 4 days ago

Rueil-Malmaison, Île-de-France, France 5 days ago

Technicien Support Informatique N1 Melun 77 H/F Technicien support de proximité (H/F) (Offre n°860) Coordinateur du support applicatif - DSI (H/F)

Levallois-Perret, Île-de-France, France 5 days ago

Technicien support informatique VIP (H/F) Technicien Support Informatique de Proximité H/F #J-18808-Ljbffr
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