87 Emplois pour Consultant Crm - France

L'équipe :

Le digital a profondément modifié la façon de collaborer, de communiquer, de concevoir des projets, d’innover, de s’adresser à ses clients et de valoriser ses données. Aujourd’hui toutes les entreprises comprennent la nécessité de repenser leur stratégie en regard de ce nouveau paradigme.

En rejoignant l'équipe Customer & Growth , vous apporterez votre talent à une équipe dynamique et conviviale au sein de laquelle nous partagerons des expériences riches et appliquons des méthodes de travail innovantes.

Les missions :

Vous bénéficierez d’un accompagnement dans votre montée en compétences sur la solution leader du CRM Microsoft Dynamics, ServiceNow & BSI, avec un plan de certifications puis interviendrez chez nos clients, au cœur de leurs programmes de transformation du marketing, de la vente et du service dans des secteurs variés sur des problématiques telles que :

• Cadrage de programmes CRM (stratégie, roadmap, Business Cases, parcours clients, choix de solution)

• Définition des processus de la relation client au travers d’ateliers dans l’optique d’améliorer l’expérience des utilisateurs et des clients

• Construction des projets en méthode agile, en coordination avec les parties prenantes des projets (responsables métier, équipes techniques, partenaires intégrateurs ou ISV)

• Paramétrage des solutions CRM pour réaliser des démonstrations ou dans le cadre de projets d’intégration

A titre d’exemples, nous avons récemment mené les missions suivantes :

• Refonte du service client omnicanal pour un leader mondial de la beauté,

• Définition de la stratégie Marketing et de la segmentation Client d’un acteur mondial de l’hôtellerie,

• Définition d’une stratégie e-commerce et d’un plan d’actions pour un client du secteur du luxe.

Votre profil :

Diplômé d'une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’université, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en solution CRM.

Vous souhaitez construire une carrière dynamique et évolutive ?

Nous vous accompagnons au quotidien dans le développement de vos compétences grâce à des formations sur mesure et des certifications. Vos appétences et souhaits d’évolution sont également considérés pour vous permettre de réussir professionnellement et vous épanouir personnellement.

BearingPoint vous offre :

• Un métier, des missions, et un environnement de travail attractifs

• Un mode de travail hybride, flexible et collaboratif

• Un parcours de carrière dynamique et personnalisé

• Des moments fédérateurs et festifs

• La possibilité de soutenir des projets sociaux, sociétaux et environnementaux

• Et d'autres avantages attractifs : Alan, carte Swile, WellPass, subvention télétravail, mobilité durable, parentalité.

La société BearingPoint s’engage à respecter la loi n° du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l'emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.

L'équipe :

Le digital a profondément modifié la façon de collaborer, de communiquer, de concevoir des projets, d’innover, de s’adresser à ses clients et de valoriser ses données. Aujourd’hui toutes les entreprises comprennent la nécessité de repenser leur stratégie en regard de ce nouveau paradigme.

En rejoignant l'équipe Customer & Growth , vous apporterez votre talent à une équipe dynamique et conviviale au sein de laquelle nous partagerons des expériences riches et appliquons des méthodes de travail innovantes. 

Les missions : 

Vous bénéficierez d’un accompagnement dans votre montée en compétences sur la solution leader du CRM, avec un plan de certifications puis interviendrez chez nos clients, au cœur de leurs programmes de transformation du marketing, de la vente et du service dans des secteurs variés sur des problématiques telles que :

• Cadrage de programmes CRM (stratégie, roadmap, Business Cases, parcours clients, choix de solution)

• Définition des processus de la relation client au travers d’ateliers dans l’optique d’améliorer l’expérience des utilisateurs et des clients

• Construction des projets en méthode agile, en coordination avec les parties prenantes des projets (responsables métier, équipes techniques, partenaires intégrateurs ou ISV, Salesforce)

• Paramétrage de la solution Salesforce pour réaliser des démonstrations ou dans le cadre de projets d’intégration
  

A titre d’exemples, nous avons récemment mené les missions suivantes :

• Refonte du service client omnicanal pour un leader mondial de la beauté,

• Définition de la stratégie Marketing et de la segmentation Client d’un acteur mondial de l’hôtellerie,

• Définition d’une stratégie e-commerce et d’un plan d’actions pour un client du secteur du luxe.

Votre profil : 

Diplômé d'une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’université, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en solution CRM. 

Vous souhaitez construire une carrière dynamique et évolutive ?

Nous vous accompagnons au quotidien dans le développement de vos compétences grâce à des formations sur mesure et des certifications. Vos appétences et souhaits d’évolution sont également considérés pour vous permettre de réussir professionnellement et vous épanouir personnellement.

BearingPoint vous offre :

• Un métier, des missions, et un environnement de travail attractifs

• Un mode de travail hybride, flexible et collaboratif

• Un parcours de carrière dynamique et personnalisé

• Des moments fédérateurs et festifs

• La possibilité de soutenir des projets sociaux, sociétaux et environnementaux

• Et d'autres avantages attractifs : Alan, carte Swile, WellPass, subvention télétravail, mobilité durable, parentalité.

La société BearingPoint s’engage à respecter la loi n° du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l'emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.

L’équipe Customer & Growth

Vous rejoignez une équipe conviviale et dynamique, experte de la transformation digitale autour de Salesforce. Accompagné(e) au quotidien par des architectes et consultants Salesforce expérimentés, vous interviendrez sur des projets concrets à fort impact business, dans des secteurs d’activité variés.

Le stage

Nous recherchons un(e) stagiaire Consultant(e) Salesforce disposant de bonnes bases techniques et d’une forte envie de s’investir sur des projets à valeur ajoutée.
Ce stage constitue une véritable immersion dans le métier du conseil , avec une montée en compétence progressive sur Salesforce, leader mondial des solutions CRM Cloud.

Notre engagement : faire de ce stage un véritable tremplin vers un premier poste de consultant Salesforce.

Vos missions

En tant que stagiaire, vous monterez progressivement en autonomie et interviendrez notamment sur les sujets suivants :

• Participer aux ateliers clients, analyser les besoins et contribuer à leur traduction en user stories et solutions Salesforce (modélisation de données, automatisations, sécurité)

• Configurer la plateforme Salesforce en privilégiant les outils point & click et les assistants IA (Copilot, Vibe Coding)

• Travailler en mode agile (SCRUM, SAFe) en collaboration avec les équipes métier et techniques

• Contribuer à des sujets innovants : IA générative et agentique, Data & Analytics, API Management, automatisation des processus

Exemples de projets

• Déploiement d’un CRM Sales Cloud pour un groupe international, couvrant l’ensemble du cycle de vente (pipeline, pilotage, forecast)

• Contribution au développement d’un configurateur d’offres et de prix (CPQ), automatisant la génération de devis et sécurisant la contractualisation

• Conception et développement d’un agent IA de support commercial pour optimiser la gestion des tournées

Votre profil

Formation

• Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce, université – spécialisation SI, data ou IT)

• Stage de césure ou de fin d’études

Compétences techniques

• Bases en programmation (algorithmique, structures de données, conception objet)

• Appétence pour la résolution de problèmes et la compréhension des systèmes

• Culture “engineering” : rigueur, qualité, tests

Atouts appréciés

• Première exposition à Salesforce (Trailhead, projet académique ou personnel)

• Notions d’APIs, d’intégration, de modélisation de données, SQL ou Git

• Intérêt pour les environnements Cloud / SaaS

Soft skills

• Curiosité et forte capacité d’apprentissage

• Esprit d’analyse et sens du service

• Capacité à vulgariser des sujets techniques

• Français courant et anglais professionnel

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un stage fortement encadré et formateur

• Une exposition à des projets stratégiques à forte valeur ajoutée

• Une immersion dans l’univers du conseil et de la gestion de projet

• Une montée en compétence rapide sur Salesforce et les technologies Cloud

• De réelles perspectives de recrutement à l’issue du stage

BearingPoint vous offre

• Un environnement de travail collaboratif, bienveillant et stimulant

• Un mode de travail hybride et flexible

• Un accompagnement personnalisé (formations, certifications Salesforce)

• Des temps forts d’équipe fédérateurs

• La possibilité de s’engager sur des sujets sociaux et environnementaux

• Des avantages attractifs (Alan, Swile, WellPass, télétravail, etc.)

BearingPoint s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Les informations demandées aux candidat(e)s concernent exclusivement leur capacité à occuper le poste proposé.

L'équipe Customer & Growth :

Vous rejoignez une équipe conviviale et dynamique, spécialisée dans la transformation digitale Salesforce. Vous travaillerez aux côtés d'architectes et experts Salesforce qui vous encadreront au quotidien sur des projets concrets à fort impact business, dans des secteurs variés.

Les missions : 

Nous recherchons un(e) consultant(e) Salesforce junior avec de solides bases techniques et l’envie de contribuer à des projets concrets et utiles. Au fil de vos missions, vous apprendrez le métier de consultant.

En tant que consultant(e) junior, vous contribuerez progressivement à :

• Analyser les besoins clients et les traduire en solutions Salesforce (modèle de données, automatisations, sécurité)
  

• Configurer la plateforme CRM en privilégiant les outils "point & click" et les assistants IA (Copilot, Vibe Coding)
  

• Co-animer des ateliers utilisateurs pour concevoir des processus centrés sur l'expérience client, adapté au besoin des entreprises.
  

• Collaborer en mode agile (SCRUM, SAFe) avec les équipes métier, techniques et partenaire
  

• Travailler sur des sujets innovants : IA générative et agentique, Data & Analytics, API Management, automatisation

Exemple de missions :

• Mise en place d'un CRM Sales cloud pour un groupe multi-entités , permettant de piloter l'ensemble du cycle de vente — du lead jusqu'à la contractualisation — et d'offrir aux managers une visibilité en temps réel sur l'activité commerciale (pipeline, opportunités, prévisions).
  

• Développement d'un configurateur d'offre et de prix (CPQ) pour une entreprise leader sur le marché des solutions prépayées, automatisant la génération de devis personnalisés et sécurisant le processus de contractualisation.
  

• Mise en place d'une stratégie de marketing automation liée au CRM, couvrant la segmentation des cibles, l'orchestration de campagnes multicanales, le nurturing des leads et le suivi des performances (taux d'ouverture, taux de conversion, ROI) pour générer de la demande qualifiée et personnaliser les interactions clients.

Votre profil : 

Formation

• Bac+5 (ou équivalent) : école d’ingénieur / université informatique / systèmes d’information / génie logiciel / cybersécurité / data/IT.

• Débutant(e) accepté(e) (0–2 ans d’expérience) : stage/alternance/projet académique significatif
  

Compétences techniques attendues

• Bases en programmation (structures, algorithmique, conception objet) et goût pour la résolution de problèmes.

• Culture “engineering” : qualité, tests, documentation, rigueur.

• Bases en sécurité applicative et/ou IAM appréciées.

Atouts très appréciés

• Première exposition à Salesforce (Trailhead, projet perso, stage, certif Admin).

• Notions d’APIs, intégration, modèle de données, SQL, Git, CI/CD.

• Intérêt pour l’écosystème Cloud / SaaS, et les enjeux de conformité.

Soft skills

• Curiosité, esprit d’analyse, sens du service.

• Capacité à expliquer simplement des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques.

• Français courant et anglais professionnel.

Vous souhaitez construire une carrière dynamique et évolutive ?

Nous vous accompagnons au quotidien dans le développement de vos compétences grâce à des formations sur mesure et des certifications. Vos appétences et souhaits d’évolution sont également considérés pour vous permettre de réussir professionnellement et vous épanouir personnellement.

BearingPoint vous offre :

• Un métier, des missions, et un environnement de travail attractifs

• Un mode de travail hybride, flexible et collaboratif

• Un parcours de carrière dynamique et personnalisé

• Des moments fédérateurs et festifs

• La possibilité de soutenir des projets sociaux, sociétaux et environnementaux

• Et d'autres avantages attractifs : Alan, carte Swile, WellPass, subvention télétravail, mobilité durable, parentalité.
  

La société BearingPoint s’engage à respecter la loi n° du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l'emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.

Job Description:
Rejoindre McDonald's, c'est bien plus qu'intégrer une enseigne de restauration rapide : c'est embarquer dans une aventure humaine, innovante et engagée. Avec plus de 1600 restaurants en France et 2 millions de repas servis chaque jour, McDonald's est un acteur majeur du secteur, porté par des valeurs fortes : service, inclusion, intégrité, communauté et famille.
Nous croyons au potentiel de chacun(e) et mettons un point d'honneur à former, accompagner et faire évoluer nos collaborateurs(trices) tout au long de leur parcours. Derrière chaque restaurant, il y a des équipes passionnées, des carrières qui se construisent, et un engagement sociétal concret - notamment à travers la Fondation Ronald McDonald et nos actions en faveur du sport et de la jeunesse.
Chez McDonald's, l'énergie collective est notre moteur. Que ce soit dans nos restaurants ou au siège, nos collaborateurs(trices) partagent une même ambition : faire rayonner les Arches dorées et créer chaque jour des moments qui font du bien.
Aperçu du département
Au sein de l'équipe Engagement Client Digital, en lien avec le département marketing, le chef de
projet CRM a la charge de la mise en oeuvre d'opération s ayant pour objectif de développer les
ventes de notre réseau de restaurants à travers les leviers du CRM et de la CLV (customer lifetime
value).
Tâches
+ Contribuer activement à la construction, au développement et à l'animation de la stratégie CRM,
tant au niveau national que local
+ Piloter les projets de campagnes relationnelles automatisées, de la compréhension et de
l'expression des besoins métiers à la rédaction des cahiers des charges et à l'étude de faisabilité
+ Gérer les projets d'acquisition, d'enrichissement et d'animation de la base de données McDonald's
+ Concevoir et gérer les segmentations clients et scoring clients, en collaboration avec l'ensemble
des équipes internes chez McDonald's
+ Etre responsable des plateformes CRM (Customer Data Plateform et Campaign Manager)
+ Assurer la gestion des outils de communication nationale et locale à destination du réseau
+ Mettre en place une veille marketing CRM active et réaliser des benchmarks réguliers sur les
meilleures pratiques et innovations du marché
+ Piloter et coordonner les prestataires externes (agences, partenaires techniques)
+ Suivre la performance des campagnes via le monitoring des KPIs et formuler des
recommandations d'optimisation
+ Garantir une communication fluide et transverse, en lien étroit avec l'ensemble des équipes
internes chez McDonald's
+ Gérer simultanément plusieurs projets aux périmètres et niveaux d'avancement variés
Cette liste est non exhaustive et les missions peuvent être amenées à évoluer.
Qualifications
+ Force de conviction
+ Esprit créatif, sensible à l'innovation
+ Ouverture d'esprit, curiosité
+ Organisation et rigueur
+ Capacité de coordination et aspiration à participer à des projets marketing d'ampleur et nécessitant une coordination d'acteurs importante
+ Excellent relationnel
+ Sens de l'équipe
+ Sens du business
+ Anglais professionnel
+ Maîtrise du Pack Office
Chez McDonald's, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs(trices) un cadre de travail stimulant, inclusif et bienveillant. Au siège, vous profitez d'un environnement pensé pour le bien-être et la performance : un restaurant d'entreprise, des espaces de détente (babyfoot, billard, ping-pong, pétanque), une salle de sport, ainsi qu'un parking dédié avec bornes pour véhicules électriques.
Nous encourageons l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine en moyenne) et la culture du développement en proposant un accès à la formation continue via notre plateforme de formation digitale qui recense plus de 22 000 cours animés par des experts.
Côté avantages :
+ Des réductions dans nos restaurants McDonald's en France
+ Une participation de l'Employeur à 70% de la mutuelle d'entreprise
+ Une prise en charge de l'abonnement du Pass Navigo à hauteur de 90%
+ Un accès à une salle de sport située dans nos locaux
+ Une épargne salariale attractive
+ Un bonus annuel basé sur la performance individuelle et collective
+ Des opportunités d'évolution au sein du Groupe
Enfin, nous sommes fiers de garantir l'égalité des chances et de promouvoir la diversité au sein de nos équipes, dans un environnement où chacun peut s'épanouir et créer des moments positifs au quotidien.
Requsition ID: 3979

**Position Overview**
Tiffany & Co. is seeking a Product Manager - Salesforce Commerce Cloud B2Cto help build the future of Tiffany.com.
As part of the Digital IT team, you'll be responsible for leading the technical execution of features, enhancements, and integrations on our Salesforce Commerce Cloud platform. You will collaborate closely with product, UX, QA, and external partners, ensuring that every line of code aligns with our quality standards and brand experience.
This role requires strong hands-on coding skills, a deep knowledge of SFCC/SFRA, an agile mindset, and a genuine appetite for product and systems thinking.
**Key Accountabilities**
+ Lead SFCC B2C technical implementation across features, modules, and integrations using SFRA best practices.
+ Mentor internal and external developers, enforce clean code, drive code reviews, and foster team growth through peer programming and documentation.
+ Design and validate solution architectures for eCommerce needs, ensuring scalability, maintainability, and performance.
+ Own technical scoping and estimations in close collaboration with Product Managers and Architects, highlighting risks, dependencies, and impacts.
+ Translate functional requirements into technical designs, balancing configuration vs. customization trade-offs.
+ Manage integrations with systems like OMS, PIM, CRM, ETL, SFMC, PSP.
+ Define and enforce a testing strategy, including unit, integration, and regression testing across systems and squads.
+ Ensure non-functional requirements (security, caching, SEO metadata, logging) are consistently met.
+ Collaborate with QA, UX, architecture, and infra teams to ensure robust and smooth releases via CI/CD pipelines.
+ Continuously monitor SFCC roadmap and releases, and propose improvements aligned with Tiffany's standards and eCommerce trends.
**Team Management :**
+ Lead and mentor internal and external SFCC developers (onshore/offshore)
+ Conduct regular code reviews, pair programming, and enforce technical standards.
+ Promote continuous improvement through documentation, retrospectives, and coaching.
+ Act as a technical point of contact for dev squads and ensure delivery cadence in Agile sprints.
+ Collaborate with QA engineers to ensure test coverage and release readiness.
**Deliverables:**
+ Own the design and implementation of new features and modules on SFCC B2C.
+ Contribute to and validate technical estimations and backlog refinement with product and business stakeholders.
+ Guarantee code quality, security, scalability, and performance on all deliverables.
+ Lead environment and release readiness (CI/CD pipelines, pre-prod validation, cutover/rollback plans).
+ Ensure SFRA structure is followed and continuously improved following LVMH standard (modularization, abstraction layers, helper usage).
**Partner with Business team and tiers providers:**
+ Participate in discovery workshops to translate business needs into technical solutions.
+ Clarify constraints and trade-offs (config vs. customization, MVP vs. full scope).
+ Work closely with product managers and architects to shape user stories with technical acceptance criteria.
+ Challenge vendors and partners on quality, feasibility, and architecture alignment.
+ Represent the tech team in cross-functional discussions, surfacing risks and system interdependencies (OMS, PIM, PSP, CRM, SFMC, etc.).
**Required Qualifications**
+ Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or related field
+ 7+ years of experience developing on Salesforce Commerce Cloud B2C (SFRA)
+ Proven experience leading technical teams or mentoring developers in an Agile/Scrum environment
+ Strong knowledge of JavaScript (frontend & backend), Node.js, ISML, HTML, CSS
+ Hands-on experience integrating third-party systems (OMS, PSP, CRM, SFMC, PIM)
+ Excellent understanding of code quality, performance optimization, and caching strategies
+ Strong communication skills; ability to translate technical topics to business stakeholders and vice versa
+ Familiarity with Git-based workflows, CI/CD tools (GitLab CI, SonarQube, Jenkins, etc.), and environment management
+ Experience working in distributed or hybrid teams (internal + vendor-based collaboration)
+ Salesforce Commerce Cloud certifications (Developer, Architect)
**Preferred Qualifications**
+ Excellent communication and presentation skills
+ Experience with SFRA migration from legacy techno (AEM, shopify)
+ Exposure to headless commerce, PWA, or composable commerce architecture
+ Experience working in a multi-site, multi-language, and multi-currency B2C environment
+ Familiarity with retail-specific integrations: OMS, SFMC, PSP, Loyalty, Tax, Fraud, CDP
+ Experience with performance monitoring and observability tools (e.g., Dynatrace, Content square,.)
+ Exposure to QA automation frameworks (Cypress, Selenium, Postman for API testing)
+ Understanding of UX/accessibility principles and SEO-friendly development
**Job Identification** : 61598
**Job Category:** : Tech
**Assignment Category** : Regular Full-time
**Remote Positions** : No
**Professional Experience** : Minimum 5 Years
Equal Opportunity Employer

**Ingénieur D'application H/F (13)**
**Présentation de la Division :** Une organisation dédiée aux activités de gestion du rythme cardiaque (CRM), qui commercialise du matériel médical permettant de traiter les dysfonctionnements du rythme cardiaque d'autre part (CRM) avec des produits tels les pacemakers et les défibrillateurs. Le segment du CRM, évalué à 10 milliards de dollars au niveau mondial, devrait poursuivre sa croissance au cours des prochaines années.
**Le poste d'Ingénieur d'Application en CRM :**
Dans les salles de cathétérisme, l'ingénieur d'Application apporte ses connaissances techniques, son expertise et répond aux différentes sollicitations des clients et des responsables technico-commerciaux. Il/elle fournit une assistance technique au corps médical lors des procédures de traitement des troubles du rythme cardiaque complexes et participe dans une formation des patients. Il réaliser le contrôle des dispositifs sur son dépôt conformément aux directives et assurer la traçabilité et la conformité de tous les dispositifs en sa possession ou dans le centre d'intervention, en conformité avec les procédures qualité et selon la fréquence demandée par l'entreprise.
**Spécifiquement:**
+ Assister les clients dans leurs interventions pour les procédures d'implantation quand ils utilisent le matériel du CRM
+ Etre en contact avec les patients sur l'utilisation de leur pacemaker ou défibrillateur
+ Apprendre et se conformer aux pratiques cliniques et règles en vigueur de chaque centre hospitalier
+ "Troubleshooting" - investiguer et analyser la cause des incidents relatifs aux dispositifs dans le respect des règles de matériovigilance
**Les besoins pour le poste :**
+ Diplôme Scientifique ou Technique de préférence dans le domaine biomédical ou expérience hospitalière (Ibode)
+ Idéalement une expérience dans le support clinique, dispositif médical ou environnement hospitalier
+ Une appétence pour l'informatique
+ Connaissances Informatiques Microsoft Office
+ Bon niveau d'anglais (oral, écrit et bonne compréhension)
+ Une grande disponibilité pour des déplacements sur le secteur
**Les Compétences:**
+ Capacité à former et à faire des présentations ; compétences pédagogiques
+ Organisé, autonome, et curieux
+ Bonne communication
+ Mobile et flexible
+ Engagement - volonté de maintenir les niveaux le plus élevés de qualité et de service
+ A l'aise en public, motivante et capable de faire naître l'esprit d'équipe.
+ Résout les problèmes et apprécie le changement et l'innovation tout en contrôlant l'ensemble. Aime convaincre.
Secteur à développer: PACA
An Equal Opportunity Employer
Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.
We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.
To request accommodation, please call or email

**Présentation de la Division :** Une organisation dédiée aux activités de gestion du rythme cardiaque (CRM), qui commercialise du matériel médical permettant de traiter les dysfonctionnements du rythme cardiaque avec des produits tels les pacemakers et les défibrillateurs. Le segment du CRM, évalué à 10 milliards de dollars au niveau mondial, devrait poursuivre sa croissance au cours des prochaines années.
**Le poste d'Responsable Technico-Commercial en CRM :**
Rattaché(e) au Directeur Régional des Ventes, le/la Responsable Technico-Commercial(e) est en charge de développer et pérenniser les ventes des produits de la Division sur un secteur géographique défini. Il/elle contribue activement à la croissance du chiffre d'affaires en assurant le suivi des clients existants et en développant de nouveaux comptes, dans le respect des stratégies commerciales nationales et régionales.
Véritable partenaire des professionnels de santé, il/elle construit des relations de confiance durables, identifie les opportunités de développement et propose des solutions adaptées aux besoins des clients.
Garant(e) de la qualité et de la conformité, il/elle veille au respect des procédures internes, notamment en matière de traçabilité des dispositifs, de gestion des stocks et de compliance.
**Spécification :**
+ Développer et fidéliser un portefeuille clients (médecins, services hospitaliers, directions, etc.) et prospecter de nouveaux comptes
+ Atteindre les objectifs commerciaux définis et mettre en œuvre un plan d'actions adapté à son secteur
+ Anticiper et analyser les besoins clients afin de proposer des offres pertinentes, notamment dans le cadre des appels d'offres, en coordination avec les équipes internes
+ Assurer une présence terrain active (visites, démonstrations, suivi clients) et planifier ses actions en autonomie
+ Développer et maintenir une expertise produits et thérapies, et réaliser une veille concurrentielle régulière
+ Suivre les stratégies et programmes commerciaux nationaux et régionaux
+ Garantir le respect de la politique commerciale (prix, offres, conditions) et des procédures internes
+ Assurer la gestion des stocks en dépôt, leur traçabilité et la conformité des dispositifs selon les exigences qualité
+ Mettre en œuvre les actions nécessaires pour la gestion des produits en date limite d'utilisation, en coordination avec les fonctions support
+ Assurer un reporting régulier de son activité
+ Veiller au respect des règles de qualité, de compliance et des bonnes pratiques dans les interactions avec les professionnels de santé
+ Remonter les réclamations clients dans les délais et participer à la gestion des actions terrain le cas échéant
**Les besoins pour le poste :**
+ Formation supérieure technique et/ou commerciale (idéalement dans le domaine biomédical)
+ Expérience de 3 à 5 ans en vente, idéalement dans le secteur du dispositif médical et/ou en environnement bloc opératoire (rythmologie appréciée)
+ Forte orientation client et excellent relationnel
+ Capacité à travailler en autonomie et à piloter son activité commerciale
+ Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
+ Anglais professionnel requis
An Equal Opportunity Employer
Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.
We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.
To request accommodation, please call or email

Pour être en bonne santé, il est essentiel de garder un cœur sain. C'est pourquoi chez Abbott, nous mettons toute notre énergie à faire progresser la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Nos technologies médicales peu invasives aident les patients à retrouver la santé plus rapidement favorisant ainsi la reprise d'une vie pleine et active.
Nous nous concentrons sur les technologies innovantes permettant d'améliorer les soins aux personnes atteintes de pathologies des artères coronaires et périphériques, d'arythmies cardiaques (battements irréguliers) et des maladies des valves cardiaques.
Rattaché(e) à la _Compliance Manager,_ vous intégrez **une équipe de 3 personnes** pour accompagner Abbott Medical dans le respect des lois, règles et procédures internes, relatives aux relations avec les professionnels de santé. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux (92).
**_Vos challenges ?_**
+ La **gestion des dossiers d'hospitalité** des professionnels de santé auprès des Instances Ordinales compétentes :
+ Vous vérifiez la conformité des demandes à la réglementation française, la politique Compliance interne et le code MedTech.
+ Vous validez et soumettez les dossiers auprès des Instances Ordinales compétentes, suivez les avis et les réponses aux demandes d'informations complémentaires.
+ La **gestion des contrats de partenariats** avec les différents acteurs de santé (subventions éducatives, dons caritatifs, contrats consultants, etc.) :
+ Vous vérifiez la conformité des demandes à la réglementation française, la politique Compliance interne et le code MedTech
+ Vous participez à l'élaboration des contrats
+ Vous suivez les **provisions mensuelles et les paiements** .
+ Vous validez les demandes de paiement liés aux organismes et aux professionnels de santé.
+ Vous formez et accompagnez les collaborateurs sur les exigences relatives aux interactions avec les professionnels de santé sur la réglementation française (loi anti-cadeaux, loi Bertrand), la politique Compliance interne et le code MedTech.
**_Parlons de vous ._**
+ Vous êtes diplômé(e) d'une **formation supérieure** (min. bac+2) et justifiez d' **au moins 3 années sur un poste similaire dans le domaine médical.**
+ Vous maîtrisez le Pack Office et Access.
+ Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité ainsi que votre sens de l'organisation et de la priorisation.
+ Vous faites de la discrétion une règle d'or et vous êtes stimulé(e) par le travail en équipe.
+ Notre environnement est fortement orienté à l'international. Ainsi, un niveau d' **anglais professionnel** est nécessaire pour réussir sur le poste.
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