493 Emplois pour Conseiller Client - France
Conseiller Client
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Conseiller Client
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
_Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant._
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons:**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**· Rémunération et avantages :**
o Une rémunération variable selon vos résultats.
o Un contrat de 35 heures par semaine.
o Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80%
o Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
**· Conditions de travail optimales :**
o Une formation initiale et continue.
o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
o Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché:**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
· Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.
**Notre processus de recrutement:**
1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA Colombelles - 1 Rue Jean Perrin-Caen
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Conseiller Client
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
_Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant._
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons:**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**· Rémunération et avantages :**
o Une rémunération variable selon vos résultats.
o Un contrat de 35 heures par semaine.
o Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80%
o Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
**· Conditions de travail optimales :**
o Une formation initiale et continue.
o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
o Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché:**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
· Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.
**Notre processus de recrutement:**
1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA Colombelles - 1 Rue Jean Perrin-Caen
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD ou CDI de 35 par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
+ Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement :**
**Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
+ **Présentation collective de l'entreprise (1h)**
+ **Test de français (10 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques.
+ **Entretien individuel (20 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA ETRELLES - D110 Parc d'Activités Etrelles
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD ou CDI de 35 par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
+ Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement :**
**Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
+ **Présentation collective de l'entreprise (1h)**
+ **Test de français (10 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques.
+ **Entretien individuel (20 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA ETRELLES - D110 Parc d'Activités Etrelles
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller en support client - Travailler au Portugal
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Conseiller en support client (Télétravail - Portugal)
Lieu : Télétravail (Portugal)
Description du poste :Nous recherchons un Conseiller en support client dévoué pour rejoindre notre équipe en télétravail depuis le Portugal. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien exceptionnel à nos clients tout en travaillant depuis le confort de votre domicile.
Responsabilités clés :- Assister les clients avec leurs demandes par téléphone, e-mail et chat.
- Fournir des informations précises et des solutions pour améliorer la satisfaction client.
- Maintenir une attitude positive et professionnelle lors des interactions avec les clients.
- Documenter les interactions et les retours des clients pour une amélioration continue.
- Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (niveau B1/B2).
- Une expérience préalable dans le service client n'est pas requise mais est appréciée.
- Les candidats doivent avoir une autorisation de travail valide au Portugal (citoyenneté de l'UE ou permis de travail).
- Télétravail : Profitez de la flexibilité de travailler à distance dans le magnifique Portugal.
- Assurance santé privée : Couverture santé complète pour vous et votre famille.
- Salaire compétitif : Salaire attractif avec des primes supplémentaires pour les langues.
- Indemnité de repas : Soutien financier pour vos repas quotidiens.
- Parcours professionnel clair : Opportunités de croissance professionnelle et d'avancement au sein de l'entreprise.
- Environnement multiculturel : Travaillez dans une équipe diverse et inclusive qui valorise les différentes perspectives.
Le Portugal est connu pour ses paysages magnifiques, sa culture riche et son atmosphère accueillante. Profitez d'une qualité de vie élevée avec un climat doux, une cuisine délicieuse et des communautés dynamiques. Travailler à distance vous permet d'explorer ce beau pays tout en construisant une carrière enrichissante.
Prêt à nous rejoindre ? Si vous répondez aux qualifications et êtes enthousiaste à l'idée de fournir un excellent service client dans un environnement à distance, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles ! Postulez maintenant et faites le prochain pas dans votre carrière !
Conseiller Client - Carrosserie (H/F)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.
Dans le cadre de notre développement, notre Carrosserie de Thonon recrute un Conseiller Client Carrosserie (H/F), en CDI.
Durée : 40h du Lundi au VendrediCe que nous vous offrons
Rémunération : 2540 - 2860 euros brut mensuel fixe + une rémunération variable potentielle
Prise de Poste : Immédiat
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Enregistrer et planifier les rendez-vous
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes
- Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement
- Vous assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…) pour les clients "assurances"
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
- Après 3 à 5 ans d’expérience en tant que Carrossier, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
- Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
- Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
- Disponible et à l’écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
Au-delà de votre savoir-Faire, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI .
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
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