5 Emplois pour Conseiller Automobile - France
Conseiller Technique Automobile H/F
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rôle :
Le conseiller technique expertise a pour rôle l’évaluation et l’imputation de dommages liés aux véhicules et le conseil auprès des clients et
partenaires en matière de méthodologie de remise en état.
Il établit un diagnostic et préconise les solutions techniques et économiques.
Il exerce cette fonction tant sur le terrain qu’à distance via des moyens de communications dédiés en respectant la réglementation de l’expertise en automobile et des véhicule immatriculés
Missions :
Partie métier
Evaluer et imputer des dommages en correspondance avec une déclaration de sinistre
Analyser les pannes et dommages puis procéder au diagnostic. Déterminer si possible l’origine des dommages et préconiser une méthodologie de réparation adaptée et chiffrée.
Traiter les dossiers in situ, à distance et en sous traitance
Travailler en collaboration avec les experts, notamment sur les aspects propres à l’expertise automobile
Estimer la valeur du véhicule afin de conseiller son client sur la pertinence économique entre autre
Analyser les recours en concertation avec les experts
Assister les experts dans les supports techniques
Partie opérationnelle
Adapter le moyen d’évaluation des dommages à chaque dossier (terrain, sous traitance ou à distance)
Favoriser au maximum le traitement à distance des dossiers en respectant la qualité, le coût et le délai de traitement imposé par le cahier des charges client mais également en respectant l’aspect sécuritaire et réglementaire applicable aux véhicules immatriculés.
Traiter les dossiers de leur ouverture à leur clôture, facturation comprise en se référant à la tarification de l’entreprise
Développer des moyens et outils pour améliorer la production et minimiser le coût de gestion des dossiers
Entretenir une relation de confiance avec les clients et satisfaire son besoin de service
Selon l’expérience et le statut, il sera amené à gérer en autonomie la gestion de son activité (Création et évolution des processus de traitement des dossiers, établissement de tableau de bord pour surveiller les indicateurs de performances et qualité, entretenir la relation client (réclamation, litiges de premier rang).
Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.
Profil recherché :
Vous devez impérativement connaitre les différentes méthodologies de réparation automobile (tous corps d’état), la réglementation applicable à la pratique de l’expertise automobile et maitriser les outils de chiffrage.
Le poste nécessite un bon relationnel pour échanger avec les différentes parties (Gestionnaires de flo ttes, utilisateurs, responsable de compte, etc.) d’être à l’aise avec les outils informatiques basiques tels que le pack office mais aussi avec les nouvelles technologies tels que l’échange vidéo en live avec vos interlocuteurs externe comme interne.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, + mutuelle employeur + prévoyance,Télétravail possible selon la charte de l’entreprise.
Notre process de recrutement – Chez Eurexo, votre talent mérite toute notre attention.
Un entretien à distance avec un membre de l’équipe RH pour mieux cerner votre profil au-delà du parcours professionnel.
Un entretien avec le manager de votre région pour échanger concrètement sur le poste et vos ambitions.
Conseiller Commercial Automobile (H/F)
Publié il y a 21 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le Groupe Huillier, pour son entité Étoile 38 — concession Mercedes-Benz implantée en Isère, au cœur d’un territoire attractif entre ville et montagne — vous invite à rejoindre une entreprise familiale à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et sa proximité client.
Vous évoluerez dans un cadre de travail dynamique, mêlant innovation, savoir-faire et passion
Nous recherchons un Conseiller Commercial Automobile (H/F)
Sous la direction du Chef des Ventes, vos responsabilités seront les suivantes :
- Représenter une marque de prestige et votre aisance relationnelle vous permet d'instaurer confiance et proximité avec nos clients.
- Accueillir les clients, les conseiller et réaliser des transactions de véhicules neufs et de produits périphériques associés, notamment les financements et contrats de services.
- Être garant de la parfaite application de la politique commerciale du constructeur (volume, produits de fidélisation et qualité de service).
- Participer activement à la fidélisation des clients, organisez votre démarche de prospection et réalisez des opérations de relance avec le support de la direction Marketing.
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client du magasin.
Les qualités que nous recherchons chez nos candidats :
- Orienté client, pour assurer un service de qualité.
- Rigueur, pour gérer efficacement les stocks et suivre les processus de vente.
- Organisation, pour gérer les différents aspects de la fonction.
- Autonomie, pour pouvoir gérer votre portefeuille client et prendre des initiatives.
- Passion pour l'automobile, qui se traduira par un service authentique et qualitatif.
Expérience requise :
- Une expérience préalable dans la vente automobile est un plus.
- Connaissance des pièces automobiles.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Sens du service.
Si vous êtes passionné par l'automobile, avez de fortes compétences en matière de service à la clientèle, et êtes intéressé par notre offre, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.
Conseiller commercial automobile H/F - en alternance
Publié il y a 588 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est dédié à la formation par alternance depuis 1986, notamment dans le secteur tertiaire du BAS-RHIN. Nos parcours de formation, comprenant des diplômes d'État et des titres RNCP, vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac +5).
Un garage automobile, situé à proximité de Strasbourg et partenaire du C.F.A I.E.S.A, recrute un(e) apprenti(e) commercial(e) en automobile pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au sein de notre établissement à la rentrée 2024.
Rythme hebdomadaire d'alternance :
BTS NDRC : 2 jours de formation, 3 jours en entreprise.
Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Missions à réaliser :
- Accueil client.
- Réception.
- Facturation.
- Établir des devis.
- Gérer le planning.
Profil recherché :
Vous avez entre 18 et 29 ans, êtes titulaire du permis B, et souhaitez suivre un BTS NDRC en apprentissage.
- Vous êtes avenant(e) et souriant(e).
- Dynamique avec une attitude positive.
- Vous savez vous organiser et travailler en équipe.
- La maîtrise de l'anglais est un plus
Prise de poste en fin de l'été 2024 souhaitée
Date limite de l'offre: 13/09/2024
Référence interne: Poste-0691
Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. Prise de poste : 08/2024 Date limite de l'offre : 13/09/2024 Référence interne : Poste-0691Conseiller(ère) Client/ Réceptionnaire Automobile (H/F)
Publié il y a 13 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez le Groupe PARASCANDOLA , acteur familial dynamique du secteur Automobile, multimarque et multisite qui rayonne dans le sud-est de la France !
Fiers de notre label GREAT PLACE TO WORK , nous prônons une culture d’entreprise à la fois chaleureuse et ambitieuse et mettons l’accent sur le bien-être et l’engagement de nos 330 collaborateurs.
Vous souhaitez un environnement où convivialité et réussite vont de pair ? C’est par ici que ça se passe.
Afin d'étoffer notre équipe après-vente, le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession La Cité de l'Auto située à Aubagne Un(e) Conseiller(ère) Clients Service H/F / Chef(fe) d'Equipe Servce Rapide.
Chargé(e) notamment :
- d'accueillir notre clientèle APV en réceptionnant et en restituant les véhicules,
- d'établir les OT, de réaliser de la vente additionnelle,
- de la distribution et du contrôle du travail des compagnons
- veiller à la satisfaction des clients
Le poste est à pouvoir rapidement, en CDI à Temps plein.
Possibilité de travailler sur 4 jours, avec un aménagement des horaires de travail.
Salaire selon expérience
Avantages : Heures supplémentaires majorées rémunérées, primes mensuelles, mutuelle, formations.
Le(a) candidat(e) devra justifier d'une première expérience réussie d'au moins trois ans dans l'accueil, et la réception d'un atelier mécanique.
Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires.
Un diplôme en mécanique ainsi que des sérieuses connaissances en mécanique sont requises et indispensables.
Le permis B en cours de validité est requis.
COPIE - Conseiller(ère) Client/ Réceptionnaire Automobile (H/F)
Publié il y a 13 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez le Groupe PARASCANDOLA , acteur familial dynamique du secteur Automobile, multimarque et multisite qui rayonne dans le sud-est de la France !
Fiers de notre label GREAT PLACE TO WORK , nous prônons une culture d’entreprise à la fois chaleureuse et ambitieuse et mettons l’accent sur le bien-être et l’engagement de nos 330 collaborateurs.
Vous souhaitez un environnement où convivialité et réussite vont de pair ? C’est par ici que ça se passe.
Afin d'étoffer notre équipe après-vente, le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession La Cité de l'Auto située à Aubagne Un(e) Conseiller(ère) Clients Service H/F / Chef(fe) d'Equipe Servce Rapide.
Chargé(e) notamment :
- d'accueillir notre clientèle APV en réceptionnant et en restituant les véhicules,
- d'établir les OT, de réaliser de la vente additionnelle,
- de la distribution et du contrôle du travail des compagnons
- veiller à la satisfaction des clients
Le poste est à pouvoir rapidement, en CDI à Temps plein.
Possibilité de travailler sur 4 jours, avec un aménagement des horaires de travail.
Salaire selon expérience
Avantages : Heures supplémentaires majorées rémunérées, primes mensuelles, mutuelle, formations.
Le(a) candidat(e) devra justifier d'une première expérience réussie d'au moins trois ans dans l'accueil, et la réception d'un atelier mécanique.
Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires.
Un diplôme en mécanique ainsi que des sérieuses connaissances en mécanique sont requises et indispensables.
Le permis B en cours de validité est requis.
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