41 Emplois pour Clientèle - France
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Cependant, nous avons des emplois similaires disponibles pour vous ci-dessous.
CONSEILLERE / CONSEILLER CLIENTELE ADV
Publié il y a 17 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.
Ce qui nous différencie :
Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,
Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis 4 années consécutives,
Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,
L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs,
Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes.
VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client ADV en contrat à durée indéterminée afin d'intégrer l'équipe dédiée au Service Administration des Ventes au sein de la Direction de la Relation Client basée dans nos bureaux de Nantes.
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous aurez pour missions principales :
Valider la conformité du dossier contractuel
Mettre en œuvre toutes les actions utiles pour obtenir un dossier conforme
Intégrer le dossier contractuel dans l’ERP
Archiver les documents contractuels
Saisir les dossiers de demande de résiliation des contrats en relation avec les différents prestataires
L'émission des factures clients.
Le traitement des dossiers et des activités spécifiques.
MANAGER CLIENTELE (H/F) FLERS
Publié il y a 13 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoindre Orne Habitat, c’est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs passionnée au quotidien.
C’est faire partie d’une entreprise reconnue par sa qualité de services : certifiée Qualibail et avec un taux de satisfaction de ses locataires de 90,10 %.
C’est être engagé et garant d’une mission sociale d’intérêt général pour le logement . C’est être agile , équitable et solidaire .
Orne Habitat, c’est aussi :
Un parcours d’intégration complet pour une prise de poste réussie,
Un accompagnement dans le développement de vos compétences ,
Et l’opportunité d’intégrer une entreprise permettant de concilier vie personnelle et professionnelle.
C’est bénéficier d’une politique salariale attractive (primes, intéressement, mutuelle, prévoyance, compte épargne temps, titres restaurant, CSE, etc).
Alors, pour redonner du sens à votre projet professionnel , rejoignez-nous en tant que MANAGER CLIENTELE (H/F) A L’AGENCE DE FLERS EN CDI (DES QUE POSSIBLE)
Vous encadrez et animez l’équipe clientèle de l’agence composée de 19 salariés. Vous co-construisez avec le Directeur d’agence et mettez en œuvre la politique sociale, de commercialisation et de gestion locative de l’agence. Vous assurez le suivi et le pilotage quotidien de cette stratégie.
COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE :
Management et organisation du travail
Elaborer, décliner les objectifs de son équipe à partir des indicateurs.
Analyser les indicateurs et mettre en œuvre des plans d’actions
Encadrer, animer, informer et évaluer le personnel du service clientèle.
Organiser et contrôler le travail, organiser et valider les congés.
Participer au recrutement, à la formation, à l’évaluation
Participer à l’élaboration et assurer le respect des procédures internes, ainsi que de l’évolution de la règlementation.
Alerter le N + 1 en cas de dysfonctionnement et proposer des solutions préventives et/ou correctives.
Participer aux projets transverses.
Exercer le pouvoir disciplinaire de 1er niveau.
Stratégie commerciale
Proposer et mettre en œuvre des actions en vue de lutter contre la vacance.
Proposer une stratégique commerciale et marketing en lien avec le service communication.
Développer le partenariat avec l’externe (entreprises, établissements, écoles, diverses structures etc.)
Travailler en étroite collaboration avec le manager technique afin d’optimiser les délais de remise en état des logements.
Gestio locative et sociale
Mettre en œuvre la politique de peuplement en lien avec les objectifs fixés par les CIA et la CUS.
Mettre en œuvre la gestion en flux des logements réservés.
Contrôler et présenter les dossiers en commissions d’attribution de logement.
Assurer les missions de chargé de clientèle sur un secteur restreint.
Coordonner les actions à mener dans le cadre du suivi des locataires entrants pouvant rencontrer des difficultés.
Analyser les indicateurs des impayés et mettre en œuvre des plans d’actions.
Etre en soutien des conseillers sociaux dans le traitement de dossiers particulièrement sensibles.
Superviser l’organisation des relogements dans les délais impartis.
En lien avec le manager technique et la Direction de la gestion locative et sociale, suivre les sinistres en cas de relogement.
Respecter les engagements qualibail.
CONSEILLER/ERE CLIENTELE EN ASSURANCE
Publié il y a 25 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
En tant que conseiller clientèle, vous êtes le premier point de contact avec les clients.
Votre rôle principal est d'accompagner, conseiller et fidéliser la clientèle tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.
Vos Missions principales
Accueillir, écouter, identifier les besoins des clientsAssurer le suivi administratif des dossiers clients.Souscription des contrats d'assurance : Habitation, Automobile, Santé.ProfilFormation niveau bac à bac +2 ( commerce, gestion, relation client.)
Première expérience en relation clientèle appréciée. Excellentes qualités relationnelles et sens du service. A l'aise avec les outils informatiques et la communication multicanale. Esprit d'équipeInformations contractuellesCabinet d'assurance
STAGE/INTERNSHIP CHARGE(E) DE CLIENTELE / MASTER DATA ASSISTANT
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**CHARGE(E) DE CLIENTELE / MASTER DATA ASSISTANT**
Stage de 6 mois à partir de janvier 2026
**RESPONSABILITÉS**
Rattaché(e) au Customer Service manager et intégré(e) à l'organisation Supply Chain de la filiale française, vous gèrerez les commandes d'un portefeuille de clients de la Division Consumer Beauty et la création de codes articles.
Vos missions principales :
+ Gérer les commandes depuis la saisie ou la réception dans les systèmes jusqu'à la
+ livraison chez le client
+ Vérifier et modifier les commandes si nécessaire (dates de livraison, respect du colisage, conditions)
+ Gérer les demandes des clients et des services en interne relatives aux commandes
+ Interagir avec les différents services au sein de la société (Centres de Distribution, Equipe Commerciale siège et terrain, Marketing)
+ Assurer la satisfaction du client
+ Intégrer les commandes EDI bloquées
+ Modifications et mises à jour de codes articles dans SAP
+ Contrôle de certaines activités de Master data effectuées par un prestataire
L'équipe se compose de 7 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs départements tels que notre Centre de Distribution en Espagne, la Comptabilité, les Equipes Commerciales et Marketing ainsi que les Représentants sur le terrain. Vous travaillerez au sein d'une équipe expérimentée dans une ambiance bienveillante et exigeante à la fois.
**VOUS ÊTES UN COTY FIT**
Vous aimez le contact, l'esprit d'équipe, la rigueur, apprendre au sein d'une équipe expérimentée. En tant que CHARGE(E) DE CLIENTELE / MASTER DATA ASSISTANT, vous évoluerez dans un environnement international, diversifié et en constante évolution.
Vous êtes :
+ En M1, Formation Logistique, Action Commerciale, Commerce International
+ Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux (se)
Vous avez :
+ Une aptitude à apprendre rapidement (SAP, Excel)
+ Une bonne collaboration pour vous intégrer rapidement et interagir avec des profils divers
+ Un anglais fluide à l'oral et à l'écrit
**AVANTAGES**
+ Tickets-restaurants / accès au restaurant d'entreprise
+ Remboursement de 50 % des frais de transports.
+ Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels sur les produits COTY
+ Accès à la salle de sport et aux cours collectifs.
**A PROPOS DE COTY**
Coty est l'une des plus grandes entreprises de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques dans les domaines de la parfumerie, de la cosmétique, des soins de la peau et des soins du corps. Chez Coty, nous célébrons l'ensemble du kaléidoscope humain et cultivons une culture de la gentillesse sans peur. C'est pourquoi nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances. Nous ne discriminons aucun candidat ou employé et nous nous efforçons d'être un lieu de travail ouvert, inclusif et diversifié où tous les employés peuvent se montrer sous leur vrai jour.
Pour plus d'informations sur Coty Inc., veuillez consulter le site career
Country/Region: FR
City: Paris
Conseiller Relation Client H/F
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rôle :
Vous serez en charge de la réception des appels liés aux missions d'expertise transmises par nos clients Assureurs.
Vos missions principales :
- Réception d'appels entrants : écouter, prendre en charge, analyser et traiter la demande.
- Accompagner son interlocuteur et en cas de demandes complexe savoir l'orienter vers le bon service, la bonne personne.
- Retranscrire les informations essentielles de l’appel téléphonique, de manière synthétique et explicite, dans notre outil.
Dès votre arrivée, nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus !
Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d’une aisance relationnelle notamment par téléphone.
Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et de la relation client.
Votre capacité d’analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.
Vous possédez des qualités rédactionnelles pour la bonne tenue des dossiers et maîtrisez parfaitement les outils de bureautique.
Par ailleurs, la maîtrise de soi et la résistance au stress seront de véritables atouts permettant de réussir dans ce poste en toutes circonstances.
Pas de déplacement à prévoir, travail en open-space, les missions de ce poste ne comportent pas de prospections commerciales ni de ventes produits/services.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.
Conseiller Relation Client H/F
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rôle :
Vous serez en charge la réception des missions d’expertise de la part de nos clients Assureurs en effectuant des appels entrants et sortants.
Vos missions principales :
- Réceptionner et identifier des appels
- Analyser et gérer la demande pour une orientation et un transfert éventuel pour un dossier complet
- Assurer la gestion complète des appels et transferts éventuels vers les gestionnaires en région
- Retranscrire les informations essentielles de l’appel téléphonique, de manière synthétique, dans l’outil de gestion, en précisant les actions à mener par la région
- Retranscrire les informations collectées dans l’outil en respectant la norme Eurexo.
Dès votre arrivée, nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus !
Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d’une aisance relationnelle notamment par téléphone.
Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et du service client.
Votre capacité d’analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.
Vous possédez des qualités rédactionnelles pour la bonne tenue des dossiers et maîtrisez parfaitement les outils de bureautique.
Par ailleurs, la maîtrise de soi et la résistance au stress seront de véritables atouts permettant de réussir dans ce poste en toutes circonstances.
Pas de déplacement à prévoir, travail en open-space ; les missions de ce poste ne comportent pas de prospections commerciales ni de ventes produits/services.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.
Conseiller Relation Client H/F
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rôle :
Vous serez en charge la réception des missions d’expertise de la part de nos clients Assureurs en effectuant des appels entrants et sortants.
Vos missions principales :
- Réceptionner et identifier des appels
- Analyser et gérer la demande pour une orientation et un transfert éventuel pour un dossier complet
- Assurer la gestion complète des appels et transferts éventuels vers les gestionnaires en région
- Retranscrire les informations essentielles de l’appel téléphonique, de manière synthétique, dans l’outil de gestion, en précisant les actions à mener par la région
- Retranscrire les informations collectées dans l’outil en respectant la norme Eurexo.
Dès votre arrivée, nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus !
Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d’une aisance relationnelle notamment par téléphone.
Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et du service client.
Votre capacité d’analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.
Vous possédez des qualités rédactionnelles pour la bonne tenue des dossiers et maîtrisez parfaitement les outils de bureautique.
Par ailleurs, la maîtrise de soi et la résistance au stress seront de véritables atouts permettant de réussir dans ce poste en toutes circonstances.
Pas de déplacement à prévoir, travail en open-space ; les missions de ce poste ne comportent pas de prospections commerciales ni de ventes produits/services.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.
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