4 Emplois pour Boutique De Mode - France

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Vos Missions :

Intégré(e) au sein d'une de nos boutiques parisiennes, vous participez à l'optimisation des résultats et au bon fonctionnement de la Boutique.

CRM :

• Participer au suivi du programme de fidélisation clients (relances des vendeurs, intégration des nouveaux clients, des actions de fidélisation et suivi mensuel des indicateurs de performance).
• Préparation et animation d’ateliers clienteling
• Analyse clients (top clients, clients locaux, segmentation)
• Suivi des bases de données client (ex : dates d'anniversaires)
• Gérer et suivre les commandes et le stock de cadeaux clients

Expérience client :

• Aider à la préparation des briefs d'équipe, des réunions d'information sur l'activité marketing et la clientèle
• Suivi et analyse des visites mystères
• Analyse des commentaires Google et du baromètre de satisfaction client
• Analyse des KPIS InChanel (miroirs connectés etc.)
• Effectuer le suivi et la gestion des outils digitaux à destination des vendeurs et des clients (ipads, iphones…) : téléchargement, mise à jour, recueil de feedback des vendeurs
• Veille concurrentielle sur l'expérience client

Events :

• Aider à l'organisation et au bon déroulement des événements: sourcing de prestataires, relances et suivi des vendeurs, phoning et suivi du taux de présence, mise à jour des listings et envoi des invitations, suivi du budget
• Recueillir les retours qualitatifs des clients auprès des vendeurs (feedback et actions de fidélisation)
• Analyse du ROI après chaque évènement
• Veille concurentielle events

Profil recherché:

Etudiant(e) d'une école de commerce ou d'université, vous avez une première expérience dans le domaine du Retail ou du Marketing/ CRM. Vous êtes intéressé(e) par la Mode et souhaitez évoluer dans l'univers du Retail. Vous avez de bonnes compétences analytiques. Votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Vous êtes polyvalent(e) et vous savez travaillez en autonomie. Vous avez une excellente présentation, une bonne élocution et un très bon relationnel. Vous parlez anglais couramment et maîtrisez les outils informatiques.

Vivez l’expérience de CHANEL !

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison.

Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.

A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

Contrat : Stage 6 mois

Date de début : JANVIER 2026

BOUTIQUES MODE PARIS

Join to apply for the STAGE - Assistant(e) Marketing Clients, boutique Mode PARIS, JANVIER 2023 role at CHANEL

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Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Vos Missions :

Intégré(e) au sein d'une de nos boutiques parisiennes, vous participez à l'optimisation des résultats et au bon fonctionnement de la Boutique.

• CRM :
• Participer au suivi du programme de fidélisation clients (relances des vendeurs, intégration des nouveaux clients, des actions de fidélisation et suivi mensuel des indicateurs de performances).
• Analyse clients (top clients, segmentation)
• Suivi des bases de données client (ex : dates d'anniversaires)
• Gérer et suivre les commandes et le stock de cadeaux clients.
• Expérience client :
• Effectuer le suivi et la gestion des outils digitaux à destination des vendeurs et des clients (ipads, iphones…) : téléchargement, mise à jour, recueil de feedback des vendeurs.
• Aider à la préparation des briefs d'équipe, des réunions d'information sur l'activité marketing et la clientèle.
• Faire de la veille concurrentielle sur l'expérience client.
• Events :
• Aider à l'organisation et au bon déroulement des événements (relances et suivi des vendeurs, phoning et suivi du taux de présence, mise à jour des listings et envoi des invitations).
• Recueillir les retours qualitatifs des clients auprès des vendeurs (feedback et actions de fidélisation).
• Veille culturelle events.
  
  
  

• Seniority level Internship

• Employment type Full-time

• Job function Marketing and Sales
• Industries Retail and Retail Luxury Goods and Jewelry

Referrals increase your chances of interviewing at CHANEL by 2x

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Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France 5 days ago

Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France 3 weeks ago

Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France 1 day ago

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L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploi.

L'IFAE Business est spécialisé dans les formations diplômantes en alternance, couvrant les domaines du commerce, du management et de la stratégie de vente.

Notre entreprise partenaire, enseigne reconnue dans le secteur de la mode et du prêt-à-porter, recrute un Responsable de boutique H/F en alternance.

• Participer à la gestion opérationnelle de la boutique : ouverture/fermeture, suivi du chiffre d’affaires, reporting quotidien.
• Garantir la bonne présentation de l’espace de vente : merchandising, réassort, respect des codes visuels de la marque.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et les lancements de collections.
• Animer et motiver l’équipe de vente : briefings, accompagnement, montée en compétences.
• Développer la relation client : conseil personnalisé, fidélisation, traitement des réclamations.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen) et proposer des actions d’optimisation.
• Participer au recrutement des vendeurs saisonniers ou intérimaires
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité, et à l’image premium de la boutique.
• Réaliser une veille concurrentielle sur les tendances du secteur et les pratiques du marché.
• Vous préparez un Bachelor Bac+3 dans le domaine du commerce (type Développement Commercial, Management ou équivalent)
• Vous êtes passionné par l'univers de la mode, avec un véritable sens du style et du conseil client.
• Vous possédez un excellent relationnel, êtes polyvalent, organisé et motivé pour évoluer dans la gestion d'un point de vente.
• Vous aimez travailler en équipe et avez une forte appétence pour le commerce de terrain
• Accès aux avantages CE
• Participation aux frais de transport
• Restaurant d'entreprise
• Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
• Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
• Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating.)

Le Bachelor Développement Commercial (CDCM) forme les futurs responsables commerciaux à piloter le développement d’une activité et à gérer la performance d’un point de vente ou d’une équipe. Il permet d’acquérir des compétences clés en stratégie commerciale, management opérationnel, négociation, gestion de la relation client et animation d’équipe. Ce diplôme prépare à atteindre les objectifs de vente, fidéliser la clientèle et contribuer activement à la croissance de l’entreprise.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.

Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur.