2 076 Emplois pour Assistance Commerciale - France

ORKYN' Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Nous recherchons un(e) Conseiller Relation Client (H/F) en CDI au sein du pôle de compétences à Vaulx-En-Velin (secteur carré de soie).

Au sein d’une équipe engagée et dynamique, vos missions sont :

• Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / patients
• Traiter les demandes reçues de nos clients / patients via les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
• Apporter des réponses adaptées au besoin et optimales d’un point de vue opérationnelle (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi au pilotage des canaux
• Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
• Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation Orkyn’
• Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
  
  
  

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St.-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France €34,000 - €38,000 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villieu-Loyes-Mollon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 months ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 months ago

Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 weeks ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Cannes, France

Description du poste

• Réceptionner, traiter et assurer la traçabilité des appels téléphoniques reçus (demandes relatives aux paiements et remboursements, à la législation, aux dossiers accidents du travail / maladie professionnelle…)
• Identifier les demandes nécessitant un traitement spécifique ou un suivi différé
• Contribuer au maintien de la qualité du fichier administratif des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données
• Participer aux campagnes d'information, de prévention et de promotion des offres de services de l'Assurance Maladie (notamment les téléservices)
• Détecter les situations sensibles ou de fragilité et orienter vers les dispositifs adaptés
• Saisir et faire aboutir les demandes des assurés sociaux quant à la mise à jour de leurs informations personnelles (RIB, rattachement d'un enfant, changement d'adresse…) et le paiement des Indemnités Journalières Maladie (vérification et validation du dossier).

Profil recherché

Vos compétences

Compétences techniques :

• Vous disposez nécessairement d'une aisance avec l'outil informatique, avec une capacité à consulter plusieurs logiciels simultanément.
• Vos capacités d'adaptation et à assimiler des connaissances nouvelles vous permettront d'acquérir les compétences suivantes, grâce à la formation que vous suivrez chez nous :
• Connaître le rôle et les missions de l'Assurance Maladie et de ses partenaires
• Analyser, gérer les dossiers et/ou demandes des clients en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances
• Conseiller et orienter le client dans le cadre d'une prise en charge globale, notamment en cas de situation de précarité.

Qualités attendues

• Posséder un sens du service aigu, être rigoureux(se), organisé(e) et dynamique afin de véhiculer une image positive de la CPAM
• Disposer de capacités relationnelles avérées, savoir faire preuve d'écoute et créer les conditions favorables au dialogue
• Expliquer sa réponse de manière claire, appropriée et compréhensible
• Savoir actualiser ses connaissances et prendre en compte les évolutions (réglementation, procédures, outils)
• Apprécier travailler en équipe, dans un environnement basé sur la performance, avec des objectifs précis.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un BAC, si possible dans le domaine de la relation client. Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste en relation clientèle.

À noter : une formation complète et progressive sera dispensée au siège social de la CPAM situé à Nice Pessicart dès votre arrivée. Structurée en plusieurs modules, elle combinera apports théoriques, mises en situation pratiques et un accompagnement personnalisé.

Cette formation d'environ 2 mois, vous permettra de maîtriser progressivement la relation téléphonique, les outils de l'Assurance Maladie, la législation de la sécurité sociale, ainsi que l'ensemble des connaissances réglementaires et des bonnes pratiques indispensables à votre réussite sur le poste.

Dans un second temps, des formations complémentaires sur la gestion des dossiers en « back-office » vous seront également proposées pour consolider vos compétences.

Informations complémentaires

Rémunération et avantages sociaux

Salaire annuel de 26 € brut sur 14 mois + Prime de fonction de 4% du salaire mensuel brut + Prime d'intéressement + Tickets restaurant + Remboursement de 75% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise et aux frais de garde de jeune enfant + Prestations du Comité Social Economique (CSE) + Acquisition de 20 jours de RTT par an.

L'amplitude horaire de la plateforme téléphonique est de 8h30 - 16h30.

Possibilité d'exercer une partie de son activité en télétravail, sous condition d'ancienneté (6 mois minimum) et d'autonomie (en tenant compte des contraintes de services).

Poste basé au 22 boulevard Astégiano - Cannes La Bocca
Formation assurée à Nice , 48 Avenue Roi Robert Comte de Provence (parking disponible).

Prise de fonction le 6 octobre dans le cadre d'un Contrat de travail à Durée Indéterminée - 39h hebdomadaires du lundi au vendredi.

Notre processus de sélection s'appuiera sur :

• Votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation suffisamment étayés)
• Un entretien de motivation en présentiel
• Enfin, si votre candidature est retenue, nous vous inviterons à passer des tests de sélection (orthographe, aisance informatique, raisonnement logique, mise en situation)

Les activités confiées devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'Organisme.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l'égalité femmes-hommes et sommes sensibles à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Ce poste est ouvert aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés.

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV + lettre de motivation) en postulant en ligne sur le site "La Sécu Recrute ".

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation. Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

26 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

• Type de contrat
• Localisation
• Rémunération
• Niveau
• Publié depuis
• Limite de candidature
• Référence
• Localisation NICE
• Rémunération 1 €par mois
• Niveau NIVEAU 3
• Publié aujourd'hui
• Limite de candidature le 26/08/
• Référence NVHADD
• Localisation NICE
• Rémunération 1 € par is
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 jour
• Limite de candidature le 30/09/
• Référence NVHADD
• Localisation NICE
• Rémunération 1 € par
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 jour
• Limite de candidature le 22/08/
• Référence NVHADD
• Localisation NICE
• Rémunération 1 € par is
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 jour
• Limite de candidature le 30/09/
• Référence NVHADD
• Localisation NICE
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 jour
• Limite de candidature le 31/10/
• Référence NVHADD
• Localisation TOULON
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 jour
• Limite de candidature le 25/08/
• Référence NVHADD
• Localisation Marseille
• Rémunération 1 € par mois i>
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 5 jours
• Limite de candidature le 01/09/
• Référence NVHADD
• Localisation TOULON
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 5 jours
• Limite de candidature le 15/08/
• Référence NVHADD
• Localisation Paris
• Rémunération de 1 € à 1 € an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 6 jours
• Limite de candidature le 20/08/
• Référence NVHADD
• Localisation AVIGNON
• Rémunération 3 € par is
• Niveau NIVEAU 8
• Publié depuis 7 jours
• Limite de candidature le 15/09/
• Référence NVHADD
• Localisation GAP
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 7 jours
• Limite de candidature le 19/08/
• Référence NVHADD
• Localisation Marseille
• Rémunération de 1 € à 1 € mois
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 18/08/
• Référence NVHADD
• Localisation NICE
• Rémunération 1 € par is
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 18/08/
• Référence NVHADD
• Localisation Marseille
• Rémunération de 34 € à 3 par an
• Niveau NIVEAU 5C
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 15/08/
• Référence NVHADD
• Localisation MENTON
• Rémunération 2 € par is
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 29/08/
• Référence NVHADD
• Localisation NICE
• Rémunération 2 € par is
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 15/08/
• Référence NVHADD
• Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)

GI Life Sciences recrute pour son partenaire, prestataire de santé à domicile, des Téléconseillers H / F à Rezé !

• Contrat en intérim de 4 mois minimum à partir de mi-septembre 2025
• Formation de 4 semaines au démarrage
• Base de 35h00 / semaine, avec un roulement sur 4 plages horaires et un samedi sur 4 travaillé (matin)
• Avantages : tickets restaurant
• Rémunération : 13,85€ brut / h

Vous avez une expérience d'au moins 1 an en tant que téléconseiller / conseiller relation client / gestionnaire client ? Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral et à l'écrit ? Vous êtes à l'aise au téléphone et habitué à travailler par téléphone ? Vous maîtrisez très bien les outils informatiques ?

• Répondre aux appels des clients, prescripteurs, patients
• Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, extranet, etc.)
• Saisir informatiquement les informations nécessaires à la gestion opérationnelle, en suivant les processus
• Fournir des réponses adaptées et optimales, en envoyant du matériel ou en intervenant à distance ou physiquement, pour optimiser le canal d'intervention
• Coordonner et planifier les demandes d'intervention ou de livraison (patients, médecins, pharmaciens)
• Assurer l'assistance et le dépannage des dispositifs médicaux, et informer la clientèle sur la prestation
• Transmettre des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

Postulez dès maintenant ! Avec plus de 30 ans d'expérience dans les Sciences de la Vie, GI Life Sciences (ex Kelly Life Sciences) propose des solutions de recrutement sur mesure et de consulting pour le secteur. Nous connectons entreprises et candidats avec des compétences techniques dans l'industrie pharmaceutique, biotech, santé, dispositifs médicaux, chimie, cosmétique et laboratoires d'analyse. En France, nous disposons d'environ 150 consultants dans 17 bureaux. Rejoignez nos équipes passionnées et profitez de notre réseau pour booster votre carrière et réaliser votre potentiel professionnel.

Un des leader mondiaux de l’expérience client avec plus de 30 ans de présence dans le secteur !

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires, centrées sur l’Humain, pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales, partout et à tout moment.

Une entreprise aux racines françaises (Cocorico !). Co-fondée en 1994 à Nice, dans leur petit appartement par les deux jeunes étudiants Laurent Uberti et Olivier Camino qui ont su mettre à profit leur talent afin de faire d’un projet à taille humaine un incontournable mondial.

170 000 collaborateurs dans le monde au service de plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client.

9 millions d’expériences clients chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale.

Une entreprise qui permet d’allier vie privée et professionnelle et qui s’engage à offrir les meilleures expériences à ses collaborateurs, car l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client !

Nos petits plus qui font de grandes différences

Diversité, égalité, inclusion, Foundever est handi-accueillante, chaque personnalité a sa place.

En tant qu’entreprise Citoyenne Mondiale depuis 2012, Foundever met régulièrement en place des éco-actions (Bibliothèques sans Frontières, tri et recyclage des mégots de cigarettes, etc…) et des partenariats afin de développer ses engagements RSE.

Tout au long de ta vie chez Foundever, nous te formons et t’accompagnons pour aller vers la meilleure version de toi-même !

La Foundeverlife. Foundever n’est pas juste ton futur lieu de travail c’est aussi l’endroit où tu apprécieras de passer du temps grâce aux différents évènements et animations tout au long de l’année (Halloween, Octobre rose, concours du plus beau pull moche de Noël, etc…)

Le cadre. Vue imprenable sur le plateau de Gergovie, le Pariou et le Puy de Dôme, tu auras le sentiment de répondre à tes clients en respirant le bon air de nos montagnes. Profites également de nos équipements dans nos bubbles bien être (coussins massants, gym-ball, ambiance bruits blancs et bibliothèque partagée).

N’hésite pas à utiliser nos couvertures de pique-nique pour déguster le délicieux repas acheté au food-truck et à profiter de nos grands espaces verts.

La visibilité. Présente sur les réseaux sociaux TikTok, Instagram ou encore Facebook, nos collaborateurs ont régulièrement l’occasion de participer à la création de contenus permettant de partager la #foundeverlife !

Tu n’as pas le permis ? Notre site est accessible via les transports en commun. Tu peux aussi faire du co-voiturage avec tes supers futurs collègues ! Parking privé gratuit.

Résumé du poste

• Tu es dynamique et tu as le sens du contact.
• Ton sourire contagieux, ton empathie et ton sens de l’écoute sont tes points forts.
• Tu aimes te dépasser et te challenger en équipe.
• Tu es à l’aise avec le digital et les nouvelles technologies.
• Tu t’exprimes parfaitement, en français, à l’oral et à l’écrit.
• Pas de diplôme ? Aucun problème, Foundever recrute des personnalités et des talents !

Poste en CDI à temps complet.

Formation rémunérée de 3 semaines.

En open space et / ou plus tard, en télétravail, tu accompagnes tes clients dans la gestion de leurs contrats d’énergie et réponds à leurs besoins par téléphone, mail ou courrier.

Amplitude horaire du lundi au samedi de 8h à 20h, rotation du travail le samedi. Repos tous les dimanches et jours fériés.

Salaire de 1 766,92 euros bruts + jusqu’à 360 euros de primes sur objectifs.

Titres restaurant d'une valeur de 10 euros (dont 6 euros pris en charge par Foundever), carte Edenred fonctionnant aussi les week-ends et les jours fériés.

Mutuelle d’entreprise (gratuite pour les conjoints et enfants) + Prévoyance. Aide à la mobilité 200 euros par an.

Principales responsabilités

Compétences / Connaissances

Expérience

Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services.

Notre mission: offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.

Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d’achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financiers grâce à une information complète et transparente, un conseil impartial et personnalisé et un accompagnement sur mesure à travers une plateforme digitale à la pointe.

Multi-Impact , Courtier Gestionnaire et spécialiste de l'Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F , passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.

Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?

Alors ce qui suit devrait vous intéresser !

Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.

Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !

• Assurer la réception des appels entrants.
• Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.
• Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
• Traiter les mails de nos clients et partenaires.
• Réaliser certains actes de gestion.

• Vous avez occupé un poste similaire d'au moins 2 ans dans le secteur de l'assurance.
• Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
• Vous possédez une grande aisance rédactionnelle et une maîtrise parfaite de l’orthographe.
• Vous savez faire preuve d’analyse et êtes à l’aise avec les outils informatiques.

• Conscience professionnelle et rigueur.
• Très bon relationnel.
• De la rapidité dans le traitement de vos tâches ainsi que de la polyvalence.

1. Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d’une date pour passer un entretien de recrutement.
2. Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de l'équipe RH.
3. Félicitations et bienvenue à bord!

• Une mutuelle, une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par l’employeur.
• Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
• Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de l’année.
• Prise en charge des abonnements transports…
• Un dispositif de participation attractif.
• Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine, une fois votre période de formation terminée.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement et l'atteinte de ses objectifs , Multi-Impact a mis en place :

• Un parcours d'intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
• Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Donc, n’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.

A propos

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.

Résumé du poste

Au téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !

Principales responsabilités

Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.

Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.

Profil

Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, êtes patient et à l’écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d’apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Human Resources
• Industries Outsourcing and Offshoring Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Foundever by 2x

Get notified about new Advisor Relations jobs in Nancy, Grand Est, France .

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.

Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client.

Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Clients:

• pour le compte d’un opérateur téléphonique
• ou d’un fournisseur d’énergie

Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera:

• Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions: renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures …
• Promouvoir l’ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires
• Traiter les litiges et les réclamations
• Saisir les informations sur progiciels informatiques

Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l’aise à l’oral et en informatique, alors rejoignez-nous !

• CDD de 6 mois ou CDI au choix
• Temps plein ou temps partiel, au choix
• Plannings remis 3 semaines à l’avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi: choix des horaires et des jours de repos possible!
• Rémunération : fixe 1766,92€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes)
• Tickets restaurants : 10 €/ jour, dont 6 ris en charge par l’employeur
• Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur
• Prime mobilité de 200 euros par an
• Télétravail possible (à proximité de TARBES pour retours réguliers)

Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges.
Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, Enregistrer les informations dans le système de gestion, Participer à la fidélisation et à la satisfaction client, Travailler en collaboration avec les autres équipes pour garantir un service optimal, Prise de rendez-vous. Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète aux méthodes de relation client pour mener à bien votre mission.
Planning tournant du lundi au samedi (1 samedi sur 2) , horaires entre 08h00 et 19h30. Durée hebdomadaire : 38h30.