59 196 Emplois - Gennevilliers

Ingénieur application / prescripteur en froid industriel (H/F)

Colombes, ILE DE FRANCE Johnson Controls

Hier

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Ce que vous ferez :
En tant qu’ingénieur conseil dans le domaine de la réfrigération industrielle et des pompes à chaleur industrielles, vous jouerez un rôle déterminant dans la croissance de notre activité en développant des relations avec les bureaux d'études et les utilisateurs finaux.

Vous mettrez à profit votre expertise des systèmes et produits pour devenir l’interlocuteur technique privilégié des consultants et clients. Votre passion pour accompagner les clients dès la conception de leur projet avec des solutions adaptées sera un atout clé pour réussir.

Comment vous le ferez :

Vous serez en charge de :

  • Echanger avec les bureaux d’études, utilisateurs finaux et autres parties prenantes du secteur de la réfrigération industrielle et des pompes à chaleur, avec une attention particulière portée aux prescripteurs
  • Gérer la préparation et la gestion des offres adaptées aux besoins des clients
  • Développer l’engagement des clients, bâtir des relations solides et étendre votre réseau dans l’industrie
  • Collaborer avec l’équipe commerciale pour identifier les opportunités et conclure les ventes

Ce que nous recherchons :
• Vous possédez un diplôme d’ingénieur en génie climatique / énergétique ou en commerce avec une maitrise technique de la réfrigération

• Vous avez plus de 5 ans d’expérience dans le conseil, le support technique ou la conception dans le secteur de la réfrigération industrielle

• Votre approche commerciale est affirmée et votre capacité à influencer les prescripteurs dans leurs choix techniques est démontrée
• Excellent communiquant, vous êtes autonome, persévérant et avez le sens du service client

• Anglais courant

Qui nous sommes :

Chez Johnson Controls, nous construisons un avenir sûr, agréable et durable. Notre équipe innove pour créer des villes connectées, des bâtiments intelligents et des environnements confortables et sécurisés.

Nous valorisons votre talent et nous nous engageons à améliorer les performances de nos partenaires.

Le monde de demain a besoin de vous ! Prenons contact dès aujourd'hui pour discuter de votre avenir avec nous.

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Surgical Sales Specialist

93290 Tremblay en France, ILE DE FRANCE Hologic

Hier

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Role: Surgical Sales Specialist 

Location: Paris 

As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our sales team is the face of our business, playing a vital role in increasing revenue, developing a strong impact on our brand reputation, and building long term customer relationships all amounts to our products reaching those in need. Working in partnership with marketing means our medical devices are at the forefront of customer’s minds.

What To Expect:

  • Conducting sales calls and meeting with key decision makers to introduce/ upsell our portfolio of products.
  • Building rapport with new and existing clients.
  • Presenting and working closely with surgeons, physicians, nursing staff, hospital administration, procurement, supply chain, health care providers and others in order to achieve sales objectives.
  • Providing surgical procedure and technical product support in surgery as well as ongoing customer service in accordance with company policy.
  • Keeping abreast of market information for your territory to ensure maximization of market share, product acceptance, and specifications.
  • Travelling across Paris and working within an team of experienced, driven sales professionals.

What We Expect:

  • Ability to produce and execute a tactical Sales Plan.
  • Commercial experience of successfully selling consumables and capital equipment within the medical or pharmaceutical industry, specifically within the surgical area would be beneficial.  
  • Strong stakeholder management, building new business pipelines and upselling within existing clients.
  • Proven track record in exceeding forecasted sales targets.

So why join Hologic?

We are committed to making Hologic the company where top talent comes to grow. For you to succeed, we want to enable you with the tools and knowledge required and so we provide comprehensive training when you join as well as continued development and training throughout your career. 

We offer a competitive salary and annual bonus scheme, one of our talent partners can discuss this in more detail with you. From a benefits perspective, you will join our wide-ranging benefits policy!

If you have the right skills and experience and want to join our team, apply today. 

We can’t wait to hear from you!

---

Poste: Responsable de secteur division chirurgie 
Lieu: Paris

À propos de nous :
En tant leader dans le domaine de la santé des femmes, nous aidons les personnes à vivre une vie plus saine, partout et tous les jours. Notre équipe commerciale est l'image de notre entreprise et joue un rôle essentiel dans la croissance, le renforcement de la réputation de notre marque et la construction de relations clients à long terme. En collaboration avec le marketing, nous veillons à ce que nos dispositifs médicaux soient au premier plan des préoccupations de nos clients.

Ce qui vous attend:

  • Promouvoir notre portefeuille de produits de la division chirurgie gynécologique.
  • Gérer votre territoire avec créativité et rigueur, afin de maximiser la part de marché et l’adoption de nos solutions.
  • Accompagner les (chirurgiens gynécologues, personnel infirmier, direction, biomédical, pharmacie) pour atteindre les objectifs de vente.
  • Maîtriser le circuit décisionnel hospitalier et gérer les appels d’offre/offres de prix de votre secteur.
  • Devenir un véritable partenaire de nos clients.
  • Fournir un support technique et opérationnel lors des procédures chirurgicales, ainsi qu’un service client continu conformément aux politiques de l’entreprise.
  • Travailler au sein d’une équipe de professionnels de la vente expérimentés et motivés.

Ce que nous attendons:

  • Capacité à élaborer et exécuter un plan tactique de vente.
  • Expérience commerciale réussie dans la vente de consommables et d’équipements de capital dans l’industrie médicale ou pharmaceutique, idéalement dans le domaine chirurgical.
  • Compétences solides en gestion des parties prenantes, développement de nouveaux pipelines commerciaux et promotion des ventes auprès des clients existants.
  • Historique avéré de dépassement des objectifs de vente prévus.

Pourquoi rejoindre Hologic? 

Nous sommes déterminés à faire de Hologic l’entreprise où les meilleurs talents viennent pour évoluer. Pour garantir votre succès, nous mettons à votre disposition les outils et les connaissances nécessaires, et nous vous offrons une formation complète dès votre arrivée ainsi qu’un développement continu tout au long de votre carrière.

Nous proposons un salaire compétitif et un programme de bonus annuel, un de nos partenaires en recrutement peut vous en parler plus en détail. En matière d’avantages, vous bénéficierez de notre politique étendue incluant divers avantages sociaux !

Si vous avez les compétences et l’expérience requises et souhaitez rejoindre notre équipe, postulez dès aujourd’hui.

Nous sommes impatients d'echanger avec vous!

#LI-RH1 #LI-Remote

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Ingénieur application / prescripteur HVAC (H/F)

Colombes, ILE DE FRANCE Johnson Controls

Hier

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Ce que vous ferez :
En tant qu’ingénieur conseil spécialisé dans le domaine HVAC, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l’entreprise en développant des relations avec les bureaux d’études, les utilisateurs finaux et les installateurs.

Vous mettrez à profit votre expertise des systèmes et produits pour devenir l’interlocuteur technique privilégié des consultants et clients. Votre passion pour accompagner les clients dès la conception de leur projet avec des solutions adaptées sera un atout clé pour réussir.

Comment vous le ferez :

Vous serez en charge de :
• Collaborer avec les bureaux d’études, utilisateurs finaux et autres parties prenantes du secteur HVAC, avec une attention particulière portée aux prescripteurs
• Utiliser vos compétences techniques pour assurer la prescription des produits Johnson Controls
• Stimuler l’engagement client, développer un réseau solide dans l’industrie
• Travailler avec l’équipe commerciale pour identifier les opportunités
• Être garant de la proposition de valeur auprès des parties prenantes et des décideurs
 

Ce que nous recherchons :
• Vous possédez un diplôme d’ingénieur en génie climatique / énergétique ou en commerce avec une maitrise technique de la réfrigération

• Vous avez plus de 5 ans d’expérience en conseil, vente technique ou conception dans le domaine HVAC

• Votre approche commerciale est affirmée et votre capacité à influencer les prescripteurs dans leurs choix techniques est démontrée
• Excellent communiquant, vous êtes autonome, persévérant et avez le sens du service client

• Anglais courant

Qui nous sommes :

Chez Johnson Controls, nous construisons un avenir sûr, agréable et durable. Notre équipe innove pour créer des villes connectées, des bâtiments intelligents et des environnements confortables et sécurisés.

Nous valorisons votre talent et nous nous engageons à améliorer les performances de nos partenaires.

Le monde de demain a besoin de vous ! Prenons contact dès aujourd'hui pour discuter de votre avenir avec nous.

#LI-CA4

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Babysitteur par Semaine 2 Enfants de 4 Et. 137462 H/F

Chatou, ILE DE FRANCE Family Sphere

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

part-time

Les missions du poste

Family Sphere Saint Germain en Laye est votre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile.

Créé en 2006, Family Sphere, réseau spécialiste de la garde d'enfants à domicile, est présent aujourd'hui sur l'ensemble de la France à travers ses 100 agences.

Organismes agréés par l'État, les agences Family Sphere proposent des services sur-mesure. Chaque demande de garde d'enfants est étudiée de façon individuelle et chaque proposition est adaptée aux besoins de la famille. Pour remplir les missions qui lui sont confiées, le réseau met à la disposition des familles des intervenant(e)s qualifié(e)s, qui savent s'adapter aux emplois du temps des parents et apporter sécurité, attention et confort aux enfants.

Nous recherchons un(e) intervenant(e) pour prendre en charge deux enfants âgés de 4 et 8 ans à Chatou.

Vous interviendrez selon le planning suivant : lundi de 18h00 à 19h15, mardi de 16h30 à 20h30 puis possibilité de babysitting ponctuellement le jeudi. Vacances scolaires incluses 1 semaine sur 2.

Vos missions sont les suivantes :

- Aller chercher les enfants à l'école en toute sécurité.

- Donner le goûter.

- Aider à faire les devoirs.

- Organiser des activités ludiques et adaptées.

- Effectuer ou aider les enfants à faire leur toilette.

- Veiller au bien-être des enfants et à leur sécurité.

- Assurer la garde dans le respect des consignes parentales.

- Transmettre les informations aux parents.

Le profil recherché

Vous souhaitez intégrer une équipe au service des enfants ? Vous souhaitez travailler auprès des enfants et participer à leur épanouissement ? Vous êtes au bon endroit !

Si vous êtes :

- De nature bienveillant(e), responsable, motivé(e), organisé(e), ponctuel(le), rigoureux(se)

- Vous disposez d'une première expérience professionnelle auprès d'enfants ?

- Vous avez à coeur de partager avec les enfants et de leur faire passer de bons moments en votre compagnie.

- Contrat en CDI à temps partiel.

- Rémunération de 11,88 € brut par heure + congés payés, + majorations selon le nombre d'enfants gardés et le niveau d'expérience.

- 50% du titre de transport

- Mutuelle d'entreprise

- Accès à des formations spécialisées sur l'enfance et les premiers secours.

Ref : cp0fsfsw0f

Bienvenue chez Family Sphere

Family Sphere Saint Germain en Laye est votre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile.

Créé en 2006, Family Sphere, réseau spécialiste de la garde d'enfants à domicile, est présent aujourd'hui sur l'ensemble de la France à travers ses 100 agences.

Organismes agréés par l'État, les agences Family Sphere proposent des services sur-mesure. Chaque demande de garde d'enfants est étudiée de façon individuelle et chaque proposition est adaptée aux besoins de la famille. Pour remplir les missions qui lui sont confiées, le réseau met à la disposition des familles des intervenant(e)s qualifié(e)s, qui savent s'adapter aux emplois du temps des parents et apporter sécurité, attention et confort aux enfants.

Annonce provenant de Jobseeker (une connexion peut être requise pour y accéder). Jobseeker vous permet aussi de créer un CV personnalisé pour une candidature rapide et optimisée.

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Consultant fonctionnel paie et SIRH (H/F)

Paris, ILE DE FRANCE Pay Job

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

full-time

Le poste de Consultant fonctionnel paie et SIRH (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients UN(E) CONSULTANT(E) FONCTIONNEL PAIE ET SIRH EN CDI. Au sein d'une équipe de consultants, vous assurez le déploiement des logiciels Paie et SIRH : * Conseiller les clients dans le choix d'outils Paie et RH * Installer et paramétrer les logiciels * Former les collaborateurs à leurs utilisations * Suivre les clients dans l'évolution de leurs process et besoins Le profil recherché Vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur des missions similaires, une bonne connaissance du légal de paie et de l'utilisation des outils informatiques. RÉMUNÉRATION : 35/45kEUR LOCALISATION DU POSTE : Paris 75015 Cadre forfait jour - 9 RTT TÉLÉTRAVAIL : pas de télétravail L'entreprise Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! Vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur des missions similaires, une bonne connaissance du légal de paie et de l'utilisation des outils informatiques. RÉMUNÉRATION : 35/45kEUR LOCALISATION DU POSTE : Paris 75015 Cadre forfait jour - 9 RTT TÉLÉTRAVAIL : pas de télétravail

Annonce provenant de Jobseeker (une connexion peut être requise pour y accéder). Jobseeker vous permet aussi de créer un CV personnalisé pour une candidature rapide et optimisée.

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Assistant Copropriétés - Tertiaires H/F

Versailles, ILE DE FRANCE Alenta

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

full-time

Détail du poste

En collaboration avec le gestionnaire, vous intervenez sur un portefeuille d'immeubles tertiaires pour clients institutionnels. Vos missions sont les suivantes :

Accueil physique et téléphonique

Gestion courante

Gestion des litiges clients

Gestion des sinistres

Assemblées Générales : Préparation, envoi des convocations, rédaction et diffusion du procès-verbal

Traitement et suivi des ordres de services

Gestion technique des biens

Profil :

De formation à minima Bac +2 vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire au sein d'un administrateur de biens. Logiciels métiers.

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Ingénieur Planning Projets Ferroviaires H/F

Courbevoie, ILE DE FRANCE Equans France

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

full-time

Détail du poste

Description de l'emploi :

Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent également dans le secteur des infrastructures des Transports ?

L'agence Grands Projets, entité d'EQUANS France, recherche un

Ingénieur Planning Projets Ferroviaires (H/F)

Poste situé à Courbevoie (92),

L'activité d'EQUANS Transport est coordonnée dans le cadre de projets clés en main par Ineo Rail. La combinaison de ces compétences permet à Equans de concevoir et de mettre en oeuvre des systèmes de transport innovants tout en garantissant la qualité, la sécurité, la fiabilité et la performance des infrastructures et des projets.

Ainsi, l'agence Grands Projets a pour objectif de promouvoir et de développer le secteur du Transport en apportant des compétences de montage, en termes d'étude, d'analyse, de réponse aux appels d'offres, de négociation, de montage, de direction, et de gestion de projets de construction et de maintenance d'infrastructures dans le domaine des transports publics ferroviaires et/ou urbains en France, et à l'export.

Votre quotidien :

Dans le cadre de grands projets multi-techniques liés au domaine du Ferroviaire, vous aurez pour principales missions :

- Etablir la structure du planning WBS (Work Breakdown Structure) et les coûts CBS (Cost Breakdown Structure) en le décomposant en ensembles ou sous-ensembles cohérents suivant un découpage fonctionnel et/ou géographique du projet.

- Elaborer un planning détaillé synthétisant l'ensemble des informations collectées, avec désignation de responsables / tâches et affectation de la charge associée.

- Etudier les risques planning (chemin critiques, marges) et les leviers pour la sécurisation et/ou l'optimisation du planning.

- Suivre le projet par la valeur acquise.

- Vous serez également amener à assister les Directeurs de projet, DAF Projet et/ou Contrôleurs de Gestion Projet dans le suivi du budget, de la facturation et du contrôle des dépenses.

Votre + qui fait la différence :

Véritable caméléon vous savez vous adapter à des équipes multi-techniques composées de personnes venant d'entités différentes et de cultures diverses.

Votre culture technique vous permet d'appréhender l'environnement dans lequel vous évoluerez.

Créatif et agile, vous avez une forte capacité à travailler en mode projet.

Vos Bagages :

De formation ingénieur généraliste ou issu d'un Master en management de projet, vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans une fonction similaire, sur des Grands projets idéalement acquise dans le domaine du Transport.

Vous maîtrisez les outils bureautiques : Pack Office, MsProject & Power BI

Vous maîtrisez également l'outil Primavera P6 et une bonne connaissance des fondamentaux, outils, et environnements de gestion de projets complexes

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus à postuler chez nous !

Un dernier point pour vous convaincre de nous rejoindre ?

Venir chez nous, c'est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées.

Et bien sûr, c'est avoir la possibilité d'être formé régulièrement, comme l'ensemble de nos salariés.

Alors, envie de faire partie de l'aventure EQUANS France ?

EQUANS France garantit l'égalité des chances pour tous et la diversité.

EQUANS France s'engage à promouvoir la diversité, l'inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail.

L'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.

En savoir plus sur EQUANS France :

Plus de 35 000 collaborateurs contribuent à l'aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l'ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l'ensemble du territoire français et aussi à l'International, l'exigence et la bienveillance sont au coeur de notre culture et de la performance.

Notre mission ? Au sein d'EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.

Experts dans 6 domaines - Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France atteint un chiffre d'affaires de 5 milliards d'Euros.

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Directeur production h/f (CDI)

Boisemont, ILE DE FRANCE CABINET JOBPARTNER

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

full-time

Poste : Membre du Comité de Direction et placé sous l'autorité directe du CEO, vos principales missions seront donc de :

-Définir les objectifs et mettre en place la stratégie de production (plan de charges, KPI, .)

-Être le garant de l'organisation et du pilotage de l'activité (respect des délais, couts et qualité),

-Encadrer, coordonner et fédérer les équipes sous votre autorité,

-Mener une démarche d'amélioration continue en optimisant les process de fabrication,

-Travailler en lien avec les départements Technique et Commerce,

-De manière plus globale, être le véritable patron de la production.

Profil : De formation technique supérieure, type ingénieure (production ou matériaux), vous justifiez d'une expérience opérationnelle réussie d'au moins 5 ans dans un poste équivalent avec une forte composante technologique.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre rigueur seront autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste. La pratique de l'anglais est incontournable.

Merci d'adresser votre candidature sous la référence JPRP2517.

Confidentialité assurée !

Entreprise : Notre client est un acteur référent dans l'univers des technologies de pointe en France & à l'étranger. Grace à son expertise et sa notoriété à travers le monde, il continue de se développer sur un marché de plus en plus dépendant de ses machines.

C'est donc dans ce contexte de croissance que notre client recrute aujourd'hui son DIRECTEUR PRODUCTION H/F pour prendre en charge et piloter son site de production en Région Parisienne.

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Chargé Relation Client en Anglais - Transport H/F (CDI)

Gonesse, ILE DE FRANCE TALENTS SUPPLY

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

full-time

Les missions du poste

Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV, la Relation Client, la logistique et la Supply Chain. Nous accompagnons toutes les entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à une expertise sectorielle et un suivi personnalisé.

Vous aimez le contact client et l'international ? Rejoignez-nous !

Votre rôle :

En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients en France et à l'international. Vous assurez le suivi complet de leurs opérations de transport routier, depuis la prise en charge des demandes jusqu'au suivi des livraisons et la résolution des éventuelles réclamations. Grâce à votre maîtrise de l'anglais, vous accompagnez nos clients étrangers, garantissez une communication fluide et contribuez à la fidélisation d'une clientèle internationale exigeante.

Vos missions principales

- Relation client & fidélisation : répondre aux demandes en français et en anglais (80 % mails, 20 % appels), gérer les réclamations et construire une relation de confiance avec nos clients stratégiques.

- Gestion des opérations de transport : enregistrer, planifier et suivre les enlèvements et livraisons (principalement vers l'Europe du Sud), coordonner les échanges entre clients, transporteurs et équipes internes.

- Suivi des anomalies et litiges : anticiper les retards ou incidents, informer proactivement les clients et assurer un suivi efficace des litiges pour maintenir un haut niveau de satisfaction, suivi des kpi et rapports (litiges, colis en retard, abimés.)

Avantages

En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, les avantages :

- Secteurs variés : retail, cosmétique, textile (50 % du portefeuille).

- Dimension internationale avec une forte exposition à l'anglais.

- Formation complète au métier assurée.

- Rémunération attractive selon profil et expérience.

- Poste en intérim puis évolution en CDI.

- Horaires : 9h00 - 17h00 en intérim, puis 9h00 - 17h30 en CDI du lundi au vendredi, avec 1 RTT mensuel.

- Télétravail 1 journée/semaine après validation de la période d'essai

- Connaissance en transport ou messagerie appréciée mais non obligatoire.

Le profil recherché

En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous disposez de :

- Maîtrise de l'anglais professionnel (B2 minimum) à l'écrit comme à l'oral ; la connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.

- Expérience confirmée dans la relation client, idéalement dans un centre d'appels, un service client ou en contact direct avec une clientèle exigeante.

- Formation commerciale, administrative ou équivalente, avec un sens développé du service et de la satisfaction client.

- Réactivité, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

- Esprit d'équipe, enthousiasme et motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et international.

- Excellentes aptitudes en communication, avec la capacité de bâtir des relations de confiance durables avec les clients.

Bienvenue chez Talents Supply

Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV, la Relation Client, la logistique et la Supply Chain. Nous accompagnons toutes les entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à une expertise sectorielle et un suivi personnalisé.

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Chargé Relation Client en Anglais - Transport H/F (CDI)

Sarcelles, ILE DE FRANCE TALENTS SUPPLY

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

full-time

Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV, la Relation Client, la logistique et la Supply Chain. Nous accompagnons toutes les entreprises pour leur proposer les talents les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à une expertise sectorielle et un suivi personnalisé. Vous aimez le contact client et l'international ? Rejoignez-nous ! Votre rôle : En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients en France et à l'international. Vous assurez le suivi complet de leurs opérations de transport routier, depuis la prise en charge des demandes jusqu'au suivi des livraisons et la résolution des éventuelles réclamations. Grâce à votre maîtrise de l'anglais, vous accompagnez nos clients étrangers, garantissez une communication fluide et contribuez à la fidélisation d'une clientèle internationale exigeante. Vos missions principales Relation client & fidélisation : répondre aux demandes en français et en anglais (80 % mails, 20 % appels), gérer les réclamations et construire une relation de confiance avec nos clients stratégiques. Gestion des opérations de transport : enregistrer, planifier et suivre les enlèvements et livraisons (principalement vers l'Europe du Sud), coordonner les échanges entre clients, transporteurs et équipes internes. Suivi des anomalies et litiges : anticiper les retards ou incidents, informer proactivement les clients et assurer un suivi efficace des litiges pour maintenir un haut niveau de satisfaction, suivi des kpi et rapports (litiges, colis en retard, abimés) En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais professionnel dans le transport à Gonesse, vous disposez de : - Maîtrise de l'anglais professionnel (B2 minimum) à l'écrit comme à l'oral ;

la connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.Expérience confirmée dans la relation client, idéalement dans un centre d'appels, un service client ou en contact direct avec une clientèle exigeante.Formation commerciale, administrative ou équivalente, avec un sens développé du service et de la satisfaction client.Réactivité, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Esprit d'équipe, enthousiasme et motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et international.Excellentes aptitudes en communication, avec la capacité de bâtir des relations de confiance durables avec les clients.

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