480 Emplois pour Agents De Réservation - France

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexible du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

#J-18808-Ljbffr

Automaticien - Service Client, Champtocé-sur-Loire

Partnaire RECRUTEMENT PAYS DE LA LOIRE

Champtocé-sur-Loire, France

A propos de l'entreprise :

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

PARTNAIRE, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un Automaticien Service Client (F/H) en CDI, sur Champtocé-sur-Loire (49).

Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales et de lignes d'automatisation de point pour la fin de ligne de conditionnement (suremballeuses, étuyeuses, palettiseurs automatiques, robots mobiles.).
Leurs solutions s'adressent principalement aux secteurs de l'agroalimentaire (80%) et du pharma-cosmétique (20%), avec une présence en France et à l'international.

Sur ce site de 100 collaborateurs, les locaux, récemment agrandis et neufs, sont climatisés, lumineux et offrent un open space agréable avec des espaces isolés. L'ambiance est positive, favorisant la cohésion et le bien-être. L'entreprise encourage l'évolution interne et facilite l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Vos missions :
Dans le cadre d'un départ, vous intégrez une équipe de 2 Automaticiens et assurez ensemble le développement sur affaires du service client et la réalisation des diagnostics ainsi que des dépannages liés à l'automatisme. En ce sens, vous réaliserez des déplacements (environ 80% du temps), majoritairement au national et ponctuellement à l'international (Europe).

? Support Technique et Diagnostic :
- Réaliser les diagnostics et l'assistance technique automatisme (hotline, dépannage à distance ou sur site).
- Identifier les anomalies de fonctionnement, proposer des solutions et participer aux essais et mises en service chez le client.

? Développement et Optimisation des Programmes :
- Assurer le développement des affaires du service clients.
- Analyser les cahiers des charges clients et adapter les programmes existants.
- Réaliser les études et les modifications de programme et/ou de câblage électrique.
- Mettre à jour et archiver les dossiers et programmes développés.

Profil recherché :

Titulaire d'une formation en automatisme, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum (alternance incluse) en industrie.

Compétences requises :
- Maîtrise des solutions d'automatisme.
- Esprit d'équipe
- Rigueur & Organisation

Bonus : Vous êtes à l'aise avec les automates Schneider, Siemens et Omron !

INFOS COMPLEMENTAIRES :
N+1 : Responsable Technique Service Client
Horaires : Forfait jour, du Lundi au Vendredi.
Avantages : Véhicule de service + Téléphone + Carte affaires + Prime de déplacement + Intéressement (environ 1000EUR / an) + Mutuelle à tarif unique (solo ou famille) + Tickets restaurant (9EUR, prise en charge employeur à 60%) + CSE (Chèques cadeaux, chèques vacances.) + Possibilité de mobilité et évolution interne


Prêt à prendre les commandes de votre carrière et à programmer votre succès avec notre client ?
Postulez !

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Overview

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain spécialisé, créé en 2010. Nous recrutons les meilleurs candidats pour des missions en intérim, CDD et CDI couvrant le périmètre de la supply chain: ADV, Relation Clients, Assistana t commercial, Achats, Logistique et Transport.

Responsibilities

• Accueillir les clients au téléphone
• Prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et les demandes d’étude (produits sur-mesure et non catalogue)
• Prendre en compte les commandes et recueillir toutes les informations utiles à leur enregistrement et réalisation
• Gérer les procédures "clients" ainsi que leurs dossiers
• Suivre la réalisation des commandes et les règlements dans le cadre des procédures usine et Groupe (ISO 9001.)
• Assurer des tâches commerciales et administratives en interface entre les clients et les services internes (Production, Logistique, Bureau d’études, Comptabilité)

Profil / Qualifications

Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie en industrie, idéalement sur des produits techniques et sur mesure. Vous avez le sens du service, vous savez travailler en équipe et vous êtes rigoureux, enthousiaste et autonome.

Poste et Conditions

Poste en CDI basé à Lys-lez-Lannois. Rattaché à la Responsable ADV, vous intégrez une équipe de 6 personnes et travaillez en binôme avec les commerciaux.

Contrat: CDI

Salaire et Avantages

• Salaire fixe à 28,6 k€/an sur 12 mois, puis 32 k€an sur 13 mois la seconde année
• Primes vacances de 1 209€ an
• Prime de productivité de 7% de la rémunération annuelle brute
• Intéressement / Participation / CE
• Horaires flexibles de jour sur une base de 39h/semaine, 19 RTT
• Possibilité de télétravail 4 jours/mois

Pour plus d’offres, consultez le site:

#J-18808-Ljbffr

Overview

Groupe international, présent dans 27 pays, nous intervenons au croisement des métiers du e-commerce, du transport et de la logistique. Nous sommes leader en Europe et vivons un développement exponentiel depuis 10 ans. Les grandes marques telles que Vinted, Sarenza, CDiscount, Zalando, Amazon, Orange, i.run ou Sephora s’appuient sur notre solution pour réduire leur impact environnemental.

Notre développement nous conduit à recruter :

Responsibilities

• Rattaché(e) à la Direction Service clients, vous êtes amené(e) à gérer les missions suivantes :
• Vous encadrez une équipe de Chargé(e) service clients, en veillant à l’optimisation des compétences (gestion des absences, répartition des partenaires, formations, etc.).
• Vous organisez et planifiez l'activité.
• Vous mettez en application et contrôlez les procédures du service.
• Vous identifiez les opportunités d’amélioration du service et proposez des solutions.
• Vous suivez les indicateurs de performances et assurez le reporting auprès de la hiérarchie.

Profil et Qualifications

• De formation Bac +2 à Bac +5, vous présentez impérativement une expérience préalable de manager d'une équipe service clients.
• Leader exigeant(e) et communicant(e), vous disposez d’un bon relationnel et aimez travailler en équipe.
• Autonome, rigoureux(se), adaptable, vous savez prendre des initiatives et gérer les priorités.
• Diplomate, doté(e) d’un sens du compromis et de la négociation, vous savez concilier les impératifs de l’interne et les exigences de nos partenaires.
• Maitrise du pack Office et notamment de l’outil Excel (tableaux croisés dynamiques et recherches V).
• Recrutement confié au cabinet Impactup, spécialiste des fonctions commerciales et marketing.
• Confidentialité assurée.
• Expérience requise : Tous niveaux d’expérience.

Informations complémentaires

Cette offre est à présent pourvue ! Cependant, vous pouvez toujours nous adresser une candidature spontanée.

Expérience envers le poste est indiquée comme requise et l’offre peut être associée à des informations internes de recrutement.

#J-18808-Ljbffr

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexibles du lundi au vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

Contexte de l’entreprise

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

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Technicien.ne Service Client page is loadedTechnicien.ne Service Client Apply locations Allonzier-la-Caille, France time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR- À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Savoie (73) sur le secteur de Chambéry.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins


Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Dauphiné Savoie », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».What we offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Panier repas: 17 et par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…)

Qui sommes-nous?:

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous? :

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :

Similar Jobs (3) Technicien.ne Service Client locations Allonzier-la-Caille, France time type Full time posted on Posted 30+ Days AgoTechnicien.ne Service Atelier locations Allonzier-la-Caille, France posted on Posted 30+ Days AgoTechnicien.ne Service Atelier locations Allonzier-la-Caille, France time type Full time posted on Posted 15 Days Ago

Join Fenwick-Linde and choose a market-leading company that prides itself on leadership and innovation. Energy and the environment are at the forefront of our strategy for tackling the daily challenges of technology and automation. Since day one, our success has been driven by our collective energy, our dedication to our staff, and our ability to support our clients. Work for us and start a rewarding career centered around collaborating, listening, and sharing; where no two days are the same. Choose an ambitious and considerate organization, which encourages you to push yourself and broaden your horizons both here and abroad.

KION Group is one of the world’s leading suppliers of industrial trucks and global logistics solutions, with more than 42,000 employees worldwide. Their product portfolio includes industrial and warehouse trucks, as well integrated automated systems and software solutions to improve supply chains. KION Group operate in over 100 countries, providing solutions to improve the flow of goods and information in factories, warehouses, and distribution centers.

Our corporate culture is defined by the shared KION Group values of integrity, collaboration, courage, and excellence.

#J-18808-Ljbffr

Technicien.ne Service Client page is loaded# Technicien.ne Service Clientlocations: Bourges, Franceposted on: Posted Todayjob requisition id: JR- Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du cher (18) sur le secteur de Bourges et alentours. Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de : • D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur • Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien • Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins # **We offer:***Nos Avantages et Rémunérations :*** Rémunération entre 26K€ et 32K€brut annuel sur 13,2 mois, selon profil* Cotation C6-22* Panier repas : 17 et par jour travaillé* Intéressement participation* Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance* 12 JRTT par an* Véhicule de service* Parcours d’intégration* Formations techniques régulières* Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)**Qui*** REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.* Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.* Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).# **Tasks and Qualifications:*** Vous avez une formation technique* Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique* Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale* La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendrePour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) : **Fenwick-Linde** and choose a market-leading company that prides itself on leadership and innovation. Energy and the environment are at the forefront of our strategy for tackling the daily challenges of technology and automation. Since day one, our success has been driven by our collective energy, our dedication to our staff, and our ability to support our clients. Work for us and start a rewarding career centered around collaborating, listening, and sharing; where no two days are the same. Choose an ambitious and considerate organization, which encourages you to push yourself and broaden your horizons both here and abroad. KION Group is one of the world’s leading suppliers of industrial trucks and global logistics solutions, with more than 42,000 employees worldwide. Their product portfolio includes industrial and warehouse trucks, as well integrated automated systems and software solutions to improve supply chains. KION Group operate in over 100 countries, providing solutions to improve the flow of goods and information in factories, warehouses, and distribution centers.**Our corporate culture is defined by the shared KION Group values of integrity, collaboration, courage, and excellence.**
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Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Qualifications

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Avantages

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexible du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

#J-18808-Ljbffr