471 Emplois pour Agent De Service - France

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client.Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone .

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu .

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€.

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexible du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexibles du lundi au vendredi, de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client.Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.

Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.

Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.

Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone .

Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu .

Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40€ et 2€.

En moyenne, nos agents gagnent entre 15 t 20 e l’heure.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies
• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique
• Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral
• Tu es disponible au moins 20h par semaine

Ce que nous offrons :

• Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites
• Horaires flexible du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin
• Télétravail 100% : travaille depuis chez toi, où que tu sois

Nous sommes en quête de conseillers du service client francophones désireux de rejoindre l'équipe de notre client dans le superbe Portugal !

• Offrir un service d'assistance de premier ordre à nos clients par téléphone et par e-mail concernant divers problèmes.
• Fournir des informations précises, valides et complètes en suivant les procédures appropriées.
• Prendre en charge la demande du client et garantir une réponse et une résolution rapides.
• Établir des relations significatives en répondant aux questions des clients de manière courtoise, amicale et professionnelle.
• Atteindre et surpasser nos objectifs en matière de qualité de service, de conformité et de productivité.
• Créer une expérience client mémorable dont nous pouvons être fiers.
• Suivre les directives de la direction et fournir un retour d'information constructif.

Ce que nous offrons :

• Couverture santé et assurance santé privées.
• Rémunération et avantages compétitifs.
• Programme de soutien à la relocalisation pour les candidats venant de l'extérieur du Portugal.

Profil recherché :

• Français C2
• Anglais B2
• Aptitude à résoudre les problèmes des clients et à garantir une expérience client fluide.
• Autonomie et assurance dans le dépannage de problèmes techniques de base liés à la connectivité, aux systèmes et aux appareils.
• Capacité à guider les clients à travers des processus complexes du début à la fin.
• Passeport de l'UE ou carte de séjour portugaise.

Ne laissez pas passer cette formidable opportunité ! Postulez dès aujourd'hui !

Agent Service Client (H/F)

CDD 4 mois

Rejoignez le Groupe INTESCIA, leader de la Business Intelligence en Europe !

Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe INTESCIA, SENDAO est une entreprise innovante basée à Bidart, spécialisée dans la réponse dématérialisée aux appels d’offres publics. Sa plateforme permet aux entreprises de centraliser, automatiser et sécuriser leurs réponses aux marchés publics sur plus de 300 plateformes, en un temps record.

Nos atouts ?

• Un groupe en pleine expansion, reconnu pour son expertise et ses solutions à forte valeur ajoutée.

• Une culture d’innovation, où la créativité et l’amélioration continue sont au cœur de notre ADN.

• Des équipes passionnées et engagées, évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Votre mission :
Assurer la gestion et le suivi des dépôts de candidatures aux appels d’offres publics pour le compte de nos clients, dans le respect des délais et des exigences administratives.

Vos activités :

• Valider les intentions de candidater transmises par nos clients

• Déposer leurs réponses sur les plateformes des acheteurs publics

• Assurer les échanges avec les clients dans le cadre des dépôts confiés

• Gérer la messagerie et le suivi administratif associé

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, doté(e) d’un bon sens de l’organisation et de bonnes capacités de concentration. Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du contact.

Vos compétences :

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, Microsoft Office, navigation web)

• Aisance dans l’expression écrite et orale

• Capacité à suivre des procédures précises et à gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Réactivité, fiabilité et implication dans les tâches confiées

Expérience :
Formation de niveau Bac à Bac+2, avec une première expérience réussie dans une fonction d’assistanat (gestion, direction, qualité, ADV, etc.).

Ce que nous vous offrons :

• Un cadre agréable à Bidart, au sein de la dynamique technopole Izarbel.

• Type de contrat : CDD de 4 mois

• Horaires :

  Planning en roulement sur deux semaines :

  • Semaine 1 : 8h30 – 17h00

  • Semaine 2 : 9h30 – 18h00

• Carte tickets restaurant

Agent Service Client (H/F)

CDD 4 mois

  Rejoignez le Groupe INTESCIA, leader de la Business Intelligence en Europe !

Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe INTESCIA, SENDAO est une entreprise innovante basée à Bidart, spécialisée dans la réponse dématérialisée aux appels d’offres publics. Sa plateforme permet aux entreprises de centraliser, automatiser et sécuriser leurs réponses aux marchés publics sur plus de 300 plateformes, en un temps record.

Nos atouts ?

• Un groupe en pleine expansion, reconnu pour son expertise et ses solutions à forte valeur ajoutée.

• Une culture d’innovation, où la créativité et l’amélioration continue sont au cœur de notre ADN.

• Des équipes passionnées et engagées, évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Votre mission :
Assurer la gestion et le suivi des dépôts de candidatures aux appels d’offres publics pour le compte de nos clients, dans le respect des délais et des exigences administratives.

Vos activités :

• Valider les intentions de candidater transmises par nos clients

• Déposer leurs réponses sur les plateformes des acheteurs publics

• Assurer les échanges avec les clients dans le cadre des dépôts confiés

• Gérer la messagerie et le suivi administratif associé

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, doté(e) d’un bon sens de l’organisation et de bonnes capacités de concentration. Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du contact.

Vos compétences :

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, Microsoft Office, navigation web)

• Aisance dans l’expression écrite et orale

• Capacité à suivre des procédures précises et à gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Réactivité, fiabilité et implication dans les tâches confiées

Expérience :
Formation de niveau Bac à Bac+2, avec une première expérience réussie dans une fonction d’assistanat (gestion, direction, qualité, ADV, etc.).

Ce que nous vous offrons :

• Un cadre agréable à Bidart, au sein de la dynamique technopole Izarbel.

• Type de contrat : CDD de 4 mois

• Horaires :

  Planning en roulement sur deux semaines :

  • Semaine 1 : 8h30 – 17h00

  • Semaine 2 : 9h30 – 18h00

• Carte tickets restaurant

Agent service Technique H/F

Prise de poste souhaitée : 1er octobre 2025

Agent service Technique H/F

Prise de poste souhaitée : 1er octobre 2025
Vous aimez résoudre des problèmes concrets, gérer les imprévus avec sang-froid et veiller au bon fonctionnement d’un site?
Rejoignez ATOL Group, une coopérative engagée, humaine et tournée vers l’avenir.
Nous recherchons un(e) Agent Service Technique en CDI pour assurer le suivi et le bon déroulement de toutes les opérations techniques de notre plateforme de Beaune.

Votre mission, si vous l’acceptez :
Rattaché(e) au Directeur des opérations techniques, vous serez le garant de la sécurité, de la maintenance et du bon état général des installations du site.
Vos responsabilités principales :
Sécurité du site

• Réaliser les contrôles et fournir le matériel de sécurité nécessaire
• Programmer et effectuer les exercices de sécurité réglementaires.
• Tenir à jour le registre de sécurité et suivre les évolutions de la réglementation

• Assurer le bon état de fonctionnement des installations et équipements
• Gérer les contrats des prestataires et fournisseurs techniques
• Suivre les devis, commandes et interventions nécessaires

• Suivre les travaux d’entretien et d’aménagement des locaux (intérieur/extérieur)
• Coordonner les prestataires de nettoyage pour garantir la propreté du site
• Réaliser des réparations ou installations simples
• Organiser la collecte et le tri des déchets industriels et ménagers

• Gérer l’archivage et la destruction de documents obsolètes
• Assurer les dépôts dans d'autres établissements à Beaune
• Communiquer les éléments techniques au propriétaire du site

• Mettre en place les installations nécessaires pour les événements internes
• Gérer les prestataires événementiels ponctuels
• Réaliser ponctuellement des transports de personnes (interne/externe)

• Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens de l’initiative
• Maîtrise des bases en travaux courants, gestion de prestataires, logistique
• Permis B obligatoire – Véhicule de fonction fourni
• Une capacité d’intervention rapide sur site est requise , notamment en cas d’astreinte le week-end. Pour cette raison, une résidence dans un périmètre raisonnable autour de la plateforme de Beaune est fortement souhaitée .

• RTT
• Tickets restaurant
• Intéressement + Participation
• CE avec divers avantages

• Prise de contact téléphonique avec la RH
• Entretien physique avec le Directeur des opérations techniques
• Décision finale sous une semaine après les entretiens

Ref : C159O92101

Je consens expressément à la collecte, au traitement et à l’hébergement de mes données à caractère personnel par ATOL SA et ce afin traiter mon dossier de candidature

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Agent du service client en CDI pour renforcer le pôle service client de Webikeo.Webikeo organise plus de 4 000 conférences en ligne par an, suivies par plus de 600 000 spectateurs professionnels.En devenant membre de notre équipe, vous contribuerez à faire de Webikeo la référence incontestée pour les entreprises désireuses de rayonner, de mettre en valeur leur expertise, et de créer de nouvelles opportunités commerciales.Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe !Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires.Le défi qui vous attend :En tant qu'Agent du service client, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe service client.Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise.Les missions qui vous attendent :Vous serez responsable de :Former les intervenants à l'animation de leur webinar et sécuriser leur environnement technique (matériel, connexion, configuration)Conseiller les intervenants de manière personnalisée, selon leur historique et leurs attentes, pour proposer une expérience client de qualitéAssurer le suivi opérationnel de chaque webinar pour assister client, intervenants et participantsIdentifier les difficultés rencontrées avant et pendant le live et proposer des solutions rapides / répondre aux demandes entrantes des clients ou des utilisateurs liées à 'l'Urgence live' par téléphoneS'appuyer sur les process pour produire un feedback clair et des remontées d'informations qualifiées permettant d'améliorer nos processEn tant que Conseiller Client Webikeo, vous assurez l'interface opérationnelle avec nos clients et êtes capable d'identifier leurs besoins et mobiliser l'ensemble des outils, connaissances et ressources pour y répondre :Gérer les demandes entrantes écrites ou orales des clients via e-mail ou service de téléphonie ;Former les clients à la prise en main de la plateforme Webikeo et les assister à l'organisation de leur premier webinarParticiper de manière active au dispositif de traçabilité de la relation client et maintenir une communication constante avec les autres services ;Participer à la construction des rapports de performance de nos clients en suivant les process, outils et méthodologie existants, proposer un premier niveau d'analyse et formuler des recommandations.À propos de vous :Vous disposez d'une formation de Bac + 2 ou équivalent ou montrez une expérience similaire d'au moins deux ans au sein d'un service clientIdéalement, vous avez une première expérience en entreprise digitale et la connaissance de l'univers webinarVous maitrisez l'outil informatique : suite office, navigateurs web, CRMVous avez une expérience significative en relation clientVous avez un excellent niveau d'expression orale et écrite en françaisVous avez un excellent sens du relationnel et du service clientVous avez de fortes qualités de pédagogueVous êtes polyvalent, réactif, rigoureux et dynamiqueVous avez l'esprit d'équipeVous avez une appétence pour le digitalVous êtes un professionnel passionné à la recherche de nouvelles opportunités ? N'attendez plus et rejoignez la communauté de professionnels d'Infopro Digital !Les avantages qui vous attendent :Un environnement propice au développement professionnel.Des formations dispensées par les experts d'Infopro Digital.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de presse

• A partir de 2039 € brut/ mois (prime SEGUR 1 incluse)
li>Ajouter la reprise d’ancienneté sur présentation de certificat de travail

• Valeurs fortes et conditions de travail favorisant un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle, stabilité dans les horaires
< i>Restaurant d’entreprise / Parking gratuit < i>Démarche Qualité de Vie au Travail (café QVT, plan d’action, rencontre et évènements divers…

• Débutant accept
• Votre formation hygiène des locaux et/ou vos connaissances en HACCP ou PMS seront un plus